Name: Клиент всегда прав (никогда)
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Артур

› › ›

Артур Відгук додано 15 листопада, 2019 год 140 переглядів

14.11.2019 пришел в отделение 157 (возле сырецкого парка) нужно было отправить посылку наложенным платежом, оператор отправил "за бесплатно" в последствии чего бесплатной она так и осталась, в службе поддержки ответили как всегда в стиле "нам пох** читайте что подписываете в дальнейшем", то есть я должен получать ущерб из-за того, что обезьяну оператора не могут обучить задавать людям уточняющие вопросы. Кроме того, очень много раз сталкивался с тем, что оплатить картой посылку невозможно (90 отделение) и смотрят на меня с такими лицами, как будто я им обязан оплачивать наличкой и "не е**ть мозги", очень печальная на самом деле контора, не знаю есть ли смысл вообще оставлять отзыв ибо учитывая их количество, качество обслуживания не меняется, наверное в руководстве сидят какие-то сверхразумы, которые не считают нужным реагировать чем-то большим, кроме как стандартным шаблоном новой почты "нам пох***"
7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 листопада, 2019 год

Артуре, добрий вечір!

Нам дуже прикро, що сталася така ситуація :( Проте, при оформленні відправлення завжди дається накладна на перевірку відправнику, аби посилка поїхала без жодних проблем.

Надалі завжди рекомендуємо перевіряти усі дані, аби подібних ситуацій не виникало.

Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного вечора!

Лариса, "Нова Пошта"

Відповісти

Артур 15 листопада, 2019 год

59000462149606 накладная

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194351 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби