Завышен вес посылки: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Анатолий Отзыв написан 13 ноября, 2019 год 126 просмотров

Отправляли посылку, вес до 1 кг, объемный вес 1.5 кг.
Номер накладной 59000461380160, смотрим в приложении 5 кг, цена за посылку завышена почти в два раза.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 ноября, 2019 год

Добрий день, Анатолію!

За номером накладної, який Ви написали, вантаж запакований у коробку 5 кг. Як наслідок, об'ємна вага відправлення буде відповідною.

Хочемо наголосити на тому, що у Вас завжди є можливість, при отриманні вантажу замовити послугу "Контрольне зважування", у відділенні переміряють відправлення та якщо вага буде різнитись, суму за транспортування змінять.

Андрій, "Нова Пошта"

Ответить

Анатолий 13 ноября, 2019 год

так на каком основании персонал положил груз в коробку 5 кг? Просто обман?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 ноября, 2019 год

Зараз, якщо відправлення менше ніж 65×35×40 (см), воно запаковується в коробку. Вашу ж посилку помістили у коробку, яка об'ємною вагою на 5 кг, бо вона була доцільною.

Андрій, "Нова Пошта"

Ответить

Анатолий 19 ноября, 2019 год

такой груз должен помещаться в коробку 2 кг, а не 5. Обман, нарушение прав потребителей.

Ответить

Иван Рубанов 13 ноября, 2019 год

у меня посылка 0,5 а вес указан 6,75 и новая почта обвинила всех кроме себя и бабло так и не вернула. они ворье и пиздоболы

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23881 отзыв / 5194327 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт