Вызов курьера: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Яна Землянская Отзыв написан 31 октября, 2019 год 224 просмотра

Сделала заявку на отправку вещей курьером (коробки большие, возможности отнести на отделение нет). Заявка была принята в 18:22 (время, данное сервисом не нарушено: разрешено оставлять заявку до 19:00, чтобы курьер прибыл сегодня). Время прибытия курьера должно быть в пределах 19:00-21:00.
в 21:15 набрала оператора уточнить, где же курьер. По итогу: курьер не прибыл на место назначение, никто не предупредил о том, что курьера не будет, или он задерживается и т.д. Перенесли заявку на следующий день на утро, пришлось отпрашиваться с работы.
Выводы: Очень неприятная ситуация. Надеюсь, что завтра наконец-то отправлю свои "грузы".
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 ноября, 2019 год

Яно, добрий день!

Дуже прикро, що Вам довелось зіткнутись з таким випадком :( Будь ласка, напишіть номер заявки на забір вантажу для можливості розібратись більш предметно.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23881 отзыв / 5194358 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт