Name: Отказ в компенсации.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 31 октября, 2019 год 189 просмотров

Отправили посылку, одним из товаров был Сервиз столовый Luminarc "Carine White&Black" 19 предметов, УПАКОВАННЫЙ В ОРИГИНАЛЬНУЮ, ФИРМЕННУЮ УПАКОВКУ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Получатель отказался забирать посылку, так как, одна тарелка оказалась разбитой. Посылка вернулась назад ПЕРЕПАКОВАНА И БЕЗ ОРИГИНАЛЬНОЙ УПАКОВКИ. Была написана претензия, в компенсации было отказано по причине того, что УПАКОВКА НЕ БЫЛА ПОВРЕЖДЕНА. Господа с Новой почты, купите этот сервиз у нас БЕЗ УПАКОВКИ, битую тарелку заменим. Может не втом направлении начали двигаться?

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Все сложнее достучаться .

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 ноября, 2019 год

Доброго ранку, Олександре!

Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, аби ми розібрались у ситуації.

Алла, "Нова Пошта"

Ответить

Александр 2 ноября, 2019 год

Доброго ранку. 20450164934464. Жду звонка с 26.10.2019.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 ноября, 2019 год

Олександре, зв'язалися з відправником та вирішили це питання. Віримо, що надалі нічого подібного не станеться.

Бажаємо чудового вечора!

Ответить

Александр 9 ноября, 2019 год

Ау, трудяги, отписка засчитана. Опускаетесь до уровня укр почты.

Ответить

Александр 5 ноября, 2019 год

Я так понимаю, что вопрос закрыт?

Ответить

Александр 4 ноября, 2019 год

Вопрос не решен. Два раз оставлялась информация на горячей линии с просьбой связаться И БЫЛ УКАЗАН КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ 0675920133. Сотрудники Вашей компании сделали все для "галочки", типа - вопрос закрыт. Не ожидал от Новой почты такого способа решения вопросов.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы