Name: Отказ в компенсации.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 31 жовтня, 2019 год 189 переглядів

Отправили посылку, одним из товаров был Сервиз столовый Luminarc "Carine White&Black" 19 предметов, УПАКОВАННЫЙ В ОРИГИНАЛЬНУЮ, ФИРМЕННУЮ УПАКОВКУ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Получатель отказался забирать посылку, так как, одна тарелка оказалась разбитой. Посылка вернулась назад ПЕРЕПАКОВАНА И БЕЗ ОРИГИНАЛЬНОЙ УПАКОВКИ. Была написана претензия, в компенсации было отказано по причине того, что УПАКОВКА НЕ БЫЛА ПОВРЕЖДЕНА. Господа с Новой почты, купите этот сервиз у нас БЕЗ УПАКОВКИ, битую тарелку заменим. Может не втом направлении начали двигаться?

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Все сложнее достучаться .

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 листопада, 2019 год

Доброго ранку, Олександре!

Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, аби ми розібрались у ситуації.

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

Александр 2 листопада, 2019 год

Доброго ранку. 20450164934464. Жду звонка с 26.10.2019.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 листопада, 2019 год

Олександре, зв'язалися з відправником та вирішили це питання. Віримо, що надалі нічого подібного не станеться.

Бажаємо чудового вечора!

Відповісти

Александр 9 листопада, 2019 год

Ау, трудяги, отписка засчитана. Опускаетесь до уровня укр почты.

Відповісти

Александр 5 листопада, 2019 год

Я так понимаю, что вопрос закрыт?

Відповісти

Александр 4 листопада, 2019 год

Вопрос не решен. Два раз оставлялась информация на горячей линии с просьбой связаться И БЫЛ УКАЗАН КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ 0675920133. Сотрудники Вашей компании сделали все для "галочки", типа - вопрос закрыт. Не ожидал от Новой почты такого способа решения вопросов.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби