Name: не отправляйте крупногабаритный груз
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 22 октября, 2019 год 218 просмотров

Заказал новую кровать-чердак с матрасом,стоимостью 13000грн для школьника, доставка осуществлялась Новой(?)Почтой. Отправитель предупреждал, что если повреждена упаковка, лучше отказаться от получения, не поверил... 5 из 6 упаковок были повреждены, повреждения были не сильные, но могочисленные... Родня и сотрудники отделения уговорили забрать, мотивируя что не будет заметно...Благо, что хоть додумался составить акт о повреждениях... Начав собирать, пришел в тихий ужас - почти все детали в мелких сколах, вмятинах и царапинах, часть фурнитуры потеряна... и когда это все собирается вместе - получается эфект не новой мебели а мебели с многолетним использованием... Некоторые, особо заметные, дефекты надо заменить, но в Киеве такое ДСП отличается оттенком, надо повторно заказывать в Харькове... Вообщем полная ж...а. Уже две претензии Новая Почта игнорирует, забывает, теряют документы, кормят завтраками...
По этому, мой вам совет - что-то мелкое и не хрупкое, можете отправлять, а нежное и крупное - отправть конкурентами...
Что бы не быть голословным, номер накладной - 59000445144247.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 октября, 2019 год

Сергію, добрий день!

На жаль, не отримали від Вас поки що підтвердження передоплати. Коли зможете - прохання відправити його на ту електронну адресу, що надсилали Вам в СМС. Якщо потрібна буде наша допомога - звертайтесь.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 24 октября, 2019 год

Сергію, добрий день.

Маємо інформацію, що з Вами вже зв'язались щодо рішення по претензії. Наразі чекаємо від Вас документи, необхідні для виплати.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 октября, 2019 год

Сергію, добрий день!

Дуже прикро, що сталась така ситуація :( Зазвичай співробітники компанії поводяться із вантажами максимально акуратно, тому даний випадок був прикрим винятком у нашій роботі. Щодо питання з компенсацією наразі з'ясовуємо, повернемось до Вас із відповіддю.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Валерий 23 октября, 2019 год

Не поводяться вони аккуратно.

Мои электроды в ящиках, как только я отошел или они зашли за свои ограждения, летят на пол с таким грохотом, что никакая упаковка не спасет.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23886 отзывов / 5194408 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы