Name: плата за воздух в отделении
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Отзыв написан 1 октября, 2019 год 164 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Балаклея, ул. 8-го Марта, 3Б Жадности Новой почты нет границ. За непонятно зачем обмотанную 3-мя (даже не знаю как писать: всего лишь тремя или аж тремя) слоями стрейч-плёнки посылку поверх упаковки отправителя (коробка из-под обуви с хозяйственным мылом, со всех сторон обмотанная скотчем отправителем) почта дерёт 20 грн. с получателя. На просьбу составить претензию все сотрудники отворачиваются и не желают беседовать. На горячую линию звонить (4 раза) как орать в колодец - никакого толку.

Достоинства:

быстро доставили
сотрудники очень "беспокоятся", чтобы коробка из-под обуви, в которой мыло, не потёрлась в пути, тогда, как коробки с настоящей обувью (год назад) пришли смятые, рваные и без всякого стрейча

Недостатки:

стрейч-плёнка очень дорогая (пока получал посылки наложенным платежом плёнка вообще была бесплатно или её не было вообще)
сотрудники отделения глухие
претензию не принимают
акт-претензию швыряют - заполняй как хочешь
можно акт и заполнить самому, но бланк дают старого образца, новых, видимо, нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 1 октября, 2019 год

Добрий день, Геннадію!

Нам дуже прикро, що виникло таке непорозуміння при отриманні посилки. Справді, якщо відправник надсилає товар у власній коробці та її недостатньо для безпечного перевезення вантажу, то її мають запакувати поверх додатково. Вартість стрейч-плівки вимірюється не метражем, а вагою відправлення. Тобто немає різниці, скільки шарів витрачено на коробку. З тарифами для пакування можна ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf

Сподіваємося на розуміння та бажаємо вдалого дня!

Алла, "Нова Пошта"

Ответить

Геннадий 2 октября, 2019 год

Это просто аферизм, когда я получал посылки, и платил наложенным платежом (20 грн +%) никакой плёнки не было и в помине. Ровно 3 слоя плёнки - это жажда наживы.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23667 отзывов / 5187851 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы