› › ›

1.1 5

7 отзывов / 5187946 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Новая Почта - ДНО

Екатерина 11 октября, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Мелітополь, проспект 50 лет Победы, 29 Должна была забрать денежный перевод с наложенного платежа ( 59000738034646 ). Сумма небольшая, прихожу в отделение, имея при себе документ удостоверяющий личность ПРАВА, на что мне говорят, что по правам не отдадут, и через приложение «Дия» тоже не отдадут. Нужен обычный украинский паспорт!!! Сказать что я была в шоке - ничего не сказать!!! Значит когда я была в Кирилловке моему... Читать отзыв Должна была забрать денежный перевод с наложенного платежа ( 59000738034646 ). Сумма небольшая, прихожу в отделение, имея при себе документ удостоверяющий личность ПРАВА, на что мне говорят, что по правам не отдадут, и через приложение «Дия» тоже не отдадут. Нужен обычный украинский паспорт!!! Сказать что я была в шоке - ничего не сказать!!! Значит когда я была в Кирилловке моему парню отдавали МОИ ПОСЫЛКИ БЕЗ ЛЮБОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ, БЕЗ КОДА КОТОРЫЙ ПРИХОДИТ НА ТЕЛЕФОН. Просто молча он сказал номер накладной и забрал посылку!!! А здесь мне не отдали ни по правам, ни по загранпаспорту, ни по карте клиента. Вопрос к Новой Почте - КАКОГО ХРЕНА???

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Абсолютно все БОЛЬШОЙ, ОГРОМНЫЙ МИНУС.

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Новая Почта 12 октября, 2021 год

Катерино, отримати кошти у відділенні можливо за такими документами: паспорт громадянина України (у формі книжечки або ID-картки, або у формі електронного документа з мобільного додатку «Дія», паспорт громадянина України для виїзду за кордон у формі книжечки або у формі електронного документа з мобільного додатку «Дія» (для резидента – якщо відсутня відмітка про оформлення виїзду на постійне проживання за межами України, за умови пред’явлення Облікової картки фізичної особи – платника податків та інших обов’язкових платежів або Довідки про присвоєння ідентифікаційного номера фізичної особи – платника податків, яка видавалася до 21.02.2002 року), тимчасове посвідчення громадянина України, посвідка на постійне проживання (у формі книжечки або ID-картки), посвідчення біженця, що видане в Україні, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту.
За іншими документами чи додатками видача заборонена. Сподіваємося на Ваше розуміння, гарного дня! Показать 2 ответа

Не разработанная система

Олеся 7 сентября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Мелітополь, проспект 50 лет Победы, 29 Заказала швейное оборудование. Пришло в отделение, но так получилось, что поднять посылку на этаж оказалось некому. Я заказала адресную доставку, указав номер офиса. В приложении было указано, что после того, как просчитается сумма с учетом всех ньюансов, мне прийдет сумма оплаты. Минуты через две пришло уведомление с суммой на 150 грн больше и датой адресной доставки. Позвонил курьер и сказал... Читать отзыв Заказала швейное оборудование. Пришло в отделение, но так получилось, что поднять посылку на этаж оказалось некому. Я заказала адресную доставку, указав номер офиса. В приложении было указано, что после того, как просчитается сумма с учетом всех ньюансов, мне прийдет сумма оплаты. Минуты через две пришло уведомление с суммой на 150 грн больше и датой адресной доставки. Позвонил курьер и сказал спускаться забирать посылку. Я объясняю, что доставка до двери. На что он мне отвечает, что посылка выше 30 кг. Я и объясняю что забрать мне было на чем, а поднять было некому, поэтому и заказала адресную доставку. Но к сожалению, теперь переплачиваю за не нужную услугу. А моя проблема не решена. Поднять швейную машину на этаж некому. Так более того, забрать сама посылку теперь не могу. Сказали ждать завтра. А завтра я уезжаю. Теперь ещё одна проблема появилась! Сервис отвратительный!

Ответ представителя Новая Почта 21 сентября, 2020 год

Олесю, добрий день!
Дуже прикро, що у Вас залишились такі враження від послуг компанії. При цьому, дійсно, при адресній доставці за замовчуванням піднімаються на поверх лише посилки вагою менше 30 кг. Якщо вага більша, можливо замовити послугу підйому, але вона є платною. Щоб попередити про це наших клієнтів, інформація зазначена в п. 12.5 Умов надання послуг: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf

качество обслуживания

Sergey Kalinovsky (Украина, Київ) 5 сентября, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Мелітополь, проспект 50 лет Победы, 29 ттн 59000274503865
ттн 59000274504897
ттн 59998051444073
три посылки подряд и все три с просроченной доставкой. по первым двум я потерял около 300 гривен из-за задержки, коробка была повреждена, а они мне вернуть собрались 40,6 грн.
в следующий раз буду пользоваться другой компанией

Недостатки:

долгое время доставки
большая стоимость перевозки

10 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Новая Почта 12 сентября, 2017 год

Добрый день, Сергей!
Сожалеем, что огорчили Вас. Размер компенсации за несвоевременную доставку составляет 20% от суммы транспортных услуг (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг), но не более 100%. Как видим, Вы уже составили претензии, по которым принято решение о материальном возмещении.
Хорошего дня!

такая же самая ху**я

Гость (Украина, Одеса) 27 июня, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Мелітополь, проспект 50 лет Победы, 29 пиз......ц я работаю до 18.00 су*а как мне получить груз???????????перетрудились пи......ы

2 согласны

ЗДИРНИЦТВО!!!

Юлия (Украина, Ковель) 27 ноября, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Мелітополь, проспект 50 лет Победы, 29 Я продавець (нового)взуття. Відправила посилку через Нову Почту М Мелітополь, склад№4,. Прийшов замовник подивився взуття, щось не підійшло, він його віддав назад не оплативши навіть за доставку.
Мені взуття повернули назад, заставивши оплатити, його доставку (100 гр) туди і назад. Хоча я просила відшкодувати мені хоча б половину затрат, мені відмовили.
Люди, будьте обережні, і просіть у замовника на карточку... Читать отзыв Я продавець (нового)взуття. Відправила посилку через Нову Почту М Мелітополь, склад№4,. Прийшов замовник подивився взуття, щось не підійшло, він його віддав назад не оплативши навіть за доставку.
Мені взуття повернули назад, заставивши оплатити, його доставку (100 гр) туди і назад. Хоча я просила відшкодувати мені хоча б половину затрат, мені відмовили.
Люди, будьте обережні, і просіть у замовника на карточку хоча 50%, затрат на доставку.
А доставку У нової пошти не така й дешева!!!

3 согласны Показать 1 ответ

В отделении №3,№4 в Мелитополе воруют посылки

Василий Иваньков (Украина, Мелітополь) 11 февраля, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Мелітополь, проспект 50 лет Победы, 29 В В отделении №3,№4 в Мелитополе воруют посылки. При получении не досчитывались наложенных платежей несколько раз. При обращении к администрации получали тупое выражение лица и ответ что мы не чего не брали. В обще есть сомнения о наборе персонала в Новые Почты. Где они берут таких больных людей. А также в Мелитополе в отделения №3 и №4 твориться полный беспредел.... Читать отзыв В В отделении №3,№4 в Мелитополе воруют посылки. При получении не досчитывались наложенных платежей несколько раз. При обращении к администрации получали тупое выражение лица и ответ что мы не чего не брали. В обще есть сомнения о наборе персонала в Новые Почты. Где они берут таких больных людей. А также в Мелитополе в отделения №3 и №4 твориться полный беспредел. Воруют часть посылок. Такое было уже не раз но люди при обращении к администрации. Чтобы дать руководства контакты получали лишь грубые издёвки. Поэтому люди которые были обворованы работниками №3 №4 отделения в Мелитополе просто опускали руки. Потому как не кому было пожаловаться. Руководство Новой Почты если Вы люди. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В МЕЛИТОПОЛЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ 3 И 4. Вы берёте на работу ВОРОВ. Либо Вы хотите чтобы люди вершили самосуд?

7 согласны Показать 2 ответа

Отвратительно и очень дорого!!!!

Татьяна (Украина, Мелітополь) 6 января, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Мелітополь, проспект 50 лет Победы, 29 Нет хуже перевозчика чем Новая почта.Цены заоблачные,а обслуживание отвратительное.Перед Новым годом пошла получить свою посылку,но вместо этого получила 2 часа стресса и нервотрёпки так как "уважаемые" работники этой сраной почты умудрились отдать мою посылку другому человеку и нет чтоб догнать только что вышедшего с моей посылкой девушка оператор с возомнившим видом сказала что она сейчас позвонит и мою посылку вернут,но... Читать отзыв Нет хуже перевозчика чем Новая почта.Цены заоблачные,а обслуживание отвратительное.Перед Новым годом пошла получить свою посылку,но вместо этого получила 2 часа стресса и нервотрёпки так как "уважаемые" работники этой сраной почты умудрились отдать мою посылку другому человеку и нет чтоб догнать только что вышедшего с моей посылкой девушка оператор с возомнившим видом сказала что она сейчас позвонит и мою посылку вернут,но дозвонится они смогли только через 40 минут когда человек уже выехал из города,пришлось ждать два часа пока мою посылку вернут.Отдельно хочеться отметить цены Новой почты-очень очень дорого и есть с чем сравнить заказала из Днепропетровска в Мелитополь ребёнку машинку качалку через Ин-тайм заплатила 30 грн за доставку,через неделю отправляла эту же машинку новой почтой в Великую Лепетиху(от Мелитополя нет даже 100 км) и заплатила 130 грн,придумали что нужно игрушку отправлять в деревянной решетовке которую мне по моей просьбе так и не показали,нахера мне эта решетовка за 100 грн если я получила машинку в обычной плёнке.Дерьмо,а не перевозчик Новая почта взбесили до предела за что вы су*и деньги берёте за хамское обслуживание и несуществующие упаковки.Очень жаль что в нашей стране нет контроля над такими перевозчиками,а то б вас уже давно стерли с лица перевозок.

11 согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы