НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Краматорськ, ул. О.Тыхого, д. 70в) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 8 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Ограничение по габаритам (см): 120 x 120 x 120
Как сделать ремонт после обстрела? сидим без воды и газа .
посылка выходит 2 метра 40 см на 40 см - 8 кг - оператор наотрез отказывается... Читать отзыв Скажите пожалуйста как заказать пластиковые трубы и утеплитель для них если они длиной 2 метра ? резать и сгибать нельзя ?
Как сделать ремонт после обстрела? сидим без воды и газа .
посылка выходит 2 метра 40 см на 40 см - 8 кг - оператор наотрез отказывается принять ?
я готов заплатить за 2 посылки .
Почему нельзя пойти на уступки ? я же не котел в 300 кг заказываю - хотя и его надо .
В городе уже 3 отделения и не одно не хочет принять посылку
Помогите решить эту проблему - в городе не чего нет из этого . Прекратите издеваться на людьми .
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Краматорск Отделение №1
Адрес: ул. Олекси Тихого, 70в
Цифровой адрес:
459/1
Тип: Почтовое отделение
Ограничение по весу: До 30 кг
Ограничение по габаритам (см): 120 x 120 x 120
13 дней доставки
Спасибо конечно что нашли ее и все же доставили. Но, очень не понравилась некомпетентность операторов горячей линии. Никакой информации на протяжении этих дней не давали. Внятно объяснить и успокоить не удосужились. Отслеживание по карте, кстати не работает, показывает абсолютно недостоверные локации.
Читать отзыв Посылка с Днепра на Краматорск шла 13 дней! Отправила 23 февраля, получили ее в городе назначения 8 марта.
Спасибо конечно что нашли ее и все же доставили. Но, очень не понравилась некомпетентность операторов горячей линии. Никакой информации на протяжении этих дней не давали. Внятно объяснить и успокоить не удосужились. Отслеживание по карте, кстати не работает, показывает абсолютно недостоверные локации.
Но в любом случае спасибо, что работаете в такое время🙏🏻
Доброе утро!
Ужасно! Качество услуг нулевое
Это не первая подобная ситуация с данной инстанцией! Но это стало последней каплей моего терпения. Относительно вопроса ценообразования тоже можно высказать многое. Данная посылка была размером 30х40х2 см и направлялась из Краматорска в Северодонецк. За 97км пути с меня взыскали 101 грн. Это 3,7 доллара по нынешнему курсу. Могу привести пример того, что посылки подобного размера я отправляю по всему миру пользуясь другими постами и цена на эти услуги составляет от 9 до 17 долларов. При этом посылки перелетают через океан преодолевая гораздо большее расстояние и доезжают к клиентам не испорченными. Я искренне считаю цены Новой Почты неоправданно завышенными.
Дуже прикро, що така краса пошкодилася. Перепрошуємо за завдані незручності. Для розгляду можливості компенсації необхідно зафіксувати претензію, для цього Ви, чи отримувач можете звернутися до відділення, чи надіслати онлайн нашим колегам (бачимо, що Ви зверталися й вони надали Вам бланк претензії).
Несоответствие цены и веса
За накладною бачимо, що Ви отримали повідомлення про вартість перевезення до моменту принесення вантажу у відділення відправником, проте після принесення його для відправки, вантаж допакували, відповідно вартість змінилися через додане пакування у розмірі 16 грн.
Вот Вам отделение 1
Это доказательство моего отзыва,стоим вже 20 мин.а людей пять человек.Посылку отдали по частям.
Підкажіть, будь ласка, орієнтовний час перебування у відділенні, обов'язково направимо запит до керівництва для уточнення ситуації.
Краматорск новая почта 1
Сподіваємося, що надалі наша з Вами співпраця буде приносити тільки позитивні емоції.
Отказ в возмещении испорченной посылки... Ни посылки ни денег!!!
В мобильном приложении "новая почта" получил уведомление о прибытии посылки из интернет магазина с предложением оплатить стоимость товара и доставки через это же приложение. Отправляясь в отделение, с целью экономии времени и в надежде на порядочность компании "новая почта", предварительно воспользовался предложенной функцией и всё оплатил.
Но увы... посылка оказалась испорчена!
Читать отзыв Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации...
В мобильном приложении "новая почта" получил уведомление о прибытии посылки из интернет магазина с предложением оплатить стоимость товара и доставки через это же приложение. Отправляясь в отделение, с целью экономии времени и в надежде на порядочность компании "новая почта", предварительно воспользовался предложенной функцией и всё оплатил.
Но увы... посылка оказалась испорчена!
Сотрудники "новой почты" предложили составить претензию, заверив в том, что в течении 3-4 дней деньги вернут на карту. Для полного возмещения посылку оставил в отделении. В этот же день получил смс, в котором сообщили что решение будет принято в течении уже 10 дней. Но снова увы... по истечении срока, пришлось самому обратиться в службу поддержки, где сообщили об отказе в возмещении...
В результате неоднократных обращений в отделение "новой почты" и звонков на горячую линию, удалось выяснить, что причиной такого решения является неправильно оформленная отправителем накладная (допускаю что преднамеренно, для уменьшения стоимости доставки, но со мной не согласовано). Тем нимение сотрудником "новой почты" посылка на доставку была принята, толи из-за некомпетентности, толи по причине халатного отношения.
В результате ни посылки ни денег!!!
Подскажите пожалуйста, правомерно ли взыскание средств с получателя (а именно так я это расцениваю), за "ошибку" отправителя (напомню что это интернет магазин), а также сотрудников транспортной компании, принимавших посылку и недобросовестную доставку самой посылки?! Ведь если бы я не оплатил заранее у компании "новая почта" небыло законных оснований для взыскания с меня средств, а значит, по моему мнению, и удержание моей проплаты не законно.
Куда можно обратиться в такой ситуации? Буду признателен любой информации, так как получить комментарии от самой "новой почты" крайне сложно.
Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виник цей інцидент, хочемо розібратися.