НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Київ, ул. Радужная, д. 25А) отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
2.0 5
1 отзыв / 5194406 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Утеря груза НП. Страховка (65тыс). Не идут на контакт, не перезванивают по претензии.

Dmitry Lysenko Dmitry Lysenko 9 февраля, 2021 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Радужная, д. 25А 18.01.2021, отправляли сканера штрих-кода (50 шт.) застраховали на полную стоимость (65 тыс., закупочная стоимость, рыночная 85 тыс.), упаковывали в тару НП на отделении № 19 (Киев), т.к. груз был в заводской упаковке, груз осмотрели, документы подтверждающие стоимость сфотографировали сотрудники НП. ТТН 59000635547781
19.01.2021 - получатель не получил груз, в Харькове (ему сказали что он утерян).
После устных претензий, с нашей... Читать отзыв
18.01.2021, отправляли сканера штрих-кода (50 шт.) застраховали на полную стоимость (65 тыс., закупочная стоимость, рыночная 85 тыс.), упаковывали в тару НП на отделении № 19 (Киев), т.к. груз был в заводской упаковке, груз осмотрели, документы подтверждающие стоимость сфотографировали сотрудники НП. ТТН 59000635547781
19.01.2021 - получатель не получил груз, в Харькове (ему сказали что он утерян).
После устных претензий, с нашей стороны и со стороны получателя, и попытки найти груз сотрудниками НП (никаких аварий по дороге не было, как нам сказали). Оформили письменную претензию 22.01.2021, которую до 27.01.2021 не хотели передавать на рассмотрение сотрудники отделения № 19.
На сегодняшний день 09.02.2021. Вопрос по компенсации не решен. И никто не звонит из представителей НП, как нам уже многократно обещали. На мои звонки, отвечают по "скриптам", вначале от 3-х до 10 дней говорили примут решение, сейчас уже до 30 дней, и надо разобраться дадут ли её вам, т.к. им не понятно кто виноват.
Серийные номера сканеров разосланы дистрибуторам, интеграторам и СЦ, если вдруг где-то всплывут в продаже, будем разбираться.
Хочу подать заявление в полицию, т.к. НП, не идёт на контакт от слова - "совсем". Подскажите юристов, или кто сталкивался с подобной ситуацией? Буду очень признателен.
Достоинства:
  1. До этого отправлял такой же груз, доехал без проблем, также упаковывали и страховали
Недостатки:
  1. Не идут на контакт по претензионным случаям, нет четкой процедуры подачи претензии. Невозможно мониторить ход рассмотрения твоей заявки на возмещения. Затягивают претензионные случаи.
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 12 февраля, 2021 год
Добрий день, Дмитре!
Отримали інформацію, що вантаж було знайдено та вже отримано одержувачем. Дуже перепрошуємо, що це зайняло великий проміжок часу. Сподіваємося, що подібних негараздів більше не виникатиме, а наш сервіс тільки радуватиме Вас.
Показать 1 ответ
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 1 отзыва
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14051 отзыв
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26902 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.3
1054 отзыва
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2045 отзывов
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1318 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3680 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 отзывов