НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Житомир, пл. Смолянская, 3) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 10 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Три помилки працівника на одній накладній
1. відправив не в те місто що я повідомив
2. помірявши посилку сказав одну ціну, а по фатку вбив дорожче.
3. вказав суму яка має повернутися назад іншу ніж я йому вказав.
Таке враження, що вони там іграшками займаються.
Мій висновок, некомпетені працівники.І взагалі не розумію чим вони там займаються. На мою притензію.... Читать отзыв Ситуація така. Працівник зробив три помилки.
1. відправив не в те місто що я повідомив
2. помірявши посилку сказав одну ціну, а по фатку вбив дорожче.
3. вказав суму яка має повернутися назад іншу ніж я йому вказав.
Таке враження, що вони там іграшками займаються.
Мій висновок, некомпетені працівники.І взагалі не розумію чим вони там займаються. На мою притензію. Одна відповідь, я не знаю хто винен. Житомир 12 відділення Вам привіт.
Прагнемо розібратися в цій ситуації та перевірити всю необхідну інформацію.
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою трапився цей інцидент. Показать 1 ответ
Расхренячили посылку, обманули в отделении, денег не возвращают
Прошло больше недели.
Сегодня несколько часов пытался дозвониться – нереально.
Почти ДВА часа ожидал реакции в чате.
Результат:
"денег временно не выдаём, в теч. 30 дней с вами свяжутся"
Воры и Лжецы.
Ребят , честное слово надоели !
Посилки можуть перебувати певний час у транзитних терміналах, саме за вулицею, що Ви написали, один із таких терміналів і знаходиться :)
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою затрималося відправлення, а ми зі свого боку все перевіримо.
Новая Почта Житомир
Хоть бы схему проезда дали, или предложили сделать доставку на нормальный склад...
Гарний сервіс
Товар не доходит до адресата!
Товар отправляли в Житомир адресной доставкой. По номеру декларации товар доставили клиенту, клиент говорит, что товар не получил. Начинаю звонить выяснять, менеджер доказывает , что товар доставлен по указанному... Читать отзыв Работаем с Новой почтой со дня ее основания. Отправляем товар клиентам по всей Украине и регулярно сталкиваемся с проблемой при адресной доставке. Товар теряют. Последний раз произошла ситуация в сентябре.
Товар отправляли в Житомир адресной доставкой. По номеру декларации товар доставили клиенту, клиент говорит, что товар не получил. Начинаю звонить выяснять, менеджер доказывает , что товар доставлен по указанному адресу, клиент расписался за получение (декларацию с росписью не предоставили). Нестыковка, клиент работает до 19-00, а доставили по словам сотрудников Новой почты в 19-30. Спрашиваю, как оставить рекламацию, менеджер называет номер телефона. Звоню, диктую все данные и описываю проблему, мен говорят ждите, разберемся и свяжемся с вами.
Проходит 2 недели, ответа нет. Звоню менеджеру, включает дурака и рассказывает, что рекламации нет, а с отделением этим у них вообще проблемы, там сотрудники воруют!!!! Сделать ничего не можем, посылку вернуть не можем. Пишите письмо и будем разбиратся. Мягко послали...
Проблема в компании очевидна. При получении на отделении без предьявления документов товар не выдают, а при адресной доставке, товар вручается первому встречному.
Вам должно быть стыдно!
Как можно верить Вашей информации на сайте, если при прозвоне ВАШИМ операторам информация ранее объявленная не подтверждается! И внятно и четко, а главное ответственно никто ничего сказать не может.
Убеждаюсь в очередной раз: работать с Вами не нужно и советовать Вас кому то себе дороже, т.к. срывая графики поставок груза , Вы тем самым аннулируете все старания по поиску и удержанию таких дорогих клиентов для любого себя уважающего бизнеса!
Это просто вопиющее нарушение...
Вес посылки 0.5 килограмма, в накладной указано 6 кг.
Я позвонил человеку который отправлял груз,он так же не понимает почему работники почты указали такой большой вес,и при этом я должен уплатить аж 115 грн,за 5.5 килограмма воздуха.
И еще, на днях забирал посылку,и работник почты общитал меня на 12 грн.
вычитывайте... Читать отзыв Я заказал себе деталь к компьютеру.
Вес посылки 0.5 килограмма, в накладной указано 6 кг.
Я позвонил человеку который отправлял груз,он так же не понимает почему работники почты указали такой большой вес,и при этом я должен уплатить аж 115 грн,за 5.5 килограмма воздуха.
И еще, на днях забирал посылку,и работник почты общитал меня на 12 грн.
вычитывайте сами 2 процента из сумы,потому что всегда обманывают.
Безответсвенность и безалаберность!!!!
Особый привет хочу передать работникам отд.1... Читать отзыв Мы сегодня тоже в последний раз пользовались услугами этой почты:кроме того,что доставка-дороже,чем у др.,еще и нервы треплят!!!!Понабирали молодежы,работают абы как,путают адреса,хамят.У нас приняли один адрес,а отослали совсем в др.часть города...У меня маленький ребенок:не могу я ездить по городу и искать!позвонили на гарячую линию-разобраться...так мало того,что ничем не помогли,даже слушать не хотели,нахамили и все.Вот так!
Особый привет хочу передать работникам отд.1 в г.Барановке,Житомирская обл.:молодые люди-если вы на рабочем месте,то будьте любезны-РАБОТАЙТЕ,а не личную жизнь устраиваете.
НОВАЯ ПОЧТА- СПЛОШНОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО