НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Товар не доходит до адресата! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Товар отправляли в Житомир адресной доставкой. По номеру декларации товар доставили клиенту, клиент говорит, что товар не получил. Начинаю звонить выяснять, менеджер доказывает , что товар доставлен по указанному адресу, клиент расписался за получение (декларацию с росписью не предоставили). Нестыковка, клиент работает до 19-00, а доставили по словам сотрудников Новой почты в 19-30. Спрашиваю, как оставить рекламацию, менеджер называет номер телефона. Звоню, диктую все данные и описываю проблему, мен говорят ждите, разберемся и свяжемся с вами.
Проходит 2 недели, ответа нет. Звоню менеджеру, включает дурака и рассказывает, что рекламации нет, а с отделением этим у них вообще проблемы, там сотрудники воруют!!!! Сделать ничего не можем, посылку вернуть не можем. Пишите письмо и будем разбиратся. Мягко послали...
Проблема в компании очевидна. При получении на отделении без предьявления документов товар не выдают, а при адресной доставке, товар вручается первому встречному.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
В стране полный бардак, фактически - наступает экономический коллапс, всё разграблено, народ втоптан в нищету мародёрскими тарифами и ценами, но никто даже не думает восставать или майданить. Почему?
У них - текучка и тысяча и тьма воров и аферистов среди персонала - чего ждать от такого?!?