› › ›

1.0 5

2 отзыва / 5187924 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Украли деньги

Ніна Беккер 21 января, 2025 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, вул. Бакуліна, 14 Отправила посылку с наложенным платежом, деньги на карту-200грн, не проверила в чеке( моя вина), а когда узнала, что посылку забрали, проверила баланс, а денег нет, обратилась на почту, мол где деньги, а они мне говорят деньги на отделении, а я уехала из страны и физически не могу их забрать, а на карту их не могут перевести и деньги теперь не... Читать отзыв Отправила посылку с наложенным платежом, деньги на карту-200грн, не проверила в чеке( моя вина), а когда узнала, что посылку забрали, проверила баланс, а денег нет, обратилась на почту, мол где деньги, а они мне говорят деньги на отделении, а я уехала из страны и физически не могу их забрать, а на карту их не могут перевести и деньги теперь не вернут

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 21 января, 2025 год

Добрий день, Ніно! Ми щиро хочемо допомогти у вирішення проблеми, тому просимо написати, за якою накладною робили відправку та очікуєте кошти.

Відмовились запакувати при мені відправлення

Альона 18 мая, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, вул. Бакуліна, 14 Принесли документи на відправку, хлопець оператор взяв документи, взяв наліпку і просто вклав в папку, на прохання одразу їх запакувати бо то важливо, сказав, що як не буде людей в черзі то запакує. В черзі була ще 1 людина.
Про яку якість обслуговування може ідти мова? Ми стали осторонь і чекали поки пройде черга і він запакує, побачивши це,... Читать отзыв Принесли документи на відправку, хлопець оператор взяв документи, взяв наліпку і просто вклав в папку, на прохання одразу їх запакувати бо то важливо, сказав, що як не буде людей в черзі то запакує. В черзі була ще 1 людина.
Про яку якість обслуговування може ідти мова? Ми стали осторонь і чекали поки пройде черга і він запакує, побачивши це, оператор кинув доки в коробку, замотав скотчем і дав нам з фразою "можете хоч фотографувати".
Як я можу бути впевнена, що з посилки нічого не пропаде чи ще щось, якщо не бачила, що вона запакована. Тим паче документи. Треба змінити політику компанії, бо користуватись такими послугами бажання немає.

Недостатки:

Відмовились при нас запакувати посилку

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 20 мая, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми передали інформацію колегам у відділення.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы