› › ›

1.0 5

2 відгука / 5187961 перегляд

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Украли деньги

Ніна Беккер 21 січня, 2025 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, вул. Бакуліна, 14 Отправила посылку с наложенным платежом, деньги на карту-200грн, не проверила в чеке( моя вина), а когда узнала, что посылку забрали, проверила баланс, а денег нет, обратилась на почту, мол где деньги, а они мне говорят деньги на отделении, а я уехала из страны и физически не могу их забрать, а на карту их не могут перевести и деньги теперь не... Читати відгук Отправила посылку с наложенным платежом, деньги на карту-200грн, не проверила в чеке( моя вина), а когда узнала, что посылку забрали, проверила баланс, а денег нет, обратилась на почту, мол где деньги, а они мне говорят деньги на отделении, а я уехала из страны и физически не могу их забрать, а на карту их не могут перевести и деньги теперь не вернут

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 21 січня, 2025 год

Добрий день, Ніно! Ми щиро хочемо допомогти у вирішення проблеми, тому просимо написати, за якою накладною робили відправку та очікуєте кошти.

Відмовились запакувати при мені відправлення

Альона 18 травня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, вул. Бакуліна, 14 Принесли документи на відправку, хлопець оператор взяв документи, взяв наліпку і просто вклав в папку, на прохання одразу їх запакувати бо то важливо, сказав, що як не буде людей в черзі то запакує. В черзі була ще 1 людина.
Про яку якість обслуговування може ідти мова? Ми стали осторонь і чекали поки пройде черга і він запакує, побачивши це,... Читати відгук Принесли документи на відправку, хлопець оператор взяв документи, взяв наліпку і просто вклав в папку, на прохання одразу їх запакувати бо то важливо, сказав, що як не буде людей в черзі то запакує. В черзі була ще 1 людина.
Про яку якість обслуговування може ідти мова? Ми стали осторонь і чекали поки пройде черга і він запакує, побачивши це, оператор кинув доки в коробку, замотав скотчем і дав нам з фразою "можете хоч фотографувати".
Як я можу бути впевнена, що з посилки нічого не пропаде чи ще щось, якщо не бачила, що вона запакована. Тим паче документи. Треба змінити політику компанії, бо користуватись такими послугами бажання немає.

Недоліки:

Відмовились при нас запакувати посилку

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 20 травня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми передали інформацію колегам у відділення.

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби