Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16397 отзывов / 5197299 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

сергей 21 августа, 2012 год

заказывал в новой почте доставку пластика для скутера(с Одесы в Марганец),посчитали вес 7 килограмм...Пришла смс о получении на склад,приехал,сказали перепутали сумму стоимости товара,пообещали,что товар придет завтра...Приехал на следующий день,товара нет...Приехал еще через пару дней-пластик привезли,кусочек отломанный(крепление),за доставку 150 гривен!!!За 150 гривен я сам съезжу в Одесу и обратно и привезу себе целый пластик!!!не советую пользоватся услугами даной конторы!!!абсолютно несерьезные люди!!!!!!!!

25 согласны

Елена 21 августа, 2012 год

Пишут о себе "Успешная работа", какая работа должная быть успешной???? сейчас вообще безответственность полная..... приняли товар , проверили , пришел испорчен - так еще и отправителей делают виновными ..... больше службой данной пользоваться нет смысла ....

25 согласны 1 не согласен

Галина 21 августа, 2012 год

Меня интересуют такие вопросы:
- по какому принципу минимальная страховка 400 грн????? Я вообще отправляю товар на 50 грн!
- почему постоянно завышается вес товара? Одна и та же коробочка взвешивается "на глаз", и всегда весит по-разному!!!
- и что это за декларация? Без печати, договора и т.д.!!!

15 согласны

Владимир 21 августа, 2012 год

наверное это последний раз, когда я воспользовался этой конторой.
Отправил в пятницу 17.08.12.груз два места на Первомайск(Николаевской) и Винницу. Накладные: НП 56998005267694- Винница и НП 56998005267682 - Первомайск
Груз перепутали. Два дня чем-то занимаются, ответа никто дать не может.
Телефоны в Киеве не берут, пришлось ехать в 16-30 (20.08.12.) с левобережки на Выдубичи и узнавать, живы или нет.... Читать отзыв наверное это последний раз, когда я воспользовался этой конторой.
Отправил в пятницу 17.08.12.груз два места на Первомайск(Николаевской) и Винницу. Накладные: НП 56998005267694- Винница и НП 56998005267682 - Первомайск
Груз перепутали. Два дня чем-то занимаются, ответа никто дать не может.
Телефоны в Киеве не берут, пришлось ехать в 16-30 (20.08.12.) с левобережки на Выдубичи и узнавать, живы или нет. Приехал, все на месте, включил телефон, через 5 минут только взяла одна цаца с удивленными глазами.
В Первомайске нет контактного телефона, все через Николаев. Отдали не проверенный груз Получателю , который имел 2 позиции, вместо одной.

Меня удивляет не только организация, но и цены. За груз 1 полета 60 кг, стоимость доставки = 760 грн!!!! Можете себе это представить.
Такой же груз в Винницу = 745 грн. В одной накладной стоит вес 405 кг в другой 600 кг. Пошел разбираться к менеджеру на приемке, он сказал, что это не вес , а номер палеты. Цена у НИХ формируется из объема. Мой объем =0,5м3 + 1м3 = 1,5м3 СТОИТ = 1400 грн.!!!!
КАКИЕ СВЕРХ ПРИБЫЛЯ, КУДА СМОТРИТ НАЛОГОВАЯ!!!?????
Я заказываю машины из Херсона 7 тонн за 1200 грн !!!!!

ГОРЕ КОМПАНИЯ !

Даже никто не извинился и не признал своих ошибок. Да чего можно от ждать от тех поцев без образования и культуры.
А, я попадаю на дополнительные деньги от моих партнеров. Кто, мне их вернет...???
Пока

16 согласны

Ярослав 21 августа, 2012 год

Отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!
Принцип работы мошеннический, некомпетентные сотрудники!
Делают один звонок и если тебя нет возле телефона, то считай пропала посылка, т.е. тупо ее прихватизируют под видом утилизации.

16 согласны

Влад 20 августа, 2012 год

Откажитесь от услуг этих ...дарастов!!! Дешевле и быстрее Ночной экспрес.
Скажите, какой перевозчик перевозит маленький груз 200км АЖ 5 дней!!!
ГАНДОНЫ!!!

23 согласны 1 не согласен

совесть 20 августа, 2012 год

Воры

18 согласны

Надежда 20 августа, 2012 год

Отправили с Черкасс посылку 15.08.12 в г. Керчь, заплатили за доставку на дом, нас уверили что посылка будет 17 августа доставлена...Сегодня 20.08.2012 - посылка не доставлена... Полная безответственность.

15 согласны

Inna 20 августа, 2012 год

НОВАЯ ПОЧТА - это очень плохая компания, никому ее не буду рекомендовать!!! На телефоне сидят хамки, смс о доставке груза доходит с таким опозданием, что товар забрать в текущий день не реально, при этом теряется смысл в данной доставке. Абсолютно нет соотношения цены и уровня обслуживания!!! "Гарячая Линия" не решает никаких проблем, и не входит в положение клиента, скорее всего,... Читать отзыв НОВАЯ ПОЧТА - это очень плохая компания, никому ее не буду рекомендовать!!! На телефоне сидят хамки, смс о доставке груза доходит с таким опозданием, что товар забрать в текущий день не реально, при этом теряется смысл в данной доставке. Абсолютно нет соотношения цены и уровня обслуживания!!! "Гарячая Линия" не решает никаких проблем, и не входит в положение клиента, скорее всего, тот кто пишет, что эта линия что-то решает, сам на ней работает!!! ВСЕМ УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ, КТО СТОЛКНЕТСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

18 согласны 1 не согласен

НОВА ПОШТА АФЕРИСТ 19 августа, 2012 год

весь напрямок роботи в новій пошті спрямований на те щоб збити найбільше грошей. при пошкодженні вантажу який був застрахований мені ні в одному з 6 випадків не відшкодували. простійно шукали причину то не якісна упаковка то упаковка не за рахунок нової пошти. 800 грн відправили на утилізацію --------дебіли інакших слів нема. склад №1 черкаси вул хоменка пустили на склад посторонню... Читать отзыв весь напрямок роботи в новій пошті спрямований на те щоб збити найбільше грошей. при пошкодженні вантажу який був застрахований мені ні в одному з 6 випадків не відшкодували. простійно шукали причину то не якісна упаковка то упаковка не за рахунок нової пошти. 800 грн відправили на утилізацію --------дебіли інакших слів нема. склад №1 черкаси вул хоменка пустили на склад посторонню особу який пошкодив мені мотор. ізмаїл склад №1 украли з мотора стартер і генератор луганськ склад №13 - де взагалі нема ніякого телефону зв язатися з ними неможливо пустили ли на склад посторонню особу він підміним стартер. НОВА ПОШТА - ШАРАШКІНА КОНТОРА З ВЕЛИКИМ ОБОРОТОМ ЗА РАХУНОК КИДАЛОВА ЯКИМ ВОНИ ЗАЙМАЮТЬСЯ

14 согласны

Чвора Наталия 17 августа, 2012 год

Ждем посылку из Черкасс.обещали что на 50 терминале в Киеве будет в 14-00, "машина ушла с Выдубичей в 11-00", в 14-30 приехали забирать, там не работают компьтеры и машина не приходила, Звоним в центральный офис , оператор ничего не знает, попросила переключить на руководство, трубку взял Андрей (?)," машина вышла в 14-00 , перезвоните через полтора часа", на просьбу перезвонить... Читать отзыв Ждем посылку из Черкасс.обещали что на 50 терминале в Киеве будет в 14-00, "машина ушла с Выдубичей в 11-00", в 14-30 приехали забирать, там не работают компьтеры и машина не приходила, Звоним в центральный офис , оператор ничего не знает, попросила переключить на руководство, трубку взял Андрей (?)," машина вышла в 14-00 , перезвоните через полтора часа", на просьбу перезвонить водителю на мобильный и узнать во сколько он будет на 50 терминале БРОСИЛ ТРУБКУ.
УДАЧИ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

12 согласны Показать 1 ответ

Елена 17 августа, 2012 год

полностью согласна с предыдущем отзывом. При отправке измерили объемный вес (15 кг), что такое объемный вес я знаю (фактический около 2-х кг). Отправлялся детский спортивный мат, завернутый в бумагу, проклееный скотчем. размер 70 см на 1 метр на 7 см. Цена доставки 39 грн. В херсоне (пункт назначения) - перемерили - и пробили как 33 кг. ОТКУДА? цена соответственно... Читать отзыв полностью согласна с предыдущем отзывом. При отправке измерили объемный вес (15 кг), что такое объемный вес я знаю (фактический около 2-х кг). Отправлялся детский спортивный мат, завернутый в бумагу, проклееный скотчем. размер 70 см на 1 метр на 7 см. Цена доставки 39 грн. В херсоне (пункт назначения) - перемерили - и пробили как 33 кг. ОТКУДА? цена соответственно стала 69 грн. Получатель в шоке, звонит мне. Говорю спорьте, заставляйте перемерить. Вобщем при пересылке упаковочная бумага на одном их краем выстрепалась из-под скотча, так сказать торчит вверх на одном из краев на 17 см. ее можно пригладить рукой и толщина снова 7 см. Но нет! меряют габариты 1мна 70см на 17 см. БЕСПРЕДЕЛ! работники в херсоне просто обнаглели.

11 согласны

Алексей 17 августа, 2012 год

Цены на перевозку груза просто баснословные! непонятно откуда берутся такие расценки. При отправке сказали, что доставка обойдётся 150 грн., а при получении оказалось 240! откуда высосана сумма-непонятно. И хотелось бы узнать что за единица измерения "объёмный вес"! Бред вообще-вес груза 20 кг, а объёмный вес того же груза 80 кг! Это как? Жульё! больше слышать не хочу о Паршивой почте!

10 согласны

Руслан 14 августа, 2012 год

Пишите в каких городах у вас проблемы

4 согласны Показать 2 ответа

LORD 14 августа, 2012 год

Сегодня пришел за грузом,оплатил доставку,в итоге выносят мне 5 разбитых полностью ведер с материалом не подлежащего использованию.Сразу написал притензию ,приложил счета и чеки об оплате.В итоге ущерб возмещать отказались,с начальством и юридическим отделом связаться нереально, и поленял на 2300 грн. Такого хамства к клиентам еще не видел,буду подавать иск в суд.

12 согласны 1 не согласен

LORD 14 августа, 2012 год

Луганск,проработав два года на этой почте новой,условия доставки отвратительное,посылки приходят помятые,грузчики посылки постоянно швыряют,очень часто разбивают,с клиентами ведут себя вызывающе,на вопрос почему разбита посылка,смотрят как бараны на новые ворота,как будто непричём,посылки раскидывают на поддоны с растояния трех метров,теперь сами подумайте что сней будет,вся вина втом что это всё делается на глазах рукаводителей,нерас всё это наблюдал,по посылкам тоже лазят,много рас видел,прежде... Читать отзыв Луганск,проработав два года на этой почте новой,условия доставки отвратительное,посылки приходят помятые,грузчики посылки постоянно швыряют,очень часто разбивают,с клиентами ведут себя вызывающе,на вопрос почему разбита посылка,смотрят как бараны на новые ворота,как будто непричём,посылки раскидывают на поддоны с растояния трех метров,теперь сами подумайте что сней будет,вся вина втом что это всё делается на глазах рукаводителей,нерас всё это наблюдал,по посылкам тоже лазят,много рас видел,прежде чем пользоваться НОВОЙ ПОЧТОЙ хорошо подумайте,берегите свои нервы.

14 согласны 1 не согласен

Оля П. 14 августа, 2012 год

Приходилося користуватися послугами Нової пошти, останнім часом дуже часто. 30 липня 2012 року отримала посилку, в якій невистачало товару на суму 228грн. Написала претензію для відшкодування грошей, в якій мені відмовлено, при чому без жодних запитань і пояснень, отже ніякого вияснення не було, що свідчить про халатне відношення до клієнтів. Посилку отримувала в Івано-Франківську на складі №6. Відправка з... Читать отзыв Приходилося користуватися послугами Нової пошти, останнім часом дуже часто. 30 липня 2012 року отримала посилку, в якій невистачало товару на суму 228грн. Написала претензію для відшкодування грошей, в якій мені відмовлено, при чому без жодних запитань і пояснень, отже ніякого вияснення не було, що свідчить про халатне відношення до клієнтів. Посилку отримувала в Івано-Франківську на складі №6. Відправка з Червонограду, оформляв менеджер Дуліба Л.П. На моє запитання до менеджера у м. Івано Франківську: Чи траплялися вже випадки неповних посилок? менеджер відповіла коротко і ясно: Так. Отже, робіть висновки і перш ніж відправляти вантаж Новою поштою, чи отримувати його, добре подумайте, чи буде він цілий - бо недостачі не відшкодовують.

8 согласны Показать 1 ответ

Елена 14 августа, 2012 год

Звонка с юротдела по претензии на возмещение ущерба за поврежденную посылку дождалась через 20 дней после того как съела мозг всем оператором включая горячую линию. Результат - отказ в возмещении (не их упаковочный материал). Написала повторную претензию. Прошло 15 дней..... Вот это сервис! Руководителю отделения не позвонить - нет на месте, с юротделом обратной связи нет. Общение с местными... Читать отзыв Звонка с юротдела по претензии на возмещение ущерба за поврежденную посылку дождалась через 20 дней после того как съела мозг всем оператором включая горячую линию. Результат - отказ в возмещении (не их упаковочный материал). Написала повторную претензию. Прошло 15 дней..... Вот это сервис! Руководителю отделения не позвонить - нет на месте, с юротделом обратной связи нет. Общение с местными операторами бесполезно - они ничего не могут сказать вразумительного, отправляют на горячую линию, а те в свою очередь отвечают "ждите, вам перезвонят"!

6 согласны

Е. 12 августа, 2012 год

отправила посылку наложенным платежом, сумма наложенного платежа 2000 грн. Декларация у меня на руках, в ней все черным по белому указано - 2000 грн наложенный платеж, оплата наложенного платежа получателем. Итог - на сайте наложенный платеж не указан, в базе наложенный платеж не указан. Как такое может быть? кто будет компенсировать мне 2000 грн??? Остается только подавать на Новую Почту... Читать отзыв отправила посылку наложенным платежом, сумма наложенного платежа 2000 грн. Декларация у меня на руках, в ней все черным по белому указано - 2000 грн наложенный платеж, оплата наложенного платежа получателем. Итог - на сайте наложенный платеж не указан, в базе наложенный платеж не указан. Как такое может быть? кто будет компенсировать мне 2000 грн??? Остается только подавать на Новую Почту в суд.
В разделе вопрос-ответ - вопрос задала, оставила свой мобильный, е-меил, номер декларации. Жду ответа.
Неужели на Новой Почте уже дошли до мошенничества???

11 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

иван 11 августа, 2012 год

у нас в энергодаре работа данной компании отвратительная.На телефонные звонки не отвечают,а если трубку взяли вразумительного сказать ничего не могут,всегда заняты.Даже смс о прибытии товара уже не присылают,если бы не связался с отправителем товар ушел бы обратно.А выстаивать в очередях чтобы узнать о прибытии товара по 30-40минут как то не цевилизовано.

8 согласны Показать 1 ответ

Елена 11 августа, 2012 год

Пишу об Одесском отделении.
Есть там оператор Виктория (т. общий 0487759600) - такое впечатление, что её бросил любовник, а муж отказался от выполнения своих обязанностей ночью, поэтому она ненавидит всех мужчин, но и к женщинам у нее такое же негативное отношение (наверное любовник к другой ушел, а муж нашел для секса поинтересней). Если попадете на нее положите трубку и перезвоните,... Читать отзыв Пишу об Одесском отделении.
Есть там оператор Виктория (т. общий 0487759600) - такое впечатление, что её бросил любовник, а муж отказался от выполнения своих обязанностей ночью, поэтому она ненавидит всех мужчин, но и к женщинам у нее такое же негативное отношение (наверное любовник к другой ушел, а муж нашел для секса поинтересней). Если попадете на нее положите трубку и перезвоните, чтобы попасть на другого оператора, потому как Виктория - натуральная истеричка, никакого ответа от нее не добьетесь.

6 согласны

Владимир 11 августа, 2012 год

У практически всех перевозчиков один и тот же бардак одни и те же проблемы и люди господа у всех одинаковые.и плохие и хорошие.и порядочные и не очень - в такой стране живём.Остаётся выбирать просто где дешевле.А новая почта одна из самых дорогостоящих служб.

12 согласны 1 не согласен

Александр 10 августа, 2012 год

Х-Я, а не перевозчик!!!
Вчера ДО ОБЕДА отправили груз - спросил конкретно когда будет? Ответ чёткий - завтра.
Сегодня смотрю на сайте: "Статус доставки: вантаж в місті відправника." А дата прихода стоит сегодняшняя. Звоню спрашиваю - ПОЧЕМУ? Ответ: А х-й его знает?
Спрашиваю когда будет? Ответ: А х-й его знает?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

15 согласны

АНАТОЛИЙ 10 августа, 2012 год

Очередной раз столкнулся с "сервисом" НП "ГУАН-НО собачье" . Никогда не связывайтесь. К всему же хамство и безразличие...
А положительные отзывы ОЩУТИМО Заказные...

13 согласны 1 не согласен

Андрій 9 августа, 2012 год

Сама нагла фірма ( львів городоцька ) Адмінпрацівники - хамоваті і самовпевнені. Претензіі по товару розглядають переважно завжди на свою користь. В юрвідділі працюють самі ДЕБІЛИ - які не хочуть навіть вислухати клієнта. ЛЮДИ - НЕ КОРИСТУЙТЕСТЬ ПОСЛУГАМИ цієї ШАРАШКІНОЇ КАНТОРИ ( тому що, правоту свою в них довести дуже важко, або не можливо)

14 согласны 3 не согласны

СВІЩЕНКО ЮРІЙ 9 августа, 2012 год

ДА- ЦЕ ВЖЕ ВСІ МЕЖІ ПЕРЕЙШЛО!!!ТРИ!!! РАЗИ МЕНІ БИЛИ СКЛО ВІД ДВЕРЕЙ!ПРАВДА ГРОШІ КОМПЕНСУВАЛИ-АЛЕ НАВІЩО МЕНІ ВАШІ ГРОШІ-МЕНІ ТРЕБА СКЛО І МОЄ ЗДОРОВ"Я!!!ЧОМУ ТАКА ПОВАЛЬНА ХАЛАТНІСТЬ!РЕБЯТА-ЦЕ ДУЖЕ НЕГАРНО!!!ПОТІМ ЗАКАЗАВ ФОТІК З ФЛЕШКОЮ.ТО ВКРАЛИ ФЛЕШКУ ЗА 45 ГР І ЧЕК,ЩОБ ЗАМЕСТИ СЛІДИ(ЯК ЦЕ ЩЕ ЗАЛИШИВСЯ ФОТІК).ГРОШЕЙ НЕ ЖАЛКО,ПРОСТО ЯК НАЧЕ НАПЛЮВАЛИ В ДУШУ!ДА ЦЕ ДУЖЕ НИЗЬКО І ПРОШУ РОЗІБРАТИСЬ ІЗ СВОЇМИ... Читать отзыв ДА- ЦЕ ВЖЕ ВСІ МЕЖІ ПЕРЕЙШЛО!!!ТРИ!!! РАЗИ МЕНІ БИЛИ СКЛО ВІД ДВЕРЕЙ!ПРАВДА ГРОШІ КОМПЕНСУВАЛИ-АЛЕ НАВІЩО МЕНІ ВАШІ ГРОШІ-МЕНІ ТРЕБА СКЛО І МОЄ ЗДОРОВ"Я!!!ЧОМУ ТАКА ПОВАЛЬНА ХАЛАТНІСТЬ!РЕБЯТА-ЦЕ ДУЖЕ НЕГАРНО!!!ПОТІМ ЗАКАЗАВ ФОТІК З ФЛЕШКОЮ.ТО ВКРАЛИ ФЛЕШКУ ЗА 45 ГР І ЧЕК,ЩОБ ЗАМЕСТИ СЛІДИ(ЯК ЦЕ ЩЕ ЗАЛИШИВСЯ ФОТІК).ГРОШЕЙ НЕ ЖАЛКО,ПРОСТО ЯК НАЧЕ НАПЛЮВАЛИ В ДУШУ!ДА ЦЕ ДУЖЕ НИЗЬКО І ПРОШУ РОЗІБРАТИСЬ ІЗ СВОЇМИ РАБОТНІЧКАМИ-НОМЕР НАКЛАДНОЇ-20000004541048

11 согласны

Виктория 9 августа, 2012 год

кто-то тупо вскрыл мою посылку. отрезал скотч. отлил 3 кг дорогого силикона и Новая почта не хочет компенсировать, ссылаются, что завод-изготовитель плохо упаковал тгруз. типа сотрудникам Новой почты повылазило, как груз был упакован. Взялись перевозить, оценили, а груз доставили мнеьше половины сказали, что провели расследование и силикон сам себе разрезал скотч, вскрыл крышку и разлился (при этом не измазав саму... Читать отзыв кто-то тупо вскрыл мою посылку. отрезал скотч. отлил 3 кг дорогого силикона и Новая почта не хочет компенсировать, ссылаются, что завод-изготовитель плохо упаковал тгруз. типа сотрудникам Новой почты повылазило, как груз был упакован. Взялись перевозить, оценили, а груз доставили мнеьше половины сказали, что провели расследование и силикон сам себе разрезал скотч, вскрыл крышку и разлился (при этом не измазав саму банку)....козлы и уроды - вот что - буду судиться

14 согласны Показать 1 ответ

Алекс 9 августа, 2012 год

в маленькие города сроки доставки увеличелись... пытаются сэкономить на транспортных расходах!

5 согласны

Юрий 9 августа, 2012 год

Вот странно...
Чего это те, кого все устраивает в Новой почте ломанулись косяками хорошие отзывы писать... Хорошо все, ну и ладно...
Странно это. Похоже студентам дают подработать, или сотрудников обязали заходить раз в день и писать что-то хорошее про родную кампанию.

10 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Владимир 7 августа, 2012 год

Мало того что тарифы выросли, так вскрываются ящики и воруется товар. Я отправлял в июле товар несколько ящиков при после получения было обнаружено что ящики вскрывались и не весь товар который я отправлял был в них. САМАЯ ГОМНЯНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!!!!!!!! Перешел на ДЕЛИВЕРИ дешево и все на месте.

12 согласны 2 не согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 16397 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы