Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16397 відгуків / 5197295 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

сергей 21 серпня, 2012 год

заказывал в новой почте доставку пластика для скутера(с Одесы в Марганец),посчитали вес 7 килограмм...Пришла смс о получении на склад,приехал,сказали перепутали сумму стоимости товара,пообещали,что товар придет завтра...Приехал на следующий день,товара нет...Приехал еще через пару дней-пластик привезли,кусочек отломанный(крепление),за доставку 150 гривен!!!За 150 гривен я сам съезжу в Одесу и обратно и привезу себе целый пластик!!!не советую пользоватся услугами даной конторы!!!абсолютно несерьезные люди!!!!!!!!

25 згодні

Елена 21 серпня, 2012 год

Пишут о себе "Успешная работа", какая работа должная быть успешной???? сейчас вообще безответственность полная..... приняли товар , проверили , пришел испорчен - так еще и отправителей делают виновными ..... больше службой данной пользоваться нет смысла ....

25 згодні 1 не згоден

Галина 21 серпня, 2012 год

Меня интересуют такие вопросы:
- по какому принципу минимальная страховка 400 грн????? Я вообще отправляю товар на 50 грн!
- почему постоянно завышается вес товара? Одна и та же коробочка взвешивается "на глаз", и всегда весит по-разному!!!
- и что это за декларация? Без печати, договора и т.д.!!!

15 згодні

Владимир 21 серпня, 2012 год

наверное это последний раз, когда я воспользовался этой конторой.
Отправил в пятницу 17.08.12.груз два места на Первомайск(Николаевской) и Винницу. Накладные: НП 56998005267694- Винница и НП 56998005267682 - Первомайск
Груз перепутали. Два дня чем-то занимаются, ответа никто дать не может.
Телефоны в Киеве не берут, пришлось ехать в 16-30 (20.08.12.) с левобережки на Выдубичи и узнавать, живы или нет.... Читати відгук наверное это последний раз, когда я воспользовался этой конторой.
Отправил в пятницу 17.08.12.груз два места на Первомайск(Николаевской) и Винницу. Накладные: НП 56998005267694- Винница и НП 56998005267682 - Первомайск
Груз перепутали. Два дня чем-то занимаются, ответа никто дать не может.
Телефоны в Киеве не берут, пришлось ехать в 16-30 (20.08.12.) с левобережки на Выдубичи и узнавать, живы или нет. Приехал, все на месте, включил телефон, через 5 минут только взяла одна цаца с удивленными глазами.
В Первомайске нет контактного телефона, все через Николаев. Отдали не проверенный груз Получателю , который имел 2 позиции, вместо одной.

Меня удивляет не только организация, но и цены. За груз 1 полета 60 кг, стоимость доставки = 760 грн!!!! Можете себе это представить.
Такой же груз в Винницу = 745 грн. В одной накладной стоит вес 405 кг в другой 600 кг. Пошел разбираться к менеджеру на приемке, он сказал, что это не вес , а номер палеты. Цена у НИХ формируется из объема. Мой объем =0,5м3 + 1м3 = 1,5м3 СТОИТ = 1400 грн.!!!!
КАКИЕ СВЕРХ ПРИБЫЛЯ, КУДА СМОТРИТ НАЛОГОВАЯ!!!?????
Я заказываю машины из Херсона 7 тонн за 1200 грн !!!!!

ГОРЕ КОМПАНИЯ !

Даже никто не извинился и не признал своих ошибок. Да чего можно от ждать от тех поцев без образования и культуры.
А, я попадаю на дополнительные деньги от моих партнеров. Кто, мне их вернет...???
Пока

16 згодні

Ярослав 21 серпня, 2012 год

Отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!
Принцип работы мошеннический, некомпетентные сотрудники!
Делают один звонок и если тебя нет возле телефона, то считай пропала посылка, т.е. тупо ее прихватизируют под видом утилизации.

16 згодні

Влад 20 серпня, 2012 год

Откажитесь от услуг этих ...дарастов!!! Дешевле и быстрее Ночной экспрес.
Скажите, какой перевозчик перевозит маленький груз 200км АЖ 5 дней!!!
ГАНДОНЫ!!!

23 згодні 1 не згоден

совесть 20 серпня, 2012 год

Воры

18 згодні

Надежда 20 серпня, 2012 год

Отправили с Черкасс посылку 15.08.12 в г. Керчь, заплатили за доставку на дом, нас уверили что посылка будет 17 августа доставлена...Сегодня 20.08.2012 - посылка не доставлена... Полная безответственность.

15 згодні

Inna 20 серпня, 2012 год

НОВАЯ ПОЧТА - это очень плохая компания, никому ее не буду рекомендовать!!! На телефоне сидят хамки, смс о доставке груза доходит с таким опозданием, что товар забрать в текущий день не реально, при этом теряется смысл в данной доставке. Абсолютно нет соотношения цены и уровня обслуживания!!! "Гарячая Линия" не решает никаких проблем, и не входит в положение клиента, скорее всего,... Читати відгук НОВАЯ ПОЧТА - это очень плохая компания, никому ее не буду рекомендовать!!! На телефоне сидят хамки, смс о доставке груза доходит с таким опозданием, что товар забрать в текущий день не реально, при этом теряется смысл в данной доставке. Абсолютно нет соотношения цены и уровня обслуживания!!! "Гарячая Линия" не решает никаких проблем, и не входит в положение клиента, скорее всего, тот кто пишет, что эта линия что-то решает, сам на ней работает!!! ВСЕМ УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ, КТО СТОЛКНЕТСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

18 згодні 1 не згоден

НОВА ПОШТА АФЕРИСТ 19 серпня, 2012 год

весь напрямок роботи в новій пошті спрямований на те щоб збити найбільше грошей. при пошкодженні вантажу який був застрахований мені ні в одному з 6 випадків не відшкодували. простійно шукали причину то не якісна упаковка то упаковка не за рахунок нової пошти. 800 грн відправили на утилізацію --------дебіли інакших слів нема. склад №1 черкаси вул хоменка пустили на склад посторонню... Читати відгук весь напрямок роботи в новій пошті спрямований на те щоб збити найбільше грошей. при пошкодженні вантажу який був застрахований мені ні в одному з 6 випадків не відшкодували. простійно шукали причину то не якісна упаковка то упаковка не за рахунок нової пошти. 800 грн відправили на утилізацію --------дебіли інакших слів нема. склад №1 черкаси вул хоменка пустили на склад посторонню особу який пошкодив мені мотор. ізмаїл склад №1 украли з мотора стартер і генератор луганськ склад №13 - де взагалі нема ніякого телефону зв язатися з ними неможливо пустили ли на склад посторонню особу він підміним стартер. НОВА ПОШТА - ШАРАШКІНА КОНТОРА З ВЕЛИКИМ ОБОРОТОМ ЗА РАХУНОК КИДАЛОВА ЯКИМ ВОНИ ЗАЙМАЮТЬСЯ

14 згодні

Чвора Наталия 17 серпня, 2012 год

Ждем посылку из Черкасс.обещали что на 50 терминале в Киеве будет в 14-00, "машина ушла с Выдубичей в 11-00", в 14-30 приехали забирать, там не работают компьтеры и машина не приходила, Звоним в центральный офис , оператор ничего не знает, попросила переключить на руководство, трубку взял Андрей (?)," машина вышла в 14-00 , перезвоните через полтора часа", на просьбу перезвонить... Читати відгук Ждем посылку из Черкасс.обещали что на 50 терминале в Киеве будет в 14-00, "машина ушла с Выдубичей в 11-00", в 14-30 приехали забирать, там не работают компьтеры и машина не приходила, Звоним в центральный офис , оператор ничего не знает, попросила переключить на руководство, трубку взял Андрей (?)," машина вышла в 14-00 , перезвоните через полтора часа", на просьбу перезвонить водителю на мобильный и узнать во сколько он будет на 50 терминале БРОСИЛ ТРУБКУ.
УДАЧИ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

12 згодні Показати 1 відповідь

Елена 17 серпня, 2012 год

полностью согласна с предыдущем отзывом. При отправке измерили объемный вес (15 кг), что такое объемный вес я знаю (фактический около 2-х кг). Отправлялся детский спортивный мат, завернутый в бумагу, проклееный скотчем. размер 70 см на 1 метр на 7 см. Цена доставки 39 грн. В херсоне (пункт назначения) - перемерили - и пробили как 33 кг. ОТКУДА? цена соответственно... Читати відгук полностью согласна с предыдущем отзывом. При отправке измерили объемный вес (15 кг), что такое объемный вес я знаю (фактический около 2-х кг). Отправлялся детский спортивный мат, завернутый в бумагу, проклееный скотчем. размер 70 см на 1 метр на 7 см. Цена доставки 39 грн. В херсоне (пункт назначения) - перемерили - и пробили как 33 кг. ОТКУДА? цена соответственно стала 69 грн. Получатель в шоке, звонит мне. Говорю спорьте, заставляйте перемерить. Вобщем при пересылке упаковочная бумага на одном их краем выстрепалась из-под скотча, так сказать торчит вверх на одном из краев на 17 см. ее можно пригладить рукой и толщина снова 7 см. Но нет! меряют габариты 1мна 70см на 17 см. БЕСПРЕДЕЛ! работники в херсоне просто обнаглели.

11 згодні

Алексей 17 серпня, 2012 год

Цены на перевозку груза просто баснословные! непонятно откуда берутся такие расценки. При отправке сказали, что доставка обойдётся 150 грн., а при получении оказалось 240! откуда высосана сумма-непонятно. И хотелось бы узнать что за единица измерения "объёмный вес"! Бред вообще-вес груза 20 кг, а объёмный вес того же груза 80 кг! Это как? Жульё! больше слышать не хочу о Паршивой почте!

10 згодні

Руслан 14 серпня, 2012 год

Пишите в каких городах у вас проблемы

4 згодні Показати 2 відповіді

LORD 14 серпня, 2012 год

Сегодня пришел за грузом,оплатил доставку,в итоге выносят мне 5 разбитых полностью ведер с материалом не подлежащего использованию.Сразу написал притензию ,приложил счета и чеки об оплате.В итоге ущерб возмещать отказались,с начальством и юридическим отделом связаться нереально, и поленял на 2300 грн. Такого хамства к клиентам еще не видел,буду подавать иск в суд.

12 згодні 1 не згоден

LORD 14 серпня, 2012 год

Луганск,проработав два года на этой почте новой,условия доставки отвратительное,посылки приходят помятые,грузчики посылки постоянно швыряют,очень часто разбивают,с клиентами ведут себя вызывающе,на вопрос почему разбита посылка,смотрят как бараны на новые ворота,как будто непричём,посылки раскидывают на поддоны с растояния трех метров,теперь сами подумайте что сней будет,вся вина втом что это всё делается на глазах рукаводителей,нерас всё это наблюдал,по посылкам тоже лазят,много рас видел,прежде... Читати відгук Луганск,проработав два года на этой почте новой,условия доставки отвратительное,посылки приходят помятые,грузчики посылки постоянно швыряют,очень часто разбивают,с клиентами ведут себя вызывающе,на вопрос почему разбита посылка,смотрят как бараны на новые ворота,как будто непричём,посылки раскидывают на поддоны с растояния трех метров,теперь сами подумайте что сней будет,вся вина втом что это всё делается на глазах рукаводителей,нерас всё это наблюдал,по посылкам тоже лазят,много рас видел,прежде чем пользоваться НОВОЙ ПОЧТОЙ хорошо подумайте,берегите свои нервы.

14 згодні 1 не згоден

Оля П. 14 серпня, 2012 год

Приходилося користуватися послугами Нової пошти, останнім часом дуже часто. 30 липня 2012 року отримала посилку, в якій невистачало товару на суму 228грн. Написала претензію для відшкодування грошей, в якій мені відмовлено, при чому без жодних запитань і пояснень, отже ніякого вияснення не було, що свідчить про халатне відношення до клієнтів. Посилку отримувала в Івано-Франківську на складі №6. Відправка з... Читати відгук Приходилося користуватися послугами Нової пошти, останнім часом дуже часто. 30 липня 2012 року отримала посилку, в якій невистачало товару на суму 228грн. Написала претензію для відшкодування грошей, в якій мені відмовлено, при чому без жодних запитань і пояснень, отже ніякого вияснення не було, що свідчить про халатне відношення до клієнтів. Посилку отримувала в Івано-Франківську на складі №6. Відправка з Червонограду, оформляв менеджер Дуліба Л.П. На моє запитання до менеджера у м. Івано Франківську: Чи траплялися вже випадки неповних посилок? менеджер відповіла коротко і ясно: Так. Отже, робіть висновки і перш ніж відправляти вантаж Новою поштою, чи отримувати його, добре подумайте, чи буде він цілий - бо недостачі не відшкодовують.

8 згодні Показати 1 відповідь

Елена 14 серпня, 2012 год

Звонка с юротдела по претензии на возмещение ущерба за поврежденную посылку дождалась через 20 дней после того как съела мозг всем оператором включая горячую линию. Результат - отказ в возмещении (не их упаковочный материал). Написала повторную претензию. Прошло 15 дней..... Вот это сервис! Руководителю отделения не позвонить - нет на месте, с юротделом обратной связи нет. Общение с местными... Читати відгук Звонка с юротдела по претензии на возмещение ущерба за поврежденную посылку дождалась через 20 дней после того как съела мозг всем оператором включая горячую линию. Результат - отказ в возмещении (не их упаковочный материал). Написала повторную претензию. Прошло 15 дней..... Вот это сервис! Руководителю отделения не позвонить - нет на месте, с юротделом обратной связи нет. Общение с местными операторами бесполезно - они ничего не могут сказать вразумительного, отправляют на горячую линию, а те в свою очередь отвечают "ждите, вам перезвонят"!

6 згодні

Е. 12 серпня, 2012 год

отправила посылку наложенным платежом, сумма наложенного платежа 2000 грн. Декларация у меня на руках, в ней все черным по белому указано - 2000 грн наложенный платеж, оплата наложенного платежа получателем. Итог - на сайте наложенный платеж не указан, в базе наложенный платеж не указан. Как такое может быть? кто будет компенсировать мне 2000 грн??? Остается только подавать на Новую Почту... Читати відгук отправила посылку наложенным платежом, сумма наложенного платежа 2000 грн. Декларация у меня на руках, в ней все черным по белому указано - 2000 грн наложенный платеж, оплата наложенного платежа получателем. Итог - на сайте наложенный платеж не указан, в базе наложенный платеж не указан. Как такое может быть? кто будет компенсировать мне 2000 грн??? Остается только подавать на Новую Почту в суд.
В разделе вопрос-ответ - вопрос задала, оставила свой мобильный, е-меил, номер декларации. Жду ответа.
Неужели на Новой Почте уже дошли до мошенничества???

11 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

иван 11 серпня, 2012 год

у нас в энергодаре работа данной компании отвратительная.На телефонные звонки не отвечают,а если трубку взяли вразумительного сказать ничего не могут,всегда заняты.Даже смс о прибытии товара уже не присылают,если бы не связался с отправителем товар ушел бы обратно.А выстаивать в очередях чтобы узнать о прибытии товара по 30-40минут как то не цевилизовано.

8 згодні Показати 1 відповідь

Елена 11 серпня, 2012 год

Пишу об Одесском отделении.
Есть там оператор Виктория (т. общий 0487759600) - такое впечатление, что её бросил любовник, а муж отказался от выполнения своих обязанностей ночью, поэтому она ненавидит всех мужчин, но и к женщинам у нее такое же негативное отношение (наверное любовник к другой ушел, а муж нашел для секса поинтересней). Если попадете на нее положите трубку и перезвоните,... Читати відгук Пишу об Одесском отделении.
Есть там оператор Виктория (т. общий 0487759600) - такое впечатление, что её бросил любовник, а муж отказался от выполнения своих обязанностей ночью, поэтому она ненавидит всех мужчин, но и к женщинам у нее такое же негативное отношение (наверное любовник к другой ушел, а муж нашел для секса поинтересней). Если попадете на нее положите трубку и перезвоните, чтобы попасть на другого оператора, потому как Виктория - натуральная истеричка, никакого ответа от нее не добьетесь.

6 згодні

Владимир 11 серпня, 2012 год

У практически всех перевозчиков один и тот же бардак одни и те же проблемы и люди господа у всех одинаковые.и плохие и хорошие.и порядочные и не очень - в такой стране живём.Остаётся выбирать просто где дешевле.А новая почта одна из самых дорогостоящих служб.

12 згодні 1 не згоден

Александр 10 серпня, 2012 год

Х-Я, а не перевозчик!!!
Вчера ДО ОБЕДА отправили груз - спросил конкретно когда будет? Ответ чёткий - завтра.
Сегодня смотрю на сайте: "Статус доставки: вантаж в місті відправника." А дата прихода стоит сегодняшняя. Звоню спрашиваю - ПОЧЕМУ? Ответ: А х-й его знает?
Спрашиваю когда будет? Ответ: А х-й его знает?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

15 згодні

АНАТОЛИЙ 10 серпня, 2012 год

Очередной раз столкнулся с "сервисом" НП "ГУАН-НО собачье" . Никогда не связывайтесь. К всему же хамство и безразличие...
А положительные отзывы ОЩУТИМО Заказные...

13 згодні 1 не згоден

Андрій 9 серпня, 2012 год

Сама нагла фірма ( львів городоцька ) Адмінпрацівники - хамоваті і самовпевнені. Претензіі по товару розглядають переважно завжди на свою користь. В юрвідділі працюють самі ДЕБІЛИ - які не хочуть навіть вислухати клієнта. ЛЮДИ - НЕ КОРИСТУЙТЕСТЬ ПОСЛУГАМИ цієї ШАРАШКІНОЇ КАНТОРИ ( тому що, правоту свою в них довести дуже важко, або не можливо)

14 згодні 3 не згодні

СВІЩЕНКО ЮРІЙ 9 серпня, 2012 год

ДА- ЦЕ ВЖЕ ВСІ МЕЖІ ПЕРЕЙШЛО!!!ТРИ!!! РАЗИ МЕНІ БИЛИ СКЛО ВІД ДВЕРЕЙ!ПРАВДА ГРОШІ КОМПЕНСУВАЛИ-АЛЕ НАВІЩО МЕНІ ВАШІ ГРОШІ-МЕНІ ТРЕБА СКЛО І МОЄ ЗДОРОВ"Я!!!ЧОМУ ТАКА ПОВАЛЬНА ХАЛАТНІСТЬ!РЕБЯТА-ЦЕ ДУЖЕ НЕГАРНО!!!ПОТІМ ЗАКАЗАВ ФОТІК З ФЛЕШКОЮ.ТО ВКРАЛИ ФЛЕШКУ ЗА 45 ГР І ЧЕК,ЩОБ ЗАМЕСТИ СЛІДИ(ЯК ЦЕ ЩЕ ЗАЛИШИВСЯ ФОТІК).ГРОШЕЙ НЕ ЖАЛКО,ПРОСТО ЯК НАЧЕ НАПЛЮВАЛИ В ДУШУ!ДА ЦЕ ДУЖЕ НИЗЬКО І ПРОШУ РОЗІБРАТИСЬ ІЗ СВОЇМИ... Читати відгук ДА- ЦЕ ВЖЕ ВСІ МЕЖІ ПЕРЕЙШЛО!!!ТРИ!!! РАЗИ МЕНІ БИЛИ СКЛО ВІД ДВЕРЕЙ!ПРАВДА ГРОШІ КОМПЕНСУВАЛИ-АЛЕ НАВІЩО МЕНІ ВАШІ ГРОШІ-МЕНІ ТРЕБА СКЛО І МОЄ ЗДОРОВ"Я!!!ЧОМУ ТАКА ПОВАЛЬНА ХАЛАТНІСТЬ!РЕБЯТА-ЦЕ ДУЖЕ НЕГАРНО!!!ПОТІМ ЗАКАЗАВ ФОТІК З ФЛЕШКОЮ.ТО ВКРАЛИ ФЛЕШКУ ЗА 45 ГР І ЧЕК,ЩОБ ЗАМЕСТИ СЛІДИ(ЯК ЦЕ ЩЕ ЗАЛИШИВСЯ ФОТІК).ГРОШЕЙ НЕ ЖАЛКО,ПРОСТО ЯК НАЧЕ НАПЛЮВАЛИ В ДУШУ!ДА ЦЕ ДУЖЕ НИЗЬКО І ПРОШУ РОЗІБРАТИСЬ ІЗ СВОЇМИ РАБОТНІЧКАМИ-НОМЕР НАКЛАДНОЇ-20000004541048

11 згодні

Виктория 9 серпня, 2012 год

кто-то тупо вскрыл мою посылку. отрезал скотч. отлил 3 кг дорогого силикона и Новая почта не хочет компенсировать, ссылаются, что завод-изготовитель плохо упаковал тгруз. типа сотрудникам Новой почты повылазило, как груз был упакован. Взялись перевозить, оценили, а груз доставили мнеьше половины сказали, что провели расследование и силикон сам себе разрезал скотч, вскрыл крышку и разлился (при этом не измазав саму... Читати відгук кто-то тупо вскрыл мою посылку. отрезал скотч. отлил 3 кг дорогого силикона и Новая почта не хочет компенсировать, ссылаются, что завод-изготовитель плохо упаковал тгруз. типа сотрудникам Новой почты повылазило, как груз был упакован. Взялись перевозить, оценили, а груз доставили мнеьше половины сказали, что провели расследование и силикон сам себе разрезал скотч, вскрыл крышку и разлился (при этом не измазав саму банку)....козлы и уроды - вот что - буду судиться

14 згодні Показати 1 відповідь

Алекс 9 серпня, 2012 год

в маленькие города сроки доставки увеличелись... пытаются сэкономить на транспортных расходах!

5 згодні

Юрий 9 серпня, 2012 год

Вот странно...
Чего это те, кого все устраивает в Новой почте ломанулись косяками хорошие отзывы писать... Хорошо все, ну и ладно...
Странно это. Похоже студентам дают подработать, или сотрудников обязали заходить раз в день и писать что-то хорошее про родную кампанию.

10 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Владимир 7 серпня, 2012 год

Мало того что тарифы выросли, так вскрываются ящики и воруется товар. Я отправлял в июле товар несколько ящиков при после получения было обнаружено что ящики вскрывались и не весь товар который я отправлял был в них. САМАЯ ГОМНЯНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!!!!!!!! Перешел на ДЕЛИВЕРИ дешево и все на месте.

12 згодні 2 не згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 16397 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби