Заказали в магазине товар, который был выслан. На сайте отслеживание показывает, что товар должен прийти 9-го числа, а на дворе уже 12-е! Дозвониться в техподдержку? Я 20 минут слушал музыку их "ваш звонок очень важен для нас" и все такое и никто так и не взял. Мороз и солнце, день чудесный. Не ожидал я такого от Новой почты, аж пошел... Читать отзыв Заказали в магазине товар, который был выслан. На сайте отслеживание показывает, что товар должен прийти 9-го числа, а на дворе уже 12-е! Дозвониться в техподдержку? Я 20 минут слушал музыку их "ваш звонок очень важен для нас" и все такое и никто так и не взял. Мороз и солнце, день чудесный. Не ожидал я такого от Новой почты, аж пошел отзывы писать, как сильно им пофиг на клиентов
Оправила ребёнку посылку в Харьков с адресной доставкой, доставка должна быть в субботу с 9 до 3. Денег взяли как положено))) В субботу , так и не дождавшись звонка, на горячей линии узнаю информацию , что оказывается мою посылку не распределили среди курьеров. Итог разговора: доставка будет в понедельник. В понедельник в 4 часа дня интересуюсь на горячей... Читать отзыв Оправила ребёнку посылку в Харьков с адресной доставкой, доставка должна быть в субботу с 9 до 3. Денег взяли как положено))) В субботу , так и не дождавшись звонка, на горячей линии узнаю информацию , что оказывается мою посылку не распределили среди курьеров. Итог разговора: доставка будет в понедельник. В понедельник в 4 часа дня интересуюсь на горячей линии где посылка. "А вы в субботу не брали трубку" это типа ни я ни дочка)))не брали. Вранье , отвратное обслуживание, нарушение договорных обязательств.
Посылка идет с Китая 4 дня Новой Почтой. Потом посылка шла 2 дня с Киева в Днепр . Потом лежит уже на складе неделю . Сколько можно ?! Курьер когда принесет посылку ?! Просто ужас . Новая почта испортилась. Ужасная почта одними слова . Буду пользыватся почтой Gunsel. Почта хорошая , быстрые отправления и так далее . Ну... Читать отзыв Посылка идет с Китая 4 дня Новой Почтой. Потом посылка шла 2 дня с Киева в Днепр . Потом лежит уже на складе неделю . Сколько можно ?! Курьер когда принесет посылку ?! Просто ужас . Новая почта испортилась. Ужасная почта одними слова . Буду пользыватся почтой Gunsel. Почта хорошая , быстрые отправления и так далее . Ну НП испортилась . Наведите порядок !!!
Персонал на работу вовремя не приходит,с утра работает один оператор в место шести,постоянные очереди посылки выдают с задержкой день,два. Хотя на сайте пишут,что можно забирать,смс уже не отправляют,надо ходить и интересоваться. Это были плюсы . За минусы писать придется матом....... Город Каменское склад новой черепахи 9
Посылка из города Днепропетровск в город Днепропетровск едет уже 4 дня. Расстояние между отправителем и складом Новой Почты составляет менее 8 км. Новая Почты на жалобы не реагирует. Между скадом и отправителем курсирует троллейбус за 1,5 грн, может Новой почте лучше уже использовать электротранспорт, если они в состоянии доставлять груз совим тарнспортом? Стоимость не соответствует качеству.
Товар не доставляется вовремя и никто ничего объяснить не может. Из Киева до Харькова посылка идёт уже 6 дней и до сих пор не доставлена. Никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами этой компании.
Посылку из Китая потеряли внутри Украины. Привезли в совсем другой нас. пункт, в другую область. Звонят, говорю, что я в Днепропетровской, а не Запорожской области. Отправили назад в Киев, там она и потерялась с концами. В итоге ни товара, ни денег назад от алиекспресс. Звонила на новую почту 8раз, обещали перезвонить, но так никто и не звонит. Ну кто так... Читать отзыв Посылку из Китая потеряли внутри Украины. Привезли в совсем другой нас. пункт, в другую область. Звонят, говорю, что я в Днепропетровской, а не Запорожской области. Отправили назад в Киев, там она и потерялась с концами. В итоге ни товара, ни денег назад от алиекспресс. Звонила на новую почту 8раз, обещали перезвонить, но так никто и не звонит. Ну кто так работает!!!
Шарашкина контора, было три коробки склеены скотчем разсоединили, оформили три места, на мою просьбу оставить как есть одним местом, полный игнор, в итоге посылка едет уже неделю(Киев-Днепр) доехала одна коробка, вторая в пути, третью вообще провтыкали (нафиг было разъединять короба ди....), но даже то что доехало не выдают, так-как нет всех коробов, еще раз ди......
Доставка с Киева до Сум детской коляски без наложных платежей составила 720 грн это просто обдиралово, как в других транспортных компаниях 120-200 грн.ОБДИРАЛОВО
Мне отправили заказ из Одессы 8 декабря, 9-го посылка уже была в Днепре и к вечеру ориентировочно я могла её получить на п/ о №88. Я не получила её даже 10-го, посылку просто за сутки не смогли перевезти по городу. 11-го декабря воскресенье, выходной, теперь ждать до понедельника. В посылке подарок ко Дню рождения, придётся внуку объяснять, что такая... Читать отзыв Мне отправили заказ из Одессы 8 декабря, 9-го посылка уже была в Днепре и к вечеру ориентировочно я могла её получить на п/ о №88. Я не получила её даже 10-го, посылку просто за сутки не смогли перевезти по городу. 11-го декабря воскресенье, выходной, теперь ждать до понедельника. В посылке подарок ко Дню рождения, придётся внуку объяснять, что такая вот у нас ''доставка майбутнього'' Четыре дня! За это время и Укрпочта прекрасно справилась бы, причём , в два раза дешевле. Никому не советую заказывать доставку Новой. Подведут,как пить дать!
Уже год заказываю с Китая товар, с недавнего времени начали заниматься такими посылками Новая Почта, вместо Укр почты. Вот прислали мне (непонятно по каким рассуждениям) посылку в отделение, в которое нужно ехать 5 остановок, хотя в моем районе есть 3 отделения новой почты, до которых достаточно перейти дорогу и времени 5 минут. Не пойму как они сортируют эти посылки, но... Читать отзыв Уже год заказываю с Китая товар, с недавнего времени начали заниматься такими посылками Новая Почта, вместо Укр почты. Вот прислали мне (непонятно по каким рассуждениям) посылку в отделение, в которое нужно ехать 5 остановок, хотя в моем районе есть 3 отделения новой почты, до которых достаточно перейти дорогу и времени 5 минут. Не пойму как они сортируют эти посылки, но это очень бесит! Вообще меня устраивало забирать посылки на Укр почте. Близко с домом и никто не названивает на 3й день не говорит что посылка будет отправлена обратно если не заберёте. Что за тупизм А ещё ситуация была, отправила посылку, сказала наложенным отправлять, долго нет денег - прихожу на почту, а мне говорят ой мол ошибочка произошла, свзяжитесь с тем кому отправляли посылку. Это было в 18 отделении НП в Харькове.
Достоинства:
Очень мало плюсов, дорого, но доставка более быстрая
Покупал всё сам, мне они были нужны исключительно для перевозки моих товаров. Пошла уже третья неделя перевозки ( и это самолётом !!! ) .... Доставка в ближайшие дни не планируются, всё ещё везут. Письменные обращения и звонки по телефону ни к какому результату не привели. При том, что конкуренты доставляют за 5-7 дней. Ещё одна посылка лежит у них... Читать отзыв Покупал всё сам, мне они были нужны исключительно для перевозки моих товаров. Пошла уже третья неделя перевозки ( и это самолётом !!! ) .... Доставка в ближайшие дни не планируются, всё ещё везут. Письменные обращения и звонки по телефону ни к какому результату не привели. При том, что конкуренты доставляют за 5-7 дней. Ещё одна посылка лежит у них на складе уже две недели, всё никак не получается выслать !!! Не собираюсь больше поддерживать своим долларом такой бизнес , в жизни больше никогда не обращусь к этой компании. Надеюсь, конкуренты выжмут их с этого рынка в виду полной несостоятельности НП по предоставлению подобных услуг и наплевательского отношения к клиентам.
Наталья Баранник (Украина, Слов'янськ)10 декабря, 2016 год
Заказала препарат я онкобольной человек пересылка через почту посылка пошла вдругой город в отделении полный игнор типа сами виноваты ваши проблемы звоните на горячку все за ваш счёт И ещё позвонили на второй день с вопросом Как мы вас обслужили ?поиздевались? Я понимаю что жизнь бешеная гонка но надо оставаца людьми никто из них не сказал простите мы... Читать отзыв Заказала препарат я онкобольной человек пересылка через почту посылка пошла вдругой город в отделении полный игнор типа сами виноваты ваши проблемы звоните на горячку все за ваш счёт И ещё позвонили на второй день с вопросом Как мы вас обслужили ?поиздевались? Я понимаю что жизнь бешеная гонка но надо оставаца людьми никто из них не сказал простите мы что-то сделаем иногда дело не в деньгах а в отношении будте людьми и к вам потянутца
Самая ужасная почтовая компания! Даже укрпочта лучше. Посылки болтаются на сортировочном складе по неделе, а их даже в машину не грузят для курьерской доставки. При этом со склада забрать самостоятельно нельзя, ну как же, склад ведь не простой , а сортировочный. И больше всего раздражает то, что на гарячей линии такие милые девочки отвечают , что посылка все еще... Читать отзыв Самая ужасная почтовая компания! Даже укрпочта лучше. Посылки болтаются на сортировочном складе по неделе, а их даже в машину не грузят для курьерской доставки. При этом со склада забрать самостоятельно нельзя, ну как же, склад ведь не простой , а сортировочный. И больше всего раздражает то, что на гарячей линии такие милые девочки отвечают , что посылка все еще на складе и никто не знает почему ее не грузят в машину для курьерской доставки. Ну ооочень полезная гарячая линия!
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Павлоград, ул. Днепровская, 49 павлоград мукачево с дня отправки посылки прошло 5 дней посылки нет телефон гарячей линии недозвонишся закройтесь нахрен
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Маріуполь, пр. Нахимова, 108 Хамское отношение к клиентам,навязывание упаковки в отделении 4 г.Мариуполь Пора отказаться от услуг грубиянов
Работа отделения 23 г. Киева плохо налажена. Из 6 или 7 операторов работают чаще 3, изредка 4. Стоит очередь. На просьбу позвать еще кого-набудь (не чай пить, поработать) последовало гробовое молчание. Повторила просьбу еще несколько раз, а в ответ тишина. Так и продолжили девочки сидеть под табличками технич.перерыв.
Вчера отправляла груз с отделения №26 пр. Петровского Днепр. Девка попалась хамавитая, с каким-то недовольным выражением лица, делала такие гримасы как будто я вторглась на приватную территорию, к сожалению не запомнила её имя. Постоянно в этом отделении очереди, нет мест куда может присесть пожилой человек. Один маленький столик, который постоянно чем-то занят.
У нас в Харькове на Сев. Салтовка открыли новое отделение номер 77. Сидит один оператор на выдаче посылок, второй вечно куда-то бегает. Очередь огромная, в какое бы ты время не пришёл за посылкой, всегда тратишь на получение час, а то и полтора часа. Я не понимаю, за что с нас берут столько денег, неужели нельзя посадить больше операторов на выдачу... Читать отзыв У нас в Харькове на Сев. Салтовка открыли новое отделение номер 77. Сидит один оператор на выдаче посылок, второй вечно куда-то бегает. Очередь огромная, в какое бы ты время не пришёл за посылкой, всегда тратишь на получение час, а то и полтора часа. Я не понимаю, за что с нас берут столько денег, неужели нельзя посадить больше операторов на выдачу товара??? На Укрпочте такого нет, и берут они не от 40 грн, а 10грн за пересылку.
Недостатки:
Огромные очереди, тратишь слишком много своего времени.
И снова здравствуйте! Спешу сообщить всем радостную новость! Не все посылки с Китая будут идти через Новую почту!!!! Во первых сам сегодня забирал посылки с Укрпочты, во вторых, став занозой и гемороем у апператоров Новой почты! Узнал что пока они сотрудничают лишь с SF Express!!! Тоесть наша родная и проверенная временем Укрпочта будет... Читать отзыв И снова здравствуйте! Спешу сообщить всем радостную новость! Не все посылки с Китая будут идти через Новую почту!!!! Во первых сам сегодня забирал посылки с Укрпочты, во вторых, став занозой и гемороем у апператоров Новой почты! Узнал что пока они сотрудничают лишь с SF Express!!! Тоесть наша родная и проверенная временем Укрпочта будет радовать нормальной, пусть и не супер быстрой доставкой как почта будущего! Но это будет по адресам и вовремя!!!
Недостатки:
Не смотря на устаревший автопарк Укрпочта делает вас
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дніпро, ул. Тепличная 21; отделение №22 Не кому не рекомендую отправки новой почты ,так как смс отправления не приходят,или приходят,отправки каждый оператор ставит свою цену ,это просто ужас ,одну и ту же обувь один и тот же размер отправляю по разным ценам ,хотя расстояния те что ближе даже по Днепропетровской обл оказуются дороже ,и все в одном отделении в 22 ,как можно так работать ,даже не... Читать отзыв Не кому не рекомендую отправки новой почты ,так как смс отправления не приходят,или приходят,отправки каждый оператор ставит свою цену ,это просто ужас ,одну и ту же обувь один и тот же размер отправляю по разным ценам ,хотя расстояния те что ближе даже по Днепропетровской обл оказуются дороже ,и все в одном отделении в 22 ,как можно так работать ,даже не знаю и рассчитать не могу нечего ,так как в один день отправки у них цены меняются ,даже американская валюта так не прыгает за 2 часа разница в посылки 8 грн ,я всегда думала что по Днепропетровской обл дешевле ,а оказалось не так у меня посылка вышла 55 грн а в Донецкую обл 48 грн,и прием один размер и один и тотже ящик ,и это так сестимотически ,как я им вопрос задою чего так мне отвечают они не знают почему так получается это выбивает програма .Может Вам стоит пересмотреть программу или сотрудников ,?
Добрый день!!!! Все мы уже успели поиграть в КВЕСТ игру Новой почты найди посылку AliExpress!!!! Как не смешно, но посылки по Днепру занимают половину срока доставки с Китая! И самое главное что китайцы то платят за эту чудо доставку! А Новая почта благополучно складывает средства на карман, пока мы бегаем сами за своими посылками!... Читать отзыв Добрый день!!!! Все мы уже успели поиграть в КВЕСТ игру Новой почты найди посылку AliExpress!!!! Как не смешно, но посылки по Днепру занимают половину срока доставки с Китая! И самое главное что китайцы то платят за эту чудо доставку! А Новая почта благополучно складывает средства на карман, пока мы бегаем сами за своими посылками! Я часами провел дозваниваясь на горячую линию! Ругался с операторами! Но по сути, это лишь подневольные, сидящие за компьютером и видящие лишь наши трек номера! КАК ИЗВЕСТНО, РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ! ПОЭТОМУ НУЖНО ДОСТУЧАТЬСЯ ДО ЭТОЙ ГОЛОВЫ! Я ЛИЧНО НАПИСАЛ НА САЙТ AliExpress С ПРОСЬБОЙ ПОМОЧЬ РАЗОБРАТЬСЯ С ТАКИМ ПОСТАВЩИКОМ! ВЕДЬ СТРАДАЮТ И ИХ ПРОДАВЦЫ, ПОКА МЫ НЕ ПОДТВЕРДИМ ЗАКАЗ! ВМЕСТЕ МЫ СИЛА!!! ЧЕМ БОЛЬШЕ НАША ПРОБЛЕМА ПОЛУЧИТ ОГЛАСКИ, ТЕМ МОЖЕТ БЫСТРЕЕ ПОЧТА НАЧНЕТ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ! А ТЕПЕРЬ ЛИЧНО ДЛЯ ЭТОЙ САМОЙ ПОЧТЫ!!!!! ЦЕНА ДОЛЖНА СООТВЕТСТВОВАТЬ КАЧЕСТВУ, А НЕ ЛИШЬ ОБДИРАТЬ РЯДОВОЙ НАРОД ПРЕДОСТАВЛЯЯ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ С НЕПОМЕРНЫМИ ЦЕНАМИ
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Знам'янка, просп. Мира 8/3 ШАХРАЙСТВО,інакше сказати не можу.Перебивають номера накладних,роблять з оплачених неоплачені, це вже навіть не перший раз і не лише зі мною .Писала притензію по першому випадку-безрезультатно.Гаряча лінія лише дає консультації ,а не допомогає вирішувати проблеми.деякі оператори навіть відмовлялися телефонувати в представництво нової пошти.Розводять людей на гроші.
Уже месяц идет из Киева до Харькова.Адресная доставка.Живу в селе ,пришла посылка в район 20 км от дома ,не уведомили меня.Звонил на горячую линию бесполезно.Сейчас на складе где-то в Харькове,адресная доставка.
Недостатки:
Не хотят или не умеют работать с международными доставками
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Біла Церква, ул. Радгоспная, 5 В такой степени далеко не начистоту. Оценка обязана появляться согласно факту деятельности и расставания с НОВОЙ ПОЧТОЙ. Писать допускается всегда ир что нужно, однако в объяснениях, в силу того что что вслед за этим отсутствует оценивающих банкетов. По-другому отрицательные отклики станут не приниматься. Оценка такой деятельности абсолютно всех и отправителя, и Получателя - нелегкий результат халтуры некоторых работников... Читать отзыв В такой степени далеко не начистоту. Оценка обязана появляться согласно факту деятельности и расставания с НОВОЙ ПОЧТОЙ. Писать допускается всегда ир что нужно, однако в объяснениях, в силу того что что вслед за этим отсутствует оценивающих банкетов. По-другому отрицательные отклики станут не приниматься. Оценка такой деятельности абсолютно всех и отправителя, и Получателя - нелегкий результат халтуры некоторых работников Новой Почты. Я лишь сохранил только некоторое количество, немного откликов за весь период. ПИШУТ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, ОТКЛИКИ СОГЛАСНО ПРЕЦЕДЕНТУ СЛУЖБЫ. ОТКЛИКИ ОТКРЫТЫЕ. А для того кто предпочитает писАть никак не согласно сути или фиглярствовать - попытайтесь похалтурить в Новой Почте.
Людмила Ивановна (Украина, Запоріжжя)8 декабря, 2016 год
6.12.16 получила СМС с НП Мелитополя с отделения 4,чтобы я получила посылку из Китая. Не понимаю,как она оказалась на НП,если всегда я получала на Укрпочте. Но не в этом дело,а в том, что пришла она на склад,который находится далеко от моего места жительства. Я позвонила на горячую линию и мне пообещали, что перешлют ее на отд.3 Я стала ожидать... Читать отзыв 6.12.16 получила СМС с НП Мелитополя с отделения 4,чтобы я получила посылку из Китая. Не понимаю,как она оказалась на НП,если всегда я получала на Укрпочте. Но не в этом дело,а в том, что пришла она на склад,который находится далеко от моего места жительства. Я позвонила на горячую линию и мне пообещали, что перешлют ее на отд.3 Я стала ожидать новое СМС.Сегодня получила, но все с того же 4 отделения, с предупреждением,если я его не заберу,наконец,то его возвратят.Пришлось мне пожилому человеку ехать на другой конец города. Зачем все эти понты с горячими линиями. №20600000914512
в 38 відділенні яке знаходиться за 6 зупинок двома видами транспорту надійшли два відправлення з китаю, пішла мама забрати не віддали хоча вона була з моїм паспортом та номерами накладних. я працюю тож через гарячу лінію попросила переслати в 292 відділення, 6 грудня пообіцяли переслати а сьогодні телефонують щоб ішла забирати з 38- го відділення, китай швидше гроші віддасть чим... Читать отзыв в 38 відділенні яке знаходиться за 6 зупинок двома видами транспорту надійшли два відправлення з китаю, пішла мама забрати не віддали хоча вона була з моїм паспортом та номерами накладних. я працюю тож через гарячу лінію попросила переслати в 292 відділення, 6 грудня пообіцяли переслати а сьогодні телефонують щоб ішла забирати з 38- го відділення, китай швидше гроші віддасть чим нова пошта перешле.ще трохи і прийдеться відкривати спор та повертати гроші. ще б нова пошта заплати за пересилку в китай. бо адреси доставки позаклеювали та порозкидали відправлення по всьому району. які можуть бути працівники відділень якщо так безвідповідально поступають на гарячій лінії,
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Новая Почта?! Не, не слышал
Или руководство Новой почты не читает отзывы или имидж фирмы им....
Ужас
Новая ЧЕРЕПАХА
Город Каменское склад новой черепахи 9
Посылка из города Днепропетровск в город Днепропетровск едет уже 4 дня
Кошмар
Потеряли в Украине посылку из Китая
Шарашкина контора.
Дороже не бывает
Доставка майбутнього.
Делают что хотят !
А ещё ситуация была, отправила посылку, сказала наложенным отправлять, долго нет денег - прихожу на почту, а мне говорят ой мол ошибочка произошла, свзяжитесь с тем кому отправляли посылку. Это было в 18 отделении НП в Харькове.
Наплевательское отношение к клиентам!
Пошла уже третья неделя перевозки ( и это самолётом !!! ) .... Доставка в ближайшие дни не планируются, всё ещё везут. Письменные обращения и звонки по телефону ни к какому результату не привели. При том, что конкуренты доставляют за 5-7 дней. Ещё одна посылка лежит у них... Читать отзыв Покупал всё сам, мне они были нужны исключительно для перевозки моих товаров.
Пошла уже третья неделя перевозки ( и это самолётом !!! ) .... Доставка в ближайшие дни не планируются, всё ещё везут. Письменные обращения и звонки по телефону ни к какому результату не привели. При том, что конкуренты доставляют за 5-7 дней. Ещё одна посылка лежит у них на складе уже две недели, всё никак не получается выслать !!!
Не собираюсь больше поддерживать своим долларом такой бизнес , в жизни больше никогда не обращусь к этой компании. Надеюсь, конкуренты выжмут их с этого рынка в виду полной несостоятельности НП по предоставлению подобных услуг и наплевательского отношения к клиентам.
Жестоко
Полтава
павлоград
О работе новой почты
Пора отказаться от услуг грубиянов
Научите менеджеров 23 отд. г. Киева разговаривать!!!
Стоит очередь. На просьбу позвать еще кого-набудь (не чай пить, поработать)
последовало гробовое молчание. Повторила просьбу еще несколько раз, а в ответ тишина. Так и продолжили девочки сидеть под табличками технич.перерыв.
Отстой
Ужас
робота жахлива напрвляють відпраілення не за адсою накладну не видають зверння не реагують і не бажають випвляти своі халатні помилки
Очень долго обслуживают
ДЛя братьев и сестер по торговой площадке AliExpress
Ужасная работа
Для покупателей торговой площадки AliExpress
Скарга
Курьерская доставка Новой Почтой
Посылка из китая
Комментарий всегда ценнее отзыва, но не о новой почте!
НП украины-" наш ненавязчивый советский сервис"
безвідповідальність гарячої лінії нової пошти