Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы клиентов / страница 80

Всё хорошо

Проблема решена

Анна (Украина, Українка) 23 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Получила недавно заказанные мной духи, боялась что подделка, ведь вдвое дешевле чем в хвалёных магазинах "брокард". Пришли полностью оригинал, очень довольна. Возвращать не собираюсь. Уже несколько раз делала возвраты в данном магазине, в течении месяца приходил деньги, долго конечно , но приходили.

2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Анна, добрый день. Рады, что Вам понравился Ваш товар. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

А когда я деньги получу??

Проблема решена

Victoria (Германия, Frankfurt am Main) 23 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Ооо.. Так оказывается, я не одна такая счастливица!! мне тоже с августа не возвращают деньги за возврат, не подошедший по размеру!!
MS553B !! тоже сто раз писала, звонила, каждый раз обещают - да-да, да-да-да!
Просто жулики, как не стыдно, у меня около 100 заказов на вашем сайте, и такое мелкое вранье!!
А также у меня в первый раз за эти... Читать отзыв Ооо.. Так оказывается, я не одна такая счастливица!! мне тоже с августа не возвращают деньги за возврат, не подошедший по размеру!!
MS553B !! тоже сто раз писала, звонила, каждый раз обещают - да-да, да-да-да!
Просто жулики, как не стыдно, у меня около 100 заказов на вашем сайте, и такое мелкое вранье!!
А также у меня в первый раз за эти годы возникло сомнение в подлинности товара - брала мужу джинсы Ливайс, а у них на бирке сзади Ливайс то и не написано!!! Причем товар пришел не из фирменного магазина Ливайс, а откуда-то брендсейл из Тернополя!!
Так честно и напишите - бизнес идет плохо, сворачиваемся.. Надеетесь на невозвратах денег сколотить? Позор!! я вас 3 года всем подругам рекомендовала

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Добрый день, Виктория. Ваша заявка на возврат по заказу была обработана 22.09. С этой даты денежные средства поступят на Ваш персональный счет в течение 3-х рабочих дней.

Верните деньги!

Проблема решена

Юлия (Украина, Київ) 22 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Прошу вернуть мне деньги по заказу №MSBNBA.
27.08.15 возврат был принят вашей компанией.
На неоднократное обращение в компанию по телефону, он-лайн, на электронный адрес - никакой информации не получила!

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Юлия, добрый день. Примите извинения за задержку, в ближайшее время Ваш вопрос будет решен.

Мошенники

Проблема решена

Гость (Украина, Українка) 22 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Полностью согласна с предыдущим отзывом. Не покупайте ничего у этих мошенников! Заказала замшевые сапоги, пришли все в трещинах, подошва стерта. Вернула - месяц жду деньги на персональный счет ( а в правилах своих пишут, что 3 дня)

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните номер Вашего заказа, мы обязательно рассмотрим Ваше обращение.

"Маркасон", он же "Моднакаста" - МОШЕННИКИ!!!

Проблема решена

Гость (Украина, Полтава) 22 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не возвращают деньги. Ответа не добиться. Заказал куртку - пришла вся в пятнах, как будто ношеная. Вернул. денег нет уже месяц. Не покупайте ничего у них!!!!

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните номер Вашего заказа, мы обязательно рассмотрим Ваше обращение.

Компания банкрот

Проблема решена

Андрей (Украина, Українка) 22 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" С вчерашнего дня не возвращают деньги никому, компания в банкроте

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Андрей, добрый день. Уточните, пожалуйста, по какому заказу у Вас была задержка с возвратом.

Верните деньги!

Проблема решена

Гость (Украина, Українка) 22 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" верните деньги!!! нет сил больше терпеть ваше скотство!

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните номер Вашего заказа.

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ДАЖЕ НА СЧЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!

Проблема решена

Гость (Украина, Українка) 22 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" MRZ0AA жду больше месяца. КОГДА ВЫ ВЕРНЕТЕ МОИ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ?????

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Добрый день. По вопросу возврата средств мы подали запрос в бухгалтерию, как только получим ответ, мы Вас проинформируем.

Modnakasta - бракованая ласта

Проблема решена

Ольга (Украина, Українка) 22 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сайт вещей сэкондхенда, постоянно добавляется сэконд хенд, подруга заказывала платье, какого было удивление когда приехало платье затасканое, да еще и с затяжкой на спине, больше ни ногой на modnakasta

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Добрый день, Ольга!
Приносим Вам свои извинения. Уточните номер заказа, мы зафиксируем информацию, чтобы подобные ситуации не повторялись. Полученный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения.

Не возвращают деньги!

Проблема решена

Галина (Украина, Химчин) 21 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сделала заказ MT6R8T от 12 сентября на две позиции, оплатила картой на сайте. 18 сентября прислали только одну позицию, за вторую деньги не возвращают и на письма служба поддержки не отвечает!

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Галина, добрый день. По вопросу возврата средств мы подали запрос в бухгалтерию, средства на карту будут возвращены в кратчайший срок.

Верните деньги!!!

Проблема решена

Инга (Украина, Харків) 21 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказ MSA8B0. Это издевательство над покупателями и мошенничество!!! Только не надо снова писать, что вы повторно подадите запрос в бухгалтерию. Вы можете ответить, что мешает вашей бухгалтерии перечислить деньги на персональный счет?

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Инга, добрый день. Примите извинения за задержку, в ближайшее время Ваш вопрос будет решен.

Возврат средств

Проблема решена

Алла (Беларусь, Минск) 21 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказ MT429E. Одной единицы товара из данного заказа не оказалось у поставщика, так как оплата была картой, хотелось бы уточнить, когда вернете деньги за товар? Дважды обращалась он-лайн чат, первый раз ответили , что 1-3 дня, а второй раз, что 3-5 дней. Уже прошло 10 дней, а результата ноль.

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 сентября, 2015 год

Добрый день, Алла!
Приносим Вам свои извинения. По вопросу возврата средств подан запрос в бухгалтерию, как только мы получим ответ мы Вас проинформируем.

Верните деньги!!!

Проблема решена

Гость (Украина, Мукачево) 19 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказ #MSL6KA

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 19 сентября, 2015 год

Добрый день. Примите извинения за задержку, Ваш вопрос будет решен в ближайшие сроки.

Кошти повернули!!!

Проблема решена

Валентина (Україна, Черкаси) (Украина, Черкаси) 17 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Мої вітання!
Сьогодні, після 4 днів затримки платежу, а також - акивного спілкування з менеджерами магазину, кошти надійшли на персональний рахунок! Навіть перерахували кошти за повернення, яке надійшдо до них 2 дні тому. З цього приводу, хочу висловити свою подяку.
Ну а магазину побажати менше таких ситуацій, повертайтеся до свого "нормального" стану, адже багатьом користувачам Ваш сайт до... Читать отзыв Мої вітання!
Сьогодні, після 4 днів затримки платежу, а також - акивного спілкування з менеджерами магазину, кошти надійшли на персональний рахунок! Навіть перерахували кошти за повернення, яке надійшдо до них 2 дні тому. З цього приводу, хочу висловити свою подяку.
Ну а магазину побажати менше таких ситуацій, повертайтеся до свого "нормального" стану, адже багатьом користувачам Ваш сайт до вподоби.
Всим користувачам, швидкого повернення коштів!

2 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Валентина, доброго дня. Ми раді, що Ваше питання вирішене. Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних покупців.

Верните деньги!!! Сколько можно?!!!

Проблема решена

Гость (Украина, Чернігів) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Верните деньги!!! Сколько можно?!!!

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните номер заказа, мы обязательно Вас проинформируем.

Заказ по предоплате

Проблема решена

Гость (Украина, Чернігів) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Отменили мой заказ по предоплате, теперь не могу выбить деньги. Пишут, что у них что-то с бухгалтерией. Когда Вы вернете мои деньги?

4 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните номер Вашего заказа.

Ужасно

Проблема решена

Гость (Украина, Чернігів) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не рекомендую
Оператор нахамил. Никакого уважения к клиенту

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Добрый день. Все разговоры будут прослушаны и если будет выявлено некорректное отношение к клиенту со стороны оператора, в таком случае оператор понесет соответствующее наказание.

Не возвращают деньги!

Проблема решена

Гость (Украина, Чернігів) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Люди, идите в инстанции! Модна каста не возвращает деньги! Выбить можно только через высшие инстанции!

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните, по какому заказу Вам не было возврата денежных средств, мы Вас проинформируем.

Верните пож. деньги!!!!!!

Проблема решена

Гость (Украина, Київ) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сделала заказ на туфли. Туфли не пришли. Прислали ответ: заказ отменен поставщиком. Оплатила сразу на сайте картой и не могу теперь добиться денег. Пользуюсь модной кастой уже долгое врнмя! Ну ведь так нельзя швыряться постоянными клиентами! Верните пож. деньги! Я тут поначиталась и теперь думаю надо наверно идти с жалобами более в высокую инстанцию!!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Когда вернете мои деньги???

Проблема решена

Наталия(Черкассы) (Украина, Київ) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Наталия(Черкассы)
Заказ MS6MMP.
Получила на Новой почте заказ 15.08.2015г. -четыре пары босоножек на сумму 3126 грн.Подошла только одна пара.Три пары босоножек,которые не подошли и деньги 3126 грн.-наложенный платеж отправила сразу Новой почтой.Деньги в размере 2377 грн.должны были мне вернуться в течении 14 дней.Но денег до сих пор за возвращенный товар я не получила!!!??? Прошел уже месяц!!! Где мои деньги???... Читать отзыв Наталия(Черкассы)
Заказ MS6MMP.
Получила на Новой почте заказ 15.08.2015г. -четыре пары босоножек на сумму 3126 грн.Подошла только одна пара.Три пары босоножек,которые не подошли и деньги 3126 грн.-наложенный платеж отправила сразу Новой почтой.Деньги в размере 2377 грн.должны были мне вернуться в течении 14 дней.Но денег до сих пор за возвращенный товар я не получила!!!??? Прошел уже месяц!!! Где мои деньги??? Каждый день звоню на Модную Касту,операторы говорят одно и тоже:отправили ваш запрос в бухгалтерию,как только будет информация,перезвоним!!! Надоело!!! Где мои деньги??????????

4 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Наталья, добрый день. Ваш вопрос сейчас находится в работе на особом контроле. В ближайшее время бухгалтерия оформит Вам возврат денежных средств.

Воры!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Проблема решена

Гость (Украина, Чернігів) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Нашла такой ваш ответ. Ну давайте, объясните! MRZ0AA
.Иногда в нашей работе могут происходить форс-мажорные обстоятельства. Но все наши клиенты получают возврат денежных средств согласно законодательно установленным срокам возврата. Если лично у Вас были какие-то проблемы по Вашему заказу, уточните, пожалуйста, номер заказа и мы объясним ситуацию. Компания будет прикладывать максимум усилий, чтобы форс-мажорных ситуаций в будущем не возникало.

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за столь длительную задержку. Мы приложим максимум усилия, чтобы Ваш вопрос был решен в кратчайшие сроки.

Не вернули деньги! Жду 3 недели!

Проблема решена

Гость (Украина, Чернігів) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не вернули деньги! Жду 3 недели!

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

MRZ0AA вот мой номер заказа!

Проблема решена

Гость (Украина, Чернігів) 16 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не возвращают мои деньги. У них потерялись мои данные, потом они неделю у бухгалтерии что-то уточняют. Сказала оставить деньги на счету, может хоть так их вернут - нет. Денег нет, консультанты не отвечают.
Воруют деньги!
Не отвечайте стандартно, уже надоело!

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2015 год

Добрый день. Примите извинения за задержку, Ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ, НО И НЕРВИШКИ ПОЩЕКОТАЛИ

Проблема решена

vesnushka (Украина, Мелітополь) 11 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Возврат осуществляла 31 августа, 1 сентября приняли к возврату. Просила деньги вернуть на карту, но вернули на персональный счет, сославшись на какие то технические проблемы...Сделала заявку "вернуть мне деньги на счет с помощью реквизитов карты" через е-mail (отправила 2 запроса), несколько раз им звонила и оператор под диктовку даже записывала реквизиты. Дни были нервные, особенно как почила отзывы о работе... Читать отзыв Возврат осуществляла 31 августа, 1 сентября приняли к возврату. Просила деньги вернуть на карту, но вернули на персональный счет, сославшись на какие то технические проблемы...Сделала заявку "вернуть мне деньги на счет с помощью реквизитов карты" через е-mail (отправила 2 запроса), несколько раз им звонила и оператор под диктовку даже записывала реквизиты. Дни были нервные, особенно как почила отзывы о работе магазина! Итог: Перезвонили 8.09 сказали, что бухгалтерия приняла мою заявку и в течение 5-7 рабочих банковских дней денежку получу на карту. (звонили дважды)))). Я, честно признаюсь, уже практически потеряла надежду вернуть деньги быстро. Поэтому решила, что подожду когда их обещанные сроки пройдут и снова в бой!!!! Но сегодня утром 11.09 мне пришла смс о зачислении денег на мой счет. Только вот теперь покупки, если когда-нибудь решусь, в этом магазине буду делать оооочень обдуманно.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 сентября, 2015 год

Добрый день. Если по техническим причинам перевод денежных средств на банковскую карту не осуществляется, в таком случае денежные средства возвращаются на персональный счет. В Вашем случае мы взяли реквизиты Вашей карты и вернули денежные средства в установленные сроки на банковскую карту. Зачисление денежных средств по реквизитам на карту проходит в течение 3-7 банковских дней согласно банковского процесса и обработки возврата денег на карту. Показать 1 ответ

Не возвращают деньги! Игнорируют вопросы!

Проблема решена

М (Украина, Житомир) 10 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Ужас! Ответы шаблонные! На предыдущую жалобу ответили : скажите номер заказа. И все! Теперь мне никто не отвечает. Служба поддержки молчит. Никому не советую с ними связываться

4 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 10 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа и суть Вашего вопроса. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и поможем Вам. Показать 1 ответ

мошенники

Проблема решена

Гость (Украина, Київ) 9 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Чистой воды РАЗВОД и МОШЕННИЧЕСТВО !!!!!!!!Будьте осторожны!!!!!! Все ок до первого попадалова!!!!Несколько лет являюсь постоянным покупателем, более того "подсадила" всех знакомых. Деньги за возвраты всегда оставляла на персональном счете, приходили в течении недели, НО!!!!!! деньги за заказ
MS7707 жду уже две недели, менеджеры морозятся, все рассказывают сказки про бухгалтерию и это с учетом, что на личный счет они должны... Читать отзыв Чистой воды РАЗВОД и МОШЕННИЧЕСТВО !!!!!!!!Будьте осторожны!!!!!! Все ок до первого попадалова!!!!Несколько лет являюсь постоянным покупателем, более того "подсадила" всех знакомых. Деньги за возвраты всегда оставляла на персональном счете, приходили в течении недели, НО!!!!!! деньги за заказ
MS7707 жду уже две недели, менеджеры морозятся, все рассказывают сказки про бухгалтерию и это с учетом, что на личный счет они должны зайти в теч. 3-х дней. !Отвратительная работа и неприятный осадок, впредь не буду оставлять деньги на персональном счете, раз вы так относитесь к клиентам, жду возврат денежных средств почтовым переводом за заказ MSR8NP, который отправлен назад, но в личном кабинете все еще этот возврат никак не отражен, в случае не получения денежных средств в положенные 15 дней, буду жаловаться в соответствующие инстанции

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 10 сентября, 2015 год

Добрый день. По Вашему заказу мы подали запрос в бухгалтерию, в ближайшее время Вам будет оформлен возврат денежных средств.

Задержка денег за возврат товара

Проблема решена

Андрей (Украина, Київ) 4 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" С МК не очень давно. Вещи попадаются всякие, и хорошие и не очень. Из 35 заказов где -то 5-6 очень порадовали. Деньги за возвраты приходили вовремя, иногда очень быстро. В общем все устраивало. Но вот возврат товара по заказу MS4SZ5 оформлен 21.08., сегодня ровно две недели, а статус не изменился,причем в одной посылке было 2 заказа, и за один уже... Читать отзыв С МК не очень давно. Вещи попадаются всякие, и хорошие и не очень. Из 35 заказов где -то 5-6 очень порадовали. Деньги за возвраты приходили вовремя, иногда очень быстро. В общем все устраивало. Но вот возврат товара по заказу MS4SZ5 оформлен 21.08., сегодня ровно две недели, а статус не изменился,причем в одной посылке было 2 заказа, и за один уже пришли деньги. А так же уже перечислили деньги за возврат от 28.08. Очень оперативно - спасибо. Прошу разобраться с заказом, по которому уже вышли сроки.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 сентября, 2015 год

Андрей, добрый день. По Вашему заказу MS4SZ5 мы подадим запрос в бухгалтерию. Для ускорения процесса оформления почтового перевода уточните, пожалуйста, Ваше ФИО, адрес и индекс. Показать 1 ответ

личный кабинет

Проблема решена

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 4 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" в личном кабинете нет никакой информации по поводу возврата, на данном заказе отмечен статус что он доставлен заказчику, то есть мне и всё!???

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 сентября, 2015 год

Добрый день. Уточните номер Вашего заказа, мы проверим статус заказа.

Обман

Проблема решена

Виктор (Украина, Київ) 4 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Часто продается поддельный товар или просто каких-то левых производителей. Проблемы с возвратом денег на руки (проблем нет только если выбираешь зачисление в счет следующих покупок). Об этом уже много написано в интернете на других форумах. Никому не рекомендую.

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 сентября, 2015 год

Виктор, добрый день. Наша компания уже много лет является лидером продаж на рынке электронной коммерции в Украине. Мы работаем напрямую с многими поставщиками, наши товары являются подлинными и оригинальными. Возврат денежных средств производится в течение 14 дней с момента получения Вашего возврата (возврат денег в перерасчет на следующие покупки мы не производим). Уточните, по каким заказам у Вас были проблемы, мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. Показать 1 ответ

жду подтверждения возврата

Проблема решена

Елена (Украина, Бердянськ) 3 сентября, 2015 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день, заказывала на МК парфюм, получила заказ и сюрприз! - вместо заказанного женского парфюма пришёл мужской!!! Сделала возврат 31 августа через курьера, как мне написали в письме представители МК, на данный момент нет никакого сообщения от Модной Касты получен мой возврат или нет, и когда мне ожидать деньги??????

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 сентября, 2015 год

Елена, добрый день. Вы можете проследить информацию о возврате заказа в Вашем личном кабинете на нашем сайте в разделе "Мои заказы". Показать 1 ответ