Kasta.ua - інтернет-маркетплейс (Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla") отзывы / страница 56

Отзывы клиентов и пользователей
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
2.4 5
1728 отзывов / 735872 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
Проблема решена
Юлия Юлия 16 декабря, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" А покупаю Галина потому что иногда приходят очень хорошие вещи и у меня много вещей и обуви с М.К,но а то что высылают старье или брак принимают назад без проблем и деньги всегда мне возвращали без задержки Конечно некоторая нервотрепка и расстройство если получаешь не то что ожидал
2 согласны 4 не согласны
Юлия, спасибо за Ваши комментарии,
благодаря им мы можем проводить работу над ошибками.

С Уважением,
Анна
Проблема решена
Sunburnh Sunburnh 1 декабря, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" ужасная организация. А рассылка спама с политическим содержанием - вообще, мягко говоря, убила.
24 согласны 2 не согласны
Спасибо за Ваш отзыв,
мы стараемся стать лучше.
Проблема решена
Карина Карина 29 ноября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" да в этой организации администрация вообще неадекватная, раз позволяет себе такое отношение к клиентам, никакого уважения, они нас считают за быдло. lenok8200, о чем вы говорите - "клиент всегда прав"? они такого выражения не слышали и знать не знают. У этой фирмы явно экономические проблемы - склады переполнены товаром, продажи упали, на рекламу нехило потратились. Вот и подсчитывают теперь убытки,... Читать отзыв да в этой организации администрация вообще неадекватная, раз позволяет себе такое отношение к клиентам, никакого уважения, они нас считают за быдло. lenok8200, о чем вы говорите - "клиент всегда прав"? они такого выражения не слышали и знать не знают. У этой фирмы явно экономические проблемы - склады переполнены товаром, продажи упали, на рекламу нехило потратились. Вот и подсчитывают теперь убытки, думают как выйти из кризиса и плевать хотели на мнение каких-то пешек.
alabama alabama 28 ноября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Хороший способ экономить и хорошо выглядеть.
Единственный минус — время возврата денег, если товар не подошел. Но, наверное, это свойственно всем шоппинг-клубам. Хотите покупать дешевле, придется потерпеть некоторые неудобства.
Кстати, сейчас у них проходит акция, если купить что-то до 10-го декабря, о можно выиграть Toyota (http://modna-kasta.com.ua/). Я конечно не особо верю в свой успех, но может кому-то всё же... Читать отзыв
Хороший способ экономить и хорошо выглядеть.

Единственный минус — время возврата денег, если товар не подошел. Но, наверное, это свойственно всем шоппинг-клубам. Хотите покупать дешевле, придется потерпеть некоторые неудобства.

Кстати, сейчас у них проходит акция, если купить что-то до 10-го декабря, о можно выиграть Toyota (https://modna-kasta.com.ua/). Я конечно не особо верю в свой успех, но может кому-то всё же повезет.
1 согласен 16 не согласны
Спасибо за Ваш отзыв,
стараемся сократить время возврата денег.
С Уважением,
Анна
Проблема решена
Юлия Юлия 29 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Меня тоже интересует кто нашел этот заветный сертификат?
3 согласны 1 не согласен
Юлия, здравствуйте! Результаты будут известны завтра. Это же квест, кто выиграл 10 грн., а кому повезет больше всех :).
Анна
Проблема решена
natavyhnan natavyhnan 29 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" здраствуйте! интересно, кто-то нашел уже (или может в более ранних акциях) этот подарочный сертифткат на 1000 грн ко дню хелоуина???? интересно не развод ли это)))
3 согласны 1 не согласен
Здравствуйте! Завтра будут известны результаты этой активности. Это же квест, кто выиграл 10 грн., а кому повезет больше всех - 1000 грн.
Анна
Проблема решена
Юлия Юлия 28 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" В магазине в Харькове,на ул Пушкенской эти сапоги стоят дешевле чем на М.К
7 согласны 1 не согласен
Юлия, добрый день. Цены, представленные на сайте, заявляют нам поставщики того или иного бренда, а также партии. Будем признательны за ссылки дубляжи для предметных переговоров с поставщиками.
Анна
Проблема решена
Yudzhiniya Yudzhiniya 26 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Модная Каста блокирует "злостных отменяльщиков"! :-) Это не мое выражение, так нас с сестрой назвала сотрудница этого интернет-магазина. Такое вежливое обращение к клиентам, причем постоянным :-) Совершаю много покупок через интернет, но такое вижу первый раз. Причина отмен их "роботов" совершенно не волнует (клиенты М.К. знают, что очень часто заказы отменяет сам сайт, так как товар не доставил поставщик,... Читать отзыв Модная Каста блокирует "злостных отменяльщиков"! :-) Это не мое выражение, так нас с сестрой назвала сотрудница этого интернет-магазина. Такое вежливое обращение к клиентам, причем постоянным :-) Совершаю много покупок через интернет, но такое вижу первый раз. Причина отмен их "роботов" совершенно не волнует (клиенты М.К. знают, что очень часто заказы отменяет сам сайт, так как товар не доставил поставщик, таких отмен много и у меня). Следующая частая отмена: ну невозможно за 10 минут резерва найти вещь, определиться окончательно, убедиться в соответствии размера.... Часто хочется добавить что-то к заказу или поменять на другую вещь, вот и отменяешь. Кстати, дата отмен тоже никого не волнует. Они подсчитываются за все время, даже когда об этом чудо-нововведении и речи не было. Нет, я понимаю мотивы этого интернет-магазина, они не хотят оставаться в проигрыше, но просто это странный выход из положения. Надо искать корни проблемы не в "недобросовестности клиентов", а в себе, и улучшать свой сервис в первую очередь, давать более подробное описание товара и соответствие размеров, продлить время резерва хотя бы до 20 минут и сделать возможным кидать в корзину товары из разных акций. Ну и конечно объединение заказов в одну доставку, - об этом просили уже многие. Я просто хочу, чтоб в нашей стране тоже была возможность совершать выгодные покупки в интернет-магазинах, чтоб сотрудники этих магазинов делали все возможное, чтобы удержать своих клиентов, делая для них бонусы (адекватные!), скидки... А не наоборот. Грустно. Печально. Надеюсь это когда-то случится. В завершении приведу пару строк из письма мне от Анны Шишкиной, сотрудницей М.К., а выводы делайте сами: "Евгения, здравствуйте еще раз!
Наши роботы квалифицируют вас с сестрой, как злостных отменяльщиков и увы для вас пока доступна только оплата картой.
Если наш алгоритм поймет, что вы надежные клиенты, вам сразу станет доступна оплата наличными курьеру.
С уважением, Анна" .
Хотелось бы, чтоб в дальнейшем М.К. доказывала СВОЮ надежность нам, своим клиентам. Спасибо.
19 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
Евгения, здравствуйте. Мне очень жаль, что мои слова были так превратно поняты. Я ни коим образом не хотела проявить неуважение или ненадлежащее отношение. Приношу вам извинения. Я всего лишь описала алгоритм.
Спасибо, что оставляете обратную связь. Мы работаем над решением данных вопросов.
Также, хочу заметить ,что вы можете сэкономить 14 грн. на доставке при оплате картой.
Еще раз извините и спасибо.
Хорошего вам дня.

Анна
Проблема решена
Наталия Наталия 14 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" МОДНАЯ КАСТА ВЫСЫЛАЕТ ПОДДЕЛКИ!
Заказывала много раз, вроде ничего. На этот раз заказала белье Триумф, произ-во Германия. Получила белье какой-то неизвестной фирмы FEELYOU произ-ва Китай. Модель похожа, но все равно не такая. Позвонила, консультант в курсе. Подтвердила, что это вообще не то и предложила попробовать вернуть. Белье по законодательству возврату не подлежит. Больше ничего заказывать не буду.
17 согласны 1 не согласен
Наталия, здравствуйте! Извините, что расстроили вас. Если товар не соответствует заявленному - мы заберем его за свой счет. Пожалуйста, пришлите фото с номером заказа на [email protected] и мы вызовем курьера и произведем возврат.
Спасибо и еще раз извините.
Анна
Проблема решена
Eve Eve 10 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делала несколько заказов,попадал ись пару действительно отличных и цена низкая и вещь красивая, но потом стали попадать откровенно испорченные вещи, даже не бракованные,т.е.не с зацепками (хотя такое тоже бывало), а даже с дырками.Вот теперь даже страшно что-то заказывать,толь ко расстраиваться с возвратами.Не понятно зачем ложить в посылку вещи с дырками,неужели это не видно сразу!!!
8 согласны 1 не согласен
Eve, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мне очень жаль, что мы вас расстроили. Хочу вас уверить, что каждый заказ упаковывается вручную и проходит отбраковку. Увы, погрешность упущений брака возможна, т.к. есть человеческий фактор. Вы всегда можете сделать возврат. Если получили бракованный товар - мы заберем его за свой счет и произведем возврат средств. Пожалуйста, не бойтесь. Наша служба поддержки готова ответить круглосуточно http://modnakasta.ua/support/contacts/.
Анна
Проблема решена
Надежда Надежда 9 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делала уже несколько заказов в модной касте! Всем довольна! Вот последний заказ брюки за 79(!) грн. Много от них не ждала все таки цена смешная, но когда они пришли я была в восторге! Именно такие я и хотела, качество и внешний вид супер, сели идеально!
Многие пишут, что цены завышены! Если Вы например в Киеве или еще в каком то... Читать отзыв
Делала уже несколько заказов в модной касте! Всем довольна! Вот последний заказ брюки за 79(!) грн. Много от них не ждала все таки цена смешная, но когда они пришли я была в восторге! Именно такие я и хотела, качество и внешний вид супер, сели идеально!
Многие пишут, что цены завышены! Если Вы например в Киеве или еще в каком то городе миллионнике, то да у Вас там распродажи на каждом углу и в каждом сезоне! А у нас в Кировограде вещи, которые выставили на распродажу в руки взять страшно! Даже на рынке (не говоря уже про магазины) цены высокие! И брюки за 79 грн. я даже в секонд хенде не возьму!
2 согласны 10 не согласны
Надежда, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны покупками на Модна Каста. Надеемся и в дальнейшем предоставлять вам максимум интересных и выгодных предложений!
Анна
Проблема решена
Ирина Ирина 4 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Очень сегодня разочаровала меня модна каста. Отменили мне заказ на 133грн, в бонус 50грн. на счет, но при покупке от 250грн., что за отношение такое, а если я на 200грн. захочу купить. Две недели ждала заказ. Не хорошо получается...
4 согласны
Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы работаем над тем, чтобы условия заказа и начисления бонусов были наиболее выгодными.
Проблема решена
Юлия Юлия 2 октября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день. Не хочу петь дифирамбы "Модной касте" но буду. Если Вы живете в мегаполисе или мало мальски развитом обл.центре, согласна, можно найти кучу акций,скидок,магазинов в которых можно пощупать примерить и сразу забрать понравивщуюся вещь. Но, если Вы живете в маахоньком городке, да в котором маааленький рыночек с отборным ширпотребом по заоблачной цене, то вы меня поймете.... Читать отзыв Добрый день. Не хочу петь дифирамбы "Модной касте" но буду. Если Вы живете в мегаполисе или мало мальски развитом обл.центре, согласна, можно найти кучу акций,скидок,магазинов в которых можно пощупать примерить и сразу забрать понравивщуюся вещь. Но, если Вы живете в маахоньком городке, да в котором маааленький рыночек с отборным ширпотребом по заоблачной цене, то вы меня поймете. Делаю покупки в Модной касте регулярно, сын одет и обут только оттуда, никаких проблем никогда не было. Да был период, когда была задержка с доставкой, но сейчас ведь всё улажено! Я не могу понять негатива, неужели вы думаете, что покупателей "отсортировуют" на тех кого хорошо обслужить а кого плохо? Наверное тогда не нужно ходить по интернет магазинам.
1 согласен 11 не согласны Показать 2 ответа
Здравствуйте, Юлия! Мы очень вам признательны за отзыв. Очень приятно, что вы довольны сотрудничеством с шопинг-клубом. Надеемся и в дальнейшем вас не разочаровать;)
Проблема решена
Ирина Ирина 30 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Очень жду обновления сайта, хочется чтобы можно было выбрать именно то что я ищу, все по категориям (кофты, джинсы, боди и т.д), потому что пересматривать все акции в поисках например боди - это очень долго. Спасибо!
3 согласны 1 не согласен
Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы процесс выбора и заказа товара был максимально удобным для членов клуба. Ваше пожелание обязательно будет учтено во время обновления сайта
Проблема решена
Юлия Юлия 21 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" И обьедините наконец-то акции что бы мы не платили за доставку каждого товара,тогда и отказываться будут меньше а вы письма тут всем рассылаете вместо того что бы улучшить работу сайта.
6 согласны
Проблема решена
sati sati 19 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Чудовий інтернет-магазин. За 3 роки лише раз прийшов товар не такий який я хотіла. Але це моя вина, помилилась в розмірі. Речі якісні і цінова політика радує. Багато речей купую як і я так і чоловік.
2 согласны 11 не согласны
Sati, доброго ранку! Ми дуже раді, що ви з чоловіком задоволені покупкам
з Модна Каста. Дякуємо за ваш відгук!
Анна
Проблема решена
Диана Диана 16 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Анне Шишкиной за профессионализм! Сколько раз обращалась к ней, всегда оперативно и конструктивно решает все возникающие, в том числе и нестандартные, проблемы. Желаю Вам успехов в работе и хочу сказать спасибо Моднакасте за такого сотрудника!
4 согласны 5 не согласны
Диана, здравствуйте! Я очень вам признательна за отзыв! Мне очень приятно, что смогла быть полезна вам и оперативно решить вопросы. Всегда рада помочь при необходимости. Пожалуйста, обращайтесь :)

Анна
Проблема решена
Наталия Наталия 16 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказы делаю уже давно, мнение о магазине неоднозначное. Отношение сотрудников стабильно вежливое, корректное, все оперативно делается . Но вот товар бывает просто жуть какой. На фото - одно, а в реальности - совсем другое, тряпка тряпкой. Из-за этого несколько раз возвращала товар, кстати, с этим проблем не было и деньги быстро перечисляли на мой персональный счет. С обувью повезло больше... Читать отзыв Заказы делаю уже давно, мнение о магазине неоднозначное. Отношение сотрудников стабильно вежливое, корректное, все оперативно делается . Но вот товар бывает просто жуть какой. На фото - одно, а в реальности - совсем другое, тряпка тряпкой. Из-за этого несколько раз возвращала товар, кстати, с этим проблем не было и деньги быстро перечисляли на мой персональный счет. С обувью повезло больше - туфли, ботинки, кроссовки, все хорошего качества и цена порадовала.
3 согласны 2 не согласны
Наталия, здравствуйте! Спасибо большое за вашу обратную связь. Если товар не соответствует заявленному, бракован или ненадлежащего качества, мы заберем его за свой счет. Если у вас есть такие возвраты, пожалуйста, уточните номер заказа в нашу службу поддержки, прикрепив фото. При необходимости, буду готова вам помочь. Еще раз спасибо, что делитесь своим опытом.
Анна
Проблема решена
Мария Мария 13 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 24 августа оформила заказ 996402987230, 28 августа мне прислали письмо на емейл, что заказ откорректирован - не все товары имеются в наличии (странно, т.к. через неделю эти же товары выставили в продажу). Написали, что цитирую: "Разница будет возвращена на вашу карту в течение 3 дней". 10 сентября (по прошествии 2х недель) я не выдержала и написала в онлайн-помощь,... Читать отзыв 24 августа оформила заказ 996402987230, 28 августа мне прислали письмо на емейл, что заказ откорректирован - не все товары имеются в наличии (странно, т.к. через неделю эти же товары выставили в продажу). Написали, что цитирую: "Разница будет возвращена на вашу карту в течение 3 дней". 10 сентября (по прошествии 2х недель) я не выдержала и написала в онлайн-помощь, когда же мне соизволят вернуть мои деньги, на что мне ответили, что в течение 3х банковских дней. Прошло 3 банк. дня - денег нет. Я опять пишу в онлайн-помощь, мне ответили что ждите до понедельника (16.09.13). Сколько же можно кормить завтраками??? Я не понимаю, у вас деньги возвращают только после 10-ти кратных напоминаний???
11 согласны 2 не согласны
Мария, добрый день! Пожалуйста, извините за сложившееся недоразумение. Выясняю ситуацию и свяжемся с вами в ближайшее время. Пожалуйста, будьте на связи. Спасибо за понимание.

Анна
Проблема решена
Нина Нина 9 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" я целый год стабильно делаю заказы и на сто проц уверена в качестве товара и обслуживания))хоть бы не сглазить. Надо внимательно выбирать вещи, и пользоваться курьерской доставкой. У меня ни одного возврата)
3 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа
Нина, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв. Я очень рада, что вы довольны покупками с Модна Каста. Мы будем стараться и дальше, чтоб ваш шопинг с нами был приятный и выгодный.
Анна
Проблема решена
Нина Нина 9 сентября, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" я целый год стабильно делаю заказы и на сто проц уверена в качестве товара и обслуживания))хоть бы не сглазить. Надо внимательно выбирать вещи, и пользоваться курьерской доставкой. У меня ни одного возврата)
2 согласны 4 не согласны
Проблема решена
даша даша 11 августа, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" хотела заказать вещь но почитав отзовы небуду(
5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Даша, доброе утро!
Мы всегда готовы к решению всех ситуаций, которые могут произойти. Увы, больше принято писать негативные отзывы и намного реже делиться своим положительным опытом.
Буду рада быть полезной!

Анна
Проблема решена
Екатерина Екатерина 7 августа, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день!Сегодня пришло оповещение,что мой заказ направляется в город получателя.Обязательно отпишусь!Надеюсь на хороший отзыв в будущем!
Екатерина, буду рада помочь при необходимости.
Анна
Проблема решена
Покупатель с опытом Покупатель с опытом 1 августа, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Будьте внимательны совершая покупки на МК. Нет, я вас не отговариваю делать шопинг в МК - просто рекомендую быть внимательными покупателями.
На что стоит обратить внимание:
1) Обувь - если очень дешево, возможно ношенная... да да ))) Сама убедилась - из 3 -х пар в заказе 2 -е пары ношены и возвращены по причине брака (т.к. это просто видно... Читать отзыв
Будьте внимательны совершая покупки на МК. Нет, я вас не отговариваю делать шопинг в МК - просто рекомендую быть внимательными покупателями.
На что стоит обратить внимание:
1) Обувь - если очень дешево, возможно ношенная... да да ))) Сама убедилась - из 3 -х пар в заказе 2 -е пары ношены и возвращены по причине брака (т.к. это просто видно не вооруженным глазом) - потертая подошва, клей, даже пятна краски - пытались закрасить дефекты.; плюс иногда обувь оказывается совсем не кожанной (как это заявлено в описании) (((.....
2) Изделия из натуральной кожи: верхняя одежда, юбки, сумки - таже ситуация что и с обувью - зачастую не очень качественный дермантин. При этом цена не низкая. Лично я после 3-х заказанных мною не кожанных курток зареклась покупать;
3)Проверяйте вещи на наличие брака и загрязнений - ремонт и химчистка могут превысить стоимость вещи. Обращайте внимание на швы, дырки, затяжки и т.д. , а также бирки;
4)Производитель часто не соответствует заявленному - Италия оказывается Китаем (((;
5)Оплату на сайте не рекомендую категорически - самый легкий способ создать себе проблемы. По этому поводу отзывов много;
6)Сравнивайте цены - часто они бывают даже выше магазинных;
7)В законодательстве Украины о ведении торговой деятельности четко описана группа товаров не подлежащих возврату - и при чем здесь "безвозвратные акции" и на сколько они законны?? Участвовать в них тоже и категорически не рекомендую.
Ну это вкратце.

Если вы учли все означенные моменты, то покупки на МК делать можно и нужно. Ведь свои плюсы у них тоже есть. Удачного всем шопинга.
9 согласны
Здравствуйте!
Спасибо, что описали ваш опыт покупок. Мне жаль, что вы имели негативные моменты. Хотела бы уточнить, что если товар не соответствует заявленному, бракован или ненадлежащего качества - мы заберем его за свой счет. Что касается цен, то мы постоянно ведем переговоры с поставщиками для предоставления лучшей цены у нас на сайте. Если у вас есть какие-то открытые вопросы, пожалуйста, уточните номера заказов в нашу службу поддержки для оперативного решения. Наши контакты на сайте: http://modnakasta.ua/support/contacts/
Анна
Проблема решена
Наталья Наталья 29 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Вроде все неплохо, но подстава была уже на этапе получения. Дело в том что неуказали что товар оплачен, и на новой почте повторно сняли всю сумму (попросила родителей забрать вместо меня). Что уже неприятно за потраченное время, нервы и деньги. Что будет непонятно, но если даже еще раз рискну заказать, то точно без предоплаты.
4 согласны
Наталия, добрый день!
Мне очень жаль, что произошла ошибка с оплатой. Пожалуйста, уточните номер заказа на [email protected], если вам еще не произвели возврат средств. Это техническая ошибка и она уже должна была быть исправлена.

Анна
Проблема решена
Светлана Светлана 26 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Можно открыть посылку при получении и только после этого оплатить ее курьеру?
2 согласны
Светлана, здравствуйте! Вы можете открыть посылку только после оплаты по той простой причине, что проконтролировать сохранность вещи во вскрытой коробке (которая едет от клиента в распределительный центр, потом в Киев, потом к нам на склад) невозможно. И по большей части этих случаев мы потом месяцами разыскивали вещи, выставляли претензии и т.д. и т.п. Т.к. курьерская служба - 3е лицо, то заказ считается доставленным, когда оплачен и вручен клиенту.

Анна
Проблема решена
Виктория Виктория 25 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Неплохой интернет-магазин.Заказы пришли раньше,что хорошо.Но вот курьеры из курьерской службы "Постмен" сразу же убегают,как отдаешь им деньги.И когда сами звонят,чтобы определиться с временем доставки ведут себя,как старые знакомые с клиентами.Чего собственно быть не должно.
2 согласны 5 не согласны
Виктория, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будет здорово, если сможете уточнить номера заказов, доставленные курьерами с неподобающим поведением. Чтобы наш отдел логистики имел конкретные примеры для переговоров. Спасибо.

Анна
Проблема решена
Надежда Надежда 25 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сегодня получила посылку на много раньше, чем было указано в сроках доставки!
Все супер, покупкой довольна на 100%
Спасибо за работу!
П.С. я не сотрудник модной касты!
3 согласны 4 не согласны
Надежда, спасибо за ваш отзыв! Наша команда, очень рада, что вы довольны! :)

Анна
Проблема решена
Анна Анна 23 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" наверное, пока не начнешь писать негативные отзывы, сотрудники модной касты не станут шевелиться.
заказ № 889002569972
было заказано 3 единицы, по факту пришло 2. суммы в накладных МК и НП расходятся. Оплата была произведена по накладной НП. На следующий день после получения я связалась с сотрудником МК на сайте и мне пообещали прислать ответ на мейл. Прошло 5 дней,... Читать отзыв
наверное, пока не начнешь писать негативные отзывы, сотрудники модной касты не станут шевелиться.
заказ № 889002569972
было заказано 3 единицы, по факту пришло 2. суммы в накладных МК и НП расходятся. Оплата была произведена по накладной НП. На следующий день после получения я связалась с сотрудником МК на сайте и мне пообещали прислать ответ на мейл. Прошло 5 дней, ответа нет. Сумма небольшая, хорошо, что не заказала больше.
8 согласны
Анна, добрый день! Извините за заминку и доставленные неудобства. С вами связался наш сотрудник, ваш вопрос решили. Разницу средств сможете получить на следующей неделе почтовым переводом. Еще раз извините.

Анна
Проблема решена
Натилия Натилия 21 июля, 2013 год
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добавьте в акции Свадебный роздел,с аксессуарами и нужной атрибутикой.Было бы не плохо.Я ищу и не могу найти всего нужного.Спасибо.
16 согласны 1 не согласен
Наталия, спасибо, что оставили пожелание.
Анна
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 1728 отзывов
Интернет-магазины
bukva.ua
bukva.ua

Рейтинг: 1.8
187 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
962 отзыва
GamePark
GamePark

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2806 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4
3614 отзывов
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.5
503 отзыва
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
578 отзывов
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.6
1235 отзывов