Kasta.ua - інтернет-маркетплейс (Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla") відгуки / страница 56

Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
2.4 5
1728 відгуків / 735871 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються
Проблему вирішено
Юлия Юлия 16 грудня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" А покупаю Галина потому что иногда приходят очень хорошие вещи и у меня много вещей и обуви с М.К,но а то что высылают старье или брак принимают назад без проблем и деньги всегда мне возвращали без задержки Конечно некоторая нервотрепка и расстройство если получаешь не то что ожидал
2 згодні 4 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 грудня, 2013 год
Юлия, спасибо за Ваши комментарии,
благодаря им мы можем проводить работу над ошибками.

С Уважением,
Анна
Проблему вирішено
Sunburnh Sunburnh 1 грудня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" ужасная организация. А рассылка спама с политическим содержанием - вообще, мягко говоря, убила.
24 згодні 2 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 грудня, 2013 год
Спасибо за Ваш отзыв,
мы стараемся стать лучше.
Проблему вирішено
Карина Карина 29 листопада, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" да в этой организации администрация вообще неадекватная, раз позволяет себе такое отношение к клиентам, никакого уважения, они нас считают за быдло. lenok8200, о чем вы говорите - "клиент всегда прав"? они такого выражения не слышали и знать не знают. У этой фирмы явно экономические проблемы - склады переполнены товаром, продажи упали, на рекламу нехило потратились. Вот и подсчитывают теперь убытки,... Читати відгук да в этой организации администрация вообще неадекватная, раз позволяет себе такое отношение к клиентам, никакого уважения, они нас считают за быдло. lenok8200, о чем вы говорите - "клиент всегда прав"? они такого выражения не слышали и знать не знают. У этой фирмы явно экономические проблемы - склады переполнены товаром, продажи упали, на рекламу нехило потратились. Вот и подсчитывают теперь убытки, думают как выйти из кризиса и плевать хотели на мнение каких-то пешек.
alabama alabama 28 листопада, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Хороший способ экономить и хорошо выглядеть.
Единственный минус — время возврата денег, если товар не подошел. Но, наверное, это свойственно всем шоппинг-клубам. Хотите покупать дешевле, придется потерпеть некоторые неудобства.
Кстати, сейчас у них проходит акция, если купить что-то до 10-го декабря, о можно выиграть Toyota (http://modna-kasta.com.ua/). Я конечно не особо верю в свой успех, но может кому-то всё же... Читати відгук
Хороший способ экономить и хорошо выглядеть.

Единственный минус — время возврата денег, если товар не подошел. Но, наверное, это свойственно всем шоппинг-клубам. Хотите покупать дешевле, придется потерпеть некоторые неудобства.

Кстати, сейчас у них проходит акция, если купить что-то до 10-го декабря, о можно выиграть Toyota (https://modna-kasta.com.ua/). Я конечно не особо верю в свой успех, но может кому-то всё же повезет.
1 згоден 16 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 грудня, 2013 год
Спасибо за Ваш отзыв,
стараемся сократить время возврата денег.
С Уважением,
Анна
Проблему вирішено
Юлия Юлия 29 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Меня тоже интересует кто нашел этот заветный сертификат?
3 згодні 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 жовтня, 2013 год
Юлия, здравствуйте! Результаты будут известны завтра. Это же квест, кто выиграл 10 грн., а кому повезет больше всех :).
Анна
Проблему вирішено
natavyhnan natavyhnan 29 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" здраствуйте! интересно, кто-то нашел уже (или может в более ранних акциях) этот подарочный сертифткат на 1000 грн ко дню хелоуина???? интересно не развод ли это)))
3 згодні 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 жовтня, 2013 год
Здравствуйте! Завтра будут известны результаты этой активности. Это же квест, кто выиграл 10 грн., а кому повезет больше всех - 1000 грн.
Анна
Проблему вирішено
Юлия Юлия 28 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" В магазине в Харькове,на ул Пушкенской эти сапоги стоят дешевле чем на М.К
7 згодні 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 жовтня, 2013 год
Юлия, добрый день. Цены, представленные на сайте, заявляют нам поставщики того или иного бренда, а также партии. Будем признательны за ссылки дубляжи для предметных переговоров с поставщиками.
Анна
Проблему вирішено
Yudzhiniya Yudzhiniya 26 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Модная Каста блокирует "злостных отменяльщиков"! :-) Это не мое выражение, так нас с сестрой назвала сотрудница этого интернет-магазина. Такое вежливое обращение к клиентам, причем постоянным :-) Совершаю много покупок через интернет, но такое вижу первый раз. Причина отмен их "роботов" совершенно не волнует (клиенты М.К. знают, что очень часто заказы отменяет сам сайт, так как товар не доставил поставщик,... Читати відгук Модная Каста блокирует "злостных отменяльщиков"! :-) Это не мое выражение, так нас с сестрой назвала сотрудница этого интернет-магазина. Такое вежливое обращение к клиентам, причем постоянным :-) Совершаю много покупок через интернет, но такое вижу первый раз. Причина отмен их "роботов" совершенно не волнует (клиенты М.К. знают, что очень часто заказы отменяет сам сайт, так как товар не доставил поставщик, таких отмен много и у меня). Следующая частая отмена: ну невозможно за 10 минут резерва найти вещь, определиться окончательно, убедиться в соответствии размера.... Часто хочется добавить что-то к заказу или поменять на другую вещь, вот и отменяешь. Кстати, дата отмен тоже никого не волнует. Они подсчитываются за все время, даже когда об этом чудо-нововведении и речи не было. Нет, я понимаю мотивы этого интернет-магазина, они не хотят оставаться в проигрыше, но просто это странный выход из положения. Надо искать корни проблемы не в "недобросовестности клиентов", а в себе, и улучшать свой сервис в первую очередь, давать более подробное описание товара и соответствие размеров, продлить время резерва хотя бы до 20 минут и сделать возможным кидать в корзину товары из разных акций. Ну и конечно объединение заказов в одну доставку, - об этом просили уже многие. Я просто хочу, чтоб в нашей стране тоже была возможность совершать выгодные покупки в интернет-магазинах, чтоб сотрудники этих магазинов делали все возможное, чтобы удержать своих клиентов, делая для них бонусы (адекватные!), скидки... А не наоборот. Грустно. Печально. Надеюсь это когда-то случится. В завершении приведу пару строк из письма мне от Анны Шишкиной, сотрудницей М.К., а выводы делайте сами: "Евгения, здравствуйте еще раз!
Наши роботы квалифицируют вас с сестрой, как злостных отменяльщиков и увы для вас пока доступна только оплата картой.
Если наш алгоритм поймет, что вы надежные клиенты, вам сразу станет доступна оплата наличными курьеру.
С уважением, Анна" .
Хотелось бы, чтоб в дальнейшем М.К. доказывала СВОЮ надежность нам, своим клиентам. Спасибо.
19 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 жовтня, 2013 год
Евгения, здравствуйте. Мне очень жаль, что мои слова были так превратно поняты. Я ни коим образом не хотела проявить неуважение или ненадлежащее отношение. Приношу вам извинения. Я всего лишь описала алгоритм.
Спасибо, что оставляете обратную связь. Мы работаем над решением данных вопросов.
Также, хочу заметить ,что вы можете сэкономить 14 грн. на доставке при оплате картой.
Еще раз извините и спасибо.
Хорошего вам дня.

Анна
Проблему вирішено
Наталия Наталия 14 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" МОДНАЯ КАСТА ВЫСЫЛАЕТ ПОДДЕЛКИ!
Заказывала много раз, вроде ничего. На этот раз заказала белье Триумф, произ-во Германия. Получила белье какой-то неизвестной фирмы FEELYOU произ-ва Китай. Модель похожа, но все равно не такая. Позвонила, консультант в курсе. Подтвердила, что это вообще не то и предложила попробовать вернуть. Белье по законодательству возврату не подлежит. Больше ничего заказывать не буду.
17 згодні 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 жовтня, 2013 год
Наталия, здравствуйте! Извините, что расстроили вас. Если товар не соответствует заявленному - мы заберем его за свой счет. Пожалуйста, пришлите фото с номером заказа на [email protected] и мы вызовем курьера и произведем возврат.
Спасибо и еще раз извините.
Анна
Проблему вирішено
Eve Eve 10 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делала несколько заказов,попадал ись пару действительно отличных и цена низкая и вещь красивая, но потом стали попадать откровенно испорченные вещи, даже не бракованные,т.е.не с зацепками (хотя такое тоже бывало), а даже с дырками.Вот теперь даже страшно что-то заказывать,толь ко расстраиваться с возвратами.Не понятно зачем ложить в посылку вещи с дырками,неужели это не видно сразу!!!
8 згодні 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 10 жовтня, 2013 год
Eve, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мне очень жаль, что мы вас расстроили. Хочу вас уверить, что каждый заказ упаковывается вручную и проходит отбраковку. Увы, погрешность упущений брака возможна, т.к. есть человеческий фактор. Вы всегда можете сделать возврат. Если получили бракованный товар - мы заберем его за свой счет и произведем возврат средств. Пожалуйста, не бойтесь. Наша служба поддержки готова ответить круглосуточно http://modnakasta.ua/support/contacts/.
Анна
Проблему вирішено
Надежда Надежда 9 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делала уже несколько заказов в модной касте! Всем довольна! Вот последний заказ брюки за 79(!) грн. Много от них не ждала все таки цена смешная, но когда они пришли я была в восторге! Именно такие я и хотела, качество и внешний вид супер, сели идеально!
Многие пишут, что цены завышены! Если Вы например в Киеве или еще в каком то... Читати відгук
Делала уже несколько заказов в модной касте! Всем довольна! Вот последний заказ брюки за 79(!) грн. Много от них не ждала все таки цена смешная, но когда они пришли я была в восторге! Именно такие я и хотела, качество и внешний вид супер, сели идеально!
Многие пишут, что цены завышены! Если Вы например в Киеве или еще в каком то городе миллионнике, то да у Вас там распродажи на каждом углу и в каждом сезоне! А у нас в Кировограде вещи, которые выставили на распродажу в руки взять страшно! Даже на рынке (не говоря уже про магазины) цены высокие! И брюки за 79 грн. я даже в секонд хенде не возьму!
2 згодні 10 не згодні
Надежда, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны покупками на Модна Каста. Надеемся и в дальнейшем предоставлять вам максимум интересных и выгодных предложений!
Анна
Проблему вирішено
Ирина Ирина 4 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Очень сегодня разочаровала меня модна каста. Отменили мне заказ на 133грн, в бонус 50грн. на счет, но при покупке от 250грн., что за отношение такое, а если я на 200грн. захочу купить. Две недели ждала заказ. Не хорошо получается...
4 згодні
Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы работаем над тем, чтобы условия заказа и начисления бонусов были наиболее выгодными.
Проблему вирішено
Юлия Юлия 2 жовтня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день. Не хочу петь дифирамбы "Модной касте" но буду. Если Вы живете в мегаполисе или мало мальски развитом обл.центре, согласна, можно найти кучу акций,скидок,магазинов в которых можно пощупать примерить и сразу забрать понравивщуюся вещь. Но, если Вы живете в маахоньком городке, да в котором маааленький рыночек с отборным ширпотребом по заоблачной цене, то вы меня поймете.... Читати відгук Добрый день. Не хочу петь дифирамбы "Модной касте" но буду. Если Вы живете в мегаполисе или мало мальски развитом обл.центре, согласна, можно найти кучу акций,скидок,магазинов в которых можно пощупать примерить и сразу забрать понравивщуюся вещь. Но, если Вы живете в маахоньком городке, да в котором маааленький рыночек с отборным ширпотребом по заоблачной цене, то вы меня поймете. Делаю покупки в Модной касте регулярно, сын одет и обут только оттуда, никаких проблем никогда не было. Да был период, когда была задержка с доставкой, но сейчас ведь всё улажено! Я не могу понять негатива, неужели вы думаете, что покупателей "отсортировуют" на тех кого хорошо обслужить а кого плохо? Наверное тогда не нужно ходить по интернет магазинам.
1 згоден 11 не згодні Показати 2 відповіді
Здравствуйте, Юлия! Мы очень вам признательны за отзыв. Очень приятно, что вы довольны сотрудничеством с шопинг-клубом. Надеемся и в дальнейшем вас не разочаровать;)
Проблему вирішено
Ирина Ирина 30 вересня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Очень жду обновления сайта, хочется чтобы можно было выбрать именно то что я ищу, все по категориям (кофты, джинсы, боди и т.д), потому что пересматривать все акции в поисках например боди - это очень долго. Спасибо!
3 згодні 1 не згоден
Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы процесс выбора и заказа товара был максимально удобным для членов клуба. Ваше пожелание обязательно будет учтено во время обновления сайта
Проблему вирішено
Юлия Юлия 21 вересня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" И обьедините наконец-то акции что бы мы не платили за доставку каждого товара,тогда и отказываться будут меньше а вы письма тут всем рассылаете вместо того что бы улучшить работу сайта.
6 згодні
Проблему вирішено
sati sati 19 вересня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Чудовий інтернет-магазин. За 3 роки лише раз прийшов товар не такий який я хотіла. Але це моя вина, помилилась в розмірі. Речі якісні і цінова політика радує. Багато речей купую як і я так і чоловік.
2 згодні 11 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 вересня, 2013 год
Sati, доброго ранку! Ми дуже раді, що ви з чоловіком задоволені покупкам
з Модна Каста. Дякуємо за ваш відгук!
Анна
Проблему вирішено
Диана Диана 16 вересня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Анне Шишкиной за профессионализм! Сколько раз обращалась к ней, всегда оперативно и конструктивно решает все возникающие, в том числе и нестандартные, проблемы. Желаю Вам успехов в работе и хочу сказать спасибо Моднакасте за такого сотрудника!
4 згодні 5 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 вересня, 2013 год
Диана, здравствуйте! Я очень вам признательна за отзыв! Мне очень приятно, что смогла быть полезна вам и оперативно решить вопросы. Всегда рада помочь при необходимости. Пожалуйста, обращайтесь :)

Анна
Проблему вирішено
Наталия Наталия 16 вересня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказы делаю уже давно, мнение о магазине неоднозначное. Отношение сотрудников стабильно вежливое, корректное, все оперативно делается . Но вот товар бывает просто жуть какой. На фото - одно, а в реальности - совсем другое, тряпка тряпкой. Из-за этого несколько раз возвращала товар, кстати, с этим проблем не было и деньги быстро перечисляли на мой персональный счет. С обувью повезло больше... Читати відгук Заказы делаю уже давно, мнение о магазине неоднозначное. Отношение сотрудников стабильно вежливое, корректное, все оперативно делается . Но вот товар бывает просто жуть какой. На фото - одно, а в реальности - совсем другое, тряпка тряпкой. Из-за этого несколько раз возвращала товар, кстати, с этим проблем не было и деньги быстро перечисляли на мой персональный счет. С обувью повезло больше - туфли, ботинки, кроссовки, все хорошего качества и цена порадовала.
3 згодні 2 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 вересня, 2013 год
Наталия, здравствуйте! Спасибо большое за вашу обратную связь. Если товар не соответствует заявленному, бракован или ненадлежащего качества, мы заберем его за свой счет. Если у вас есть такие возвраты, пожалуйста, уточните номер заказа в нашу службу поддержки, прикрепив фото. При необходимости, буду готова вам помочь. Еще раз спасибо, что делитесь своим опытом.
Анна
Проблему вирішено
Мария Мария 13 вересня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 24 августа оформила заказ 996402987230, 28 августа мне прислали письмо на емейл, что заказ откорректирован - не все товары имеются в наличии (странно, т.к. через неделю эти же товары выставили в продажу). Написали, что цитирую: "Разница будет возвращена на вашу карту в течение 3 дней". 10 сентября (по прошествии 2х недель) я не выдержала и написала в онлайн-помощь,... Читати відгук 24 августа оформила заказ 996402987230, 28 августа мне прислали письмо на емейл, что заказ откорректирован - не все товары имеются в наличии (странно, т.к. через неделю эти же товары выставили в продажу). Написали, что цитирую: "Разница будет возвращена на вашу карту в течение 3 дней". 10 сентября (по прошествии 2х недель) я не выдержала и написала в онлайн-помощь, когда же мне соизволят вернуть мои деньги, на что мне ответили, что в течение 3х банковских дней. Прошло 3 банк. дня - денег нет. Я опять пишу в онлайн-помощь, мне ответили что ждите до понедельника (16.09.13). Сколько же можно кормить завтраками??? Я не понимаю, у вас деньги возвращают только после 10-ти кратных напоминаний???
11 згодні 2 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 вересня, 2013 год
Мария, добрый день! Пожалуйста, извините за сложившееся недоразумение. Выясняю ситуацию и свяжемся с вами в ближайшее время. Пожалуйста, будьте на связи. Спасибо за понимание.

Анна
Проблему вирішено
Нина Нина 9 вересня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" я целый год стабильно делаю заказы и на сто проц уверена в качестве товара и обслуживания))хоть бы не сглазить. Надо внимательно выбирать вещи, и пользоваться курьерской доставкой. У меня ни одного возврата)
3 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 вересня, 2013 год
Нина, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв. Я очень рада, что вы довольны покупками с Модна Каста. Мы будем стараться и дальше, чтоб ваш шопинг с нами был приятный и выгодный.
Анна
Проблему вирішено
Нина Нина 9 вересня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" я целый год стабильно делаю заказы и на сто проц уверена в качестве товара и обслуживания))хоть бы не сглазить. Надо внимательно выбирать вещи, и пользоваться курьерской доставкой. У меня ни одного возврата)
2 згодні 4 не згодні
Проблему вирішено
даша даша 11 серпня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" хотела заказать вещь но почитав отзовы небуду(
5 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 серпня, 2013 год
Даша, доброе утро!
Мы всегда готовы к решению всех ситуаций, которые могут произойти. Увы, больше принято писать негативные отзывы и намного реже делиться своим положительным опытом.
Буду рада быть полезной!

Анна
Проблему вирішено
Екатерина Екатерина 7 серпня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день!Сегодня пришло оповещение,что мой заказ направляется в город получателя.Обязательно отпишусь!Надеюсь на хороший отзыв в будущем!
Екатерина, буду рада помочь при необходимости.
Анна
Проблему вирішено
Покупатель с опытом Покупатель с опытом 1 серпня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Будьте внимательны совершая покупки на МК. Нет, я вас не отговариваю делать шопинг в МК - просто рекомендую быть внимательными покупателями.
На что стоит обратить внимание:
1) Обувь - если очень дешево, возможно ношенная... да да ))) Сама убедилась - из 3 -х пар в заказе 2 -е пары ношены и возвращены по причине брака (т.к. это просто видно... Читати відгук
Будьте внимательны совершая покупки на МК. Нет, я вас не отговариваю делать шопинг в МК - просто рекомендую быть внимательными покупателями.
На что стоит обратить внимание:
1) Обувь - если очень дешево, возможно ношенная... да да ))) Сама убедилась - из 3 -х пар в заказе 2 -е пары ношены и возвращены по причине брака (т.к. это просто видно не вооруженным глазом) - потертая подошва, клей, даже пятна краски - пытались закрасить дефекты.; плюс иногда обувь оказывается совсем не кожанной (как это заявлено в описании) (((.....
2) Изделия из натуральной кожи: верхняя одежда, юбки, сумки - таже ситуация что и с обувью - зачастую не очень качественный дермантин. При этом цена не низкая. Лично я после 3-х заказанных мною не кожанных курток зареклась покупать;
3)Проверяйте вещи на наличие брака и загрязнений - ремонт и химчистка могут превысить стоимость вещи. Обращайте внимание на швы, дырки, затяжки и т.д. , а также бирки;
4)Производитель часто не соответствует заявленному - Италия оказывается Китаем (((;
5)Оплату на сайте не рекомендую категорически - самый легкий способ создать себе проблемы. По этому поводу отзывов много;
6)Сравнивайте цены - часто они бывают даже выше магазинных;
7)В законодательстве Украины о ведении торговой деятельности четко описана группа товаров не подлежащих возврату - и при чем здесь "безвозвратные акции" и на сколько они законны?? Участвовать в них тоже и категорически не рекомендую.
Ну это вкратце.

Если вы учли все означенные моменты, то покупки на МК делать можно и нужно. Ведь свои плюсы у них тоже есть. Удачного всем шопинга.
9 згодні
Здравствуйте!
Спасибо, что описали ваш опыт покупок. Мне жаль, что вы имели негативные моменты. Хотела бы уточнить, что если товар не соответствует заявленному, бракован или ненадлежащего качества - мы заберем его за свой счет. Что касается цен, то мы постоянно ведем переговоры с поставщиками для предоставления лучшей цены у нас на сайте. Если у вас есть какие-то открытые вопросы, пожалуйста, уточните номера заказов в нашу службу поддержки для оперативного решения. Наши контакты на сайте: http://modnakasta.ua/support/contacts/
Анна
Проблему вирішено
Наталья Наталья 29 липня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Вроде все неплохо, но подстава была уже на этапе получения. Дело в том что неуказали что товар оплачен, и на новой почте повторно сняли всю сумму (попросила родителей забрать вместо меня). Что уже неприятно за потраченное время, нервы и деньги. Что будет непонятно, но если даже еще раз рискну заказать, то точно без предоплаты.
4 згодні
Наталия, добрый день!
Мне очень жаль, что произошла ошибка с оплатой. Пожалуйста, уточните номер заказа на [email protected], если вам еще не произвели возврат средств. Это техническая ошибка и она уже должна была быть исправлена.

Анна
Проблему вирішено
Светлана Светлана 26 липня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Можно открыть посылку при получении и только после этого оплатить ее курьеру?
2 згодні
Светлана, здравствуйте! Вы можете открыть посылку только после оплаты по той простой причине, что проконтролировать сохранность вещи во вскрытой коробке (которая едет от клиента в распределительный центр, потом в Киев, потом к нам на склад) невозможно. И по большей части этих случаев мы потом месяцами разыскивали вещи, выставляли претензии и т.д. и т.п. Т.к. курьерская служба - 3е лицо, то заказ считается доставленным, когда оплачен и вручен клиенту.

Анна
Проблему вирішено
Виктория Виктория 25 липня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Неплохой интернет-магазин.Заказы пришли раньше,что хорошо.Но вот курьеры из курьерской службы "Постмен" сразу же убегают,как отдаешь им деньги.И когда сами звонят,чтобы определиться с временем доставки ведут себя,как старые знакомые с клиентами.Чего собственно быть не должно.
2 згодні 5 не згодні
Виктория, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будет здорово, если сможете уточнить номера заказов, доставленные курьерами с неподобающим поведением. Чтобы наш отдел логистики имел конкретные примеры для переговоров. Спасибо.

Анна
Проблему вирішено
Надежда Надежда 25 липня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сегодня получила посылку на много раньше, чем было указано в сроках доставки!
Все супер, покупкой довольна на 100%
Спасибо за работу!
П.С. я не сотрудник модной касты!
3 згодні 4 не згодні
Надежда, спасибо за ваш отзыв! Наша команда, очень рада, что вы довольны! :)

Анна
Проблему вирішено
Анна Анна 23 липня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" наверное, пока не начнешь писать негативные отзывы, сотрудники модной касты не станут шевелиться.
заказ № 889002569972
было заказано 3 единицы, по факту пришло 2. суммы в накладных МК и НП расходятся. Оплата была произведена по накладной НП. На следующий день после получения я связалась с сотрудником МК на сайте и мне пообещали прислать ответ на мейл. Прошло 5 дней,... Читати відгук
наверное, пока не начнешь писать негативные отзывы, сотрудники модной касты не станут шевелиться.
заказ № 889002569972
было заказано 3 единицы, по факту пришло 2. суммы в накладных МК и НП расходятся. Оплата была произведена по накладной НП. На следующий день после получения я связалась с сотрудником МК на сайте и мне пообещали прислать ответ на мейл. Прошло 5 дней, ответа нет. Сумма небольшая, хорошо, что не заказала больше.
8 згодні
Анна, добрый день! Извините за заминку и доставленные неудобства. С вами связался наш сотрудник, ваш вопрос решили. Разницу средств сможете получить на следующей неделе почтовым переводом. Еще раз извините.

Анна
Проблему вирішено
Натилия Натилия 21 липня, 2013 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добавьте в акции Свадебный роздел,с аксессуарами и нужной атрибутикой.Было бы не плохо.Я ищу и не могу найти всего нужного.Спасибо.
16 згодні 1 не згоден
Наталия, спасибо, что оставили пожелание.
Анна
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 1728 відгуків
Інтернет-магазини
bukva.ua
bukva.ua

Рейтинг: 1.8
187 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
962 відгука
GamePark
GamePark

Рейтинг: 2.3
3 відгука
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2806 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4
3614 відгуків
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.5
503 відгука
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
578 відгуків
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.6
1235 відгуків