Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы - ответы от официального представителя

Хороший маркетплейс

Гость суббота, 30 мая

Хороший маркетплейс, додаток зручний. Замовлення приїжджають без проблем. Ціни бувають різними та якщо почекати акцію, то можна нормально зекономити. Купувати можна.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Дякуємо за високу оцінку🧡

Ціни по картці обман

M суббота, 30 мая

Після першої покупки з карткою, ціни на товари різко виросли, і на доволі великі суми. Перша покупка була з обіцяною знижкою. А далі вже і знижка зовсім маленька. І ціни на речі теж більше.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Дякуємо за чесний відгук - він важливий для нас. Спеціальна знижка на першу покупку - це разовий інструмент для знайомства з платформою, та діє для клієнтів, які ще не купували з Kasta Visa Card. Для постійних користувачів картка працює щоразу: знижки на товари, підвищений кешбек, персональні пропозиції дають стабільну економію на кожній покупці. А ще є покупки з Black, бонуси, промокоди, участь у розіграшах та акційні пропозиції. Щоб планувати покупки з найбільшою вигодою, слідкуйте за нашими оновленнями у соцмережах - там ми публікуємо всі актуальні акції та спеціальні пропозиції. Ми плекаємо надію, що нові пропозиції зможуть вас порадувати і зробити покупки приємнішими.

самый плохой интернет магазин

Андрей суббота, 30 мая

Высокая комиссия , сложный сервис HUB , нет поддержки , плохая модерация , перевод денег продавца на " гарантированный рахунок " откуда их забрать невозможно ..Не понятные "штрафы" Из за высокий процентов дорогие товары

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

все

1 согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Добрий день, Андрію! Ми цінуємо вашу небайдужість та наполегливість, та вкотре просимо вас написати нам на пошту [email protected] детальніше про ваш негативний досвід, що спонукає вас залишати вже другий негативний відгук та коментувати в негативному контексті відгуки користувачів. Повірте, нам не байдуже, що ви залишилися настільки незадоволеним, та ми співпрацюємо з багатьма партнерами, і нам важливо розуміти, що сталося саме у вас. Тоді ми зможемо детально розібрати цей випадок та зробити відповідні висновки. Погодьтеся, це було б конструктивно. Показать 1 ответ

Приємний сервіс

Гость суббота, 30 мая

Часто замовляю тут товари для дому. Зазвичай якість речей виявляється навіть кращою, ніж очікувала за таку помірну ціну. Доставка швидка, пакування переважно надійне та акуратне. Також приємно, що декі продавці додають до замовлення листівку з подякою або цукерку чи сувенір. З таких дрібничок складається приємне враження

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Щиро вдячні за теплі слова🧡 Завжди раді робити ваш щоденний шопінг легким та приємним✨

Розчарування

Гость пятница, 29 мая

Доволі часто замовляла на даному ресурсі. Маю підписку Black та картку банку партнера. Але сьогодні була не дуже приємно здивована, коли зауважила, що зайшовши з не зареєстрованої сторінки ціни значно менші , ніж зайшовши у профіль. Тобто на постійних покупцях тут ще й добре заробляють. Зробила два скріни, але така ситуація з усіма товарами.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Добрий день! Шкода, що умови пропозиції виявилися не зовсім очевидними відразу й це зіпсувало враження від нашої тривалої співпраці. Нам справді прикро через цю ситуацію.

Дійсно, на перше замовлення діє спеціальна знижка, це зазначено у розділі Допомога. Надалі картка Kasta Visa Card так само надає додаткові привілеї та знижки на покупки, проте вони вже відрізняються від стартових.

Ми дуже цінуємо вашу довіру. Картка й надалі дозволить вам купувати вигідніше, ніж за стандартними цінами сайту. Обов'язково візьмемо до уваги цей випадок, щоб зробити опис акцій більш чітким та помітним для покупців.

Зручний вибір та покупка

Олександр среда, 27 мая

Використовую Kasta.ua вже декілька місяців і залишаюсь задоволеним сервісом. Асортимент товарів широкий, ціни конкурентні. Замовлення обробляються швидко, доставка також не змушує чекати надто довго.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Дуже приємно читати такі слова, Олександре🧡 Постійно працюємо над тим, щоб кожне замовлення приїжджало вчасно, а вибір товарів лише збільшувався. Дякуємо за довіру!

Товари і акції

Віра Приймак суббота, 23 мая

Купую на Касті досить давно, ще коли були пункти видачі. Але переглянула відгуки і багато звертають увагу, що погана підбірка товаріа у акціях. Виходять одні і ті самі. Є бренди зі схожим асортиментом і вдвічі дешевші ціни, але їх в акціях немає.
Або коли в акції і одяг, в аксесуари, і дитяче, і доросле. Одразу закриваю такі акції. Невже... Читать отзыв Купую на Касті досить давно, ще коли були пункти видачі. Але переглянула відгуки і багато звертають увагу, що погана підбірка товаріа у акціях. Виходять одні і ті самі. Є бренди зі схожим асортиментом і вдвічі дешевші ціни, але їх в акціях немає.
Або коли в акції і одяг, в аксесуари, і дитяче, і доросле. Одразу закриваю такі акції. Невже немає нормальних спеціалістів, хто б міг слідкувати за асортиментом? Вже мовчу про акції а-ля інста-діва.

Достоинства:

Безкоштовна доставка з картою блек. Кешбек.

Недостатки:

Немає нормального асортименту в акціях. Крутяться одні і ті ж товари, постачальники з поганим рейтингом, у відгуках вказують, що фото не відповідає дійсності.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Віро, дякуємо, що ви з нами вже стільки років, і окремо - за такий детальний погляд на наші акції🙌

Зауваження щодо повторення брендів, змішування категорій та наповнення добірок уже передали колегам. Будемо працювати над тим, щоб асортимент став різноманітнішим, а переглядати акції було зручніше🧡

Подяка команді IT

Гость суббота, 23 мая

А, ще хотілося б подякувати за нарешті налаштовані фільтри та пошуки - просто пісня!..там тільки чого варте в одному H&M покопирсатися))

Достоинства:

Давно подобається все. Особливо класно було на пунктах видачі.

Недостатки:

Пару днів тому вибило додаток вашого мега-партнера)) довелося витратити час на відновлення

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 23 мая

Щиро дякуємо🧡 Ваші слова - супермотивація для команди. Раді, що оновлення радує, а технічні нюанси з партнером ми оперативно владнаємо. Гарного дня та легких покупок🥰

Фінальний розпродаж весни

Інна суббота, 23 мая

Ну здрастуйте.
Я вже боюся ваших акцій!
Якщо Каста пише шось типу "Фінальний розпродаж весни..зими..осені", то ціни задирають що вищі ніж по інших майданчиках.
Ваші теперішні трейд-маркетологи (чи як їх там) - просто генії!))
Поверніть тих, що були до цих)))!!!

Достоинства:

Кращий наразі

Недостатки:

дрібниці, щ можна виправити

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 23 мая

Вітаємо, Інно🧡
Дякуємо за довіру та ваш відгук. Робимо все, щоб виправити недоліки та підтверджувати звання найкращих під час кожної вашої покупки🙌 Показать 1 ответ

Дивне обслуговування

Гость вторник, 19 мая

Звернулася вперше до цього сайту і була здивована. Ніякого зв'язку з продавцем, ніяких повідомлень чи відправлено чи ні.
Шось дивне і незрозуміле.
Чи чекати на товар чи ні?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 23 мая

Добрий день!
У додатку та на сайті Kasta є розділ Профіль, де ви можете переглядати ваші замовлення. В замовленні зазначено статус його опрацювання, а також є контакти продавця, за якими ви можете уточнити деталі. Якщо виникають будь-які питання, то наша команда підтри мки завжди готова допомогти https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/✨

Оплата товара.

Гость вторник, 19 мая

Замовляю товари в Каста вже давно. Вирішила придбати джинси а у продавців немає накладного платежа при отриманні. Це що, нові правтла? Доведеться шукати інші онлайн магазини.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 23 мая

Добрий день!
На Kasta ви можете замовити товари з оплатою як при оформленні, так і при отриманні - це залежить від умов продавця. Якщо у вас виникають питання при оформленні замовлень, звертайтеся, будь ласка, до нашої команди підтримки - з радістю допоможемо розібратися🧡

Kasta — зручна платформа для онлайн-покупок.

Діана четверг, 14 мая

Для мене Kasta — це зручна платформа, де легко знаходити потрібні речі.
Подобається великий асортимент, адекватні ціни та знижки — під час розпродажів можна зловити справді хороші пропозиції. Тут кожен може знайти бренд, який сподобається саме йому.
Окремо подобається підписка Black, кешбек і загалом різні бонуси, які роблять покупки ще приємнішими. Іноді заходиш просто подивитись — і в результаті щось... Читать отзыв Для мене Kasta — це зручна платформа, де легко знаходити потрібні речі.
Подобається великий асортимент, адекватні ціни та знижки — під час розпродажів можна зловити справді хороші пропозиції. Тут кожен може знайти бренд, який сподобається саме йому.
Окремо подобається підписка Black, кешбек і загалом різні бонуси, які роблять покупки ще приємнішими. Іноді заходиш просто подивитись — і в результаті щось для себе знаходиться.
Дякую Kasta — завжди приємно повертатись за покупками ❤️

1 согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понедельник, 18 мая

Діано, дякуємо, що обираєте нас. Раді, що умови підписки та наші пропозиції допомагають купувати вигідно. Завжди чекаємо на ваші нові замовлення🧡

Асортимент і бренди.

Інна четверг, 14 мая

Чому зараз ніхто не фільтрує акції, постачальників? Мені дуже незручно у якихось міксованих акціях на 3000 товарів шукати речі. Чому не можна кожен бренд запускати в акцію самостійно? Колись так біло і було дуже зручно. А зараз одне й те саме в акціях і постачальники одне лайно - скасовують, відправляють не той товар, доводить чекати тижнями, не хочуть... Читать отзыв Чому зараз ніхто не фільтрує акції, постачальників? Мені дуже незручно у якихось міксованих акціях на 3000 товарів шукати речі. Чому не можна кожен бренд запускати в акцію самостійно? Колись так біло і було дуже зручно. А зараз одне й те саме в акціях і постачальники одне лайно - скасовують, відправляють не той товар, доводить чекати тижнями, не хочуть повертати кошти і т.п.

На Касті є чудові постачальники, у яких купую роками. Але їх ніколи немає на банерах, лише через пошук.

єдине, що тримає на Касті безкоштовна доставка та кешбек. А от підбірка брендів в акції просто жах.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понедельник, 18 мая

Інно, дякуємо за зауваження щодо структурування акцій. Передали ці пропозиції колегам. Напишіть, будь ласка, номери замовлень, де виникли проблеми з доставкою чи поверненням від продавців, щоб ми змогли перевірити та вжити заходів.

Магазин md autlet

Аліна среда, 13 мая

Прикривають магазини які збувають свій непотріб за великі гроші. Не можна брати одяг без примірки бо розміри не відповідають. Якщо бачать що замовив у поштомат то підкладуть таке що нікому не підходить, пошив нестандартний. А повернути не можна.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понедельник, 18 мая

Аліно, дякуємо за сигнал. Контроль якості товарів і перевірка партнерів є нашими пріоритетами, тому кожен такий випадок розглядається окремо.
Щодо повернення: ви можете повернути товар, який не підійшов, якщо цей товар є таким, що підлягає поверненню. Надішліть, будь ласка, номер замовлення - ми перевіримо причину відмови у поверненні та роботу продавця. Показать 1 ответ

Обожнюю купувати на Касті

Гость воскресенье, 10 мая

Обожнюю Касту за те, що тут завжди можна знайти щось цікаве за адекватні гроші. Вже навіть не пам'ятаю, скільки всього тут купила, але це завжди швидко та зручно.
Застосунок зручний, доставка зазвичай вчасно, а вибір такий, що без покупки піти просто нереально. Дякую, що тримаєте рівень, ви круті!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понедельник, 18 мая

Дякуємо за відгук🧡 Ваші слова - найкраща мотивація. Робимо все, щоб покупки залишалися приємними та вигідними🌺

Карта КАСТА+ використовує нечесну рекламу

Гость суббота, 9 мая

Вже давно користуюсь маркетплейсом КАСТА, і вирішилась скористатися рекламою, відкрила карту КАСТА+ від банку Кредит Дніпро через додаток. Адже на кожний товар біля звичайного цінника була ціна з картою КАСТА+ і ціна з великою знижкою. Отже, я додала потрібні мені товари в кошик, оформила карту, знизила кредит до 0, завела свої кошти на карту з іншого банку, і перейшла до... Читать отзыв Вже давно користуюсь маркетплейсом КАСТА, і вирішилась скористатися рекламою, відкрила карту КАСТА+ від банку Кредит Дніпро через додаток. Адже на кожний товар біля звичайного цінника була ціна з картою КАСТА+ і ціна з великою знижкою. Отже, я додала потрібні мені товари в кошик, оформила карту, знизила кредит до 0, завела свої кошти на карту з іншого банку, і перейшла до оформлення замовлень. Але яким було моє здивування, коли ціна на товари одразу виросла! Виявилось, що та ціна яку я бачила до оформлення, була дійсна лише для ПЕРШОГО замовлення, а для всіх інших замовлень — ціна вища, де знижка вже не така цікава, і заради цього я б не оформлювала цю карту, якби знала. Але на кожному товарі з червоним цінником з ціною з картою КАСТА+ цього вказано не було! Лише загальна інформація при оформленні карти, що на першу покупку діє підвищений кешбек. Це недобросовісна реклама, яка вводить в оману цілеспрямовано. Бажання закрити карту в цьому банку і не користуватися таким маркетплейсом, але це не так просто. Тепер маю витрачати час, шукати відділення банку щоб закрити карту. Якби я знала з яким надавцем послуг звʼязуюсь, не передавала б свої данні, не витрачала час і не переводила кошти. Це елементарний ОбМАН, завдяки якому ви втрачаєте своїх давніх клієнтів. Я з вами вже більше 10 років. Була. Прощавайте

Недостатки:

Недобросовісна оманлива реклама карти КАСТА+

Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс воскресенье, 10 мая

Добрий день! Нам прикро, що умови акції стали зрозумілими лише після оплати, і це зіпсувало враження від сервісу після багатьох років разом. Розуміємо ваші почуття.
Підвищена знижка та спеціальна ціна справді діють лише на першу покупку, як зазначено в розділі Допомога. На всі наступні замовлення з карткою Kasta Visa Card ви продовжуєте отримувати додаткові знижки, хоч вони й відрізняються від стартових.
Нам дуже цінна ваша десятирічна довіра. Сподіваємося, ви залишитеся з нами, адже картка все одно дозволяє купувати вигідніше, ніж за звичайним цінником. Ми врахуємо ваші зауваження, щоб зробити умови акцій прозорішими для клієнтів.

Kasta не контролює продавців? Мій досвід із Rom

Діана суббота, 9 мая

Ситуація з продавцем Rom на Kasta змусила мене зовсім по-іншому подивитись на роботу платформи.
Після оформлення замовлення і зміни статусу на “спаковано” я запізно прочитала (раніше, постійно замовляючи на Kasta без жодних проблем, я просто втратила пильність) численні відгуки про продавця Rom й побачила, що проблема системна: затримки відправок, відсутність зв’язку з продавцем і численні випадки отримання іншого товару. У... Читать отзыв Ситуація з продавцем Rom на Kasta змусила мене зовсім по-іншому подивитись на роботу платформи.

Після оформлення замовлення і зміни статусу на “спаковано” я запізно прочитала (раніше, постійно замовляючи на Kasta без жодних проблем, я просто втратила пильність) численні відгуки про продавця Rom й побачила, що проблема системна: затримки відправок, відсутність зв’язку з продавцем і численні випадки отримання іншого товару. У моєму випадку дата відправки щодня переноситься “на завтра”, продавець на дзвінки не відповідає, а скасувати замовлення в додатку вже неможливо.

Горе-продавці були, є і будуть. Проблема в іншому — Kasta, схоже, бачить численні однакові негативні відгуки саме про цього продавця, але продовжує співпрацювати з ним і фактично не втручається в його роботу.

Після звернення в підтримку стало зрозуміло, що у моєму випадку я не отримала реальної допомоги у вирішенні ситуації. Замовлення не скасовують, зв’язок із продавцем не забезпечують, реального механізму впливу немає. Покупець фактично залишається сам на сам із проблемою й просто змушений чекати без жодного розуміння, коли буде відправка і що в результаті взагалі приїде.

І коли платформа бачить велику кількість однакових скарг саме на конкретного продавця, але все обмежується шаблонними відповідями під відгуками — це вже питання не лише до продавця, а й до ставлення маркетплейсу до своїх покупців.

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 9 мая

Добрий день, Діано. Дякуємо за такий детальний відгук. Щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася, напишіть, будь ласка, номер замовлення. Ми уточнимо у продавця, чому відбуваються затримки, та винайдемо спільне рішення для того, щоб ваші покупки на Kasta приносили вам тільки приємні враження Показать 1 ответ

Kasta.ua собрат знаменитого лохоикса

Максим четверг, 7 мая

Вчера впервые попробовал сделать заказы в этом "маркетплейсе". Впечатления негативные!Оформил два заказа:заказ № S5P8ZZ7 и заказ № S5P8VPA в магазине " Tom Taylor"
Оформил заказы курьерской доставкой и оплатой при доставке.Вроде всё хорошо,пришло подтверждение,но "продавец" вышел на связь и потребовал предоплату.Я удивился, поскольку заказы оформлены.Указал на это "продавцу"- в ответ мне начали ныть что они так отсылали и покупатели не... Читать отзыв Вчера впервые попробовал сделать заказы в этом "маркетплейсе". Впечатления негативные!Оформил два заказа:заказ № S5P8ZZ7 и заказ № S5P8VPA в магазине " Tom Taylor"
Оформил заказы курьерской доставкой и оплатой при доставке.Вроде всё хорошо,пришло подтверждение,но "продавец" вышел на связь и потребовал предоплату.Я удивился, поскольку заказы оформлены.Указал на это "продавцу"- в ответ мне начали ныть что они так отсылали и покупатели не забирали товар,а они из-за этого попадали на деньги.Тут уже я удивился,т.к. это ни много ни мало известный бренд -Tom Taylor!Какое же там должно быть качество,что от их товара отказываются покупатели?)).Написал в службу поддержки.В службе поддержки сначала пообещали помочь и сказали что заказы будут мне отправлены.Потом заказы отменили, служба поддержки отморозилась.Потом позвонили и сказали что отправки курьером нет,хотя изначально была.Жду остальные заказы от других продавцов.Скорость доставки оставляет ждать лучшего-неделю будут идти заказы)))Общее мнение:это собрат знаменитого лохоикса,где колличество мошенников перебивает количество нормальных продавцов )))

Достоинства:

Пока никаких.

Недостатки:

Несоблюдение своих же правил отправки товара.
Непонятная возня с предоплатами.
Сомнительное качество и сами продавцы.
Бесполезность службы поддержки и неуважение к покупателям.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 9 мая

Добрий день, Максиме. Прикро, що у вас склалося таке враження. Ви зверталися до нашої команди підтримки, і саме тому отримали зворотний зв'язок та пояснення щодо цієї прикрої ситуації. Ще раз маємо зазначити, що ми пропрацювали це питання з продавцем - він вніс відповідні зміни в умови доставки, щоб подібного надалі не траплялося. Сподіваємося, що надалі ви будете отримувати тільки позитивні враження від шопінгу на Kasta.

Нормально, але буває скасовують

Гость среда, 6 мая

Загалом нормально, купую тут вже рік. Буває, що продавці скасовують замовлення без попередження, то хотіла б щоб на сайті краще було видно які товари є в наявності одразу а не дізнаватись про це після оформлення.

Достоинства:

Нормальні ціни
Великий асортимент

Недостатки:

Скасовують без попередження

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понедельник, 18 мая

Дякуємо, що ділитеся враженнями.Для нас важливі ваші зауваження, адже вони допомагають нам ставати краще🫶

Задоволений магазином

Гость 4 мая, 2026 год

Замовляю тут не те щоб часто, але регулярно - корм коту, якісь дрібниці для дому, одяг. Поки що все супер - доставляють швидко, речі пристойні. Повертати нічого поки не доводилося. Загалом я задоволений, Каста не підводить.

Достоинства:

Переваги:
Гарний вибір
Швидка доставка
Пристойні ціни

Недостатки:

Поки не виявив недоліків

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понедельник, 18 мая

Щиро дякуємо за відгук🧡 Приємних покупок на Kasta!

Не рекомендую

Гость 2 мая, 2026 год

Розводняк конкретний, а не магазин! Зробив замовлення S5NSFA2
Опис товару не підлягає дійсності! Повернення товару якби є, але кошти за не підійшовший товар ніхто Вам не повертає - крайнього не знайдеш, продавець переводить стрілки на касту, а каста на продавця, кажуть то три дні почекайте ми оглянем товар повернений, то потім ще два дні чекайте. Короче кажучи якщо не хочете... Читать отзыв Розводняк конкретний, а не магазин! Зробив замовлення S5NSFA2
Опис товару не підлягає дійсності! Повернення товару якби є, але кошти за не підійшовший товар ніхто Вам не повертає - крайнього не знайдеш, продавець переводить стрілки на касту, а каста на продавця, кажуть то три дні почекайте ми оглянем товар повернений, то потім ще два дні чекайте. Короче кажучи якщо не хочете щоб Вас "кидонули " як мене оце 😀 то перевіряйте товар уважно на почті, по накладеному платежу. Краще комісію вже за послуги переказу нової пошти заплатити ніж потім Вас кинуть на пару тисяч
Будьте уважні покупці

Достоинства:

Швидка доставка

Недостатки:

Опис товару не вірний!
Товар на повернення відправив по "легкому поверненню" товар прийняли, а кошти ніхто не повертає

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 мая, 2026 год

Добрий день, Ярославе! Прикро, що ви отримали такий негативний досвід. Бачимо ваше звернення до нашої команди підтримки - питання в роботі, зробимо все, щоб кошти вам були перераховані якнайшвидше. Перепрошуємо за незручності. Показать 1 ответ

Вигідна підписка

Гость 1 мая, 2026 год

Маю підписку блек півроку. За цей час замовила багато всього. По більшості все добре. Один раз не той розмір прийшов - обміняли без проблем. Підписка вигідна якщо замовляти часто

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 мая, 2026 год

Дякуємо, що ви з нами🧡Приємно знати, що сервіс не підводить, а будь-які ситуації вдається залагодити швидко та без зайвих нервів. Будемо й надалі намагатися, щоб кожне замовлення викликало лише приємні емоції✨

Зручно купувати дитячі речі

Гость 1 мая, 2026 год

Купую в основному дитячий одяг, все зазвичай відповідає опису. Не вперше замовлюю і поки не підводило. Є питання з розмірними сітками у деяких продавців - треба уважно читати, і ще відгуки переглядаю. Загалом мені все підходить, швидко відправляють

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 мая, 2026 год

Дякуємо за пораду іншим користувачам - ваш підхід до вибору справді допомагає отримати саме те, що очікуєш. Раді бути корисними для вас і вашої родини🧡

Вигідніше ніж в магазині.

Шевчук Катерина 1 мая, 2026 год

Дякую Касті за великий асортимент, тепер не потрібно думати де шукати. По магазинам вже нема коли ходити. З підпискою безкоштовна доставка, що не мало економить гроші. Недавно відкрила їх картку, дуже рада. Пішла в аптеку і нарахували кешбек. Дуже задоволена. Були питання по поверненню, швиденько дівчатка все помогли, розказали.

Достоинства:

Багато товарів різних категорій
Безкоштовна доставка
Гарний сервіс
Допомога на вищому рівні.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 мая, 2026 год

Дякуємо, Катерино🧡Такий фідбек - найкраща мотивація для всієї команди! Ми щиро вдячні за довіру до наших нових продуктів. Передамо ваші теплі слова колегам🥰

вигідно, коли акція

Гость 29 апреля, 2026 год

Слідкую за акціями і беру, коли дійсно добра ціна. Якість різна залежить від продавця. Один раз повернула товар - то не дуже зручно, але гроші в кінці дійшли. Додаток нормальний.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 мая, 2026 год

Дякуємо за відгук🧡 Ми постійно шукаємо способи зробити шлях товару назад до продавця та виплату коштів якомога простішими, щоб це не викликало дискомфорту. Раді, що загалом ви задоволені - будемо й надалі намагатися радувати вас хорошими пропозиціями🌺

Шахраї!!!!

Mila 27 апреля, 2026 год

Мною було оформлено замовлення S5М2ZK7 24.02.2026р і відразу ж оплачено!Одне замовлення було відразу відправлено продавцем,а інше скасовано через брак.Так от, за скасоване замовлення кошти не повернуті до цього часу,а пройшло вже 2 місяці.Відповіді коли повернені кошти не має.Відповіді менеджерів заплутані і не адекватні.Мабуть на вкрадені кошти у покупців преміюють співробітників,які крадуть кошти!Шахрайський магазин!Негативні правдиві відгуки буду писати до того часу,доки... Читать отзыв Мною було оформлено замовлення S5М2ZK7 24.02.2026р і відразу ж оплачено!Одне замовлення було відразу відправлено продавцем,а інше скасовано через брак.Так от, за скасоване замовлення кошти не повернуті до цього часу,а пройшло вже 2 місяці.Відповіді коли повернені кошти не має.Відповіді менеджерів заплутані і не адекватні.Мабуть на вкрадені кошти у покупців преміюють співробітників,які крадуть кошти!Шахрайський магазин!Негативні правдиві відгуки буду писати до того часу,доки не будуть повернені вкрадені кошти!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 апреля, 2026 год

Добрий день, Людмило. Бачимо інформацію щодо ваших попередніх звернень, де ми надавали детальні пояснення щодо порядку розблокування коштів вашим банком після скасування замовлення. Будь ласка, якщо ваш банк на надав вам інформації про розблокування, напишіть нам на [email protected]. Ми обов'язково допоможемо у з'ясуванні цього питання.

Великий вибір, нормальні ціни.

Гость 27 апреля, 2026 год

Загалом задоволена покупками. Дуже великий вибір одягу, є цікаві бренди. Ціни норм особливо під час розпродаж. Єдине - хотілось би щоб пошук був кращим, більше фільтрів, бо іноді важко знайти конкретну річ

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 апреля, 2026 год

Дякуємо за відгук та високу оцінку🧡 Зауваження щодо фільтрів передали в роботу колегам🙌

Вже не те, що раніше.

Гость 25 апреля, 2026 год

Користуюся Кастою давно, але зараз - тільки 3 зірки. З одного боку, підписка блек все ще вигідна і замовлення приходять досить швидко. З іншого - додаток постійно глючить, то немає зв’язку, то помилка сервера...
Підтримка наче й намагається допомогти, але буває що проблему вирішують дуже довго. Продавці в чатах часто взагалі не відповідають. Поки що купую тут за звичкою і... Читать отзыв Користуюся Кастою давно, але зараз - тільки 3 зірки. З одного боку, підписка блек все ще вигідна і замовлення приходять досить швидко. З іншого - додаток постійно глючить, то немає зв’язку, то помилка сервера...
Підтримка наче й намагається допомогти, але буває що проблему вирішують дуже довго. Продавці в чатах часто взагалі не відповідають. Поки що купую тут за звичкою і сподіваюся на покращення

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 апреля, 2026 год

Дякуємо, що ви з нами попри всі ці «пригоди» з додатком🌷 Нам справді шкода, що іноді техніка підводить, а підтримка затягує з вирішенням питань. Щиро вдячні за зауваження - працюємо щодня, щоб ставати кращими для вас🧡

Все ок, подобається

Гость 24 апреля, 2026 год

Читаю відгуки і таке враження, що я якоюсь іншою кастою користуюсь)) Замовляю тут вже роки два і за цей час ну може раз чи два були якісь нюанси. Вибір нормальний, а з підпискою на доставці реально економиш. Буває звісно, що продавці затягують з відправкою, але підримка зазвичай все вирішує. Коротше мій досвід ок, незнаю чого всі так сваряться

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 апреля, 2026 год

Щиро дякуємо за відгук - ми цінуємо вашу підтримку 🧡 Дякуємо, що обираєте нас і ділитеся враженнями. Постараємося, щоб і наступні замовлення приносили лише приємні емоції✨

Нормальний магазин

Гость 24 апреля, 2026 год

Купувала тут сумку. Якість - ціна ОК, зауважень нема. Одне було питання - хотіла змінити адресу доставки після замовлення і виявилось що це не просто. Але загалом все ок.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 апреля, 2026 год

Дякуємо, що написали! Раді, що сумка сподобалася🥰 Про зміну адреси - вже відправили ваше зауваження відповідальним🙌