Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Проблема решена

Мария Отзыв написан 13 сентября, 2013 год 1639 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 24 августа оформила заказ 996402987230, 28 августа мне прислали письмо на емейл, что заказ откорректирован - не все товары имеются в наличии (странно, т.к. через неделю эти же товары выставили в продажу). Написали, что цитирую: "Разница будет возвращена на вашу карту в течение 3 дней". 10 сентября (по прошествии 2х недель) я не выдержала и написала в онлайн-помощь, когда же мне соизволят вернуть мои деньги, на что мне ответили, что в течение 3х банковских дней. Прошло 3 банк. дня - денег нет. Я опять пишу в онлайн-помощь, мне ответили что ждите до понедельника (16.09.13). Сколько же можно кормить завтраками??? Я не понимаю, у вас деньги возвращают только после 10-ти кратных напоминаний???
11 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 сентября, 2013 год

Мария, добрый день! Пожалуйста, извините за сложившееся недоразумение. Выясняю ситуацию и свяжемся с вами в ближайшее время. Пожалуйста, будьте на связи. Спасибо за понимание.

Анна

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735733 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины