Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов / страница 32

› ›

1.8 5

4102 отзыва / 368940 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Качественный магазин

Саша Чахвадзе 12 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Харківська, 3 Хороший магазин с отличным персоналом и разумными ценами, консультанты всегда помогут и подскажут нужный вам товар. Срок выполнения заказа 1 час

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 февраля, 2019 год

Саша, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Покупкой доволен

Артем Кухарь 11 февраля, 2019 год

Покупал в Цитрусе наушники, мне очень понравилась атмосфера какой то легкости и подвижности, все как буд то летает. Консультанты помогают с выоборм, а так же дают дельные своеты при выборе того или иного товара, рекомендую)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 февраля, 2019 год

Артем, нам очень приятно, что вы так высоко цените нас!
Яркого настроения!

Отказывают в гарантийных обязательствах по надуманным причинам

Vadim 11 февраля, 2019 год

Покупал в Цитрусе телефон для матери. Телефон Blackview A7. Девайс отказался работать через пол года бережного использования. Просто выключился в руках.
В сервисе отказались выполнять гарантийный ремонт, мотивируя это тем, что в телефоне были обнаружены остатки жидкости. Хотя какие могут быть остатки жидкости, если телефон выключился в руках.
Я считаю что мотивация отказа надуманная, поэтому не рекомендую покупать подобные товары... Читать отзыв Покупал в Цитрусе телефон для матери. Телефон Blackview A7. Девайс отказался работать через пол года бережного использования. Просто выключился в руках.
В сервисе отказались выполнять гарантийный ремонт, мотивируя это тем, что в телефоне были обнаружены остатки жидкости. Хотя какие могут быть остатки жидкости, если телефон выключился в руках.
Я считаю что мотивация отказа надуманная, поэтому не рекомендую покупать подобные товары у данного продавца.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 февраля, 2019 год

Вадим, благодарим Вас за отзыв о работе нашего магазина и приносим извинения от имени компании.

Нам очень жаль, что такая ситуация произошла с Вашим устройством. Но есть определенные правила эксплуатации и гарантийного обслуживания товаров от производителя, к ним не входит повреждения, которые возникли в следствии попадания внутрь влаги. В таких случаях ремонт возможен на платной основе.

Сообщите, пожалуйста, IMEI смартфона, проверим дополнительно информацию. Показать 2 ответа

Покупкой доволен

Дмитрий 11 февраля, 2019 год

Покупал весы и наушники Xiaomi, качеством техники доволен, брал в интернет-магазине, перезвонили, все быстро оформили, очень приятно работать с ними, буду заказывать ещё

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 февраля, 2019 год

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
Яркого настроения!

Покупка батареи Xiaomi 10000mAh! Рекомендую данный магазин!

Катерина Тодорчук 11 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б В цитрусе покупала на подарок батарею Xiaomi 10000mAh Silver (NDY-02-AN)! Покупкой очень довольна, обслуживание на кассе супер, все быстро и оперативно! Качество супер, а после покупочки еще и бонусы начислены!!! Рекомендую данный магазин, куча акций!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 февраля, 2019 год

Катерина, мы благодарны Вам за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

.

mikhaylonko 11 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пл. Независимости, д. 1 Люди, я конечно все понимаю но блин зашел сюда чисто ради интереса и "был в шоке" от количества отзывов с высокой оценкой. На деле все совсем по другому столкнулся как то с этим магазином и зарекся больше в нем ничего не покупать мало того что они ввозят продукцию не сертифицированую для Украины и к примеру сервис центр Xiaomi не берется... Читать отзыв Люди, я конечно все понимаю но блин зашел сюда чисто ради интереса и "был в шоке" от количества отзывов с высокой оценкой. На деле все совсем по другому столкнулся как то с этим магазином и зарекся больше в нем ничего не покупать мало того что они ввозят продукцию не сертифицированую для Украины и к примеру сервис центр Xiaomi не берется за ремонт устройств которые были куплены в Цитрусе так еще они и умудрились мне продать телефон которым уже попользовались и сдали обратно (согласен что в этом есть очень большая моя ошибка) но продавец уверял что это новый и им никто не пользовался а пленки на нем нет да потому что наши специалисты проводили его настройку, как мне сказали: "ето ж китаец и он без настройки ну никуда". И в итоге мне продали телефон который при обновлении уходит в вечную перезагрузку и и все. Когда я им принес "сие чудо" они мне сказали ето ж китаец щас перешьем и все будет норм, ну ок перепрошили и что и то что ситуация та же самая. На что мне их "гики", а на деле это колхозники у которых 1000 лет не было урожая. Сказали мне что ну мы не знаем что делать, а когда я заговорил о возврате они мне начали говорить типа ой та вы же им уже успели попользоваться там вот какие то царапины. Благо админ у них был нормальный и я смог вернуть это чудо. И еще приставучие продавцы консультанты потому что у них процент от продаж но это реалии каждого магазина техники и не только.Вот такой вот опыт взаимодействия с магазином цитрус!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 февраля, 2019 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Просим Вас описать детали ситуации службе поддержки клиентов сети Цитрус, чтобы мы могли проанализировать данный вопрос https://www.citrus.ua/support
Заранее Вам благодарны!

Meizu Pro 7 4/64GB (Black)

Євген 11 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, 24.02.2018 я здійснив покупку. Товар відповідає опису на сайті. За період експлуатації майже проблем не було (інколи зависає), але такі випадки рідкі , достатньо перезавантажити. Досвід користування даною моделлю не тільки в мене. Після того як купив собі, через місяць купив і дружині. В загальному покупкою задоволений.

Достоинства:

Дизайн

Недостатки:

Не виявив

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 февраля, 2019 год

Євген, ми вдячні за Вашу високу оцінку!
Яскравого настрою!

Очень доволен

Александр 10 февраля, 2019 год

Купил в магазине Цитрус 2 мобильных телефона redmi note 5 + на День Рождение Цитрус сделал приятный подарок,в виде 500 бонусов,за которые я купил себе колонку jbl за 500 грн.Все отлично работает! Обслуживание и сервис на высоте!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 февраля, 2019 год

Александр, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Лучший магазин гаджетов

Yadrova Diana 10 февраля, 2019 год

Купила наушники они просто супер,да ещё и год гарантии!)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Diana, очень рады, что Вам все нравится!
Яркого настроения!

Купил наушники

Владислав Силицкий 10 февраля, 2019 год

Купил наушники xiaomi piston 3 и уже больше года все отлично работает! Обслуживание и сервис на высоте!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Владислав, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Отзыв о покупке

Петров Андрей Игоревич 10 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Сумская 17 Покупал карту памяти, процесс покупки прошел быстро, консультант помог с выбором. Порадовала цена и скидки)
работает до сих пор

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Андрей, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Все здорово

Андрей Балабуха 10 февраля, 2019 год

В Запорожье пожалуй лучший магазин с таким ассортиментом.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Андрей, нам очень важно Ваше мнение! Спасибо!
Яркого настроения!

Отличный магазин.

Lyudmila Panarina 9 февраля, 2019 год

Всё устраивает,отзывчивые продавцы.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Lyudmila, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

полностью доволен

Сергей 9 февраля, 2019 год

полностью уверен в качестве доставленного товара

Достоинства:

простота в общении при подтверждении заказа
скорость доставки

Недостатки:

не нашол

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Сергей, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Цена=качество

Margo03 9 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. В нашей семье товаров из Цитруса становится все больше и больше, а всё потому, что нас полностью устраивает ценовая политика магазина. Частенько пользуемся услугой Оплата Частями, чтобы совершить покупку незаметно для кошелька)) Количество платежей - то, что нужно!
Всегда знаем, что платим не только за покупку, но и за сервис. С одним из приобретенных телефонов (Meizu) возникали проблемы по... Читать отзыв В нашей семье товаров из Цитруса становится все больше и больше, а всё потому, что нас полностью устраивает ценовая политика магазина. Частенько пользуемся услугой Оплата Частями, чтобы совершить покупку незаметно для кошелька)) Количество платежей - то, что нужно!
Всегда знаем, что платим не только за покупку, но и за сервис. С одним из приобретенных телефонов (Meizu) возникали проблемы по причине заводского брака. Ждать долго не пришлось, Цитрус Сервис починил всё качественно, быстро и без дополнительной платы (кстати, дважды. Поломка была разная). Жаловаться на качество обслуживания не приходится, купили ещё и Xiaomi S2 и Huawei P smart + - отличные телефоны в своей ценовой категории. В целом довольны на

Достоинства:

Акции, гарантийные условия, ассортимент, быстрое обслуживание, свой сервисный центр

Недостатки:

Немного завышены цены на аксессуары к телефонам

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Margo, спасибо Вам за отзыв
Яркого настроения!

Отлично

Александр Александр 9 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, улица Героев Труда 7 Решил купить телефон,зашел в цитрус,продавци отзывчивые,обслуживание хорошее

Достоинства:

Отличный подход к клиентам

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Александр, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Покупал наушники

Бережной Александр 7 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, проспект Соборний, 190 Покупал уже неоднократно наушники. Привлекает ценовая политика и сервис. Не очень нравится сайт, но приложение вполне компенсирует этот недостаток, всем рекомендую использовать именно его!

Достоинства:

Цена, сервис

Недостатки:

Интерфейс сайта

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Александр, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Всегда отличный товар!

Сергей 7 февраля, 2019 год

Покупал много разных товаров в данном магазине всегда все ок , без брака и т.д!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Сергей, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Только положительные эмоции

Владимир Маршала 7 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Покупал в Цитрусе много раз и всегда все устраивало. Хороший магазин, рекомендую!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Владимир, мы благодарны Вам за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

Ребята молодцы

Дима Исаев 6 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, Заказал xiomi a2 lite грубо говоря вечером выслали в обед забрал телефоном даволен быстротой и слаженностью тоже)

Достоинства:

Все работает да что там работает летает не лагает не тупит

Недостатки:

Единственное за такие деньги можно было бы и доукомплектовать наушниками

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Дима, мы стараемся для Вас!
Яркого настроения!

Магазин Цитрус один из лучших

DispeTcher As 6 февраля, 2019 год

Очень хороший магазин. Большое количество товаров. Хорошие цены. И не плохие акции

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Очень рады, что Вам нравится совершать покупки в нашей сети!
Яркого настроения!

Всегда приятно удивляет Цитрус

Василий Крамаренко 6 февраля, 2019 год

На распродаже в честь Китайского Нового Года купил chromecast 2.0 за 1100грн, дешевле чем других магазинах ,покупкой доволен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Василий, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Всё покупаю в Цитрусе

Евгений 6 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Последние два года почти всю электронику покупаю в Цитрусе, мне нравятся регулярные акции, большой выбор аксессуаров, трендовые товары, и приятные цены.
В последнюю покупку не мог разобраться с размерами кейса для экшн-камеры, мне перезвонил консультант, при мне замерил размеры и откорректировал заказ. Всё четко и удобно.
Из минусов могу назвать только не всегда актуальную информацию по наличию.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Евгений, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Попробовал и не разочаровался!!!

Рома Микулин 5 февраля, 2019 год

Отличный магазин, долго думал где покупать смартфон, и остановился на магазине "Цитрус", и не пожалел ни разу, отличный сервис, быстрый отклик на заказ, и оформления, получил посылку в течении 3-х дней с момента заказа, да и еще попал под акции, что в разы усилило удовольствие от покупки. Так держать!!!

И снова на высоте

ForGmail Googlovich 5 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 В третий раз покупаю в "Цитрусе". И снова все на высшем уровне. Обслуживание отличное, консультанты стараются. Обслуживают быстро. Единственное что не понравилось - это угрюмые девочки-кассиры, они ведут себя не совсем приветливо и постоянно умничают в отношении продавцов-консультантов, мол - "не задавай глупые вопросы", "нет, я еще не пробила", "я и сама знаю" и т.д. Мне это наблюдать не... Читать отзыв В третий раз покупаю в "Цитрусе". И снова все на высшем уровне. Обслуживание отличное, консультанты стараются. Обслуживают быстро. Единственное что не понравилось - это угрюмые девочки-кассиры, они ведут себя не совсем приветливо и постоянно умничают в отношении продавцов-консультантов, мол - "не задавай глупые вопросы", "нет, я еще не пробила", "я и сама знаю" и т.д. Мне это наблюдать не очень приятно. Сам товар безупречен, предлагают пакет по желанию. Помимо всего прочего в "Цитрусе" постоянно какие-то акции и розыгрыши + очень оперативно информируют в вайбере.

Отлично

Liza 5 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Магазин проверенный, отличные консультанты, очень нравятся акции и товар у них. Любую технику покупаю только у них))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв. Яркого настроения!

Отличный магазин

Alexander 5 февраля, 2019 год

Уже не первый раз покупаю тут смартфоны. Быстро оформляют заказ и сразу можно забирать в магазине. Консультанты помогли подобрать чехол и защитное стекло к телефону. Цены не выше, чем в других сетях. Остались только положительные впечатления от покупок в Цитрусе)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Очень благодарны за отзыв! Для нас очень важна обратная связь!

Неплохой магазин

Александр Иванов 4 февраля, 2019 год

Довольно неплохой магазин. несколько раз покупал технику через интернет. а в магазине забирал, остался доволен.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Благодарим за отзыв! Приятных покупок в Цитрусе!

покупка в Citrus

Alexander A. Gabura 4 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б (ТЦ Ашан) Вчера прикупил фитнес-браслет MiBand3. Сразу же приобрел и дополнительный оригинальный ремешок, т.к. был печальный опыт с первым MiBand, со временем ремешок пришел в негодность, а купленные в китае не удерживали в себе устройство. Менеджер, девушка на кассе, оплата, всё на высоте. Вечером мне на почту пришло сообщение с просьой оценить , оценил по высшему классу. А вот дальше... Читать отзыв Вчера прикупил фитнес-браслет MiBand3. Сразу же приобрел и дополнительный оригинальный ремешок, т.к. был печальный опыт с первым MiBand, со временем ремешок пришел в негодность, а купленные в китае не удерживали в себе устройство. Менеджер, девушка на кассе, оплата, всё на высоте. Вечером мне на почту пришло сообщение с просьой оценить , оценил по высшему классу. А вот дальше сюрприз. Зайдя на сайт обнаружил, что сейчас идет акция и при покупке такого браслета дополнительный ремешок идет в подарок. Написал службе поддержки, сегодня перезвонили, извинялись и попросили повторно заехать в точку продаж с чеком и документами, чтоб уладить эту "неувязочку".. Бонусов в качестве компенсации за неудобство на счёт никто не подарил. Завтра прийдется специально ехать для "пересчета". Жаль, что не все сотрудники знают про акции или может софт подвёл.. В любом случае, прежде чем что-то покупать, внимательно просматривайте действующие акции на сайте, т.к. можете потерять денежку на ровном месте.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Добрый день, Александр!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения! Показать 1 ответ

Отличный магазин

Артем Борисенко 4 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Очень нравится ваша сеть магазинов. Просторный магазин одно удовольствие находиться в Цитрусе. Мне нужно было подобрать наушники, консультант без каких либо проблем дал мне послушать разные модели наушников, чтобы я мог отталкиваться в выборе. Очень хороший сервис

Достоинства:

Большой ассортимент
Красивые залы и просторные залы

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Благодарим за отзыв! Яркого настроения!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4102 отзывов

Интернет-магазины