Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки клієнтів / страница 32

› ›

1.8 5

4102 відгука / 368940 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Качественный магазин

Саша Чахвадзе 12 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Харківська, 3 Хороший магазин с отличным персоналом и разумными ценами, консультанты всегда помогут и подскажут нужный вам товар. Срок выполнения заказа 1 час

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 лютого, 2019 год

Саша, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Покупкой доволен

Артем Кухарь 11 лютого, 2019 год

Покупал в Цитрусе наушники, мне очень понравилась атмосфера какой то легкости и подвижности, все как буд то летает. Консультанты помогают с выоборм, а так же дают дельные своеты при выборе того или иного товара, рекомендую)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 лютого, 2019 год

Артем, нам очень приятно, что вы так высоко цените нас!
Яркого настроения!

Отказывают в гарантийных обязательствах по надуманным причинам

Vadim 11 лютого, 2019 год

Покупал в Цитрусе телефон для матери. Телефон Blackview A7. Девайс отказался работать через пол года бережного использования. Просто выключился в руках.
В сервисе отказались выполнять гарантийный ремонт, мотивируя это тем, что в телефоне были обнаружены остатки жидкости. Хотя какие могут быть остатки жидкости, если телефон выключился в руках.
Я считаю что мотивация отказа надуманная, поэтому не рекомендую покупать подобные товары... Читати відгук Покупал в Цитрусе телефон для матери. Телефон Blackview A7. Девайс отказался работать через пол года бережного использования. Просто выключился в руках.
В сервисе отказались выполнять гарантийный ремонт, мотивируя это тем, что в телефоне были обнаружены остатки жидкости. Хотя какие могут быть остатки жидкости, если телефон выключился в руках.
Я считаю что мотивация отказа надуманная, поэтому не рекомендую покупать подобные товары у данного продавца.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 лютого, 2019 год

Вадим, благодарим Вас за отзыв о работе нашего магазина и приносим извинения от имени компании.

Нам очень жаль, что такая ситуация произошла с Вашим устройством. Но есть определенные правила эксплуатации и гарантийного обслуживания товаров от производителя, к ним не входит повреждения, которые возникли в следствии попадания внутрь влаги. В таких случаях ремонт возможен на платной основе.

Сообщите, пожалуйста, IMEI смартфона, проверим дополнительно информацию. Показати 2 відповіді

Покупкой доволен

Дмитрий 11 лютого, 2019 год

Покупал весы и наушники Xiaomi, качеством техники доволен, брал в интернет-магазине, перезвонили, все быстро оформили, очень приятно работать с ними, буду заказывать ещё

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 лютого, 2019 год

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
Яркого настроения!

Покупка батареи Xiaomi 10000mAh! Рекомендую данный магазин!

Катерина Тодорчук 11 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б В цитрусе покупала на подарок батарею Xiaomi 10000mAh Silver (NDY-02-AN)! Покупкой очень довольна, обслуживание на кассе супер, все быстро и оперативно! Качество супер, а после покупочки еще и бонусы начислены!!! Рекомендую данный магазин, куча акций!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 лютого, 2019 год

Катерина, мы благодарны Вам за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

.

mikhaylonko 11 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пл. Независимости, д. 1 Люди, я конечно все понимаю но блин зашел сюда чисто ради интереса и "был в шоке" от количества отзывов с высокой оценкой. На деле все совсем по другому столкнулся как то с этим магазином и зарекся больше в нем ничего не покупать мало того что они ввозят продукцию не сертифицированую для Украины и к примеру сервис центр Xiaomi не берется... Читати відгук Люди, я конечно все понимаю но блин зашел сюда чисто ради интереса и "был в шоке" от количества отзывов с высокой оценкой. На деле все совсем по другому столкнулся как то с этим магазином и зарекся больше в нем ничего не покупать мало того что они ввозят продукцию не сертифицированую для Украины и к примеру сервис центр Xiaomi не берется за ремонт устройств которые были куплены в Цитрусе так еще они и умудрились мне продать телефон которым уже попользовались и сдали обратно (согласен что в этом есть очень большая моя ошибка) но продавец уверял что это новый и им никто не пользовался а пленки на нем нет да потому что наши специалисты проводили его настройку, как мне сказали: "ето ж китаец и он без настройки ну никуда". И в итоге мне продали телефон который при обновлении уходит в вечную перезагрузку и и все. Когда я им принес "сие чудо" они мне сказали ето ж китаец щас перешьем и все будет норм, ну ок перепрошили и что и то что ситуация та же самая. На что мне их "гики", а на деле это колхозники у которых 1000 лет не было урожая. Сказали мне что ну мы не знаем что делать, а когда я заговорил о возврате они мне начали говорить типа ой та вы же им уже успели попользоваться там вот какие то царапины. Благо админ у них был нормальный и я смог вернуть это чудо. И еще приставучие продавцы консультанты потому что у них процент от продаж но это реалии каждого магазина техники и не только.Вот такой вот опыт взаимодействия с магазином цитрус!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 лютого, 2019 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Просим Вас описать детали ситуации службе поддержки клиентов сети Цитрус, чтобы мы могли проанализировать данный вопрос https://www.citrus.ua/support
Заранее Вам благодарны!

Meizu Pro 7 4/64GB (Black)

Євген 11 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, 24.02.2018 я здійснив покупку. Товар відповідає опису на сайті. За період експлуатації майже проблем не було (інколи зависає), але такі випадки рідкі , достатньо перезавантажити. Досвід користування даною моделлю не тільки в мене. Після того як купив собі, через місяць купив і дружині. В загальному покупкою задоволений.

Переваги:

Дизайн

Недоліки:

Не виявив

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 лютого, 2019 год

Євген, ми вдячні за Вашу високу оцінку!
Яскравого настрою!

Очень доволен

Александр 10 лютого, 2019 год

Купил в магазине Цитрус 2 мобильных телефона redmi note 5 + на День Рождение Цитрус сделал приятный подарок,в виде 500 бонусов,за которые я купил себе колонку jbl за 500 грн.Все отлично работает! Обслуживание и сервис на высоте!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 лютого, 2019 год

Александр, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Лучший магазин гаджетов

Yadrova Diana 10 лютого, 2019 год

Купила наушники они просто супер,да ещё и год гарантии!)

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Diana, очень рады, что Вам все нравится!
Яркого настроения!

Купил наушники

Владислав Силицкий 10 лютого, 2019 год

Купил наушники xiaomi piston 3 и уже больше года все отлично работает! Обслуживание и сервис на высоте!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Владислав, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Отзыв о покупке

Петров Андрей Игоревич 10 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, ул. Сумская 17 Покупал карту памяти, процесс покупки прошел быстро, консультант помог с выбором. Порадовала цена и скидки)
работает до сих пор

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Андрей, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Все здорово

Андрей Балабуха 10 лютого, 2019 год

В Запорожье пожалуй лучший магазин с таким ассортиментом.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Андрей, нам очень важно Ваше мнение! Спасибо!
Яркого настроения!

Отличный магазин.

Lyudmila Panarina 9 лютого, 2019 год

Всё устраивает,отзывчивые продавцы.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Lyudmila, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

полностью доволен

Сергей 9 лютого, 2019 год

полностью уверен в качестве доставленного товара

Переваги:

простота в общении при подтверждении заказа
скорость доставки

Недоліки:

не нашол

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Сергей, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Цена=качество

Margo03 9 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. В нашей семье товаров из Цитруса становится все больше и больше, а всё потому, что нас полностью устраивает ценовая политика магазина. Частенько пользуемся услугой Оплата Частями, чтобы совершить покупку незаметно для кошелька)) Количество платежей - то, что нужно!
Всегда знаем, что платим не только за покупку, но и за сервис. С одним из приобретенных телефонов (Meizu) возникали проблемы по... Читати відгук В нашей семье товаров из Цитруса становится все больше и больше, а всё потому, что нас полностью устраивает ценовая политика магазина. Частенько пользуемся услугой Оплата Частями, чтобы совершить покупку незаметно для кошелька)) Количество платежей - то, что нужно!
Всегда знаем, что платим не только за покупку, но и за сервис. С одним из приобретенных телефонов (Meizu) возникали проблемы по причине заводского брака. Ждать долго не пришлось, Цитрус Сервис починил всё качественно, быстро и без дополнительной платы (кстати, дважды. Поломка была разная). Жаловаться на качество обслуживания не приходится, купили ещё и Xiaomi S2 и Huawei P smart + - отличные телефоны в своей ценовой категории. В целом довольны на

Переваги:

Акции, гарантийные условия, ассортимент, быстрое обслуживание, свой сервисный центр

Недоліки:

Немного завышены цены на аксессуары к телефонам

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Margo, спасибо Вам за отзыв
Яркого настроения!

Отлично

Александр Александр 9 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, улица Героев Труда 7 Решил купить телефон,зашел в цитрус,продавци отзывчивые,обслуживание хорошее

Переваги:

Отличный подход к клиентам

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Александр, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Покупал наушники

Бережной Александр 7 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, проспект Соборний, 190 Покупал уже неоднократно наушники. Привлекает ценовая политика и сервис. Не очень нравится сайт, но приложение вполне компенсирует этот недостаток, всем рекомендую использовать именно его!

Переваги:

Цена, сервис

Недоліки:

Интерфейс сайта

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Александр, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Всегда отличный товар!

Сергей 7 лютого, 2019 год

Покупал много разных товаров в данном магазине всегда все ок , без брака и т.д!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Сергей, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Только положительные эмоции

Владимир Маршала 7 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Покупал в Цитрусе много раз и всегда все устраивало. Хороший магазин, рекомендую!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Владимир, мы благодарны Вам за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

Ребята молодцы

Дима Исаев 6 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, Заказал xiomi a2 lite грубо говоря вечером выслали в обед забрал телефоном даволен быстротой и слаженностью тоже)

Переваги:

Все работает да что там работает летает не лагает не тупит

Недоліки:

Единственное за такие деньги можно было бы и доукомплектовать наушниками

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Дима, мы стараемся для Вас!
Яркого настроения!

Магазин Цитрус один из лучших

DispeTcher As 6 лютого, 2019 год

Очень хороший магазин. Большое количество товаров. Хорошие цены. И не плохие акции

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Очень рады, что Вам нравится совершать покупки в нашей сети!
Яркого настроения!

Всегда приятно удивляет Цитрус

Василий Крамаренко 6 лютого, 2019 год

На распродаже в честь Китайского Нового Года купил chromecast 2.0 за 1100грн, дешевле чем других магазинах ,покупкой доволен

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Василий, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Всё покупаю в Цитрусе

Евгений 6 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Последние два года почти всю электронику покупаю в Цитрусе, мне нравятся регулярные акции, большой выбор аксессуаров, трендовые товары, и приятные цены.
В последнюю покупку не мог разобраться с размерами кейса для экшн-камеры, мне перезвонил консультант, при мне замерил размеры и откорректировал заказ. Всё четко и удобно.
Из минусов могу назвать только не всегда актуальную информацию по наличию.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 лютого, 2019 год

Евгений, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Попробовал и не разочаровался!!!

Рома Микулин 5 лютого, 2019 год

Отличный магазин, долго думал где покупать смартфон, и остановился на магазине "Цитрус", и не пожалел ни разу, отличный сервис, быстрый отклик на заказ, и оформления, получил посылку в течении 3-х дней с момента заказа, да и еще попал под акции, что в разы усилило удовольствие от покупки. Так держать!!!

И снова на высоте

ForGmail Googlovich 5 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, вулиця Сумська, 17 В третий раз покупаю в "Цитрусе". И снова все на высшем уровне. Обслуживание отличное, консультанты стараются. Обслуживают быстро. Единственное что не понравилось - это угрюмые девочки-кассиры, они ведут себя не совсем приветливо и постоянно умничают в отношении продавцов-консультантов, мол - "не задавай глупые вопросы", "нет, я еще не пробила", "я и сама знаю" и т.д. Мне это наблюдать не... Читати відгук В третий раз покупаю в "Цитрусе". И снова все на высшем уровне. Обслуживание отличное, консультанты стараются. Обслуживают быстро. Единственное что не понравилось - это угрюмые девочки-кассиры, они ведут себя не совсем приветливо и постоянно умничают в отношении продавцов-консультантов, мол - "не задавай глупые вопросы", "нет, я еще не пробила", "я и сама знаю" и т.д. Мне это наблюдать не очень приятно. Сам товар безупречен, предлагают пакет по желанию. Помимо всего прочего в "Цитрусе" постоянно какие-то акции и розыгрыши + очень оперативно информируют в вайбере.

Отлично

Liza 5 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Магазин проверенный, отличные консультанты, очень нравятся акции и товар у них. Любую технику покупаю только у них))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 лютого, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв. Яркого настроения!

Отличный магазин

Alexander 5 лютого, 2019 год

Уже не первый раз покупаю тут смартфоны. Быстро оформляют заказ и сразу можно забирать в магазине. Консультанты помогли подобрать чехол и защитное стекло к телефону. Цены не выше, чем в других сетях. Остались только положительные впечатления от покупок в Цитрусе)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 лютого, 2019 год

Очень благодарны за отзыв! Для нас очень важна обратная связь!

Неплохой магазин

Александр Иванов 4 лютого, 2019 год

Довольно неплохой магазин. несколько раз покупал технику через интернет. а в магазине забирал, остался доволен.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 лютого, 2019 год

Благодарим за отзыв! Приятных покупок в Цитрусе!

покупка в Citrus

Alexander A. Gabura 4 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б (ТЦ Ашан) Вчера прикупил фитнес-браслет MiBand3. Сразу же приобрел и дополнительный оригинальный ремешок, т.к. был печальный опыт с первым MiBand, со временем ремешок пришел в негодность, а купленные в китае не удерживали в себе устройство. Менеджер, девушка на кассе, оплата, всё на высоте. Вечером мне на почту пришло сообщение с просьой оценить , оценил по высшему классу. А вот дальше... Читати відгук Вчера прикупил фитнес-браслет MiBand3. Сразу же приобрел и дополнительный оригинальный ремешок, т.к. был печальный опыт с первым MiBand, со временем ремешок пришел в негодность, а купленные в китае не удерживали в себе устройство. Менеджер, девушка на кассе, оплата, всё на высоте. Вечером мне на почту пришло сообщение с просьой оценить , оценил по высшему классу. А вот дальше сюрприз. Зайдя на сайт обнаружил, что сейчас идет акция и при покупке такого браслета дополнительный ремешок идет в подарок. Написал службе поддержки, сегодня перезвонили, извинялись и попросили повторно заехать в точку продаж с чеком и документами, чтоб уладить эту "неувязочку".. Бонусов в качестве компенсации за неудобство на счёт никто не подарил. Завтра прийдется специально ехать для "пересчета". Жаль, что не все сотрудники знают про акции или может софт подвёл.. В любом случае, прежде чем что-то покупать, внимательно просматривайте действующие акции на сайте, т.к. можете потерять денежку на ровном месте.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения! Показати 1 відповідь

Отличный магазин

Артем Борисенко 4 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, вулиця Сумська, 17 Очень нравится ваша сеть магазинов. Просторный магазин одно удовольствие находиться в Цитрусе. Мне нужно было подобрать наушники, консультант без каких либо проблем дал мне послушать разные модели наушников, чтобы я мог отталкиваться в выборе. Очень хороший сервис

Переваги:

Большой ассортимент
Красивые залы и просторные залы

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 лютого, 2019 год

Благодарим за отзыв! Яркого настроения!

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4102 відгуків

Інтернет-магазини