Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупал игру Jenga на подарок. Оформил в онлайне, забрал быстро в магазине. Брусочки качественные, игрой довольны. Подойдёт как для детей, так и для взрослых.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Всё понравилось. Магазин удобный и лояльный к своим покупателям, старается их радовать и оперативно решать любые возникающие проблемы. Радует, когда клиента ценят.
Достоинства:
хорошая бонусная программа, внимательное отношение к клиенту, удобная организация, честный возврат товара
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Цитрус навмисно повторно підписує на спам Після даної проблеми https://ain.ua/2018/03/23/citrus-grozit-zasudit-klienta/ і реакції керівництва перестав купувати будь-які товари чи послуги, але продовжував отримувати спам Отримав рекламне смс спам і перший раз від спаму відписувався 16 серпня 2018 року (знайшов лист на пошті про видалення з розсилки [email protected]) Знову отримав рекламне смс і другий раз від спаму відписувався 20 березня 2019 року... Читать отзыв Цитрус навмисно повторно підписує на спам
Після даної проблеми https://ain.ua/2018/03/23/citrus-grozit-zasudit-klienta/ і реакції керівництва перестав купувати будь-які товари чи послуги, але продовжував отримувати спам
Отримав рекламне смс спам і перший раз від спаму відписувався 16 серпня 2018 року (знайшов лист на пошті про видалення з розсилки [email protected])
Знову отримав рекламне смс і другий раз від спаму відписувався 20 березня 2019 року (знайшов лист на пошті про успішне видалення з розсилки [email protected])
15 грудня 2020 року знову отримав смс спам і вже більше 10 днів чекаю відповідь на видалення персональних даних ([email protected])
Цитрус навмисно повторно підписує на спам
Достоинства:
перестав користуватись Цитрус
Недостатки:
Спам та https://ain.ua/2018/03/23/citrus-grozit-zasudit-klienta/
Доброго дня, Ярославе! Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Ваш номер був автоматично підключений до рекламної розсилки після його реєстрації у нашій мережі під час здійснення Вами покупок. Нам дуже шкода, що повідомлення про діючі акції завдають Вам незручності та дискомфорт. Ваш запит на відключення від рекламної розсилки був переданий, але на жаль, сталися технічні труднощі під час видалення номеру . Наразі даним питанням займаються спеціалісти, Ваш номер телефону найближчим часом буде обов'язково відключений від отримання рекламних посилань. Приносимо Вам щирі вибачення за незручності та дуже сподіваємося, що зможемо покращити Вашу думку про роботу нашої компанії . Завжди раді бачити Вас нашим клієнтом!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Купила в магазине предложенный им пакет стёкол для IPhone, вместе с покупкой телефона, первые 3 стёкла были нормальными, сейчас мне поставили стекло которое через неделю стало отставать, переклеили новое, сказали если отойдёт поставят IonGlass, ситуация та же стекло отклеилось не прошла и неделя, на что администратор Денис развёл руками, и сказал что из альтернатив может предложить купить ещё один пакет... Читать отзыв Купила в магазине предложенный им пакет стёкол для IPhone, вместе с покупкой телефона, первые 3 стёкла были нормальными, сейчас мне поставили стекло которое через неделю стало отставать, переклеили новое, сказали если отойдёт поставят IonGlass, ситуация та же стекло отклеилось не прошла и неделя, на что администратор Денис развёл руками, и сказал что из альтернатив может предложить купить ещё один пакет из 3-Х стёкол за 900 грн или ещё одно стекло с доплатой 750 грн, потом ещё одно стекло с доплатой 350 грн, постоянно куда то уходил, а потом и вовсе решил не подходить ко мне и заняться своими делами, в итоге в магазине я провела около часа, проблема со стёклами не решена, сказали ходите с этим, другого не предложим. Будьте бдительны и никогда не покупайте в Цитрусе стёкла по акции, иначе Вас также обманут как и меня. Позор таким магазинам и их руководству, неквалифицированный персонал(имею ввиду администратора Дениса), который непонятно зачем занимает должность не имея элементарного опыта общения с покупателями. Не рекомендую данный магазин для покупок техники.
Здравствуйте, Юлия! От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите номер телефона, на который совершили покупку. Нам необходимо знать подобные случаи, и получать обратную связь от клиентов. Заранее спасибо! Яркого настроения!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Очень нравится покупать здесь технику. Было такое, что попадался брак, но такой продукт меняли вообще без вопросов. Спасибо за сервис
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Купил IPhone XS Max. Если в момент покупки не заметите брак, после Цитрус будет всячески отказывать в гарантийном случае - их юристами, магазин не занимается твоим вопросом. Понадобилось три недели чтоб магазин принял на экспертизу/ремонт, хотя должны делать это сразу, в акте выполненных работ ничего не сделали, отказали в замене... Читать отзыв Купил IPhone XS Max. Если в момент покупки не заметите брак, после Цитрус будет всячески отказывать в гарантийном случае - их юристами, магазин не занимается твоим вопросом.
Понадобилось три недели чтоб магазин принял на экспертизу/ремонт, хотя должны делать это сразу, в акте выполненных работ ничего не сделали, отказали в замене проданного смартфона с браком. Обратился найти решение с 0800207030, Цитрус имея авторизацию Apple Authorized, обманывает покупателей, говоря об этом преимуществе, ничем не помогли!
Вместе с тем я обратился в Apple, после рассмотрения компанией Apple выполнена замена устройства на новое.
Не рекомендую покупать в Цитрус, когда обратитесь с гарантийным случаем - можете ждать месяцами, им плевать, обманывают обслуживанием, поддержкой.
Здравствуйте, Alexandr! Мы действуем согласно правилам гарантийного обслуживания. В случае Вашего первого обращения, не было замены устройства, так как по правилам гарантийного обслуживания косметический дефект, никак не влияет на эксплуатацию устройства. В случае обнаружения заводского дефекта — Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр. Также, Вы сможете воспользоваться условиями договора Абсолютная защита. Показать 1 ответ
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Приходил в Цитрус на Крещатике выбрать себе Мак, старый уже пришло время сменить. При просмотре моделей в присутствии консультанта сработала сигнализация (стандартно такое случается с выставочными образцами техники). Подлетел охранник, в прямом смысле вырвал из рук девайс. На лице было такое возмущение написано, как будто я украл этот Мак и все это при продавце-консультанте, которому кроме, как впарить товар и... Читать отзыв Приходил в Цитрус на Крещатике выбрать себе Мак, старый уже пришло время сменить. При просмотре моделей в присутствии консультанта сработала сигнализация (стандартно такое случается с выставочными образцами техники). Подлетел охранник, в прямом смысле вырвал из рук девайс. На лице было такое возмущение написано, как будто я украл этот Мак и все это при продавце-консультанте, которому кроме, как впарить товар и наработать процент все "по барабану". Охрана наладила сигнализацию, однако далее рассматривать мак запретила))))) Заключение: Купил ноут в другом магазине, в приятной атмосфере за чашкой кофе, в Цитрус больше не вернусь. Ребята запомните, в Украине бизнес, в котором не хамят и ценят клиента автоматически процветает.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупал телефон в магазине "Цитрус". Всем доволен, магазин понравился.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Всегда большой выбор гаджетов и аксессуаров, это очень радует. И ещё крутое обслуживание, ребята всегда готовы ответить на все вопросы и помочь при выборе
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Купил meizu 16th 6/64. Покупкой доволен. Консультант в магазине доходчиво обьяснил характеристики телефона и все нюансы дополнительной страховки устройства
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Однозначно никогда больше не воспользуюсь услугами интернет-магазина Цитрус! Я оплатила заказ картой, а оказалось что ни одной из заказанных позиций нет в наличии! И чтобы вернуть свои деньги мне нужно писать заявление и отправлять его по почте, вместо покупки только мороку получила!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Купляла телефон и чехол здесь. Все просто и понятно, нет ненужного шлака на полках как у других. Всем довольна.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупай iPhone 7+ Через сайт Цитруса. Очень быстро обработали заказ. Вежливо обслужили операторы и в самом магазине был хороший сервис и качество обслуживания. Аппарат уже как 6 месяцев отлично работает. Рекомендую и магазин и технику!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Заказал беспроводные наушники поздно вечером, утром заказ уже был готов. Вечером зашёл и забрал) Кстати цена на них была самой низкой в сравнении с другими магазинами!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Заказал беспроводные наушники поздно вечером, утром заказ уже был готов. Вечером зашёл и забрал) Кстати цена на них была самой низкой в сравнении с другими магазинами!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Хочу рекомендовать "Цитрус" к сотрудничеству, как отличный портал для покупки электроники и других гаджетов! В Киевском магазине на ул. Крещатик, 52 работают очень вежливые, профессиональные и улыбчивые сотрудники! Спасибо! Очень приятно было сделать у Вас заказ!
Достоинства:
Ассортимент, удобство выбора, удобство интерфейса заказа, быстрота обработки заказа, профессионализм, доброжелательность, наличие бонусов.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупал телефон в одном из магазинов в Киеве, пришел с целью получить качественный удобный гаджет. Но консультант не оказал мне должного внимания и предложил телефон который совсем не лежал в моей руке. Спустя час раздумий, у меня появилась мысль купить уже и просто уйти домой. После покупки, мне предложили поставить на него самые новые программы, заверив меня что это будет... Читать отзыв Покупал телефон в одном из магазинов в Киеве, пришел с целью получить качественный удобный гаджет. Но консультант не оказал мне должного внимания и предложил телефон который совсем не лежал в моей руке. Спустя час раздумий, у меня появилась мысль купить уже и просто уйти домой. После покупки, мне предложили поставить на него самые новые программы, заверив меня что это будет правильно. Я как человек для которого это был первый смартфон, до этого была обычная Nokia кнопочная, просто доверился ребятам из Цитруса. На следующий день я решил что такой телефон мне не нужен, так как мне с ним не удобно, да и просто не комфортно. Я пришел в Магазин, объяснил ситуацию, мне сообщили что при возврате часть денег не будет компенсирована, но это меня не остановило. Мораль всей басни такова, не покупайте лишь бы купить. А так магазин очень развивается и его по праву можно называть №1.
Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании. Действительно, если услуга была предоставлена, к сожалению, возврат денежный средств невозможен. Но по качеству обслуживания с 2015 года мы сделали очень много шагов вперед и Вы обязательно это отметите, посетив любой наш магазин. Спасибо Вам за отзыв. Яркого настроения!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупал в Цитрусе наушники Marshall Major II Black. Покупкой остался очень доволен! Модель хоть и не новая, но имеет лучшее звучание на рынке за свои деньги!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Был приятно удивлён сервисом и ценовой политикой Цитруса на Крещатике,52.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Приехала покупать с сыном смартфон. Понравилась атмосфера в магазине, корректность, профессионализм и компетентность сотрудников при выборе и покупке телефона. Затем приехали делать замену на более крутую модель...обменяли без проблем. Сервисом очень довольны так же как и Сяоми редми 5 ! Магазин Рекомендую !
Достоинства:
Профессионализм, компетентность, скорость обслуживания, ненавязчивость персонала, ответили на все вопросы, быстрое оформление кредита.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Купил 21.07 электросамокат Like.Bike Scooter (Black). за три дня использования появились проблемы с шиной - понес в цитрус сервис потому что понадеялся что это гарантийный случай (3 дня работы ж). В итоге заплатил 350 грн за ремонт (вулканизация) и 1550 за замену системной платы которая вроде как затекла водой, хотя в воде я не плавал им. Три дня... Читать отзыв Купил 21.07 электросамокат Like.Bike Scooter (Black). за три дня использования появились проблемы с шиной - понес в цитрус сервис потому что понадеялся что это гарантийный случай (3 дня работы ж). В итоге заплатил 350 грн за ремонт (вулканизация) и 1550 за замену системной платы которая вроде как затекла водой, хотя в воде я не плавал им. Три дня после заклейки колеса оно опять сдуло. Заглянул в камеру самостоятельно и увидел там чудо инженерной мысли - вулканизацию от цитруса (смотрите фото). Заменили бесплатно на новую шину без вопросов, так как ремонт был очень некачествен, и, думаю - они поняли это и сами, новая шина продержала меньше одной зарядки самоката (часа полтора езды) и протерлась везде где возможно - очень тонкая резина (смотрите фото черной стружки с покрышки). За неделю работы и две недели неработы самоката потратил 20% его стоимости и он всеравно в нерабочем состоянии. Вернуть самокат или обменять не хотят, хотя это явно некачественный товар, как сказала администратор сц - вы уже поездили на нем, возврата не будет (т.е "нужно смотреть что берешь, парень"). Мой негативный отзыв на сайте цитруса о самокате и его сборке не публикуют больше двух недель. Не рекомендую ни магазин ни сервис неопубликованый отзывсамокат за 10000 грншина 1. вулканизация за 350 грн - суперклей и резинка за 10 грншина 2. после часа катания - кругом микротрещиныэто столько стружки от шини за час езды
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Дуже класний магазин завжди заходжку в стаціонарний магазин щоб слідкувати за новинками, класний персонал!!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупала здесь телефон мейзу , очень понравилось качество обслуживания, консультация по вопросам и сам товар, а главное скидка еа сам телефон из рассчета бонусов)Рекомендую!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Осуществил четыре покупки в этом магазине: с доставкой в отделение НП, и с доставкой в магазин. В первом случае всё проходит отлично: быстрое оформление заказа, отправка и быстрая доставка. С доставкой в магазин вышло немного хуже: отслеживал статус доставки через личный кабинет, там три дня висела надпись "Заказ комплектуется", а на 4-й день позвонил менеджер и спросил, почему я... Читать отзыв Осуществил четыре покупки в этом магазине: с доставкой в отделение НП, и с доставкой в магазин. В первом случае всё проходит отлично: быстрое оформление заказа, отправка и быстрая доставка. С доставкой в магазин вышло немного хуже: отслеживал статус доставки через личный кабинет, там три дня висела надпись "Заказ комплектуется", а на 4-й день позвонил менеджер и спросил, почему я не забираю товар, так как он "уже давно доставлен" и ожидает меня. У меня не было возможности забрать заказ после его звонка (уехал из города), и через неделю опять позвонил менеджер, сказав о том, что заказ уже в магазине. При этом в личном кабинете Цитруса так и висела надпись "Товар комплектуется". Когда я наконец-то зашёл в магазин, продавец сначала не мог запустить какую-то программу на компьютере, потом минут 30 не мог найти товар, говорил, что есть товар в другом цвете, спрашивал, приходила ли СМС с подтвереждением доставки в магазин (а она и не приходила), на что я сказал, что менеджер ДВАЖДЫ звонил мне и спрашивал почему я не забираю заказ. В конце-концов моя покупка нашлась на витрине! Тогда был немного расстроен, что потерял время. В остальном же меня всё устраивает, особенно наличие программы "Цитрус Клуб" и разных бонусов, а также возможность купить большинство товаров через "Оплату частями".
Достоинства:
Наличие бонусов
Быстрая доставка
Поддержка оплаты частями
Недостатки:
Мне пришлось потерять время, забирая заказ из магазина
Здравствуйте, Ярослав! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мне впечатление о покупке было испорчено, мы обязательно поработаем над тем, чтобы данные ситуации больше не повторялись в нашей сети. Благодарим за Ваш отзыв.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Продавці-консультанти молодці. Йшов за одним телефоном, мені запропонували за ті ж гроші набагато кращий варіант. Дуже дякую!
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Магазин хороший, качество обслуживания удовлетворительное, всегда широкий ассортимент гаджетов. Главным преимуществом считаю качественную гарантию от цитрус сервиса. В целом среди всех магазинов гаджетов в Украине считаю Цитрус наилучшим. Недостатком можно считать только цены превышающие цены конкурентов на 50-100 грн. что считаю приемлемым при качестве обслуживания.
Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 ... из обзора: "Старт продаж Nokia 1 намечен на апрель 2018 года, точной даты пока не назвали, как не известно и в каких странах будет доступен смартфон. Думаю, что ближе к дате выхода компания сообщит нам подробности." А в "Цитрусе" УЖЕ ЕСТЬ!!! ВОТ КАК НАДО РАБОТАТЬ! Заказал,жду... Пока все оперативно.
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров. Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Jenga игра
магазин лояльный к своему клиенту
Дякуємо велике вам за відгук! Раді, що якість обслуговування залишила вас задоволеним :)
Яскравого настрою!
Цитрус спам
Після даної проблеми https://ain.ua/2018/03/23/citrus-grozit-zasudit-klienta/ і реакції керівництва перестав купувати будь-які товари чи послуги, але продовжував отримувати спам
Отримав рекламне смс спам і перший раз від спаму відписувався 16 серпня 2018 року (знайшов лист на пошті про видалення з розсилки [email protected])
Знову отримав рекламне смс і другий раз від спаму відписувався 20 березня 2019 року... Читать отзыв Цитрус навмисно повторно підписує на спам
Після даної проблеми https://ain.ua/2018/03/23/citrus-grozit-zasudit-klienta/ і реакції керівництва перестав купувати будь-які товари чи послуги, але продовжував отримувати спам
Отримав рекламне смс спам і перший раз від спаму відписувався 16 серпня 2018 року (знайшов лист на пошті про видалення з розсилки [email protected])
Знову отримав рекламне смс і другий раз від спаму відписувався 20 березня 2019 року (знайшов лист на пошті про успішне видалення з розсилки [email protected])
15 грудня 2020 року знову отримав смс спам і вже більше 10 днів чекаю відповідь на видалення персональних даних ([email protected])
Цитрус навмисно повторно підписує на спам
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Ваш номер був автоматично підключений до рекламної розсилки після його реєстрації у нашій мережі під час здійснення Вами покупок.
Нам дуже шкода, що повідомлення про діючі акції завдають Вам незручності та дискомфорт.
Ваш запит на відключення від рекламної розсилки був переданий, але на жаль, сталися технічні труднощі під час видалення номеру .
Наразі даним питанням займаються спеціалісти, Ваш номер телефону найближчим часом буде обов'язково відключений від отримання рекламних посилань.
Приносимо Вам щирі вибачення за незручності та дуже сподіваємося, що зможемо покращити Вашу думку про роботу нашої компанії .
Завжди раді бачити Вас нашим клієнтом!
Акция купи 5 стёкол на год
От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите номер телефона, на который совершили покупку.
Нам необходимо знать подобные случаи, и получать обратную связь от клиентов.
Заранее спасибо! Яркого настроения!
Xiaomi Power bank Pro
Благодарим Вас за комментарий!
Мы работаем для Вас!
Всегда рады видеть Вас нашим клиентом)
Ярких покупок в сети "Цитрус"!
Торгуют браком, вопросы не решаются
Купил IPhone XS Max. Если в момент покупки не заметите брак, после Цитрус будет всячески отказывать в гарантийном случае - их юристами, магазин не занимается твоим вопросом.
Понадобилось три недели чтоб магазин принял на экспертизу/ремонт, хотя должны делать это сразу, в акте выполненных работ ничего не сделали, отказали в замене... Читать отзыв
Купил IPhone XS Max. Если в момент покупки не заметите брак, после Цитрус будет всячески отказывать в гарантийном случае - их юристами, магазин не занимается твоим вопросом.
Понадобилось три недели чтоб магазин принял на экспертизу/ремонт, хотя должны делать это сразу, в акте выполненных работ ничего не сделали, отказали в замене проданного смартфона с браком. Обратился найти решение с 0800207030, Цитрус имея авторизацию Apple Authorized, обманывает покупателей, говоря об этом преимуществе, ничем не помогли!
Вместе с тем я обратился в Apple, после рассмотрения компанией Apple выполнена замена устройства на новое.
Не рекомендую покупать в Цитрус, когда обратитесь с гарантийным случаем - можете ждать месяцами, им плевать, обманывают обслуживанием, поддержкой.
Мы действуем согласно правилам гарантийного обслуживания.
В случае Вашего первого обращения, не было замены устройства, так как по правилам гарантийного обслуживания косметический дефект, никак не влияет на эксплуатацию устройства.
В случае обнаружения заводского дефекта — Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр.
Также, Вы сможете воспользоваться условиями договора Абсолютная защита. Показать 1 ответ
Такое...
Заключение: Купил ноут в другом магазине, в приятной атмосфере за чашкой кофе, в Цитрус больше не вернусь. Ребята запомните, в Украине бизнес, в котором не хамят и ценят клиента автоматически процветает.
Хороший магазин
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!
Покупкой довольна
Яркого настроения!
Хороший магазин
Яркого настроения!
Хороший магазин
Яркого настроения!
Отличный Магазин
Яркого настроения!
недостоверная информация на сайте
Купляла чехол
Яркого настроения!
Хороший сервис
Быстро и удобно
Яркого настроения!
Быстро и удобно
Мы будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!
Очень хороший ассортимент и сервис!
Спасибо! Очень приятно было сделать у Вас заказ!
Поспешная покупка
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Действительно, если услуга была предоставлена, к сожалению, возврат денежный средств невозможен. Но по качеству обслуживания с 2015 года мы сделали очень много шагов вперед и Вы обязательно это отметите, посетив любой наш магазин.
Спасибо Вам за отзыв. Яркого настроения!
Хороший магазин с умеренными ценами
Покупкой остался очень доволен!
Модель хоть и не новая, но имеет лучшее звучание на рынке за свои деньги!
Сервис на высоте
Хороший сервис и предложения
Цитрус
Затем приехали делать замену на более крутую модель...обменяли без проблем. Сервисом очень довольны так же как и Сяоми редми 5 !
Магазин Рекомендую !
Самокат который не ездит
Рекомендую!!
Рекомендую
Хороший интернет-магазин с бонусами
С доставкой в магазин вышло немного хуже: отслеживал статус доставки через личный кабинет, там три дня висела надпись "Заказ комплектуется", а на 4-й день позвонил менеджер и спросил, почему я... Читать отзыв Осуществил четыре покупки в этом магазине: с доставкой в отделение НП, и с доставкой в магазин. В первом случае всё проходит отлично: быстрое оформление заказа, отправка и быстрая доставка.
С доставкой в магазин вышло немного хуже: отслеживал статус доставки через личный кабинет, там три дня висела надпись "Заказ комплектуется", а на 4-й день позвонил менеджер и спросил, почему я не забираю товар, так как он "уже давно доставлен" и ожидает меня. У меня не было возможности забрать заказ после его звонка (уехал из города), и через неделю опять позвонил менеджер, сказав о том, что заказ уже в магазине. При этом в личном кабинете Цитруса так и висела надпись "Товар комплектуется". Когда я наконец-то зашёл в магазин, продавец сначала не мог запустить какую-то программу на компьютере, потом минут 30 не мог найти товар, говорил, что есть товар в другом цвете, спрашивал, приходила ли СМС с подтвереждением доставки в магазин (а она и не приходила), на что я сказал, что менеджер ДВАЖДЫ звонил мне и спрашивал почему я не забираю заказ. В конце-концов моя покупка нашлась на витрине! Тогда был немного расстроен, что потерял время.
В остальном же меня всё устраивает, особенно наличие программы "Цитрус Клуб" и разных бонусов, а также возможность купить большинство товаров через "Оплату частями".
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мне впечатление о покупке было испорчено, мы обязательно поработаем над тем, чтобы данные ситуации больше не повторялись в нашей сети.
Благодарим за Ваш отзыв.
Дуже дякую!
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4X 2/16GB (Black)
первое