Фокстрот отзывы / страница 89
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5156 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Обслуговування не приємне
Для того щоби ми могли розібратися в даній ситуації прохання надати Ваші контактні дані, а також вказати дату та час відвідування магазину.
З повагою, Анна
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353
Не качественный товар
Информируем Вас о том что согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Сервис ужасный
Просьба указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Является ли случай страховым.
Согласно условий приобретенного Вами договора, ремонт по страховым случаям выполняется в течении 1-го года.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Некачественный товар
Внешний вид: коробка с логотипами Самсунг, этикета наклеена с информацией на украинском с указанием силы тока в 0.87A,
внутри внешне зарядное похоже на оригинал, но не слова Самсунг нету.но есть тот же код модели ETA0U10EBE
Производитель MK
Свои 0.7 A не выдает, позже точно скажу сколько.но даже при грубых подсчётах, 1... Читать отзыв Купил пару дней назад в магазине Фокстрот,в Миргороде.
Внешний вид: коробка с логотипами Самсунг, этикета наклеена с информацией на украинском с указанием силы тока в 0.87A,
внутри внешне зарядное похоже на оригинал, но не слова Самсунг нету.но есть тот же код модели ETA0U10EBE
Производитель MK
Свои 0.7 A не выдает, позже точно скажу сколько.но даже при грубых подсчётах, 1 процент заряда планшета, набегает медленнее, чем от заряда с юсб от ноутбука.
Заряжал с ноля телефон Самсунг с 0% до 18% в выключенном состоянии набежало за 40 мин. Ёмкость батареи телефона 2000mah
Зарядное есть оригинальное ( было с телефоном)
Заряжал телефон самсунг
Samsung ETA0U10EWE 0.64A
Купленное в Фокстрот
MK ETA0U10EBE 0.44А
Отдельный разговор про магазин. Пришел в магазин, заказ делал через интернет. Оплатил на кассе, потом кассир через время принесла мне коробку с зарядным и всё,мол, пока. По моей просьбе включили в розетку.
P.s. данный отзыв публиковал на сайте Фокстрот, под товаром, который покупал.
Написал 22.09.17. было всплывающее сообщение ( отзыв будет размещен после проверки модератором).
Но до сих пор его (отзыва) ,нету.
Зато есть " нужный" отзыв за 26.09.17, где спрашивают о бесплатной доставке, и магазин отвечает.
На сайте публикуются отзывы о товаре. Если у Вас есть замечания по качеству обслуживания, просьба конкретизировать Ваш запрос с указанием номера чека на покупку.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153 Показать 1 ответ
Фу фу фу
Просьба предоставить номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Врятли посоветую фокстрот кому то!
Просьба предоставить номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353 Показать 1 ответ
Впредь, наверное, буду покупать только то, что есть в наличии
Просьба предоставить номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Фуу!!
Просьба конкретизировать Ваш запрос.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
А мне нравится.
Благодарим Вам за отзыв.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Фокстрот не соблюдает Закон Украины о защите прав потребителей
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353 Показать 1 ответ
Как работают продавцы магазина "Фокстрот" г.Лиман
Просьба предоставить номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Разочаровали....
Просьба указать номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Магазин - га**о
Просьба конкретизировать Ваш запрос с указанием примерного времени посещения магазина и Ваших контактных данных.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353 Показать 1 ответ
Розвод на гроші при додатковому страхуванні
З умовами страхового договору Ви мали змогу ознайомитися на нашому сайті або в кутку покупця.
З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353 Показать 1 ответ
Купил планшет онлайн - не работает
Звонили в гоячую линию и ходили в сервесный центер. Не признают и предлагют ремот!!!
Ну как так можно! !!!
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
поламали телефон
1) некоректне відображення дисплею (не працювала клавіша "крок назад")
2) не працював датчик зближення.
Робили місяць. Забрала дружина. Датчик зближення працює. клавіша "крок назад працює. Але при набиранні тексту виявив що не коректно працює ліва сторона клвіатури і цифровий набір. Приклад: набираю букву "а" міняється мова, або цифру "4" виходить "/".
Що в... Читать отзыв Здав телефон по екстра сервіс з поломками:
1) некоректне відображення дисплею (не працювала клавіша "крок назад")
2) не працював датчик зближення.
Робили місяць. Забрала дружина. Датчик зближення працює. клавіша "крок назад працює. Але при набиранні тексту виявив що не коректно працює ліва сторона клвіатури і цифровий набір. Приклад: набираю букву "а" міняється мова, або цифру "4" виходить "/".
Що в нас получається: здав телефон який з горем пополам працював, а повернули на якому не можливо набрати номер телефону, або набрати повідомлення.ПОЛАМАЛИ одним словом.
Після дзвінка на гарячу лінію мене звинуватили в тому що я повинен був все це перевірити в сервіс центрі (хоча старі поломки зробили,а вилізли нові).Оператор запропунувала мені створити нову заявку і ще чекати місяць на повернення телефону. І до неї (оператора) не доходить що поїздка в обласний центр обходиться 200грн. і телефон мені потрібний тільки для роботи.
№ договору: 13008099112. З нетерпінням чекаю відповіді.Наперед дякую.
В даній ситуації Вам необхідно оформити повторну заявку.
З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353
афіристи
Приїхав пошкоджений та ще й не відповідав картинці на сайті,підозрюю що не оригінал.
Дзвонила майже кожного дня з приводу повернення або обміну, каже оператор вам перезвонять..... одні обіцянки. Через дві неділі нарешті сказали,якщо не подивились товар при отриманні, то вже ваші проблеми. Акт про пошкодження не оформили, то й гуляйте городами. Фокстрот буде... Читать отзыв Був куплений ніж в інтернет- магазині Фокстрот.
Приїхав пошкоджений та ще й не відповідав картинці на сайті,підозрюю що не оригінал.
Дзвонила майже кожного дня з приводу повернення або обміну, каже оператор вам перезвонять..... одні обіцянки. Через дві неділі нарешті сказали,якщо не подивились товар при отриманні, то вже ваші проблеми. Акт про пошкодження не оформили, то й гуляйте городами. Фокстрот буде винить Нову Пошту, вас,кого небудь, але не себе.
Забирала посилку не я, тому так і сталось.
Так що друзі, перш чим замовляти щось, почитайте відгуки, майже всі пишуть АФЕРИСТИ. Це замовлення було останнім у вашому магазині, нікому не рекомендую!
Прохання вказати номер замовлення.
З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353
Мастер сервис samsung g 7
Просьба указать номер Вашей заявки и контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Недовіра до покупця
Товар та чек перевіряється для виключення помилок при оформленні покупки, щоб була можливість надання якісного післяпродажного обслуговування.
З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353
Доставка
Работа продавцов и сервисного центра.
Просьба предоставить номер заказа либо номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Компьютерное железо не покупать ни в коем случае
Не рекомендую ни в коем случае.
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Отвратительный магазин.
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Аферисты
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
ИСПОРЧЕНО МНЕНИЕ О КОМПАНИИ
ожидайте обратной связи по Вашему запросу.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Страховка лохотрон
Развод!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Просьба указать номер чека на покупку либо номер Вашей карты "ФоксКлуба", а так же Ваши контактные данные чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Call центр. не отвечает на звонки...
Благодарим Ваc за обращение.
Просьба указать номер с которого Вы обращались для проверки информации.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Обман на акциях(((
Благодарим Ваc за обращение.
По Вашей ситуации создана рекламация 1438858.
После проведения разбирательств – Вам будет предоставлена обратная связь.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
ужасный екстрасервис