поламали телефон: Отзывы о Фокстрот

› › ›

kissy Украина, Nikolaev Отзыв написан 21 сентября, 2017 год 537 просмотров

Здав телефон по екстра сервіс з поломками:
1) некоректне відображення дисплею (не працювала клавіша "крок назад")
2) не працював датчик зближення.
Робили місяць. Забрала дружина. Датчик зближення працює. клавіша "крок назад працює. Але при набиранні тексту виявив що не коректно працює ліва сторона клвіатури і цифровий набір. Приклад: набираю букву "а" міняється мова, або цифру "4" виходить "/".
Що в нас получається: здав телефон який з горем пополам працював, а повернули на якому не можливо набрати номер телефону, або набрати повідомлення.ПОЛАМАЛИ одним словом.
Після дзвінка на гарячу лінію мене звинуватили в тому що я повинен був все це перевірити в сервіс центрі (хоча старі поломки зробили,а вилізли нові).Оператор запропунувала мені створити нову заявку і ще чекати місяць на повернення телефону. І до неї (оператора) не доходить що поїздка в обласний центр обходиться 200грн. і телефон мені потрібний тільки для роботи.
№ договору: 13008099112. З нетерпінням чекаю відповіді.Наперед дякую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 23 сентября, 2017 год

Доброго дня!

В даній ситуації Вам необхідно оформити повторну заявку.

З повагою, Марія

Служба управління взаємовідносинами з покупцями

0800 300 353

Ответить