Eldorado.ua отзывы / страница 82
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4739 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Никому не советую даже заходить в эту богодельню
Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.
ЖУЛИКИ Эльдорадо недомагазин
Для начисления бонусных средств на прибыльную карту по программе абсолютная защита Вам необходимо было обратится на территорию магазина в указанный в договоре период (Данная информация предоставлена в последнем абзаце "дополнительные возможности и права потребителя" сертификата АЗ. Если указано, что необходимо обратится до/после окончания срока действия сертификата, то в магазин необходимо обратится на протяжении 2-х месяцев до/после окончания действия АЗ) с пакетом документов: паспорт, договор АЗ и чек подтверждающий покупку в сети магазинов "Эльдорадо". Вы можете обратится на территорию магазина и написать заявление на имя управляющего. Юридический отдел рассмотрит заявление и предоставит официальный ответ.
"Абсолютний захист"_не ведіться
Повернення коштів по програмі АЗ здійснюється на прибуткову карту. Оплатити бонусними коштами можливо товар, який доступний на самовивіз з магазину, в розмірі до 75% від вартості, іншу частину доплатити готівкою. Оплату можна здійснити тільки в магазинах роздрібної мережі. Термін дії бонусів складає 180 днів.
Жалоба!!!
Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации перешлите обращение на электронный адрес:[email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где был преобретен планшет;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Обманули наглым образом в ельдорадо
Просьба написать на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Лохотрон
Перерахована вище процедура необхідна для реалізації послуги Абсолютний Захист.
Жалоба
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети. Всегда отдавала предпочтение именно Вашим магазинам среди огромного множества магазинов бытовой техники на рынке Украины. Пока со мной не случилась неприятная ситуация, а именно:
Мной в период предновогодней акции в магазине "Эльдорадо" по адресу г. Одесса ул. Новощепной ряд, 2 (С003) 19.12.2017г. была куплена бытовая техника на сумму 15 209,70грн.(чек... Читать отзыв Добрый день!
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети. Всегда отдавала предпочтение именно Вашим магазинам среди огромного множества магазинов бытовой техники на рынке Украины. Пока со мной не случилась неприятная ситуация, а именно:
Мной в период предновогодней акции в магазине "Эльдорадо" по адресу г. Одесса ул. Новощепной ряд, 2 (С003) 19.12.2017г. была куплена бытовая техника на сумму 15 209,70грн.(чек прилагаю). При продаже продавец "начислил" на мой номер телефона бонусы около 2 000 грн., которыми можно было воспользоваться в течении 6 месяцев при покупке техники как 75% стоимости товара доплатив 25% деньгами. Но при попытке ими расплатиться в магазине оказалось, что они НЕ начислены!!! Я обратилась к руководству с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. В ходе разбирательств в моем присутствии выяснилось , что по ошибке продавца ( фамилию имя мне не известны). Старший кассир Анна Васильевна сделала копии чека и моего паспорта и, записав мой номер телефона, обещала разобраться и отправить заявку в главный офис в Киев. Поскольку в течение двух недель с момента моего обращения в магазин со мной никто не связался, как обещали, мне пришлось приехать и напомнить о себе. Директор данного магазина Владислав Валерьевич пообещал взять под личный контроль мою проблему, но... воз и ныне там... Я жду уже 2 месяца пока все разберутся((( Почему можно таким образом можно обманывать покупателей??!!!
Прошу отреагировать на мою ситуацию
С доступной нам информации, с Вами уже связались по данному вопросу.
Ужасный сервис
Информация по авторизованным сервисным центрам доступна на данной странице:
http://servicecenter.com.ua/c-overlok-brother.html Показать 1 ответ
Доставка продолжение
Доставка
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же укажите в письме:
1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. № заказа (бланка доставки);
5. ФИО.
Чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Вывод . Если вам на выходных нечего делать кроме того что сидеть дома и ждать, а также если любите кушать "завтра "ки -то заказывайте в интернет магазине Эльдорадо ! Я больше не буду )
Мы хотели бы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Бонусы
Не все товары участвуют в данной акции на ценниках в розничном магазине и на странице товара на сайте. Поэтому не за все покупке могут начисляться бонусы.
Печаль
Ну завтра напишу вам точно , что ответит магазин)))
Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт, с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.
Не делаю всою работу по сервесному обслуживанию
2) как это не случай ?? если на 7й стирке нет стекла, значит нужно проверить стекло (осколки) может его перекалили или оно тонкое ( не по стандарту ) Я оставила осколки для экспертизы , Но никто не хочет даже приезжать
Чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
СМС спам
Уточните, пожалуйста, когда Вы писали на эл. адрес [email protected]
Так же укажите последние цифры номера телефона, чтобы можно было найти Ваше письмо.
Или продублируйте свой номер телефона на наш эл. адрес. Показать 1 ответ
Враження
Ми хотіли б розібратися в даному питанні. Відправте, будь ласка, Ваше звернення на нашу ел. пошту: [email protected]
Також в своєму листі вкажіть наступну інформацію:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Місто і адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ.
Не делают возврат или замену
Физические и товарные чеки не восстанавливаются.
Hе слушайте консультантов...
Чтобы разобраться в данном вопросе, опишите, пожалуйста, подробно Вашу ситуацию на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующее:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Абсолютная защита или как остаться без денег
Как оказалось, чтобы вернуть эти 460 грн. надо было обращаться в магазин до истечения срока гарантии и ни днём позже.
Заведомо неправильная подача информации продавцами магазина и отсутствие смс-напоминания... Читать отзыв При покупке мясорубки мне втюхали гарантию "абсолютная защита" на 24 месяца (за 460 грн.), красочно описывая все преимущества, и с обещанием, что в случае неиспользования "защиты" деньги вернутся на карточку.
Как оказалось, чтобы вернуть эти 460 грн. надо было обращаться в магазин до истечения срока гарантии и ни днём позже.
Заведомо неправильная подача информации продавцами магазина и отсутствие смс-напоминания об окончании действия договора - всё расчитано на то, чтобы оставить покупателя без своих денег.
Без лоха и жизнь плоха...
Больше магазинов Эльдорадо для меня не существует...
Вы можете обратится на территорию магазина и написать заявление на имя управляющего. Ваше заявление будет рассмотрено и предоставлен официальный ответ. Показать 1 ответ
гарантийный талон
Благодарим за обращение. Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Отвратительное отношение сотрудников до клиентов у eldorado в мiстi нiжинi по вул. московська 12
Прохання написати нам на електронну адресу: [email protected]
Також уточніть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ.
Дива вітчізняного маркетингу
Прохання написати нам на електронну адресу: [email protected]
Також уточніть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:
1. Дату звернення в магазин;
2. Адреса магазину;
3. Ваш контактний телефон;
4. ПІБ. Показать 1 ответ
Быть внимательным
В тот же день мы вернулись в магазин, где нас выставили полными дураками . Сказали, что мы сами согласились на эту услугу и отказатся уже не могу , тем более банк уже добавил к общей суме и разделил на весь срок расстрочки .
В итоге планшет который стоит 4000 нам обошелся в 7137.
Чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. № заказа (бланка доставки);
5. ФИО.
Никакой обратной связи
Ответ представителю Эльдорадо заранее: я больше не буду вам никуда писать и звонить, я устал, у меня на руках... Читать отзыв Добиваюсь удаления своих персональных данных из базы данных "Эльдорадо", но безуспешно -- на горячей линии только кормят обещаниями и неработающим номером телефона главного офиса, в связи с этим собираюсь нагрянуть на центральный офис на следующей неделе и, если придётся, вызвать полицию.
Ответ представителю Эльдорадо заранее: я больше не буду вам никуда писать и звонить, я устал, у меня на руках все записи телефонных разговоров, связывайтесь со мной сами, найдя мой номер среди зарегистрированных обращений (если вы их регистрируете вообще). Он заканчивается на *547488
Вы можете обратиться на территорию магазина и написать заявление на имя управляющего. Ваше обращение будет рассмотрено юридическим отделом и Вам предоставят официальный ответ.
Ужасный сервис доставки и устаноски!
Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected]
Уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Марку и № модели купленного товара;
2. Ваш контактный телефон;
3. № заказа (бланка доставки);
4. ФИО.
Уточнить, простите что сюда пишу.
Хочу у вас уточнить и узнать, по поводу процесса получения интернет заказа в
магазине "Ельдорадо".
Недавно заказывал у вас товар, пришел не следующий день(спасибо, оперативно).
В магазине все быстро мне выдали, Оплачивал картой, дали чек карты, и фиксальный
чек. И сказали на листе поставить подпись в фамилией и датой,
Из-за своей невнимательности, был на эмоциях от счастья(если так... Читать отзыв Здравствуйте.
Хочу у вас уточнить и узнать, по поводу процесса получения интернет заказа в
магазине "Ельдорадо".
Недавно заказывал у вас товар, пришел не следующий день(спасибо, оперативно).
В магазине все быстро мне выдали, Оплачивал картой, дали чек карты, и фиксальный
чек. И сказали на листе поставить подпись в фамилией и датой,
Из-за своей невнимательности, был на эмоциях от счастья(если так можно сказать) что
получил, то что хотел, все там проверил, работало как надо), внимательно не
посмотрел на лист, и заполнил. Фамилию, инициалы, дату и подпись...
Я так понимаю, тот лист(на котором была печать) то расчетная накладная?(получал в
магазине "Ельдорадо" которую надо обязательно заполнить, при покупке). И сказали что
она остается у них
ИЗ-за свое не внимательности, теперь немного переживают, что я заполнил, и поставил
подпись...
Скажите пожалуйста, при получении товара, из интернет магазина Ельдорадо,способом
самовызов, в магазине Ельдорадо, надо что то подписывать? после оплаты за товар. (по
всей видимости, расчетная накладная)
И эта расчетная накладная остается у вас в магазине?
Простите за то что тревожу вас, просто из-за такой не внимательность переживаю.
Надеюсь мы ответите мне.
Товаром доволен, вот только нюансы выше описал, да понимаю что я...
Вам был выдан фискальный чек, который подтверждает покупку в магазине Эльдорадо.
Если товар приехал с удалённого склада, то клиент подписывает бланк доставки со склада в магазин. Данный документ остается в розничном магазине.
Если товар есть непосредственно в самом магазине, то ничего не надо подписывать. Клиент указывает номер заказа, товар выдают и его оплачивают на кассе.
Самая ужасная сеть магазинов Эльдорадо быт.техники в Украине.
Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Обмін холодильника Ельдорадо
Мною був куплений холодильник samsung у 2015р в Ельдорадо.через 2,5 роки потріскав в середині пластик(нарахували близько сорока тріщин).
Чеки та гар.талон було втрачено.Сервісний центр визнав апарат неремонтопридатним,який підлягає заміні.
Я без жодних проблем відновив чек і видаткову накладну в м.Одеса, де він був придбаний.А вже у Львові(у звязку з переїздом) мені на 14-й день привезли новий холодильник.ціна якого... Читать отзыв Доброго дня.
Мною був куплений холодильник samsung у 2015р в Ельдорадо.через 2,5 роки потріскав в середині пластик(нарахували близько сорока тріщин).
Чеки та гар.талон було втрачено.Сервісний центр визнав апарат неремонтопридатним,який підлягає заміні.
Я без жодних проблем відновив чек і видаткову накладну в м.Одеса, де він був придбаний.А вже у Львові(у звязку з переїздом) мені на 14-й день привезли новий холодильник.ціна якого складає 42к.грн.
Щиро дякую персоналу Ельдорадо,які без жодних проблем організували весь процес обміну.Процес обміну неприніс жодних неприємностей( окрім того,що був відсутній холодильник:))
Реально,в Ельдорадо купував і буду купляти товари.А відгуки,які пишуть що нічого необмінюють і неповертають- це все брехня.
Ми дякуємо Вам за залишений позитивний відгук про магазин "Ельдорадо". Показать 1 ответ
Продают заведомо брачный товар
Чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО. Показать 1 ответ