Печаль: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Ярослав Украина, Київ Отзыв написан 3 марта, 2018 год 432 просмотра

Купил хотпоинт Аристон, стиральная машина, стоимость 10 000 . От гарантии магазина отказался так как за 2500 предлагали на 2 года, с учётом бесплатной годовой заводской гарантией. Что имеем- вониво в квартире такое, что хоть уходи. Дома дети нюхают это всё. Проветрить не проветриш зима же, и не стирать не можешь. Что делать?????? Ехать в магазин??? А смысл они скажут , что у вас гарантия завода ,вот с ним и решайте)) даже если заберут на проверку то как мне быть и чем стирать месяц пока супер быстрые парни из гарантийного сервиса решат в чём причина. И в итоге , что я имею??? Вонь , месяц без стиральной машинки, машину с дефектом из ремонта и - 10000 . Это в лучшем случае. В худшем скажут , что сломал её я)))).
Ну завтра напишу вам точно , что ответит магазин)))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 3 марта, 2018 год

Добрый день, Ярослав.

Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт, с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778238 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее