Name: Продают заведомо брачный товар
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 17 февраля, 2018 год 484 просмотра

Купили телефон и к нему защитное стекло, которое наклеели сотрудники эльдорадо, за эту услугу конечно было оплочено. И дали гарантию на поклейку стекла на 1 месяц.Через неделю покупки защитное стекло начало отходить от телефона, обратились в магазин Эльдорадо в городе Одесса, Новощепной ряд , где нам поменяли стекло, но в итоге поменяли на такое же брачное которое так же отходит и к этому всему ещё и отщербнуто. Когда я обратилась повторно в магазин мне было отказано в замене брачного защитного стекла причем еще действовал срок гарантии.Обращалась к главному менеджеру магазина, а так же к директору по их реакции было видно что они знают что у них брачный товар, но при этом их это не волнует.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 18 февраля, 2018 год

Добрый день.

Чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 10 мая, 2018 год

19.02.2018 мне представители Эльдорада мне ответили, что моё обращение будет рассмотрено ближайшее время и со мной свяжутся.Однако уже 10.05.2018 и никто со мной не связался и мою проблему с бракованным стеклом , которое я приобрела в магазине, не решили. После такого доверия к этой сети магазинов у меня лично пропало.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778238 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники