Добрый день. Мы благодарны Вам за обращение. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа. Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса: 1. Дату покупки (по чеку); 2. Адрес магазина, где была совершена покупка; 3. Марку и № модели купленного товара; 4. Ваш контактный телефон; 5. № заказа (бланка доставки); 6. ФИО.
присылает уведомления на телефон которые не соответствуют дествительности, а продавцы не знают что ответить обещают много особенно ко дню рождения , а когда приходишь в магазин то ни один товар не проходит со скидкой
Добрый день. Мы сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать нам на эл. адрес: [email protected].
Замовила пральну машину... Доставка запланована на 28.11(указала бажано після 20:00).28.11-за годину мені ніхто не зателефонував (обіцяли)... Чекала до 22:00(оператор відповіла"в нас доставка до 22:00,чекайте"....29.11-телефоную на гарячу лінію(не відповідають).... В другій половині дня, вдалося поговорити з оператором, вона сказала"машинка сьогодні буде".... 0 19:00-зателефонував кур'єр, і сказав"я у Вас під будинком, заберіть замовлення", я сказала, що я о 19:00 цього... Читать отзыв Замовила пральну машину... Доставка запланована на 28.11(указала бажано після 20:00).28.11-за годину мені ніхто не зателефонував (обіцяли)... Чекала до 22:00(оператор відповіла"в нас доставка до 22:00,чекайте"....29.11-телефоную на гарячу лінію(не відповідають).... В другій половині дня, вдалося поговорити з оператором, вона сказала"машинка сьогодні буде".... 0 19:00-зателефонував кур'єр, і сказав"я у Вас під будинком, заберіть замовлення", я сказала, що я о 19:00 цього зробити не можу. Домовили з кур'єром на 20:30.Чекаємо.....О 21:00 телефоную знову, кур'єр каже" через годину будемо у Вас". О 22:00- кур'єр зателефонував і сказав "я не встигаю, привезу завтра". Відпрошуюсь з роботи, щоб забрати машинку... 30.11-приїздить курєр, каже, сорі-я один, а замовлень БАГАТО, я що в цьому винен? (ПІДВИЩЕНИМ ТОНОМ).. Шановне керівництво, поясніть чому мене це має хвилювати???!!!! ПРОСТО НЕМАЄ СЛІВ.... Гроші заплачені немалі(не в кредит), а відношення таке, що слів не вистачає. Я розумію, що керівництво це навряд прочитає, але можливо комусь допоможе.
Доброго дня. Дякуємо Вам за надану інформацію, Ваша думка дуже важлива для нас. У звязку з посиленим навантаженням на службу логістики виникли затримки з доставками товарів. Ми приносимо вибачення за завдані незручності та будемо намагатись покращити обслуговування, щоб подібні ситуації не повторювались знову.
Соколова Елена (Украина, Dnipropetrovsk)30 ноября, 2018 год
Заказали в интернет-магазине варочную поверхность, духовой шкаф и вытяжку 23.11.2018, сегодня уже 30.11.2018 товар, который я оплатила до сих пор не доставили! Ежедневно созваниваюсь со службой доставки (вот номер , если кому понадобиться 0676586246), ежедневно обещают , что "сегодня ТОЧНО" доставят, но уровень надежности этой компании равен нулю! Веду переписку со службой поддержки клиентов, но тоже толку нет! Сообщала им... Читать отзыв Заказали в интернет-магазине варочную поверхность, духовой шкаф и вытяжку 23.11.2018, сегодня уже 30.11.2018 товар, который я оплатила до сих пор не доставили! Ежедневно созваниваюсь со службой доставки (вот номер , если кому понадобиться 0676586246), ежедневно обещают , что "сегодня ТОЧНО" доставят, но уровень надежности этой компании равен нулю! Веду переписку со службой поддержки клиентов, но тоже толку нет! Сообщала им , что сегодня улетаю за границу, что потом будет некому принять заказ, но они все там "отмороженные". Интересно кто руководит доставкой в этой компании, мне кажется этого человека нужно срочно уволить. В общем если сегодня так и не дождусь доставки, то как вернусь буду обращаться в службу защиты прав потребителя! Я очень сожалею, что совершила покупку в этом магазине!
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Большая Окружная, 4 Если бы раньше увидела эти отзывы об этом магазине, то точно бы не покупала у них бытовую технику, проблема в том что при покупке холодильника была оплачена услуга установки, 800грн.!!!!!, со слов менеджера, доставка осуществляется на один день а установка на другой день, со дня доствки прошло 4 дня!!!!, гарантийный талон без печати, просто ужас, никогда больше не буду покупать... Читать отзыв Если бы раньше увидела эти отзывы об этом магазине, то точно бы не покупала у них бытовую технику, проблема в том что при покупке холодильника была оплачена услуга установки, 800грн.!!!!!, со слов менеджера, доставка осуществляется на один день а установка на другой день, со дня доствки прошло 4 дня!!!!, гарантийный талон без печати, просто ужас, никогда больше не буду покупать в этом магазине ничего
Заказали стиральную машинку в интернет-магазине "Эльдорадо" в воскресенье 25.11.18, оплатили. Перезвонил менеджер сам назначил дату доставки на среду 28.11, сразу насторожило, что доставка будет проводится с 9-00 до 18-00, но за час до доставки должны были перезвонить. Просидели целый день- машинки нет. Несколько раз звонили на горячую линию магазина, каждый раз удивление, что с нами не созвонились, не доставили, "товар... Читать отзыв Заказали стиральную машинку в интернет-магазине "Эльдорадо" в воскресенье 25.11.18, оплатили. Перезвонил менеджер сам назначил дату доставки на среду 28.11, сразу насторожило, что доставка будет проводится с 9-00 до 18-00, но за час до доставки должны были перезвонить. Просидели целый день- машинки нет. Несколько раз звонили на горячую линию магазина, каждый раз удивление, что с нами не созвонились, не доставили, "товар в дороге". Скажем прямо- простое "кидалово".
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Житомир, ул.Киевская, 77 26.11.2018 взяла в рассрочку холодильник, который должны были доставить в течении двух дней, как сказал мне продавец, много заказов и все такое! Я понимаю, но можно позвонить объяснить что не ждите... В бланке стоит число 28.11.2018 так почему я должна сидеть два дня ждать...Это не серьезно так дела не делаются. Спасибо большое за такое отношение! Вам просто плевать на людей,... Читать отзыв 26.11.2018 взяла в рассрочку холодильник, который должны были доставить в течении двух дней, как сказал мне продавец, много заказов и все такое! Я понимаю, но можно позвонить объяснить что не ждите... В бланке стоит число 28.11.2018 так почему я должна сидеть два дня ждать...Это не серьезно так дела не делаются. Спасибо большое за такое отношение! Вам просто плевать на людей, у меня продукты лежат у соседки, потому что старый холодильник накрылся... а я жду... Ждун йопта!!! И по отзывам вижу что я не одна так попала...
Достоинства:
Отношение в магазине
Недостатки:
Отношение при доставки, которой нету в назначенный день!!!
27.11 заказали стиральную машину , сказли доставят на следующий день ( в течении дня ) В протяжение дня ни ответа ни привета !!!! Сервис просто УЖАСЕН!!!!!! Прочитав отзывы я ужаснулась! Таких ситуаций как у меня УЙМА! Прочитала бы раньше , ни зачто бы не поехала в этот магазин!!!! Руководство , куда Вы смотрите?!?!?! УЖАС, слов больше нет!!!!
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Львів, ул. Научная, 35а Хуже обслуживания чем в Эльдорадо во Львове я не видела ни где,купили стиральную машинку в воскресенье,кончается вторник,а её не доставили,даже за три дня не перезвонили.Хотите подарить деньги идите в Эльдорадо.
Ребят, мой совет, купите технику в другом магазине!! Более безответственного отношения со стороны магазина к человеку который хочет отдать им свои деньги я не видела!! Итак подробно) черная пятница, долго решала где заказать стиральную машинку, остановилась на Эльдорадо, вроде же давно известный проверенный магазин, ага... Заказала вообщем в пятницу, доставку на вс с 10 до 18, сказали за час полтора... Читать отзыв Ребят, мой совет, купите технику в другом магазине!! Более безответственного отношения со стороны магазина к человеку который хочет отдать им свои деньги я не видела!! Итак подробно) черная пятница, долго решала где заказать стиральную машинку, остановилась на Эльдорадо, вроде же давно известный проверенный магазин, ага... Заказала вообщем в пятницу, доставку на вс с 10 до 18, сказали за час полтора наберут, я естественно сидела это время дома, ждала, когда в 5 мне не никто не звонит закралось сомнение, набираю горячую линию, говорят ждите до 6 если не привезут тогда звоните. В 6 её нету, и 7,8 звоню опять, говорят мы подадим запрос и узнаем почему её не доставили, ок! Понедельник 10 утра звоню, опять никакой информации, после звонила ещё 3 раза и каждый раз удивление сотрудников, а вам что даже не позвонили, не сказали о переносе доставки? Ответ очевиден (( Вторник опять звоню и опять никакого ответа!! Теперь только без удивления мне говорят вы же понимаете черная пятница!( Для сравнения я заказала её что бы успеть по акционной цене в Комфи в понедельник, во вторник её уже доставили) Никто не знает где ездит моя машинка, хотя по их информации её отгрузили со склада в воскресенье!! Ах да, чуть не забыла, такой же комментарий на их сайте не прошел модерацию и не был добавлен на сайт!
Поделюсь таким. Пришел за варочной поверхностью. Продавец предложил варочную плюс духовой с хорошей скидкой. Я в итоге согласился, цена была даже на вскидку хорошей. Суммарный чек был 9400. 4000 - варочная, остальные - дух шкаф. Т.к. духовой шкаф был покупкой спонтанной, налички на его покупку не было. Продавец обещал сделать так 7400 нал., а остальное (почему-то) оплата частями от привата.... Читать отзыв Поделюсь таким. Пришел за варочной поверхностью. Продавец предложил варочную плюс духовой с хорошей скидкой. Я в итоге согласился, цена была даже на вскидку хорошей. Суммарный чек был 9400. 4000 - варочная, остальные - дух шкаф. Т.к. духовой шкаф был покупкой спонтанной, налички на его покупку не было. Продавец обещал сделать так 7400 нал., а остальное (почему-то) оплата частями от привата. Я согласился. У продавца с его программой так сделать не получилось))) Договор такой - я завтра возвращаюсь с полной суммой и покупаю. Для покупки мне выдали то ли счет, то ли счет-фактуру, то ли накладную, в которой стояли мои две позиции и цены + итого 9400. Делалось все через внутреннюю программу Эльдорадо. Перед распечаткой пришел код подтверждения мне на телефон, который я назвал продавцу. Получив бумагу я поехал домой. Почитал о чем. В бумаге говорилось, что я оплату могу произвести в течении 2 или 3 дней. Мне то было не критично, т.к. на след. день я поехал в эту мегакрутую сеть оплачивать покупку) Отдал кассиру в руки свой документ и считал деньги. У девочки, что-то не получалось... Когда надоело ждать я с супругой решил погулять по магазину в поисках чего-либо интересного. Кассиру это сказал - на что был ответ: "Мы вас позовем когда все сделаем". Когда начало бесить?) А вот в течении получаса прогулки по магазину нас никто не попросил подойти к кассе. Подошли сами. Забыл добавить, возле кассира сидит человек с табличкой "Управляющий магазином". Он пробовал помочь кассиру с нашим вопросом, когда мы пошли погулять. На вопрос "как дела?", кассир спросила: "А что вас не предупредили?" Не предупредили. Оказалось. Товар мне продать не могут никак за 9400. Кассира попросил дать счет, в котором написано, что в течении 2-3 суток могу оплатить. Хотел ей просто показать, где написано жирным курсивом внизу. Кассир сделала тупыми глаза и сказала, что у нее бумаги нет, но почему-то сделала вид, что ищет))) Не научили четко врать... Я почуял какой-то подвох. Перевел разговор на чудака с табличкой, говорящей, что он управляющий. Сначала он прикинулся, что не в теме вообще!!! Евгений... Попросил эту пару выдать мне мою накладную на получение товара. Говорят, что таковой не было!!! Говорю что мол камеры у вас есть, которые прям над столом висят. Там же все видно будет при пересмотре))) И мне бумажка для подачи в суд нужна))) Вообщем, охрана подошла на всяк случай. У меня вид не особо ухоженный и хилый))) Боялись, что в бубен дам... Было два выхода. Позвонить 102 или наябедничать в горячую линию. Идти до конца и вызывать полицию я не захотел. Просто брать технику у них уже принципиально не хотелось. Евгений дал мне номер горячей линии. Как оказалось, девочка ни за что не отвечала и посодействовать никак не могла. А я хотел казни Управляющего Жени))) Сказала, что переключит на своего главного. Переключила на Елену))) Не Алену, а Елену))) Та выслушала меня полностью, сказала, что заявку обработают и со мной свяжется ВЫСОКОЕ НАЧАЛЬСТВО. В течении след. 24 часов был звонок со скрытого номера длительностью 2 сек. Я не успел трубку взять. Может мне кто и звонил с Эльдорадо... Недоказуемо. Я за справедливость. И коль написал так много букоф, поставил точек и запятых, в меру возможностей, возьму за идею этот текст распространить по инету. Может молодой и тупой персонал, а также начальство покрывающее их выходки почитает и узнает себя в этой короткой повести. Псы: я знаю. буковок много))) ага Украина, Донецкая, Краматорск, ТЦ Амстор)))
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, проспект. Соборный 147 Настоятельно не рекомендую, не встречал такой халатности, но читая отзывы понимаю, что хуже магазина нет! Заказала и оплатила стиральную машинку. Доставку поставили на 25.11.2018. Никто не перезвонил и не приехал, сегодня также тишина. Самостоятельно набрал горячую линию (телефона у магазина, который находится в центре г. Запорожья проспект Соборный 147 попросту не оказалось!) сказали, что не занимаются заказами в магазине, а... Читать отзыв Настоятельно не рекомендую, не встречал такой халатности, но читая отзывы понимаю, что хуже магазина нет! Заказала и оплатила стиральную машинку. Доставку поставили на 25.11.2018. Никто не перезвонил и не приехал, сегодня также тишина. Самостоятельно набрал горячую линию (телефона у магазина, который находится в центре г. Запорожья проспект Соборный 147 попросту не оказалось!) сказали, что не занимаются заказами в магазине, а только интернет-заказами. Буду завтра делать возврат товара!
Ето ужас . Неделю назад купила телевизор и он поломался.Обратилась в магазин (г Новая Каховка) сразу с проблемой.Но в каком я была шоке!!! Менять товар мне отказывались , персонал хамит ужасно.Говорят что товар обмену не подлежит тока ремонту(но какой ремонт телевизору ровно неделя)хотя по закону Украины покупатель имеет право поменять товар или здать.Когда я задала вопрос что делать если посли... Читать отзыв Ето ужас . Неделю назад купила телевизор и он поломался.Обратилась в магазин (г Новая Каховка) сразу с проблемой.Но в каком я была шоке!!! Менять товар мне отказывались , персонал хамит ужасно.Говорят что товар обмену не подлежит тока ремонту(но какой ремонт телевизору ровно неделя)хотя по закону Украины покупатель имеет право поменять товар или здать.Когда я задала вопрос что делать если посли ремонта он опять поламается?На что услышала -МОЖЕШ ВОЗИТЬ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ ПОКА ГАРАНТИЯ НЕ ЗАКОНЧЕТЬСЯ!!!!! Да да я не описалась обшались с сомной на "ТЫ". Вобшем у меня было много покупок в Ельдорадо, но ето была последняя.
пришли приобретать конвекционный обогреватель. имеем дисконтную карту сей торговой сети. хотели предъявить её для скидки. при покупке кассир сказала "нэнада нам никаких карточек", а сама взяла при этом какую-то карту у консультанта и провела её в терминале во время нашей покупки. получается что, нам полагался бонус, символически хоть 20грн за совершенную покупку, и если они проводят эти манипуляции на собственные... Читать отзыв пришли приобретать конвекционный обогреватель. имеем дисконтную карту сей торговой сети. хотели предъявить её для скидки. при покупке кассир сказала "нэнада нам никаких карточек", а сама взяла при этом какую-то карту у консультанта и провела её в терминале во время нашей покупки. получается что, нам полагался бонус, символически хоть 20грн за совершенную покупку, и если они проводят эти манипуляции на собственные карты а не покупателей? а если так за день из десятков человек? напросился вывод: эльдорадо покупателей обманадо и своим сотрудникам чужие бонусы начислядо. (Нежин)
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9 купили сегодня на подарок набор кастрюль за 1799 грн, но приехав домой,увидели что ковша нету,хотя крышка на него есть!!! подскажите,как можно забрать этот ковш??? а то подарить набор с лишней крышкой как-то не очень((
Замовив 23.11 зранку дві стійки до обігрівача saturn. В 9:34 прийшло СМС,що замовлення готове можу забрати в зручний час.Після обіду приїхав за замовленням відповіли,що товару по замовленні немає.Це третій мій негативний досвід обдурювання з сторони ельдорадо. (Львів)
Ну что, после десятка писем с требованием прекратить присылать мне спам ничего не поменялось. Неандертальцы из техподдержки могут только отписки присылать. Если вдруг у кого-нибудь случилась неприятность покупать что-либо в этой шараге, ни в коем случае не оставляйте им свой номер.
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, пл.Восстания, 7/8 Черная пятница , скидки объявили, успела заказать телевизор на сайте за 9999,00 с самовывозом .заявка№651442, на что подтвердили на почту заказ, потом перезвонили и сказали что нет в наличии. Вопрос зачем так делать? если в наличии есть, потом нет.. сотрудники по разбирали наверно за такую цены телевизоры, а людям как всегда
Сделали массовую рассылку акций типо к чёрной пятнице . Через 3 часа после начала решил заказать телевизор по Акции за 9 999 . Оказалось что разобрали везде его , при чем самовывозом и по всей Украине . А разобрали его за 30 минут , так как рассылка была в 6 часов вечера . Даже на сайт не зайду к животным... Читать отзыв Сделали массовую рассылку акций типо к чёрной пятнице . Через 3 часа после начала решил заказать телевизор по Акции за 9 999 . Оказалось что разобрали везде его , при чем самовывозом и по всей Украине . А разобрали его за 30 минут , так как рассылка была в 6 часов вечера . Даже на сайт не зайду к животным после этого .
Объявили супер скидки, а через час после рассылки оказалось, что товар есть только в Мариуполе, и в Харьков доставки нет. Еще бы в Крыму сказали есть скидки. Просто мерзко. И Маркетологи свиньи
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, вулиця Сім'ї Сосніних, 17 Доброго дня, купила електро чайник 9 місяців тому, одного прекрасного дня із повним, кип"яченим чайником який я підняла відпала ручка і звісно вся кип"яча вода почала виливатись , на щастя мене не ошпарила, на другий день занесла у відділення Ельдорадо, м. Київ, вул Сім"ї Сосніних 17 і здала в ремонт 05 жовтня 2018 року в Акті який видали, написано що... Читать отзыв Доброго дня, купила електро чайник 9 місяців тому, одного прекрасного дня із повним, кип"яченим чайником який я підняла відпала ручка і звісно вся кип"яча вода почала виливатись , на щастя мене не ошпарила, на другий день занесла у відділення Ельдорадо, м. Київ, вул Сім"ї Сосніних 17 і здала в ремонт 05 жовтня 2018 року в Акті який видали, написано що ремонтують 30 роб днів, я вже 2 рази заходила у магазин і запитувала що із ремонтом, сказали що потрібно чекати дзвінка із магазину , НО на даний час ніяких дзвінків немає. І взагалі скільки ще чекати мені чайник з ремонту, чи може мені хтось конкретно дати відповідь ?????
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, вулиця Героїв Праці, 7 Не страхуйте товар в Эльдорадо!Вам по истечению срока не выплотят. Я подробно писал ниже 、Мошенники в Эльдорадо по адр.Харьков Героев труда 7. Караван. Ужасный магазин.!!
Это же нужно было такое придумать, слоган чуть не матом! Даже детей задействовали в рекламу такое говорить. Смотреть противно. Я в этот магазин ни ногой.
Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, ул. 600-летия, 17 Магазин ужасный, отношение к клиентам просто возмутительное. На днях покупала телефон, начал глючить, сдали в сервис и оказалось, что он был в б / у состоянии (плата спаяная). Соответственно, деньги не возвращают! Словом говоря, проходите этот магазин десятой дорогой !!! Попадете на большие деньги !!
20.11.2018 решил приобрести ноутбук. Проверил наличие в ближайшем магазине (Никополь). Есть в наличии. Позвонил оператору, все согласовали, сделал заказ. Оператор сообщил что после получения смс с номером заказа нужно ждать смс с подтверждением от магазина от 1 до 3 часов. Смс с номером заказа я получил очень быстро. Но смс с подтверждением я жду уже больше суток, но так и... Читать отзыв 20.11.2018 решил приобрести ноутбук. Проверил наличие в ближайшем магазине (Никополь). Есть в наличии. Позвонил оператору, все согласовали, сделал заказ. Оператор сообщил что после получения смс с номером заказа нужно ждать смс с подтверждением от магазина от 1 до 3 часов. Смс с номером заказа я получил очень быстро. Но смс с подтверждением я жду уже больше суток, но так и не получил. И это товар который на сайте есть в наличии в магазине Никополя. И это при том, что я ещё трижды звонил оператору с просьбой ускорить процесс, так как я иногородний и мне ещё нужно добираться до магазина поездом. Заказ 647243.
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине. На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки. Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники. В... подробнее
Ужасно
Мы благодарны Вам за обращение. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
магазин лохотрон
Мы сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать нам на эл. адрес: [email protected].
Жах
Дякуємо Вам за надану інформацію, Ваша думка дуже важлива для нас. У звязку з посиленим навантаженням на службу логістики виникли затримки з доставками товарів. Ми приносимо вибачення за завдані незручності та будемо намагатись покращити обслуговування, щоб подібні ситуації не повторювались знову.
Ужаснее сервиса я еще не встречала
Ежедневно созваниваюсь со службой доставки (вот номер , если кому понадобиться 0676586246), ежедневно обещают , что "сегодня ТОЧНО" доставят, но уровень надежности этой компании равен нулю!
Веду переписку со службой поддержки клиентов, но тоже толку нет! Сообщала им... Читать отзыв Заказали в интернет-магазине варочную поверхность, духовой шкаф и вытяжку 23.11.2018, сегодня уже 30.11.2018 товар, который я оплатила до сих пор не доставили!
Ежедневно созваниваюсь со службой доставки (вот номер , если кому понадобиться 0676586246), ежедневно обещают , что "сегодня ТОЧНО" доставят, но уровень надежности этой компании равен нулю!
Веду переписку со службой поддержки клиентов, но тоже толку нет! Сообщала им , что сегодня улетаю за границу, что потом будет некому принять заказ, но они все там "отмороженные".
Интересно кто руководит доставкой в этой компании, мне кажется этого человека нужно срочно уволить.
В общем если сегодня так и не дождусь доставки, то как вернусь буду обращаться в службу защиты прав потребителя!
Я очень сожалею, что совершила покупку в этом магазине!
хуже магазина нету
Настоящее кидалово
Актуальна тема
Просто ужас !!!
В протяжение дня ни ответа ни привета !!!!
Сервис просто УЖАСЕН!!!!!!
Прочитав отзывы я ужаснулась!
Таких ситуаций как у меня УЙМА!
Прочитала бы раньше , ни зачто бы не поехала в этот магазин!!!!
Руководство , куда Вы смотрите?!?!?!
УЖАС, слов больше нет!!!!
Худший магазин!
Не рекомендую
Не покупайте ничего в этом магазине
Итак подробно) черная пятница, долго решала где заказать стиральную машинку, остановилась на Эльдорадо, вроде же давно известный проверенный магазин, ага... Заказала вообщем в пятницу, доставку на вс с 10 до 18, сказали за час полтора... Читать отзыв Ребят, мой совет, купите технику в другом магазине!! Более безответственного отношения со стороны магазина к человеку который хочет отдать им свои деньги я не видела!!
Итак подробно) черная пятница, долго решала где заказать стиральную машинку, остановилась на Эльдорадо, вроде же давно известный проверенный магазин, ага... Заказала вообщем в пятницу, доставку на вс с 10 до 18, сказали за час полтора наберут, я естественно сидела это время дома, ждала, когда в 5 мне не никто не звонит закралось сомнение, набираю горячую линию, говорят ждите до 6 если не привезут тогда звоните. В 6 её нету, и 7,8 звоню опять, говорят мы подадим запрос и узнаем почему её не доставили, ок!
Понедельник 10 утра звоню, опять никакой информации, после звонила ещё 3 раза и каждый раз удивление сотрудников, а вам что даже не позвонили, не сказали о переносе доставки? Ответ очевиден ((
Вторник опять звоню и опять никакого ответа!! Теперь только без удивления мне говорят вы же понимаете черная пятница!( Для сравнения я заказала её что бы успеть по акционной цене в Комфи в понедельник, во вторник её уже доставили) Никто не знает где ездит моя машинка, хотя по их информации её отгрузили со склада в воскресенье!!
Ах да, чуть не забыла, такой же комментарий на их сайте не прошел модерацию и не был добавлен на сайт!
Хуже не бывает
А вот в течении получаса прогулки по магазину нас никто не попросил подойти к кассе. Подошли сами. Забыл добавить, возле кассира сидит человек с табличкой "Управляющий магазином". Он пробовал помочь кассиру с нашим вопросом, когда мы пошли погулять. На вопрос "как дела?", кассир спросила: "А что вас не предупредили?" Не предупредили. Оказалось. Товар мне продать не могут никак за 9400. Кассира попросил дать счет, в котором написано, что в течении 2-3 суток могу оплатить. Хотел ей просто показать, где написано жирным курсивом внизу. Кассир сделала тупыми глаза и сказала, что у нее бумаги нет, но почему-то сделала вид, что ищет))) Не научили четко врать... Я почуял какой-то подвох. Перевел разговор на чудака с табличкой, говорящей, что он управляющий. Сначала он прикинулся, что не в теме вообще!!! Евгений... Попросил эту пару выдать мне мою накладную на получение товара. Говорят, что таковой не было!!! Говорю что мол камеры у вас есть, которые прям над столом висят. Там же все видно будет при пересмотре))) И мне бумажка для подачи в суд нужна))) Вообщем, охрана подошла на всяк случай. У меня вид не особо ухоженный и хилый))) Боялись, что в бубен дам... Было два выхода. Позвонить 102 или наябедничать в горячую линию. Идти до конца и вызывать полицию я не захотел. Просто брать технику у них уже принципиально не хотелось. Евгений дал мне номер горячей линии. Как оказалось, девочка ни за что не отвечала и посодействовать никак не могла. А я хотел казни Управляющего Жени))) Сказала, что переключит на своего главного. Переключила на Елену))) Не Алену, а Елену))) Та выслушала меня полностью, сказала, что заявку обработают и со мной свяжется ВЫСОКОЕ НАЧАЛЬСТВО. В течении след. 24 часов был звонок со скрытого номера длительностью 2 сек. Я не успел трубку взять. Может мне кто и звонил с Эльдорадо... Недоказуемо. Я за справедливость. И коль написал так много букоф, поставил точек и запятых, в меру возможностей, возьму за идею этот текст распространить по инету. Может молодой и тупой персонал, а также начальство покрывающее их выходки почитает и узнает себя в этой короткой повести.
Псы: я знаю. буковок много))) ага Украина, Донецкая, Краматорск, ТЦ Амстор)))
Не покупайте в Эльдорадо
Не рекомендую! Товар не доставляют!
Ето уже смешно
Ужас
мелкие аферы в eldorado...
некомплектация товара
ужасное качество обслуживания
СМС спам
Если вдруг у кого-нибудь случилась неприятность покупать что-либо в этой шараге, ни в коем случае не оставляйте им свой номер.
Врут и не краснеют
Маркетинговые пи»»»орасты
А разобрали его за 30 минут , так как рассылка была в 6 часов вечера .
Даже на сайт не зайду к животным... Читать отзыв Сделали массовую рассылку акций типо к чёрной пятнице . Через 3 часа после начала решил заказать телевизор по Акции за 9 999 . Оказалось что разобрали везде его , при чем самовывозом и по всей Украине .
А разобрали его за 30 минут , так как рассылка была в 6 часов вечера .
Даже на сайт не зайду к животным после этого .
Врут в акциях
Ремонт більше 1-го місяця
Мошенники в Эльдорадо.
Реклама ужасная
Гав....о магазин
отзыв о покупке телефона
реклама отстой
Отвратительный сервис