Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.3 5

4 отзыва / 777504 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вы хоть что-то продаете?

Наталья 23 декабря, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, ул. 600-летия, 17 Сегодня хотели приобрести вытяжку, выбрали за 5 минут, а потом ЧАС ждали пока нам найдут коробку от неё...По итогу её так и не нашли, администратора на месте резко не оказалось, с другого магазина переместить товар отказались, обещали отзвониться,но этого не произошло....Вот так спешат продать товар покупателю...Хотели у них покупать холодильник и стиралку, но лучше изначально выберу в другом месте

Ответ представителя Eldorado.ua 24 декабря, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
С доступной нам информации, на Ваше письмо на наш эл. адрес был предоставлен ответ. Ожидаем от Вас дополнительной информации.

отзыв о покупке телефона

Гость 21 ноября, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, ул. 600-летия, 17 Магазин ужасный, отношение к клиентам просто возмутительное. На днях покупала телефон, начал глючить, сдали в сервис и оказалось, что он был в б / у состоянии (плата спаяная). Соответственно, деньги не возвращают! Словом говоря, проходите этот магазин десятой дорогой !!! Попадете на большие деньги !!

Жахливе обслуговування

Алла (Украина, Vinnitsa) 5 ноября, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, ул. 600-летия, 17 Купували пилосос в магазині Єльдорадо в Мегамолі, через деякий час прийшли купити до нього фільтр і мішечки для мусора, фільтра не було в наявності і від нас просто відійшли не запропонувавши замовити чи взагалі якось вирішити цю ситуацію, а коли купували пилосос то бігали біля нас аж троє, не раджу нікому звертатись в магазин Єльдорадо в Мегамолі.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 6 ноября, 2018 год

Доброго дня, Алла!
Щоб ми змогли розібратися і перевірити інформацію по даному питанню, будемо Вам вдячні, якщо відправите своє звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
Також в своєму листі вкажіть наступну інформацію:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Місто і адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. № замовлення;
6. ПІБ.

Дополнительные "услуги"

Гость (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Вінниця, ул. 600-летия, 17 Здравствуйте. На этой неделе в одном из магазинов розничной торговли "Эльдорадо" был приобретен мобильный телефон. По условиям акции, к нему предоставлялся чехол и универсальная мобильная батарея (далее - УМБ) и защитное стекло. Самое интересное началось при оформлении товара на кассе. Сотрудником магазина откровенно навязывались дополнительные "услуги" такие как установка лицензионных мобильных приложений, поклейка защитного стекла и дополнительная гарантия магазина. Предложения... Читать отзыв Здравствуйте. На этой неделе в одном из магазинов розничной торговли "Эльдорадо" был приобретен мобильный телефон. По условиям акции, к нему предоставлялся чехол и универсальная мобильная батарея (далее - УМБ) и защитное стекло. Самое интересное началось при оформлении товара на кассе. Сотрудником магазина откровенно навязывались дополнительные "услуги" такие как установка лицензионных мобильных приложений, поклейка защитного стекла и дополнительная гарантия магазина. Предложения продавца были внимательно выслушаны. Однозначный отказ от предлагаемых услуг не остановил "добросовестного" работника. Условия и главное стоимость предоставления этих "дополнительных" услуг замалчивались.
Чехла и УМБ в магазине так и не оказалось (искали очень долго), - пообещали перезвонить через два дня, когда придет товар. Время прошло, а звонка из магазина так и не было. Исходя из репутации магазина, его и не будет.
В итоге, радость от долгожданной покупки была испорченна обслуживанием сотрудника магазина. Я не могу советовать знакомым обращаться в конкретно этот магазин и, пожалуй, в любой другой магазин этой сети, так как сервис в "Эльдорадо" ориентирован не на клиента, а на получение прибыли любой ценой.

Достоинства:

- удобное расположение;
- интеръер

Недостатки:

- привлечение потенциальных клиентов при помощи акций, которые в последствии оказываются всего лишь обещаниями;
- желание выбить из покупателя как можно но больше денег, предлагая не нужные им услуги;
- некомпетентность продавцов

Ответ представителя Eldorado.ua 16 августа, 2017 год

Добрый день.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на наш электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату обращения;
2. Адрес магазина, куда обращались;
3. Марку и № модели интересующего товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4 отзывов