АЛЛО отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 87

Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
1.3 5
4358 отзывов / 920856 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

купили телефон

Евгений Евгений (Украина, Київ) 13 декабря, 2016 год
Здравствуйте,купили в магазине АЛЛО телефон по адресу Кривой Рог д.Мусоргского 20.Консультант вроде все показал все провертел,но оказалось не так пришли домой я сфотографировала ребенка оказалось что качество фото ужасное и совсем не 5 мегапикселей как написано и моргает экран.Не смогли пойти в магазин на следующий день так как попали с ребенком в больницу.Выписались пришли в маг.нам сказали нет администратора прейдите... Читать отзыв Здравствуйте,купили в магазине АЛЛО телефон по адресу Кривой Рог д.Мусоргского 20.Консультант вроде все показал все провертел,но оказалось не так пришли домой я сфотографировала ребенка оказалось что качество фото ужасное и совсем не 5 мегапикселей как написано и моргает экран.Не смогли пойти в магазин на следующий день так как попали с ребенком в больницу.Выписались пришли в маг.нам сказали нет администратора прейдите в вторник,пришли сказали что камера плохая нет четкости фото,что тел.моргает и при перелистывании фото выскакивает черная полоса,на что нам сказали что это наша вина мы где-то его уронили ,а за камеру вообще ничего не сказали,мы в шоке.Мы его не роняли,тел. просто бракованный и все.Обслуживание ужасное.Нас сказали пишите заявление на юриста пусть разбираются и все.Мы решили будем писать в полицию заявление пусть разбираются с этим.Мало того что продали бракованный тел.и отказались менять,так и еще консультант при оформлении оплаты частями всучил нам сертификат на 500грн. сказал тип если мы его не возьмем у нас будет процент переплата по тел.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год
Добрый день. Евгений, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Ваша покупка не оправдала ожиданий. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был продан абсолютно новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид, работу устройства и комплект поставки. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей). Срок проведения экспертизы - до 14 дней, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

14 дней итог.....(((((

Сергей Кривой Рог-Днепр Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Київ) 13 декабря, 2016 год
Всем доброго дня ( посетителям данного сайта).Итак с момента обращения в магазин 01.12.16 с просьбой воспользоваться своим правом на обмен в течении 14 дней (не работающего устройства) , прошло 12 дней ,как писал ранее никакого обмена,только сервис,механические повреждения ну и т.д. и тут АЛИЛУЯ !!!!!! 12.12.16 обратная связь от "организации",заберите Ваш телефон из магазина по месту обращения (Вы не представляете... Читать отзыв Всем доброго дня ( посетителям данного сайта).Итак с момента обращения в магазин 01.12.16 с просьбой воспользоваться своим правом на обмен в течении 14 дней (не работающего устройства) , прошло 12 дней ,как писал ранее никакого обмена,только сервис,механические повреждения ну и т.д. и тут АЛИЛУЯ !!!!!! 12.12.16 обратная связь от "организации",заберите Ваш телефон из магазина по месту обращения (Вы не представляете сколько радости было в моих глазах и положительных эмоций в моей голове !!!! ) наверное даже БОЛЬШЕ чем в день покупки (умеет организация поднять настроение((((( ),но это лирика,по сути - задал вопрос оператору которая сообщила мне данную новость "в чем была причина моего не работающего устройства? (как писал ранее-не включался,при том,что аппарат не падал и с момента покупки прошло 5-6 дней) ответ меня убил-РЕМОНТ ЭКРАНА!!! ок,приехал в магазин,возвращают мне мой телефон и в беседе с консультантами выясняется,что причина данной модели Xiaomi Redmi 3S Pro 3/32 GB в программном обеспечении !!!!! Из документов которые мне предоставили после ремонта-отметка сервисной службы "механический ремонт".....акт выполненных работ отсутствует.Благодарю всех кто нашел время на прочтение моих монологов,звоните им,пишите-постоянно,как писал ранее "вода камень точит",с моего первого посещения данного сайта оценка у "организации" была 4,2 на данный момент 3,6,результат.Всем удачи и отстаивания СВОИХ ПРАВ !!!!! Моя удача заключается в том,что не ждал 24 дня (это тоже считаю удачей...) как писал ранее - готов к созданию общественных групп по борьбе с не законными действиями "организации".
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год
Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Насколько мы поняли из Вашего отзыва, то устройство было успешно отремонтировано в установленные законом сроки. Если у Вас остались вопросы или жалобы относительно каких-либо моментов, то просьба обратиться по телефону нашей горячей линии 0-800-300-100 и мы поможем в их решении. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

развод со стороны алло

Гость Гость (Украина, Чернігів) 13 декабря, 2016 год
Здравствуйте, вчера взяла телефон в рассрочку, поинтересовалась у продавца-консультанта нету никаких переплат, сказал нету, когда уже оформили все документы, заявляет ваша сумма к оплате будет 6000 грн, я говорю как если стоимость телефона 5500, на что был ответ, что это страховка! я не понимаю, почему об этом сразу не сообщают, вводят людей в заблуждение? Хотелось бы узнать ответ
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Для того, чтобы мы смогли передать эту информацию на руководство и принять меры по улучшению качества обслуживания, уточните, пожалуйста, город и адрес магазина. Просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Также, подскажем, что решение об обязательной страховке принимается непосредственно банком в каждом случае индивидуально и повлиять на это решение у нас возможность отсутствует. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Развод. Не ведитесь на услугу екстра замена.

Гость Гость (Соединенные Штаты Америки, Newark) 12 декабря, 2016 год
Покупали с мужем телефон ASUS в мае 2016г. в магазине АЛЛО в Николаеве. В декабре этого же года перестал работать экран. Так как при покупке была оформлена услуга екстра замена ( 10% от стоимости телефона) решили отправить на ТОВ "ЕКТА СЕРВИС" на замену. Через неделю нам вернули телефон отказав в замене по причине найденой царапины сбоку на корпусе. Сотрудники... Читать отзыв Покупали с мужем телефон ASUS в мае 2016г. в магазине АЛЛО в Николаеве. В декабре этого же года перестал работать экран. Так как при покупке была оформлена услуга екстра замена ( 10% от стоимости телефона) решили отправить на ТОВ "ЕКТА СЕРВИС" на замену. Через неделю нам вернули телефон отказав в замене по причине найденой царапины сбоку на корпусе. Сотрудники магазина указали что этот дефект не является причиной в отказе. Так и ничего не решив с заменой отдали телефон на гарантийный ремонт. И тут сотрудник АЛЛО сказал что и в ремонте нам могут отказать, потому что на корпусе царапина. Это что за лохотрон такой. Причем здесь корпус к тому что телефон не включается. Тогда пусть ваши сотрудники предупреждают какое состояние телефона должно быть если люди захотят заменить его на другой. На него что недышать и не пользоваться. Так получается.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что само наличие царапины не может послужить отказом в гарантийном ремонте, за исключения случаев, когда царапина вызвана механическим повреждением послужившим причиной неисправности, что определяется в серивсном центре в ходе гарантийного обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Вводят потребителей в обман

Гость Гость (Украина, Горлівка) 12 декабря, 2016 год
Представитель АЛЛО пишет: "согласно закона ... возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики".
Если вы не согласны, что вы сбрехали, процитируйте эту норму закона?
Вам ведь известно, что ч.1 ст.8 установлено, что договор обмен производится в случае существенного недостатка (определение дано в ст.1, и там тоже ни слова о заключении СЦ). А эекспертиза проводится (но не... Читать отзыв
Представитель АЛЛО пишет: "согласно закона ... возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики".
Если вы не согласны, что вы сбрехали, процитируйте эту норму закона?
Вам ведь известно, что ч.1 ст.8 установлено, что договор обмен производится в случае существенного недостатка (определение дано в ст.1, и там тоже ни слова о заключении СЦ). А эекспертиза проводится (но не СЦ, а экспертом) для определения, кто виноват в поломке (ст. 17).
Хотя вы отморозитесь, как всегда, ведь процитировать нечего.

Преступление и наказание..

Сергей Кривой Рог-Днепр Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Київ) 10 декабря, 2016 год
Доброго Всем времени суток.Изучив отзывы о данной как бы сказать правильнее.......организации хочу обратиться с предложением-наверняка у многих есть родственники,знакомые и т.д. юристы,нужно создать группу по территориальному признаку и добиваться своих законных прав.Все отписки "данной организации" сводятся к одному "спасибо за отзыв о ...... организации",которая занимается мошенничеством.
мой контактный телефон 0952332005,0974352929 Сергей Анатольевич,почта [email protected] ,территориально Днепр,кривой Рог,Запорожье.Жду звонков от обманутых клиентов,коим... Читать отзыв
Доброго Всем времени суток.Изучив отзывы о данной как бы сказать правильнее.......организации хочу обратиться с предложением-наверняка у многих есть родственники,знакомые и т.д. юристы,нужно создать группу по территориальному признаку и добиваться своих законных прав.Все отписки "данной организации" сводятся к одному "спасибо за отзыв о ...... организации",которая занимается мошенничеством.
мой контактный телефон 0952332005,0974352929 Сергей Анатольевич,почта [email protected] ,территориально Днепр,кривой Рог,Запорожье.Жду звонков от обманутых клиентов,коим сам тоже являюсь.
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. присутствуют
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год
Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании и хотим узнать чем оно вызвано. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] и мы обязательно разберемся в данном вопросе. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ужасный сервис

Елена Елена (Украина, Українка) 10 декабря, 2016 год
Купила в Алло электронную книгу Airbook City Base. Книга оказалась дефектная, не сохраняла историю, слетали пользовательские настройки. Уже трижды побывала в сервисе, каждый раз после ремонта работает дней 10 от силы. Первый раз держали в сервисе больше месяца, второй - больше двух. Обещали выплатить пеню за просрочку сроков ремонта, но выкрутились, отговорившись тем, что это, мол, смена ПО, а не... Читать отзыв Купила в Алло электронную книгу Airbook City Base. Книга оказалась дефектная, не сохраняла историю, слетали пользовательские настройки. Уже трижды побывала в сервисе, каждый раз после ремонта работает дней 10 от силы. Первый раз держали в сервисе больше месяца, второй - больше двух. Обещали выплатить пеню за просрочку сроков ремонта, но выкрутились, отговорившись тем, что это, мол, смена ПО, а не технический дефект. Книга была сдана в магазин для отправки в СЦ 19 июля, а попала туда 10 августа, где она была 3 недели, мне никто не удосужился объяснить.
Магазин на связь не выходит, реагирует только после публичных обращений в соцсетях, отказывается публиковать отрицательный отзыв на товар. В общем, обращение в Алло - лотерея. Если с товаром всё в порядке, будете пользоваться, но если окажется брак - считайте, что денги потеряли. Товар проведёт в сервисе весь гарантийный срок, и в итоге окажетесь с неработающей вещью и без денег.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год
Добрый день. Елена, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Алло захист

Емма Емма (Украина, Хуст) 10 декабря, 2016 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, проспект Степана Бандери, 8 купила телефон Sony Xperia xa
через місяць випадково розбила екран
здала його на ремонт 17 листопада .
14 днів уже давно пройшло
сьогодні 10 грудня
ні телефону , ні грошей .
неможливо зв'язатися з контактними особами !
дуже обурена madhelpznegative
1 не согласен
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год
Доброго дня. Емма, приносимо вибачення за незручності. Для того, щоб ми могли розібратися в даному питанні і допомогти в його вирішенні, просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Також, підкажемо, що розбиття екрану це механічне пошкодження, що не підлягає гарантійному ремонту, за винятком використання послуги АЛЛО-ЗАХИСТ. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

плохо

Гость Гость (Украина, Коломия) 9 декабря, 2016 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Коломия, пл. Шевченко, д. 2/2 позвонив на гарячу лінію алло спитав чи я можу поміняти телефон бравіс на нтс526 мені відповіли що даний телефон в акціі не приймае

Мошенники

Гость Гость (Украина, Київ) 9 декабря, 2016 год
Не советую заказывать товары в этом магазине, зря потратите свое время.
Заказал планшет, мне пообещали привезти его через пять дней. Через три дня звонят и говорят что не смогли связаться с магазином, поэтому отправить смогут только сегодня, но на сегодняшний день его цена увеличилась на 2149 гривен!
После моих возмущений таки соглашаются привезти его по старой цене, но еще через... Читать отзыв
Не советую заказывать товары в этом магазине, зря потратите свое время.
Заказал планшет, мне пообещали привезти его через пять дней. Через три дня звонят и говорят что не смогли связаться с магазином, поэтому отправить смогут только сегодня, но на сегодняшний день его цена увеличилась на 2149 гривен!
После моих возмущений таки соглашаются привезти его по старой цене, но еще через пять дней. И как вы думаете его привезли? Конечно-же нет! Пять дней спустя мне говорят что в магазине с которого его хотели отправить он оказался не товарного вида. И предложили подождать еще пять дней, чтобы отправить его из другого магазина...
Спустя две недели планшет так и не привезли, а врать продолжают...
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 10 декабря, 2016 год
Добрый день. Игорь, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Не якісний товар

Гость Гость (Украина, Київ) 8 декабря, 2016 год
Купила телефон Lenovo A 6010.
Він пропрацював 1 тиждень,потім почав глючити,виключатися,динамік рипіти,звук поганий.Я звернулася у магазин,продавці нічого не знають,розводять руками-кажуть,що це не до нас,відправили мене у сервісний центр на ремонт.
У сервісному центрі спочатку прошили телефон,потім поміняли плату і динамік,на ремонті знаходився 3 тижні.Забравши з сервісного центру майже нічого не помінялося: телефон довго думає,динамік так і рипить.Але телефоном так і... Читать отзыв
Купила телефон Lenovo A 6010.
Він пропрацював 1 тиждень,потім почав глючити,виключатися,динамік рипіти,звук поганий.Я звернулася у магазин,продавці нічого не знають,розводять руками-кажуть,що це не до нас,відправили мене у сервісний центр на ремонт.
У сервісному центрі спочатку прошили телефон,потім поміняли плату і динамік,на ремонті знаходився 3 тижні.Забравши з сервісного центру майже нічого не помінялося: телефон довго думає,динамік так і рипить.Але телефоном так і буду користуватися,так як ще один новий уже не куплю.
Я дуже не задоволена також покупкою!
У магазинах "Алло" продають не якіний товар!!!
Достоинства:
  1. Пока не знайшла +
Недостатки:
  1. Не якіний товар
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 9 декабря, 2016 год
Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Ми шкодуємо, що у Вас склалося подібна думка про нашу компанію. Підкажемо, що ми продаємо лише офіційні товари від виробника, який і відповідає за їх якість шляхом надання гарантії. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

На сайте Алло ua не пропускаю не гативные отзывы

На сайте Алло ua не пропускаю не гативные отзывы На сайте Алло ua не пропускаю не гативные отзывы (Исландия, Reykjavík) 7 декабря, 2016 год
На сайте Алло ua не пропускаю не гативные отзывы
Покупал гладильную доску прешла совсем другого цвета
Мой отзыв под этой доской модератор не пропустил на сайт
Свинство что можно сказать
Недостатки:
  1. На сайте Алло ua не пропускаю не гативные отзывы
1 согласен
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 9 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просьба отправить время когда Вы оставили отзыв и его содержание на наш электронный адрес [email protected]. Мы обязательно проверим данную информацию. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Шахраї

Анатолий Анатолий (Россия, Самара) 7 декабря, 2016 год
Как уже писал, прислали не тот пылесос, на 500,00 грн дешевле. Заметить сразу было практически нереально, в середине названия просто 2 цифры поменяны местами, вместо 4352 - 4325. Тут консультант алло писал "в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса". Уже 3й день после написания отзыва жду, никто и не собирается звонить.
Я лично пошёл в суд, благо, доказательств... Читать отзыв
Как уже писал, прислали не тот пылесос, на 500,00 грн дешевле. Заметить сразу было практически нереально, в середине названия просто 2 цифры поменяны местами, вместо 4352 - 4325. Тут консультант алло писал "в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса". Уже 3й день после написания отзыва жду, никто и не собирается звонить.
Я лично пошёл в суд, благо, доказательств предостаточно.
А вам никому не советую обращаться в эту контору, если не хотите, чтобы вас надурили.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Алло - мошенники
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 9 декабря, 2016 год
Добрый день. Анатолий, приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 8 декабря, 2016 год
Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ужасный магазин.

Гость Гость (Украина, Миколаїв) 6 декабря, 2016 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Миколаїв, пр. Ленина, 74а Никогда не берите там технику. Взяли телефон. Samsung S6 гарантия на талоне 14 дней. На 14-й день он отключился и перестал работать. Обратилась к сотрудникам. Они сказали что обменять мне его не могут, хотя в защите прав потребителей написано совсем другое. И 14-й день был именно на момент его поломки. Когда собственно я его и принесла. Обменивать его не захотели... Читать отзыв Никогда не берите там технику. Взяли телефон. Samsung S6 гарантия на талоне 14 дней. На 14-й день он отключился и перестал работать. Обратилась к сотрудникам. Они сказали что обменять мне его не могут, хотя в защите прав потребителей написано совсем другое. И 14-й день был именно на момент его поломки. Когда собственно я его и принесла. Обменивать его не захотели сказав что единственный выход - это отнести его в сервисный центр. Или же они сами будут отправлять в Киев. На что уйдет 24 дня. И того 12 000 гривен я так полагаю были потрачены в пустую!
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 8 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ужасный магазин!

Гость Гость (Украина, Київ) 6 декабря, 2016 год
13 ноября купила мобильный телефон Microsoft Lumia 640 (Nokia) в магазине"Алло" который находиться в Киевской обл.г.Яготин.14 ноября телефон выключился и больше не включился,отвезла назад в магазин 15 числа.Телефон посмотрели и сказали,что нужно отправлять в сервисный центр чтобы узнать причину поломки.Отправили......И тут начались мои мучения,в с.ц."Робин Гуд"(находящийся в городе Киеве) толком ни чего не говорили,то он находиться у главного инженера,то ждут... Читать отзыв 13 ноября купила мобильный телефон Microsoft Lumia 640 (Nokia) в магазине"Алло" который находиться в Киевской обл.г.Яготин.14 ноября телефон выключился и больше не включился,отвезла назад в магазин 15 числа.Телефон посмотрели и сказали,что нужно отправлять в сервисный центр чтобы узнать причину поломки.Отправили......И тут начались мои мучения,в с.ц."Робин Гуд"(находящийся в городе Киеве) толком ни чего не говорили,то он находиться у главного инженера,то ждут запчасти,то отправили назад в магазин и так 15 рабочих дней.В итоге после скандала учененного мной мне ответили,что телефон пошел на списание документы они отправили в магазин и мне следует приехать в магазин получить деньги т.к телефон не подлежит востановлению.Я приехала в магазин денги мне вернули только за сам телефон ни за защитное стекло, ни за услугу наклейки стекла денег не вернули а это 300 гривен.НИКОГДА я не воспользуюсь эти магазином
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 7 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что денежные средства возвращаются за устройство с которым произошла поломка. Так как стекло не было повреждено по причине заводского брака, то и возможность возврата денежных средств за него и за услугу поклейки отсутствует. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

наглі консультанти

Гость Гость (Украина, Українка) 6 декабря, 2016 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Переяслав-Хмельницький, ул. Б. Хмельницкого, 102 При покупці телефона консультанти насміхалися і дозволяли собі багато зайвих слів. Моє особисте діло, брати скло, чохол і т.д чи не брати. Я розумію, що їм треба продати товар, бо це їхня робота. Але ж треба нормально все пояснювати і бути коректними, а не говорити "ви що покладете його в коробку і будете на нього дивитись". Це уже не їхнє... Читать отзыв При покупці телефона консультанти насміхалися і дозволяли собі багато зайвих слів. Моє особисте діло, брати скло, чохол і т.д чи не брати. Я розумію, що їм треба продати товар, бо це їхня робота. Але ж треба нормально все пояснювати і бути коректними, а не говорити "ви що покладете його в коробку і будете на нього дивитись". Це уже не їхнє діло!
Недостатки:
  1. Грубе ставлення персоналу до клієнтів.
  2. Некоректне пояснення щодо товару і його можливостей.
  3. Захисне скло, через нестачу клею, рухалося по екрані, прийшлося викинути.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 7 декабря, 2016 год
Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Впевнені, що подібна ситуація скоріше виключення, ніж правило і нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібним. Ваше питання передано керівництву для прийняття необхідних заходів щодо поліпшення якості обслуговування. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

экта замена

Гость Гость (Украина, Бердянськ) 5 декабря, 2016 год
Купила в интернет магазине мультиварку. Сотрудник впарил мне Экта замену. Когда я решила воспользоваться этой услугой, оказалось, что сервис Экта замена не принимает товар без товарного чека. А интернет магазин не дает чек так как покупка была совершена через интернет и получила на Новой Поште. Вот такой замкнутый круг. Не верьте этому магазину!!!!! И сотрудникам не верьте.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 7 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно поможем Вам в решении данной ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

не обміняли бракований телефон

Андрій Андрій (Украина, Львів) 3 декабря, 2016 год
купляли в них телефон і взяли також екстра заміну. за словами продавця - телефон можна обміняти до року часу від моменту покупки, головне щоб він не був втоплений чи побитий. в магазині вони відкрити коробку перед покупкою не дали бо сказали, що можна лише після оплати. оплатили, відкрили, покрутили в руках - ніби нормально все. лише дома при гарному... Читать отзыв купляли в них телефон і взяли також екстра заміну. за словами продавця - телефон можна обміняти до року часу від моменту покупки, головне щоб він не був втоплений чи побитий. в магазині вони відкрити коробку перед покупкою не дали бо сказали, що можна лише після оплати. оплатили, відкрили, покрутили в руках - ніби нормально все. лише дома при гарному освітленні побачили на корпусі кілька маленьких тріщин і подряпин, які видно лише при боковому освітленні і хорошому світлі (в магазині за таким не приглядались бо і подумати не могли, що в повністю опломбованій коробці можуть підсунути таке гавно.) наступного дня понесли назад в магазин щоб обміняти на інший і виставити притензії за таку фігню а нас зробили винними типу то ми його пообдирали і побили. телефон не обміняли, ми продовжили користуватись з надією, що буде працювати але десь через тиждень він почав дуже сильно глючити, виключатись, пропадав звук і т.д. пішли міняти ше раз - та сама історія, також відмовились міняти по гарантії. тоді ми відправили телефон в екта сервіс до Києва і його нам обміняли, ми знову придбали екстра заміну.

але історія мала продовження...
телефон, присланий з Києва на заміну, місяців через 9 почав глючити точно так само, як і попередній. ми знову відправили його в київ але того разу у заміні було відмовлено бо, ніби, він побитий (оператор екта сервісу сказав, що телефон побитий і екстра заміна такого не покриває хоча носився телефон в чохлі, ніколи не падав і пошкодження були не гірші, ніж на попередньому щойно з коробки).

завтра підемо забирати з нової пошти і далі розбиратись з магазином, де брали. та є наступні питання:
- як так сталось, що нас кинули в магазині і впихнули екста заміну за гроші якщо могли поміняти по гарантії чи протягом 14-ти днів по закону?
- хто тепер буде повертати гроші, переплачені за екстра заміну?
- чому продавці надають некоректну і недостовірну інформацію або просто брешуть про умови послуг а потім покупця роблять винним?
- чому товар в коробці завідомо бракований?
- чому відмовляються міняти по гарантії чи протягом 14-ти днів?

будемо скаржитись у спілку захисту прав споживачів та інші відповідні інстанції бо це далеко через край!!! такої наглості і брехливості в житті ніколи ніде не бачив! більше ніколи до них не звернусь і десятому закажу щоб не йшли. буду відписуватись про їх "якість" по всіх можливих форумах і ресурсах шоб більше ніхто не попадав на такий лохотрон до них і не втрачав гроші марно.
Достоинства:
  1. нема
Недостатки:
  1. намахують людей на рівному місці, запакований товар завідомо бракований і обмінювати його протягом 14-ти днів відмовляються. надають некоректну або не повну інформацію стосовно екстра заміни і через це потім не можливо обміняти телефон, якість якого просто препаршива!!!
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 3 декабря, 2016 год
Доброго дня. Андрій, приносимо вибачення за незручності. Шкодуємо, що Ваша покупка не виправдала очікувань. Також дозвольте пояснити ситуацію, що склалася, Вам було видано абсолютно новий товар від виробника, при отриманні Ви можете перевірити зовнішній вигляд і комплект поставки. У разі, якщо дефект виявляється вже після того, як товар винесено за межі пункту видачі, товар в обов'язковому порядку відправляється на експертизу в авторизований сервісний центр (за законом про захист прав споживачів). Термін проведення експертизи - до 14 днів, в ході якої кваліфіковані фахівці сервісного центру визначають чи був дефект в товарі спочатку, або товар пошкоджений в ході експлуатації. Що стосується екстра-заміни то умови повернення ті ж. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

14 дней продолжение((((

Сергей Кривой Рог-Днепр Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Київ) 2 декабря, 2016 год
И еще...обязательно отпишусь чем закончится данная история.А вы-руководство,задумайтесь,сколько отзывов именно по данной теме "отказ обмена" при явных проблемах самого устройства и поверьте свои следующие 4000-8000 грн потрачу Я не у вас((((,понятно,что для вас это капля в море,но поверьте "вода камень точит". Зато на официальном сайте ""мы рады,мы готовы,мы Вас слышим" КОГО ВЫ СЛЫШИТЕ????? Я с утра 01.12.16 до 18.00 02.12.16... Читать отзыв И еще...обязательно отпишусь чем закончится данная история.А вы-руководство,задумайтесь,сколько отзывов именно по данной теме "отказ обмена" при явных проблемах самого устройства и поверьте свои следующие 4000-8000 грн потрачу Я не у вас((((,понятно,что для вас это капля в море,но поверьте "вода камень точит". Зато на официальном сайте ""мы рады,мы готовы,мы Вас слышим" КОГО ВЫ СЛЫШИТЕ????? Я с утра 01.12.16 до 18.00 02.12.16 жду от вас обратную связь!!!!!! НОЛЬ!!!!!!! НАПЛЕВАТЬ !!!!! В компании где трудоустроен Я,когда приходит звонок на "горячую линию" Я созваниваюсь с клиентом и ЛИЧНО узнаю в чем проблема, и решаю ее!!!!! ваша же задача,раскрутить сеть и продавать лишь бы продавалось,а затем хамить ( каменные лица,отсутствие обратной связи,пренебрежительное общение и т.д.-возможно удивлю вас,да это относится в категорию ХАМСТВА).
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 3 декабря, 2016 год
Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

14 дней возврат товара

Сергей Кривой Рог-Днепр Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Київ) 2 декабря, 2016 год
Добрый день всем.Ведь явно понятно,что с данной моделью,а именно Xiaomi Redmi 3S Pro 3/32 GB,есть проблемы у многих...Ваше объяснение "следы эксплуатации" просто веселит - три точки на экране размером с "уколом зубочистки" и не прощупывается даже самым нежным женским пальчиком))))) -ЭТО ЧТО ТО!!!!!! Вы мошенники !!!!! Позволю дать Вам совет,так как являюсь САМ менеджером высшего звена -Научите свой персонал общению... Читать отзыв Добрый день всем.Ведь явно понятно,что с данной моделью,а именно Xiaomi Redmi 3S Pro 3/32 GB,есть проблемы у многих...Ваше объяснение "следы эксплуатации" просто веселит - три точки на экране размером с "уколом зубочистки" и не прощупывается даже самым нежным женским пальчиком))))) -ЭТО ЧТО ТО!!!!!! Вы мошенники !!!!! Позволю дать Вам совет,так как являюсь САМ менеджером высшего звена -Научите свой персонал общению с клиентами,те только с теми кто пришел за покупкой в вашу сеть и вы готовы "польку - бабочку" танцевать лишь бы этим людям дали кредит,а и тем кто является Вашим постоянным клиентом или не является таковым,но обратился к Вам за решением проблемы,а в замен получил еще несколько.Позволю так же напомнить,что в замен (пока мой аппарат в "сервисе" вы ОБЯЗАНЫ предоставить РАВНОЦЕННУЮ ЗАМЕНУ!!!!!!!,Ваш сотрудник вынес мне кнопочную мыльницу!!!!!!!
А вообще то понятно,что дело не в сотрудниках,дело в том какие Вы ставите им задачи и как Вы их обучаете действовать в определенных ситуациях.Я в состоянии пережить такой "кризис" ,покупка около 4000 грн.,а вот куда бежать клиентам,которые на какой либо праздник или событие пытаются сделать подарок СВОИМ БЛИЗКИМ,РОДНЫМ.........и за последние копейки приобретают устройства и аксессуары,не дай Бог у них,что случится-вчерашний улыбчивый консультант превратится в человека с каменным лицом и с умным видом,который НА МЕСТЕ ОПРЕДЕЛИТ,ЧТО ЕСТЬ КАКИЕ ЛИБО (потертости и всякая чушь),но только чтобы максимально усложнить весь процесс.ВЫ НЕ ДОБРОСОВЕСТНАЯ СЕТЬ !!!! ЭТО ФАКТ.
1 согласен
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 3 декабря, 2016 год
Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Xiaomi Redmi Note 3 барахло

sasha66a sasha66a (Украина, Київ) 2 декабря, 2016 год
Может хватит морочить голову ! Вы откровенно подсунули БРАК и пытаетесь сделать из покупателя дурака . То что скол , возле гнезда зарядки ( фото ) , сделала сама зарядка и не качественный материал, так в это виноват кто... Читать отзыв Может хватит морочить голову ! Вы откровенно подсунули БРАК и пытаетесь сделать из покупателя дурака . То что скол , возле гнезда зарядки ( фото ) АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло АЛЛО - Xiaomi Redmi Note 3 барахло , сделала сама зарядка и не качественный материал, так в это виноват кто ? Во всём остальном телефон -новый ! И что нет не каких дополнительных аксессуаров, в этом тоже виноват покупатель!? И что камера с заявленными 16 мгп. не выдаёт и даже 3-х , в этом кто виноват ? Кто ? И что после обращений в ваши канторы и в защиту прав потребителей, я так и не смог найти не одного аксессуара к этому странному девайсу, в этом виноват тоже покупатель !? И в конце концов получать от вас глупые отписки, радости покупателю это не приносит !
Неужели Вам не проще заменить телефон на другой и избавиться от "вредного" покупателя ? И поменять на Xiaomi Redmi Note 3, только не PRO, чтобы можно было его во что то одеть .
Достоинства:
  1. Быстро подсунули фуфло !
Недостатки:
  1. Не хотят менять фуфло !
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 3 декабря, 2016 год
Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Также, подскажем, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Мошенники (к сожалению)

Сергей Сергей (Украина, Харків) 2 декабря, 2016 год
"АЛЛО" - магазин только до тех пор, пока вы послушно платите деньги и не пытаетесь отстоять свои права. На практике в "АЛЛО" вообще отсутствует опция возврат-замена товара (хоть он не исправный, или вообще не тот, что оплачен). Как только вы требуете от "АЛЛО" выполнить хоть что-то, что отличается от получения ими денег (замена товара, возврат денег) "АЛЛО" преображается. Включается режим... Читать отзыв "АЛЛО" - магазин только до тех пор, пока вы послушно платите деньги и не пытаетесь отстоять свои права. На практике в "АЛЛО" вообще отсутствует опция возврат-замена товара (хоть он не исправный, или вообще не тот, что оплачен). Как только вы требуете от "АЛЛО" выполнить хоть что-то, что отличается от получения ими денег (замена товара, возврат денег) "АЛЛО" преображается. Включается режим отписок, отговорок, а после вообще полный игнор. Эта, так называемая "компания" по сути "кидалы". Взять деньги, втюхать не тот товар, или вообще просто забрать деньги и в игнор Вас - если бы не столкнулся лично, не поверил бы. Но это и есть лицо "АЛЛО". ЖУЛИКИ, МОШЕННИКИ, АФЕРИСТЫ, КИДАЛЫ. Но, к сожалению, на их век жертв хватит.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 2 декабря, 2016 год
Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Кидалово с экстрозаменой!!!!

Днепр Днепр (Украина, Київ) 2 декабря, 2016 год
Потертости на телефоне, Эт механические повреждения!!!! А то что поломка не связана с потертостями не важно! Лижбы найти повод отказать! Как телефон в пользовании может быть без потертости!?
Наглые, хитрые барыги! Очень хочу чтоб у вас было куча проблем по жизне!!!
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 2 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании и хотим узнать чем оно вызвано. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] и мы обязательно разберемся в данном вопросе. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

14 дней возврат товара

Сергей Сергей (Украина, Київ) 1 декабря, 2016 год
Добрый день,22.11.16 купил устройство,01.12.16 - не включается,все ок,заряжен и т.д. ранее совершал более 4 покупок в данной сети,в магазине сотрудник "на глаз" определил "механические повреждения" с описанием "следы эксплуатации",а зачем Я приобретаю в Вашей сети устройство?????????? ,чтобы не эксплуатировать?????????Теперь жду 24!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! дня,не тудивлюсь если еще и счет за "ремонт" увижу,права потребителя нарушены абсолютно полностью!!!!!!г.Кривой Рог,5 Заречный ТК "Терра".Звонки на "горячую... Читать отзыв Добрый день,22.11.16 купил устройство,01.12.16 - не включается,все ок,заряжен и т.д. ранее совершал более 4 покупок в данной сети,в магазине сотрудник "на глаз" определил "механические повреждения" с описанием "следы эксплуатации",а зачем Я приобретаю в Вашей сети устройство?????????? ,чтобы не эксплуатировать?????????Теперь жду 24!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! дня,не тудивлюсь если еще и счет за "ремонт" увижу,права потребителя нарушены абсолютно полностью!!!!!!г.Кривой Рог,5 Заречный ТК "Терра".Звонки на "горячую линию".......просто звонки((((((((
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 2 декабря, 2016 год
Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. В связи с наличием следов эксплуатации на товаре, возврат/обмен товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

В этой конторе есть хоть какой то директор ?

Александр Александр (Украина, Київ) 1 декабря, 2016 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Мишуги, 4 В этой конторе есть хоть какой то директор ? Кто отвечает за бракованный товар ?
Достоинства:
  1. Не каких плюсов !!!!!
Недостатки:
  1. Полный отстой !
1 не согласен
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 2 декабря, 2016 год
Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Наша компания всегда старается решить вопрос максимально эффективном для клиента и действует на основании законодательства Украины в котором указано, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Вы можете обратиться с Вашим вопросом на нашу горячую линию 0-800-300-100 и наши специалисты помогут Вам в его решении. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 3 ответа

Самый плохой магазин

Гость Гость (Украина, Суми) 30 ноября, 2016 год
Я некому не советую магазин Алло т.к. обратившись два раза и не получив товар тот что заказывала,первый раз по новой почте не указали на упаковке что нельзя бросать при вскрытии составили акт отправили товар обратно,второй раз заказала этот товар пришла получать по звонку продавца магазин закрыт 13.30часов потому что не работает касса в нормальных магазинах где ценят каждого покупателя... Читать отзыв Я некому не советую магазин Алло т.к. обратившись два раза и не получив товар тот что заказывала,первый раз по новой почте не указали на упаковке что нельзя бросать при вскрытии составили акт отправили товар обратно,второй раз заказала этот товар пришла получать по звонку продавца магазин закрыт 13.30часов потому что не работает касса в нормальных магазинах где ценят каждого покупателя выписывают чек в ручную.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 1 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Плохо наклеили пленку на телефоне.

Гость Гость (Украина, Ізмаїл) 30 ноября, 2016 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Ізмаїл, пр. Пушкина, 41 Сегодня в магазине АЛЛО на ул. Пушкина, 41 купил пленку на телефон, обслуживал "експерт по продажам" Дмитрий (если не ошибаюсь). Началось с того, что эксперт находясь за кассой, демонстрируя отличный бас на весь зал поздоровался.
Я обратился с вопросом о наличии пленки на телефон Samsung. Эксперт заверил, что пленка найдется и наклеить смогут. сам процесс занял около 40 минут... Читать отзыв
Сегодня в магазине АЛЛО на ул. Пушкина, 41 купил пленку на телефон, обслуживал "експерт по продажам" Дмитрий (если не ошибаюсь). Началось с того, что эксперт находясь за кассой, демонстрируя отличный бас на весь зал поздоровался.
Я обратился с вопросом о наличии пленки на телефон Samsung. Эксперт заверил, что пленка найдется и наклеить смогут. сам процесс занял около 40 минут времени. Во время работы продавец часто отвлекался на посторонние разговоры, в результате чего, во время обрезки пленки на экран телефона просто напросто не верно отмерял, в результате чего пленка оказалась не ровно вырезана, скособочена, часть пленки залезла на динамик и так там и осталась. Под пленкой имеются следы пылинок. Сама работа оставила желать лучшего. Когда я обратился с вопросом почему так не ровно вырезано и наклеено, то эксперт с самым невозмутимым видом задал вопрос "а Вас что, это смущает"? Со словами "ну если отклеиться, то в течении 14 дней гарантии мы переклеим" наконец вручили телефон. Чек разумеется не предложили.
Хотелось бы особо отметить, что в присутствии покупателей работники магазина позволяли себе громко обсуждать начальство и высказывать недовольство.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 1 декабря, 2016 год
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Ваш вопрос передан руководству для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Xiaomi Redmi Note 3 барахло

Александр Александр (Украина, Київ) 29 ноября, 2016 год
НЕ меняют изначально не рабочий товар.
Достоинства:
  1. плюсов-НЕТ !
Недостатки:
  1. Вас разведут , только чтобы всунуть паршивый товар и потом не чего не докажешь , не кто не будет тебя слушать
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 1 декабря, 2016 год
Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Нет контакта, бонус-плюс обман

Дмитрий Дмитрий (Украина, Харків) 29 ноября, 2016 год
Магазин просто ужасен.
1) К ним нельзя дозвонится
2) По почте ответ ждешь целый день
3) Якобы работают по программе "бонус-плюс", но наделе оказывается, что ничего подобного :) Специально копил бонусы, чтобы на них купить товар в ихнем магазине.
Пытался купить сначала внешний винчестер, затем кухонную вытяжку -хренас два! Оплатить возможно только с ОСНОВНОГО счёта.А вот ответ ихней поддержки на... Читать отзыв
Магазин просто ужасен.
1) К ним нельзя дозвонится
2) По почте ответ ждешь целый день
3) Якобы работают по программе "бонус-плюс", но наделе оказывается, что ничего подобного :) Специально копил бонусы, чтобы на них купить товар в ихнем магазине.
Пытался купить сначала внешний винчестер, затем кухонную вытяжку -хренас два! Оплатить возможно только с ОСНОВНОГО счёта.А вот ответ ихней поддержки на мой вопрос:
Добрый день. Вытяжка Pyramida UNO 60 BL Код товара: 223138, доступна к приобретению за наличный расчет и картой VISA/Mastercard, к сожалению данный товар отсутствует возможность приобрести с программой "Бонус Плюс". Спасибо за обращение в АЛЛО.Всего доброго. Обращайтесь. С уважением, эксперт Людмила.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 1 декабря, 2016 год
Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Также, подскажем, что оплата с помощью бонусного счета возможна при получении в розничных магазинах АЛЛО. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4358 отзывов
Техника
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
86 отзывов
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 2.9
23 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
246 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.7
1854 отзыва
Click.ua
Click.ua

Рейтинг: 3.6
58 отзывов
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 2.2
57 отзывов
BeeGreen.com.ua
BeeGreen.com.ua

Рейтинг: 3
84 отзыва
Интернет-магазин HUGO
Интернет-магазин HUGO

Рейтинг: 1.1
19 отзывов
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 4
281 отзыв