Обещания не соответствуют действительности: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Яна Украина, Миколаїв Отзыв написан 23 января, 2017 год 803 просмотра

Отзыв для магазина АЛЛО!!!

г. Николаев, оформляла заказ 05.01.2017 г. через интернет в Алло (Заказ №102015455(17002840)). Перезвонили через 10ть минут (приятно удивили), сообщили что конструктор есть в наличии, но отправить смогут только 12го. 12.01.17 пришло смс, что отправка перенесена на 18е по причине задержки, 20го позвонил сотрудник с Алло, сказал что конструктора в наличии нет, но нам такой же отправят с другого магазина-партнёра, стоимость будет та же, а именно 484 грн. (озвучивали), уточнили реквизиты для получения. В итоге заказ пришёл совсем НА ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ в другом районе города, и стоимость была указана 539 грн., а когда обратились на отделение новой почты, оказалось что нужно оплатить 570 грн!!! Объясните как так получилось что мы ждали более 2х недель конструктор которого в итоге не оказалось?!! Для чего сотрудник уточняет реквизиты для отправки если в итоге заказ приходит на другой адрес?? Зачем обещает что стоимость заказа останется без изменений, а в итоге цена больше на 5ю часть от основной суммы?!! От заказа хотели отказаться вообще, если бы не ребёнок который ждёт свою игрушку...От обслуживания осталось отвратительное впечатление, очень неприятная ситуация, чувствуешь себя обманутым...В дальнейшем ни при каких условиях в данный магазин обращаться не будем, более того об этой истории узнают многие!!!

Достоинства:

перезвонили через 10ть минут

Недостатки:

в наличии нет, цены другие, отправки на другие реквизиты

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Яна, приносим извинения за неудобства. Просим Вас отправить данный вопрос на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных и номером заказа. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

Сергей Кривой Рог-Днепр (Украина, Дніпро́) 24 января, 2017 год

Добрый день еще раз,обратили внимание как мой отзыв пропал)))) ?

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920212 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее