АЛЛО отзывы / страница 64
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 5849 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
АЛЬО!!! Гараж!!!!!!
Прийшло інтернет замовлення з неоформленим гарантійним талоном. Для того щоб його заповнити я маю написати - УВАГА!!!! -заяву щоб його заповнили, взяти документи і знову вирушити до щонайближчого відділення за 50 км.щоб відправити а потім коли його мені надішлють я знову маю вирушити... Читать отзыв Деб!ли, Мл@!!!!!!!! І запевняють що їхня пустографка на папері А4 з штампіком р.ц. бровари є їх гарантійним!!!!!
Прийшло інтернет замовлення з неоформленим гарантійним талоном. Для того щоб його заповнити я маю написати - УВАГА!!!! -заяву щоб його заповнили, взяти документи і знову вирушити до щонайближчого відділення за 50 км.щоб відправити а потім коли його мені надішлють я знову маю вирушити до нової пошти, щоб їх забрати.
Покупайте где угодно но только не в Алло
Ответы здесь представителя Алло чисто для... Читать отзыв К сожалению служба поддержки как и сам магазин только бросают пыль в глаза. Обратная связь у них через раз в лучшем случае. Меня педалят с гарантийным телефоном , пеню не выплачивают, тянут сроки, как бы не было печально но сервис у магазина на уровне какого то базара с цыганами.
Ответы здесь представителя Алло чисто для понта, она также отвечает в лучшем случае через два три дня
ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ГЕМОРОЙ И НЕРВОТРЕПКУ ИДИТЕ В АЛЛО.
Качество и ремонт
Ужасное обслуживание
Гнила і кончана кантора
Після, для них ви пусте місце. Заповнену гарантію не повернули. Місяць часу в телефонному режимі на гарячу лінію потрачений дарма. Постійно створюють якісь міфічні заявки і обіцяють все владнати протягом двох днів. По факту просто видаляють всі ваші звернення. Як результат пральна машинка без... Читать отзыв Сервіс жахливий. Покупка здійснена через інтернет магазин. Ви цікаві як клієнт тільки до моменту покупки.
Після, для них ви пусте місце. Заповнену гарантію не повернули. Місяць часу в телефонному режимі на гарячу лінію потрачений дарма. Постійно створюють якісь міфічні заявки і обіцяють все владнати протягом двох днів. По факту просто видаляють всі ваші звернення. Як результат пральна машинка без гарантії. Рекомендую обходити стороною даний диво магазин.
Отвратительно и омерзительно!
Отклеилось защитное стекло
Как мне меняли айфон по оф гарантии на новый!
Ps. Рынок апл не зашел в Украину. Поэтому весь апл находящийся в нашей стране на прилавках - это скорее всего некондиционный товар компании в котором выявились дифекты ,которые могут привести к поломкам. Советую покупать такую технику в странах где апл официально на рынке и где законы работают.
Не ведитесь- это хопуги!!!
Настольная плита MORA
Покупка телефона
алло!!!!!!!!! деб!лоїди!!!!!!
Ужасный магазин
Все очень хорошо
Алло непрофессионалы,работают как на базаре.
Кто так обслуживает покупателей?
Сплошные отмазки:изините,что подвели,извините,что задержали товар и т.д.
У ВАС НЕ БУДЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ.МЫ больше ничего не будем покупать у вас,вот тогда и поизвиняетесь перед свои УЧРЕДИТЕЛЕМ, за такую работу.
автомагнітола в алло
Не соблюдают закон ,,О защите прав потребителя,,
Заказала видеорегистратор
отвратительное отношение к покупателям, обман, порча товара, невозврат денег при возврате товара
Сервис отстой
Продают брак и не отвечают за него
Брал Ipad 2018, попросил проверить сотрудника планшет на исправность, включил и на этом проверка закончилась, заверил, что у Эпл все впорядке будет, не переживайте. Дома обнаружил люфтящую кнопку включание, люфтящюю кнопку home + засветы внизу экрана...
Позвонил в АСЦ, который занимается ремонтом, сказали ну так бывает, можем сказать что люфты в рамках допустимого, а может и... Читать отзыв Отделение в г. Северодонецк
Брал Ipad 2018, попросил проверить сотрудника планшет на исправность, включил и на этом проверка закончилась, заверил, что у Эпл все впорядке будет, не переживайте. Дома обнаружил люфтящую кнопку включание, люфтящюю кнопку home + засветы внизу экрана...
Позвонил в АСЦ, который занимается ремонтом, сказали ну так бывает, можем сказать что люфты в рамках допустимого, а может и нет) То есть, сам факт того, что кнопки шатаются как на дешманском китае для них может быть нормой.
Алло посылает клиента на три буквы, идите отправляйте в АСЦ. Очень, ,лояльно, , выходит. Ждать пол месяца, что бы АСЦ сказали, ,устройство исправно и имеет косметические дефекты, которые никак не влияют на работоспособность, , мне не хочется.
Если не обменяют в магазине, пожалуй больше с Алло дел иметь не буду.
магазин в котором тебе в глаза врут
если что-то покупаете в АЛЛО берите с собой увеличительное стекло и рассматривайте все до миллиметра.
А лучше найдите товар в другом магазине что бы с "алло" не связываться
Товар не кондиция
Нету подменного фонда , обманывают ссылаясь на законы.
Устройство не забрал так как они его не сделали, сейчас жду ответ на Разрыв договора купли-продажи.
Подменного фонда нет , выплачивать пеню за своё халатное соблюдение законов не хотят, трактуют свои ответы так , что бы человек думал что по закону Алло, может делать все что им заблагорассудится, пугают тем что суды на стороне продавца , а не покупател.
Доставка товару в магазин
"АЛЛО" НЕ АллЁ
Іще одне. В вайбері є можливість натиснути "Оцінити". Після натискання з"являється повідомлення "Дякуємо за найвищу оцінку". Але ніякого вибору можливих оцінок НЕ було. Це вже надто. Тому, на даний момент, оцінка "3" і то тільки завдяки чудовій роботі і гарному відношенню працівників магазину м. Бровари на бульварі Незалежності.
Сподіваюсь, що таких випадків дуже мало і мені просто не пощастило.
Не дивлячись на ситуацію, що склалася, щиро зичу працівникам магазину "АЛЛО" гарного настрою та процвітання.
На цьому все.
З повагою, Микола.
Інформація про ноутбуки не відповідає дійсності
впали на мороз з оформленням офіційного гарантійного талона
Брак Zanussi ZWH/EU 50 Splendore XP 2.0
22 мая 2019 года мы заключили договор по установке данного... Читать отзыв 18 мая текущего 2019 года в Интернет магазине "Алло" приобрел бойлер Zanussi ZWH/EU 50 Splendore XP 2.0 по цене 6216 гривен, который был доставлен 20 мая 2019 года по адресу покупателя в г.Киев, Проспект Лесной, 17А, до дверей подъезда. На этом положительные эмоции приобретения товара закончились. И тут начались проблемы.
22 мая 2019 года мы заключили договор по установке данного бойлера в ванной комнате установка с подключением и материалами обошлась 2800 гривен в общей сложности 9016 гривен и все.Осталось включить вилку в розетку и радость была бы неописуемая после отсутствия 4 месяцев горячей воды.
Однако радости не было. Было разочарование. Бойлер не включился. После общения с представителем горячей линии "Алло" по номеру 0-800-300-100, который порекомендовал сделать демонтаж и отправить бойлер назад в интернет магазин по ул. Степана Бандеры, 26 (Московский проспект), г. Киев средствами "Новой Почты". При Божьей помощи и личных усилий мне удалось отправить бойлер по указанному адресу (это было не легко, поверьте). И тут начинается второй этап проблем. Бойлер был доставлен по указанному адресу 23 мая 2019 года. Согласно квитанции "Новой Почты". Мы с женой, как законопослушные обыватели 24 мая побежали искать ул. Степана Бандеры, 26 (Московский проспект), дважды оббежали вокруг складов (вывески о компании "Алло" нет нигде) и наконец в каких-то дверях сказали, что интернет магазин переехал в торговый комплекс "Городок". Естественно мы решили, что вопрос можно решить там, но увы там висело объявление что производится ремонт для улучшения обслуживания клиентов. После телефонного общения с представителем интернет магазина было мне предложено ждать телефонного звонка. Звонка пришлось ждать очень долго, а затраты понесенные мной немалые, учитывая что я пенсионер. Сердечко не железное, жым, жым. Ни денег, ни бойлера.
И вот 28 числа после обеда ко мне позвонили с интернет магазина и сказали.Что бойлер получен и еще надо писать одно заявление на диагностику злополучного бойлера. Возникает вопрос: "Где гулял бойлер 6 дней с момента получения. И снова заявление, все бумаги с указанием заводского номера и т.п. отправка по электронной почте несмотря на ранее написанное заявление о неработающем бойлере, которое было отправлено вместе с техникой при возврате бойлера, хотя согласно п.6. Раздела 2 Закона Украины о защите прав потребителей., Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества, При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения потребности в проверке качества - в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон. Сегодня уже прошло ровно 14 дней. А воз и ныне там. Правда после написании второго заявления представителями было сообщено, что бойлер направили на диагностику в Сервисный центр Робим Good присвоен номер квитанции НК 00510019. Итого 8 дней бойлер находится на диагностике и ремонте. Что-то определенное узнать о прохождении ремонта и диагностики не возможно по телефону сообщают ждите телефонного звонка.
И так поводим итоги:
1. 14 дней прошло, информации никакой, кроме того что бойлер находится на ремонте;
2. Состояние ремонта, уравнение с многими неизвестными.
3. Денежные средства потрачены, скоро надо платить кредит Альфа Банку;
4. Оплата за монтаж и демонтаж произведена;
Возникает вопрос: "Что делать?" Ответ однозначный готовить документы в суд за нарушение Закона Украины о защите прав потребителей и возмещение морального ущерба мне как потерпевшей стороне.
Брак защитного стекла на самсунг А70 и А50