Name: отвратительное отношение к покупателям, обман, порча товара, невозврат денег при возврате товара
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 11 июня, 2019 год 104 просмотра

При покупке наушники отправили новой почтой. Изначально при заказе на сайте и при подтверждении заказа по телефону указал что бы в накладной новой почти указали разрешение на распаковку для проверки, но при поступлении на новую почту это не сделано. связавшись по телефону заверили что в течении 14 дней можно будет отправить назад с возвратом денег даже без указания причин. после проверки наушников оказалось что на левом наушнике не работают тапы и быстро разряжаются. после отправки назад в киев в течении 14 дней со мной связались и сказали что возврата денег не будет так как нету товарного вида и на кейсе царапины от использования. хотя все было в идеальном состоянии перед отправкой. я настоятельно доказывал что никаких царапин там нету, просил представителя магазина прислать фото с царапиной, на что он ответил что не обязан это делать и сказа что у меня 2 варианта или отправить на ремонт или назад мне. выбора не осталось, поэтому отправил на ремонт. что будет дальше - не известно. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН АЛЛО!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 13 июня, 2019 год

Добрый день, Руслан. Приносим свои извинения за данную ситуацию с Вашим заказом. Спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно разберёмся в причинах данного инцидента и улучшим нашу работу для недопущения подобных случаев.

Ответить

Руслан 18 июня, 2019 год

как мне узнать как вы решили проблему по моему заказу?

Ответить

Руслан 18 июня, 2019 год

у вас и так куча подобных случаев, толку нету от ваших слов для недопущения в дальнейшем. лучше решайте уже созданные проблемы для начала, а уже потом не допускайте в будущем. одни пустые слова. как мне узнать решение моей проблемы?

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920782 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника