Продают брак и не отвечают за него: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Diesare Отзыв написан 10 июня, 2019 год 102 просмотра

Отделение в г. Северодонецк
Брал Ipad 2018, попросил проверить сотрудника планшет на исправность, включил и на этом проверка закончилась, заверил, что у Эпл все впорядке будет, не переживайте. Дома обнаружил люфтящую кнопку включание, люфтящюю кнопку home + засветы внизу экрана...

Позвонил в АСЦ, который занимается ремонтом, сказали ну так бывает, можем сказать что люфты в рамках допустимого, а может и нет) То есть, сам факт того, что кнопки шатаются как на дешманском китае для них может быть нормой.

Алло посылает клиента на три буквы, идите отправляйте в АСЦ. Очень, ,лояльно, , выходит. Ждать пол месяца, что бы АСЦ сказали, ,устройство исправно и имеет косметические дефекты, которые никак не влияют на работоспособность, , мне не хочется.
Если не обменяют в магазине, пожалуй больше с Алло дел иметь не буду.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 июня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что в Вашем планшете были обнаружены данные дефекты. При покупке мы всегда рекомендуем проверить товар на внешний вид, работоспособность и наличие полной комплектации т.к. в случае обнаружения недочётов в работе устройства после вынесения его за пределы магазина сложно определить были ли данные дефекты в устройстве изначально или появились в процессе использования. И в данном случае возврат или обмен товара возможен уже по решению сервисного центра производителя. Вы также можете передать товар на гарантийное обслуживание через наш магазин. Просим Вас переслать данный отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected], мы свяжемся с Вами для помощи в решении Вашего вопроса.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920782 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее