Как мне меняли айфон по оф гарантии на новый!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Руслан Отзыв написан 18 июня, 2019 год 157 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Херсон, вул. Зала Егерсег, буд. 18 (ТРЦ Фабрика) Купил айфон 6s в алло. Через три месяца он перестал заряжаться и я принес его в магазин ,чтоб там воспользоваться официальной гарантией от апл по ремонту устройства. Алло отправило телефон в оф сервис в город киев. Через 21 день позвонили с алло и торжественно объявили что мне прислан новый айфон так как старый не подлежит ремонту и я могу забрать его в магазине. Прийдя на « точку» мне вручили телефон «новый». При осмотре Я обнаружел что телефон под заводской пленкой имеет царапины. Оуу май год. Апл не допустит такой халатности. Соответственно делаю вывод что алло с сервисом нарушают закон и выдают б/у айфоны. Я отказался от этого гавна. Сотрудники алло заверили что за пол дня все решится и мне выдадут новый. Прошло 2 дня и тишина. Звоню им.... сотрудники алло говорят, мол типа ждите при чем сдесь мы ,сервис тянет резину. Пришлось за день ,пять раз позвонить и поругаться. И о чудо.... когда я начал угрожать заявлением в полицию и прокуратуру о краже телефона. Мне деректор точки той сказал ,что я могу прийти и забрать новенький девайс у них со склада. У меня изьяли все бумаги и акты по той сделке и ремонту. Выдали новый телефон с чеками как будто я его только купил ,хотя деньги я не платил.
Ps. Рынок апл не зашел в Украину. Поэтому весь апл находящийся в нашей стране на прилавках - это скорее всего некондиционный товар компании в котором выявились дифекты ,которые могут привести к поломкам. Советую покупать такую технику в странах где апл официально на рынке и где законы работают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 19 июня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Хотим подсказать, что в наших магазинах представлены новые товары от производителя. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920782 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее