АЛЛО отзывы с оценкой Ужасно / страница 130

Pokupatel 10 мая, 2014 год

Оформил заказ # 100860766 5 мая с доставкой во Львов, магазин Алло. На сайте указано-доставка 1-2 дня в магазин Алло. После оформления заказа выяснилось, что его доставят в течении 5 дней, т.к. праздники. В субботу, 10 мая, после моего обращения выяснилось, что товар придет на следующей неделе. При этом врут безбожно, на звонки не отвечают.

4 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 10 мая, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ прибыл в магазин. Вы можете обращаться за получением Вашего заказа. Вы для нас очень важны и мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Виктор 10 мая, 2014 год

ОФОРМИЛ В РАССРОЧКУ ТОВАР.БАНК ПЕРЕЧИСЛИЛ ДЕНЬГИ,А ТОВАРА НЕТ!!!!!!!!!!!ПРИСЫЛАЮТ СМС С ПЕРЕНОСОМ НА РАЗНЫЕ ДНИ((((((((((!!!!!!!!!!!!!!!ТОВАР НУЖЕН К 12 ЧИСЛУ,А "АЛЛО"ПЕРЕНЕСЛО НА 15(!!!)---ЭТО ЗНАЧИТ,ЧТО Я ДОЛЖЕН ПОЙ ТИ И КУПИТЬ ПОДАРОК В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!!!!!!!!!!"КЛАССНЫЙ"СЕРВИС!!!!!ПОСЛЕДНИЙ РАЗ Я К НИМ ОБРАЩАЛСЯ!!!!!!!!!УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА "АЛЛО"НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!!!!!!!!!!!!!ИЛИ ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!ВСЕХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

4 согласны

Ответ представителя АЛЛО 10 мая, 2014 год

Добрый день. Виктор, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Валентина 9 мая, 2014 год

Ужасный магазин!!!
Заказала 8 мая вечером на сайте планшет, мне пришло сообщение с номером заказа(№100864728 (от 8 мая 2014 г. 22:33:23), благодарностью за покупку и что со мной свяжутся. На следующий день захожу к себе на почту, а там сообщение, что ко мне не дозвонились, поэтому заказ приостановлен. Дорогие сотрудники АЛЛО, по Вашему рабочий человек не имеет права выспаться в... Читать отзыв Ужасный магазин!!!
Заказала 8 мая вечером на сайте планшет, мне пришло сообщение с номером заказа(№100864728 (от 8 мая 2014 г. 22:33:23), благодарностью за покупку и что со мной свяжутся. На следующий день захожу к себе на почту, а там сообщение, что ко мне не дозвонились, поэтому заказ приостановлен. Дорогие сотрудники АЛЛО, по Вашему рабочий человек не имеет права выспаться в выходной день, что вы наяриваете с самого утра ( телефон обычно выключаю, чтоб выспаться, включила в 10.00)? Так вот, я написала, что от заказа не отказываюсь и прошу мне перезвонить. Звонит девушка и говорит, что модели, которую я заказала нет в наличии и пытается мне навязать другую модель, которую я не хочу. Что это за идиотизм??? У меня два варианта развития событий:
1. Мой планшет просто продали кому то другому ( неотвеченный звонок от АЛЛО был один в 09.51 , мне даже не пытались больше дозвонится);
2. АЛЛО врет о наличии товара;
Короче, оба варианта говорят об одном - АЛЛО несерьезная контора, которая врет не краснея!!!
Никогда больше ничего у вас покупать не буду и друзьям расскажу об вашей несерьезности! Разочарованна ужасно!

5 согласны

Ответ представителя АЛЛО 10 мая, 2014 год

Добрый день. Валентина, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

rusland 9 мая, 2014 год

Товар хреновый, качество - ниже плинтуса, замен/ремонт товара компания не делает. Купил в Алло кресло за 1669 грн, 17/04/14 доставили - на правом подлокотнике, после того как снял поролон оказались две глубокие светлые царапины - за три недели компания так и не удосужилась ни заменить бракованный подлокотник, ни прислать специалиста, чтобы устранил повреждение - предлагают мне переть... Читать отзыв Товар хреновый, качество - ниже плинтуса, замен/ремонт товара компания не делает. Купил в Алло кресло за 1669 грн, 17/04/14 доставили - на правом подлокотнике, после того как снял поролон оказались две глубокие светлые царапины - за три недели компания так и не удосужилась ни заменить бракованный подлокотник, ни прислать специалиста, чтобы устранил повреждение - предлагают мне переть через весь город на себе кресло и "..может быть (!!!) что-то сделают". 08.05.14 начал выпадать один из пяти роликов из крестовины, посмотрел - оказалось крепление на соплях, а не на сварке. Сваркой прихвачена втулка всего в двух местах и всего по нескольку миллиметров, причем реально держала только в одном месте - это видно по втулке. О каком качестве и какой надежности после этого может идти речь?! И что опять отпишут представители "Алло" в комментариях? ...с вами свяжутся и ... тащите кресло к нам в представительство...? Фирма, которая заботится и о своей репутации и о своих клиентах либо присылает сотрудников и устраняет дефект на месте либо сами забирают мебель и ремонтируют ее - это проверено по опыту с другими, адекватными компаниями. В Алло абсолютный пофигизм - продали и забыли

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 9 мая, 2014 год

Добрый день. Руслан, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Алёна 4 мая, 2014 год

Ужасней интернет магазина и качества обслуживания и не предумаешь!Сплошной обман,враньё и попусту потраченное время и деньги!Советую всем кто читает отзывы НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ АЛЛО!Купили телефон у них-оказался поломанным,отправили со всеми документами на обмен(СРОК 14 ДНЕЙ НЕ ПРОШЁЛ).И тут началось,телефон мы прождали полтора месяца,хотя они обязаны были выслать новый в течении 10 дней(как сказал из же менеджер по телефону... Читать отзыв Ужасней интернет магазина и качества обслуживания и не предумаешь!Сплошной обман,враньё и попусту потраченное время и деньги!Советую всем кто читает отзывы НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ АЛЛО!Купили телефон у них-оказался поломанным,отправили со всеми документами на обмен(СРОК 14 ДНЕЙ НЕ ПРОШЁЛ).И тут началось,телефон мы прождали полтора месяца,хотя они обязаны были выслать новый в течении 10 дней(как сказал из же менеджер по телефону в начале).Кормили постоянными завтраками,потом нагло врали,что такого телефона нет мсейчас хотя на сайте ясно было написано,что в наличии имеется!Приходилось названивать им каждый день и каждый раз неадекватные менеджеры что то бубнели себе под нос,на вопрос связать с руководством отвечали ,что ни с кем они не связывают.Спустя полтора месяца потраченных нервов... О ЧУДО пришёл телефон....и никакой другой,а именно тот который мы отправляли мы без защитной плёнки и С ТЕМ ЖЕ ДЕФЕКТОМ!Даже не соизволили починить,не говоря о том,что ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПРИСЛАТЬ НОВЫЙ!
Люди,еще раз Вас предупреждаю-не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!Лживые,наглые и беспринципные ,,люди,,!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 5 мая, 2014 год

Добрый день! Алёна, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 18.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Александр тел. 0507256261 3 мая, 2014 год

Пошёл в магазин покупать планшет для работы, нужно было с 3G. Зашел в "Алло" Одесса ул. Преображенская, напротив Соборной площади, купил себе вот такой "Asus Fonepad ME175CG-1B017A 7" 3G 8GB gray" вставил карточку UTEL. Было это 16.04.2014. Оказалось планшет наихудшим образом работает с 3G (постоянно теряет связь), а когда принёс назад в магазин ( двух недель не прошло -... Читать отзыв Пошёл в магазин покупать планшет для работы, нужно было с 3G. Зашел в "Алло" Одесса ул. Преображенская, напротив Соборной площади, купил себе вот такой "Asus Fonepad ME175CG-1B017A 7" 3G 8GB gray" вставил карточку UTEL. Было это 16.04.2014. Оказалось планшет наихудшим образом работает с 3G (постоянно теряет связь), а когда принёс назад в магазин ( двух недель не прошло - 23.04.2014), что бы обменять на другую модель (обидно, не сдать, а обменять хотел), пусть дороже. Но.... началась нервотрёпка (напишите заявление, в течение недели вам официально ответит руководство), ушёл ни с чем, через неделю позвонил продавец из магазина и дословно: "Пришёл ответ - Обратитесь в сервисный центр". Пришлось со знакомым юристом выяснять правила украинской торговли, скоро приду в магазин, и попрошу официальный ответ, а дальше, в мастерскую идти нет времени, но...
Это было в Одессе 16 Апреля, и чует моё сердце, что добром это не кончится...
Вывод ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В сети АЛЛО там не дорожат своими клиентами!!!

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 3 мая, 2014 год

Добрый день! Александр, приносим извинения за доставленные от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 16.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

ШАНЕЛЬ 2 мая, 2014 год

!!! В ДНЕПРЕПЕТРОВСКЕ!! В МАГАЗИНЕ НА УЛИЦЕ КАРЛА МАРКСА 56 РАБОТАЕТ КОНСУЛЬТАНТ-АФЕРИСТКА которая обрезает симкарты не за установленную сумму в 45гр а в размере 120 гр!!!!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!!

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 3 мая, 2014 год

Добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и дату обращения в магазин, эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Антонина 2 мая, 2014 год

Дорогие покупатели! Дважды подумайте прежде, чем что-то купить в "Алло"!!! Я недавно стала очередным обманутым покупателем. На Новый год муж сделал мне подарок: купил мобильный смартфон Fly( покупка была сделана в г. Бердянск, пр. Труда, возле Центрального рынка). Очень быстро телефон начал барахлить: перестал работать микрофон. Телефон магазин сдал на гарантийный ремонт. И, как гром среди ясного неба, отказ в... Читать отзыв Дорогие покупатели! Дважды подумайте прежде, чем что-то купить в "Алло"!!! Я недавно стала очередным обманутым покупателем. На Новый год муж сделал мне подарок: купил мобильный смартфон Fly( покупка была сделана в г. Бердянск, пр. Труда, возле Центрального рынка). Очень быстро телефон начал барахлить: перестал работать микрофон. Телефон магазин сдал на гарантийный ремонт. И, как гром среди ясного неба, отказ в гарантийном ремонте. Причина: якобы мы сами вскрывали телефон и проводили ремонт ( паяли). Естественно потребовали прокомментировать ситуацию консультантов магазина. Ответ получили просто впечатляющий:ваши проблемы , сами и разбирайтесь. Мы ,мол, никакой ответственности не несём за продукцию, которую продаём.Вы можете обратиться в Общество по защите прав потребителя или в суд. У меня невольно возникает вопрос, зачем тогда вообще даётся год гарантии на такую " хорошую" продукцию, если в любом случае покупателя обвинят в порче товара. Мой вам совет, уважаемые покупатели, не выбрасывайте свои деньги на ветер !!!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 3 мая, 2014 год

Добрый день! Антонина, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся и поможем урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Гость Кривой Рог 30 апреля, 2014 год

Позвольте вам объяснить , на момент покупки внешний вид был без замечаний , но как можно было проверить разбирался ли телефон и почему я должна проверять дефекты внутри , я не пришла на базар покупать телефон , а пришла в специализированный магазин в котором продаются ( как мне казалось ) новые телефоны . Как можно объяснить такой дефект как клавиатурный... Читать отзыв Позвольте вам объяснить , на момент покупки внешний вид был без замечаний , но как можно было проверить разбирался ли телефон и почему я должна проверять дефекты внутри , я не пришла на базар покупать телефон , а пришла в специализированный магазин в котором продаются ( как мне казалось ) новые телефоны . Как можно объяснить такой дефект как клавиатурный шлейф склеен скотчем , это наверно на заводе делают так . Телефон нами не разбирался , и попытки ремонта не было , значит он был б/у . Как можно проверить nokia lumia 720 внутри при покупке .

5 согласны

Владислав 29 апреля, 2014 год

Не купуйте ніколи і нічого в мережі "алло",там працюють самі нахали,купили телефон через місяць перестав працювати віднесли в магазин,а там почалось мол умови гарантії не діють на це на те короче пішли нізчим.а в кредит щось там брати то собі яму копати.м.Виноградів Зак.обл.

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 30 апреля, 2014 год

Добрий день. Владислав, приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і врегулювати це питання: дату, адресу магазину і Ваші контактні дані. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Oleg 29 апреля, 2014 год

Місто Нетішин Хмельницька обл. Україна. Такого відношення я ще небачив з боку продавців!!! Це ЖАХ! Прийшов подивитися мобільні телефони об 11. Подивився мобільний телефон FLY IQ4404. Консультант (дівчина) взагалі невїзджає що віднеї хочуть. Доцільної інформації щодо товару надати неможе. Весь час почилається на ресурси інтернету. Хамить! Пішов з магазину. Погуляв ще по декількох магазинах нашого міста. Спустя дві години я... Читать отзыв Місто Нетішин Хмельницька обл. Україна. Такого відношення я ще небачив з боку продавців!!! Це ЖАХ! Прийшов подивитися мобільні телефони об 11. Подивився мобільний телефон FLY IQ4404. Консультант (дівчина) взагалі невїзджає що віднеї хочуть. Доцільної інформації щодо товару надати неможе. Весь час почилається на ресурси інтернету. Хамить! Пішов з магазину. Погуляв ще по декількох магазинах нашого міста. Спустя дві години я приходжу в цей ж самий магазин і мені ця дівчина каже що мобільний телефон відкладено. Я попередив продавщицю що купую даний телефон прямо зараз. У відповідь звучить хамство і відмова продати мені мобільний, мотивуючи що його ввечері може заберуть. Цитую "Приходь завтра вранці, я продам його тобі якщо його сьогодні ввечері незаберуть" Обслуговування ЖАХЛИВЕ! Про правило резервування мене ніхто неповідомляв. Як на мене хто перший той і встиг... Але резервування товару і хамське відношення мене розачарувало. Передивіться склад персоналу у місті Нетішин!

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 30 апреля, 2014 год

Добрий день. Олег, приносимо вибачення за доставлені незручності. Хочемо подякувати, що звернули увагу на дану ситуацію. Ми докладемо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Vanya 28 апреля, 2014 год

Не хотелось писать ничего и только потому что Алло даже этого комента не достойны. Но сказать свое "ФИ" нужно, а еслиб еще можно когото за горло подержать было б .... уверен что скоро этой компании не будет, а работают там бессовестные калеки. Свою историю описывать не буду так как она такая же как и все здесь. АЛЛОхотрон и все.

7 согласны

Ответ представителя АЛЛО 29 апреля, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать ситуацию. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Артём 27 апреля, 2014 год

У меня нет слов, одни выражения!!! В общем ситуация такова: Отец, проживая в г. Шостка (Сумская область), решил приобрести телевизор, попросил меня дать рекомендацию какой лучше взять и где. Я, имея достаточный опыт как покупок, так и продаж в интернете, проанализировав современный рынок TV, дал ему рекомендацию какой лучше взять и где они есть в наличии, одним из магазинов был... Читать отзыв У меня нет слов, одни выражения!!! В общем ситуация такова: Отец, проживая в г. Шостка (Сумская область), решил приобрести телевизор, попросил меня дать рекомендацию какой лучше взять и где. Я, имея достаточный опыт как покупок, так и продаж в интернете, проанализировав современный рынок TV, дал ему рекомендацию какой лучше взять и где они есть в наличии, одним из магазинов был allo.ua, который также имеет филиал и в г.Шостка и которому было отдано наше предпочтение, хоть лично я именно в allo.ua некогда и не чего не приобретал (это меня немного настораживало, но веря в его сложенную хорошую репутацию и состоявшееся имя - "allo.ua" как бренд, я одобрил выбор). В общем отец 3.04.2014 заказал в allo.ua телевизор, обещали, что получим Новой Почтой 8.04.14, потом перенесли на 15.04.14, затем сказали, что 17.04.14, что он уже загружен на машину и готов к отправке, а потом 16.04.14 сообщили, что телевизора не будет в связи с отсутствием в наличии и отменили заказ (не совсем понятно куда он делся с машины!!!). 23.04.14, при обнаружении телевизора в наличии в интернет магазине, сделали новый (повторный) заказ, причём цена уже выросла, пообещали прислать 28.04.14, затем опять начинают переносить срок доставки, уже при звонке к ним, оператор сообщил, что предположительно 28.04.14. Прошу принять меры для улучшения клиент сервиса!!! И настаиваю всё же на удовлетворении клиента! Не рекомендую allo.ua как продавца техники. Много некомпетентности, лжи и дезинформации.

4 согласны

Ответ представителя АЛЛО 29 апреля, 2014 год

Добрый день. Артём, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Получение Вашего заказа доступно на 29.04. Дополнительно Вам поступит уведомление с приглашением на получение заказа. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Андрей Кравченко 27 апреля, 2014 год

В пьяницу 25.04.2014 пошел к вам выбирать телефон в подарок. Худшего ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ ЧЕМ в АЛЛО (г.Чернигов недалеко от макдональдса/внутри алло еще и банк какой то сделан ) НЕ встречал. Продавец консультирует через "не хочу" типа все инфо можно и в инете посмотреть... а когда узнают что в них покупают не за наличку а в кредит то... Читать отзыв В пьяницу 25.04.2014 пошел к вам выбирать телефон в подарок. Худшего ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ ЧЕМ в АЛЛО (г.Чернигов недалеко от макдональдса/внутри алло еще и банк какой то сделан ) НЕ встречал. Продавец консультирует через "не хочу" типа все инфо можно и в инете посмотреть... а когда узнают что в них покупают не за наличку а в кредит то кассирша еще и грубить начала!!! В других магазинах работники УЛЫБАЮТСЯ и упрашивают что бы я взял кредит именно в них а ВАШИ работники с недовольным выражением лица якобы прям одолжение делают мне что дают кредит на 2000грн и вели себя так нагло что конечно же я передумал!!! Два человека которые в очереди стояли до меня тоже ушли со словами "больше никогда сюда не придем" . Ходил потом в другие магазины алло - там более менее нормально консультировали.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 29 апреля, 2014 год

Добрый день. Андрей, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер для улучшение качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость 26 апреля, 2014 год

Знаете , мне не понятно зачем вы пишете что бы мы оставили свой телефон и вы поможете разобраться в даной ситуации , я писала про покупку б/у телефона в Кривом Роге , сегодня нам пришло письмо с юридического отдела , полагаясь на законы нас красиво послали но я нигде не прочитала в письме где по закону можно обманывать покупателей и... Читать отзыв Знаете , мне не понятно зачем вы пишете что бы мы оставили свой телефон и вы поможете разобраться в даной ситуации , я писала про покупку б/у телефона в Кривом Роге , сегодня нам пришло письмо с юридического отдела , полагаясь на законы нас красиво послали но я нигде не прочитала в письме где по закону можно обманывать покупателей и торговать б/у , поломанными телефонами , дело в том что люди работающие в этой фирме знают что нам продали . Пойдем в защиту прав потребителей .

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 29 апреля, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был предоставлен товар от производителя. При получении Вы можете проверить внешний вид, работоспособность и комплектацию товара. В случае если Вас товар не устраивает в момент приобретения Вам могут предложить другую модели. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. Возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

юлия 25 апреля, 2014 год

Какой ужас! Я тоже заказала 2 телефона Леново в рассрочку 22 апреля . Прислали счет на электронную почту и я на следующий день оформила все документы в банке и заплатила аванс. Проинформировала магазин АЛЛО по электронной почте об оплате и попросила сообщить номер декларации об отправке . В ответ тишина. Звоню им 24 апреля, они подтверджают заказ и говорят что... Читать отзыв Какой ужас! Я тоже заказала 2 телефона Леново в рассрочку 22 апреля . Прислали счет на электронную почту и я на следующий день оформила все документы в банке и заплатила аванс. Проинформировала магазин АЛЛО по электронной почте об оплате и попросила сообщить номер декларации об отправке . В ответ тишина. Звоню им 24 апреля, они подтверджают заказ и говорят что отправляют заказ 14188384 и я смогу получить 25 апреля в отделении новой почты. Прошу сообщить номер декларации морозятся, говорят что сообщит новая почта. Звоню только что 25 апреля в 18.00 и узнаю, что заказ смогу получить только 28 апреля, типа выходной на новой почте. Решила почитать отзывы о магазине и сижу вот в шоке от прочитанного. Думаю 28 апреля идти в банк и расторгать договор и забирать аванс.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 26 апреля, 2014 год

Добрый день! Юлия, еще раз приносим извинения от имени компании за доставленные неудобства. Позвольте подсказать, что зачисление денежных средств осуществляется в течение 1-3 банковских дней. Как только денежные средства поступят на счет компании, Вам отправят Ваш заказ. Номер товарно-транспортной накладной Вам поступит в виде смс-уведомления на Ваш контактный номер телефона. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Андрей 24 апреля, 2014 год

Андрей 22 часа 35 мин назад
Вчера 22.04 решил проконсультироваться онлайн по поводу приобретения в рассрочку телефона Samsung Galaxy S4 Black Edition. Консультант Екатерина сказала, что в магазине Алло в ТЦ Квадрат на Перова товар сможете доставить только 28.04, а если забирать в вашем офисе на Московском 8, то товар будет сегодня 23.04. По поводу рассрочки объяснила, что ее... Читать отзыв Андрей 22 часа 35 мин назад
Вчера 22.04 решил проконсультироваться онлайн по поводу приобретения в рассрочку телефона Samsung Galaxy S4 Black Edition. Консультант Екатерина сказала, что в магазине Алло в ТЦ Квадрат на Перова товар сможете доставить только 28.04, а если забирать в вашем офисе на Московском 8, то товар будет сегодня 23.04. По поводу рассрочки объяснила, что ее можно будет оформить прямо на месте в вашем офисе и сразу забрать свой заказ. Мне сбросили номер заказа, и сказали что в теч 10 мин со мной свяжется консультант чтоб подтвердить заказ. Консультант действительно связался но уже говорил совершенно другие вещи. Он предложил подойти в какое то отделение банка, оформить там рассрочку и только потом мы узнаем на когда привезут товар... В словах Екатерины и звонившего консультанта что-то не сходится. Консультируюсь опять онлайн, и опять у Екатерины получаю подтверждение того, что на 23.04 товар будет на Московском. Ждем завтра...
Сегодня 23.04 после 11:00 решаю онлайн узнать о статусе заказа и о чудо... консультант Алина, говорит что пока не будет оформлена рассрочка в банке, статус заказа вообще нельзя увидеть. Стараюсь быть максимально сдержанным и объясняю, что вчера получил совершенно другую информацию. На что получил: "На данный момент товар по Вашему заказу отсутствует в месте получения." 10 мин после этого менеджер позвонил получателю (это моя жена) и сказал что можно уже приезжать на Московский за заказом. Казалось бы потрепали нервы, но все решилось... Ура! Но, Не тут то было! Жена поехала в офис Алло, а ей там говорят товара вообще нет в наличии и будет только 28.04. На вопрос "какого ж ...... вы меня сюда позвали" ответа не получили. Вывод - если хотите потрепать себе нервы, обращайтесь в АЛЛО! После моего отзыва перезвонили и сообщили что товар уже в наличии. Для оформления рассрочки нужен паспорт и код. 24.04 приехали оформлять, а там кроме паспорта и кода нужна информация о месте работы, контакты работодателя, зарплата... и даже после предоставления всего этого в рассрочке отказано. 0% кредит это полный ЛОХОТРОН!!!

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 25 апреля, 2014 год

Добрый день. Андрей, ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Возможность оформления рассрочки предоставляется и согласовывается банком. Причины, по которым банк мог отказать в предоставлении рассрочки, Вы можете уточнить по номеру горячей линии банка или в любом удобном Вам отделении банка. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Алина 24 апреля, 2014 год

Раньше были нормальные магазины,а теперь зла не хватает просто..Сама работаю в офисе рядом с ними,директор регулярно туда гонял счет пополнять,всегда считала эти магазины приличными.Понадобилась както моему директору срочно карточка памяти,пришла,той какую меня просили не было,были другой модели и другого объема(ценой тоже отличались).Сами продавцы,как я поняла не особо разбирались в своём же товаре,ничего внятно объяснить не могли,только все время спрашивали,а чего... Читать отзыв Раньше были нормальные магазины,а теперь зла не хватает просто..Сама работаю в офисе рядом с ними,директор регулярно туда гонял счет пополнять,всегда считала эти магазины приличными.Понадобилась както моему директору срочно карточка памяти,пришла,той какую меня просили не было,были другой модели и другого объема(ценой тоже отличались).Сами продавцы,как я поняла не особо разбирались в своём же товаре,ничего внятно объяснить не могли,только все время спрашивали,а чего я пришла,если не себе надо?(я им что еще полчаса буду объяснять,что если меня мой директор попросил,я ему что буду отвечать сам пойди возьми..?)Короче взяла я и ту и другую,из принципа лучше чтото,чем ничего.В итоге получилось,что вторая ему не понравилась.(ну ничего,думаю,верну)Прихожу через час,чтобы вернуть,они сразу.Что попользовались.а теперь возвращаете?Я аж опешила,никто ничего еще не пользовал даже,говорю,все упаковано и чек,что вы дали вот,все нормально.(Вшоке просто)Начали варить воду.и следы переклейки искали и чек перепроверяли будто я это все не у них покупала а сама своими руками сделала (цирк просто!)Посмотрели что придраться не к чему и говорят мы нормальный товар назад не берем,вы что не знали?Нет,говорю,у вас же не аптека,где сразу написано что не меняют и возврат не берут.А у вас говорю нигде не написано,что есть проблемы с этим.Они начали кудато звонить.Терпение у меня уже начало таять(темболее,смотрю,наглеют!)говорю им,вы что не умеете на кассовом аппарате ануляцию делать?Они,нет мы просто деньги не возвращаем!Тогда говорю,ну пополните мне счет на ту сумму,делов-то!Нет нам не разрешается,но возврат мы примем только если дадите нам код и ксерокопию паспорта!(шокпросто полтора часа куда?и какраз пришла возвращать им телефон женщина которая,как я поняла покупала у них раньше,они взяли лупу и начали искать на нем царапины!я такого идиотизма еще не встречала)Говорю этож ни вкредит,и не безналичный расчет был и нидорогостоящая покупка была.зачем вы просите код и ксерокопию?,в течении 2недель при наличии чека непотерявшую товарный вид покупку должны принимать назад свободно!Они ничего внятного объяснить не смогли!Ну думаю все с ними ясно(пусть думаю ищут других лохов которые свои кодыкрерокопии направо налево раздают!)Повернулась и пошла.Больше к этим лохотронщикам ниногой! (И чего я про этот сайт отзывов раньше не знала,нервы б не трепала зазря)

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 24 апреля, 2014 год

Добрый день. Алина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам ещё.

Андрей 23 апреля, 2014 год

Вчера 22.04 решил проконсультироваться онлайн по поводу приобретения в рассрочку телефона Samsung Galaxy S4 Black Edition. Консультант Екатерина сказала, что в магазине Алло в ТЦ Квадрат на Перова товар сможете доставить только 28.04, а если забирать в вашем офисе на Московском 8, то товар будет сегодня 23.04. По поводу рассрочки объяснила, что ее можно будет оформить прямо на месте в... Читать отзыв Вчера 22.04 решил проконсультироваться онлайн по поводу приобретения в рассрочку телефона Samsung Galaxy S4 Black Edition. Консультант Екатерина сказала, что в магазине Алло в ТЦ Квадрат на Перова товар сможете доставить только 28.04, а если забирать в вашем офисе на Московском 8, то товар будет сегодня 23.04. По поводу рассрочки объяснила, что ее можно будет оформить прямо на месте в вашем офисе и сразу забрать свой заказ. Мне сбросили номер заказа, и сказали что в теч 10 мин со мной свяжется консультант чтоб подтвердить заказ. Консультант действительно связался но уже говорил совершенно другие вещи. Он предложил подойти в какое то отделение банка, оформить там рассрочку и только потом мы узнаем на когда привезут товар... В словах Екатерины и звонившего консультанта что-то не сходится. Консультируюсь опять онлайн, и опять у Екатерины получаю подтверждение того, что на 23.04 товар будет на Московском. Ждем завтра...
Сегодня 23.04 после 11:00 решаю онлайн узнать о статусе заказа и о чудо... консультант Алина, говорит что пока не будет оформлена рассрочка в банке, статус заказа вообще нельзя увидеть. Стараюсь быть максимально сдержанным и объясняю, что вчера получил совершенно другую информацию. На что получил: "На данный момент товар по Вашему заказу отсутствует в месте получения." 10 мин после этого менеджер позвонил получателю (это моя жена) и сказал что можно уже приезжать на Московский за заказом. Казалось бы потрепали нервы, но все решилось... Ура! Но, Не тут то было! Жена поехала в офис Алло, а ей там говорят товара вообще нет в наличии и будет только 28.04. На вопрос "какого ж ...... вы меня сюда позвали" ответа не получили. Вывод - если хотите потрепать себе нервы, обращайтесь в АЛЛО!

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 23 апреля, 2014 год

Добрый день! Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Ольга 23 апреля, 2014 год

Разочарована работой интернет-магазина.
1. При заказе консультантом самостоятельно были оглашены сроки поставки товара на пункт самовывоза-в результате сроки были нарушены на 1 день.
2.Товар, который мне пришел БЫЛ ЯВНО Б/У.
Пришлось отказаться от получения такого товара, в результате 4 дня потраченного зря времени.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 23 апреля, 2014 год

Добрый день! Ольга, мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Светлана 22 апреля, 2014 год

Добрый день.Под каждым отзывом есть стандартный ответ представителя "Алло", с извинениями за предоставленные неудобства и обещанием помочь.НЕ ВЕРЬТЕ! В моем случае перезвонила очередная некомпетентная сотрудница, которая не только не помогла решить проблему, но еще и бросила трубку посреди разговора.

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 22 апреля, 2014 год

Добрый день! Светлана, для того, чтобы разобраться в сложившей ситуации нам необходима информация, которую мы запрашиваем на сайте, так как без указания контактных данных решить вопрос отсутствует возможность. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию, мы с Вами свяжемся и поможем урегулировать данный вопрос. Просим повторно продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость 21 апреля, 2014 год

Я уже писала ниже за телефон на Петровке, я отказалась о услуг Алло, и заказала телефон в Комфи, мне все быстро рассказали, оформили...очень все понравилось :) А вам Алло еще расти до этого уровня!

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 22 апреля, 2014 год

Добрый день! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость 21 апреля, 2014 год

Я автор про б/у , поломанный , телефон купленый мужу в подарок , нам предлагают ремонт , но скажите зачем мне ремонт если я пришла к вам купить новый , а не поломанный . Мы были частые покупатели этого магазина , но к сожалению очень разочаровались . Напишу конечный результат .

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 22 апреля, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Дмитрий Игоревич Касперович 18 апреля, 2014 год

алло ужасный лохотрон!!!! никогда в жизни не куплю у них ничего , прислали мне китайскую подделку и отказались забрать её обратно

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2014 год

Добрый день! Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию для того, чтобы мы могли помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

сергей 18 апреля, 2014 год

заказал 12 04 ноутбук цена 4819 гр перезвонили заказ приняли и тишина 15 04 позвонил по номеру заказа сказали прибытие вашего заказа 18 04 номер декларации получите 17 04 .
18 04 цена на сайте 5520 гр звоню в ответ:извините товара в наличии нет !!! такого скотского отношения не встречал ни в одном интернет магазине кто мне вернет потерянные 700... Читать отзыв заказал 12 04 ноутбук цена 4819 гр перезвонили заказ приняли и тишина 15 04 позвонил по номеру заказа сказали прибытие вашего заказа 18 04 номер декларации получите 17 04 .
18 04 цена на сайте 5520 гр звоню в ответ:извините товара в наличии нет !!! такого скотского отношения не встречал ни в одном интернет магазине кто мне вернет потерянные 700 гр? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЛО САМЫЙ КОНЧЕНЫЙ МАГАЗИН !!!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2014 год

Добрый день! Сергей, для того, чтобы разобраться в сложившей ситуации нам необходима информация, которую мы запрашиваем на сайте, так как без указания контактных данных решить вопрос отсутствует возможность. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер и номер заказа, мы с Вами свяжемся и поможем урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

rusland 18 апреля, 2014 год

Купил в Алло кресло за 1669 грн, 17-го доставили и все бы было отлично, если бы оно не оказалось с браком - на правом подлокотнике, после того как снял поролон оказались две глубокие светлые царапины, бросающиеся в глаза как визуально своей белизной на темном фоне, так и вполне ощущаемые на ощупь, да еще как на беду справа - сразу видно,... Читать отзыв Купил в Алло кресло за 1669 грн, 17-го доставили и все бы было отлично, если бы оно не оказалось с браком - на правом подлокотнике, после того как снял поролон оказались две глубокие светлые царапины, бросающиеся в глаза как визуально своей белизной на темном фоне, так и вполне ощущаемые на ощупь, да еще как на беду справа - сразу видно, только входишь в комнату. Судя по тому, что поролон был не поврежденным - подлокотник был поцарапан еще до упаковки и транспортировки и заботливо сей дефект скрыли под оберткой. Позвонил менеджеру в "Алло"на 0-800..., тот выслушал и сообщил, что "...сегодня со мной свяжется другой менеджер и вопрос будет решен". Чтобы вы думали? Прошло "сегодня", уже заканчивается "завтра" но никто из "Алло" не удосужился перезвонить - явно не хочется менять ни кресло, ни хотя бы дефектный подлокотник. Абсолютное наплевательство по отношению к своим когда-то постоянным, а теперь уже, естественно, бывшим клиентам, поскольку делать новые покупки в "Алло" нет никакого желания - сбагривают брак и уходят в несознанку. Кстати, мой отзыв в "Алло" о товаре так и не прошел модерацию - видно из-за "неблагонадежности", так что там оставляют только хвалебные оды.

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2014 год

Добрый день! Приносим свои извинения от имени компании за сложившуюся ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Сегодня до 20.00 с Вами свяжутся для решения Вашего вопроса. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость 18 апреля, 2014 год

Сегодня пришла в магазин что находится м. Петровка, и что хочу сказать.... обслуживание ужасное!!!!Сидел парень и девушка со светлыми волосами,когда я подошла она даже голову не подняла,у парня я спросила за телефон- он сказал что его нет,на вопрос а когда он будет,эта барышня сказала а вот спросите у нее (указала на девушку -представитель банка),тогда я возмутилась... Заказала телефон через сайт... Читать отзыв Сегодня пришла в магазин что находится м. Петровка, и что хочу сказать.... обслуживание ужасное!!!!Сидел парень и девушка со светлыми волосами,когда я подошла она даже голову не подняла,у парня я спросила за телефон- он сказал что его нет,на вопрос а когда он будет,эта барышня сказала а вот спросите у нее (указала на девушку -представитель банка),тогда я возмутилась... Заказала телефон через сайт в рассрочку, мне позвонили и сказали приехать по адресу, заполнить документы для кредита и забрать телефон, на следующий день я приехала (на следующий день хочу заметить) и мне сказали что телефона НЕТ в наличии и когда он будет они не знают!!!!Продавец даже не удостоился что-то сделать для получении информации!Сказали что бы я заплатила в банк деньги и только тогда мне перезвонят...что за бред????!!!!Когда я получу свой товар? После отзывов ниже я сомневаюсь здесь что-то брать

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Александр и Татьяна 18 апреля, 2014 год

Да уж... С такими отзывами руководству этой "шарашкиной"конторы пора закрываться.. Просто позор. После насточенных негативных отзывов нам отзвонились, извинялись)) говорили, что отправят вместо планшета Lenovo A3000 без 3G по той же цене такой же но с 3G. Ага, после таких отзывов чтобы в итоге прислали б\у?... Или снова ничего не прислали.. Нет уж. ДО СВИДАНИЯ!!! С нашей стороны уже... Читать отзыв Да уж... С такими отзывами руководству этой "шарашкиной"конторы пора закрываться.. Просто позор. После насточенных негативных отзывов нам отзвонились, извинялись)) говорили, что отправят вместо планшета Lenovo A3000 без 3G по той же цене такой же но с 3G. Ага, после таких отзывов чтобы в итоге прислали б\у?... Или снова ничего не прислали.. Нет уж. ДО СВИДАНИЯ!!! С нашей стороны уже всем знакомым мы ваш магазин уже "разрекламировали", плюс в статусах в соцсетях также предупредили, чтобы с вамине связывались и попросили максимальный репост. Так что делайте выводы, господа... А ваши смешные отписки, что мол, приносим свои извинения, засуньте себе как можно дальше, ими вы положение не спасёте.... Без уважения, уже не ваши клиенты.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2014 год

Добрый день! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Евгений 18 апреля, 2014 год

05.04.2014 на сайте был сделан заказ "Вытяжка Pyramida WH 10-50 brown" + "Часы настенные Pyramida BY-6031 в подарок!"
Цена на тот момент составляла 664 грн.
11.04.2014 после звонка из службы доставки и уведомления о том, что товар находится на складе, я приехал в "оффлайн магазин" по адресу ул. Карла Либкнехта, 4Д
При получении товара был выявлен его брак -... Читать отзыв 05.04.2014 на сайте был сделан заказ "Вытяжка Pyramida WH 10-50 brown" + "Часы настенные Pyramida BY-6031 в подарок!"
Цена на тот момент составляла 664 грн.
11.04.2014 после звонка из службы доставки и уведомления о том, что товар находится на складе, я приехал в "оффлайн магазин" по адресу ул. Карла Либкнехта, 4Д
При получении товара был выявлен его брак - вытяжка не включалась. После общения с администратором магазина и звонком в сервисную службу была назначена дата получения нового товара (без брака) 16.04.2014
Служба доставки известила о том, что товар пришел на склад 17.04.2014, в тот же день я приехал в "оффлайн магазин". Пока ждал своей очереди на получение товара поступил еще один звонок от службы доставки в котором мне сообщили, что якобы "новая вытяжка опять с браком, мы не можем вам ее выдать. Но, если вы хотите, мы вам продадим рабочую вытяжку (такую же) только по цене 722 грн".
Я считаю что меня просто обманули. Я просто потерял кучу времени (почти 2 недели) за которое цены во всех магазинах на данный товар поднялись. Требую продажи товара по первоначальной цене!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 18 апреля, 2014 год

Добрый день. Евгений, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Наталия 18 апреля, 2014 год

Я прочитала много отзывов об этих мошенниках, ни одного положительного.Как правило, они продают бракованный товар, который покупают где то за копейки, как списанный товар!!!Еще они не бояться испачкаться товаром б/у!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!!!!!!

4 согласны

Ответ представителя АЛЛО 18 апреля, 2014 год

Добрый день. Наталья, мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Ваш вопрос находиться под контролем ответственных специалистов. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. Сегодня до 20:00 с Вами свяжутся для предоставления информации по Вашему вопросу.