Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 апреля, 2014 год 452 просмотра

Знаете , мне не понятно зачем вы пишете что бы мы оставили свой телефон и вы поможете разобраться в даной ситуации , я писала про покупку б/у телефона в Кривом Роге , сегодня нам пришло письмо с юридического отдела , полагаясь на законы нас красиво послали но я нигде не прочитала в письме где по закону можно обманывать покупателей и торговать б/у , поломанными телефонами , дело в том что люди работающие в этой фирме знают что нам продали . Пойдем в защиту прав потребителей .
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 29 апреля, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был предоставлен товар от производителя. При получении Вы можете проверить внешний вид, работоспособность и комплектацию товара. В случае если Вас товар не устраивает в момент приобретения Вам могут предложить другую модели. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. Возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

Екатерина 29 апреля, 2014 год

Позвольте вам объяснить , на момент покупки внешний вид был без замечаний , но как можно было проверить разбирался ли телефон и почему я должна проверять дефекты внутри , я не пришла на базар покупать телефон , а пришла в специализированный магазин в котором продаются ( как мне казалось ) новые телефоны . Как можно объяснить такой дефект как клавиатурный шлейф склеен скотчем , это наверно на заводе делают так . Телефон нами не разбирался , и попытки ремонта не было , значит он был б/у . Как можно проверить nokia lumia 720 внутри при покупке .

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918143 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника