Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: rusland

› › ›

rusland Отзыв написан 9 мая, 2014 год 451 просмотр

Товар хреновый, качество - ниже плинтуса, замен/ремонт товара компания не делает. Купил в Алло кресло за 1669 грн, 17/04/14 доставили - на правом подлокотнике, после того как снял поролон оказались две глубокие светлые царапины - за три недели компания так и не удосужилась ни заменить бракованный подлокотник, ни прислать специалиста, чтобы устранил повреждение - предлагают мне переть через весь город на себе кресло и "..может быть (!!!) что-то сделают". 08.05.14 начал выпадать один из пяти роликов из крестовины, посмотрел - оказалось крепление на соплях, а не на сварке. Сваркой прихвачена втулка всего в двух местах и всего по нескольку миллиметров, причем реально держала только в одном месте - это видно по втулке. О каком качестве и какой надежности после этого может идти речь?! И что опять отпишут представители "Алло" в комментариях? ...с вами свяжутся и ... тащите кресло к нам в представительство...? Фирма, которая заботится и о своей репутации и о своих клиентах либо присылает сотрудников и устраняет дефект на месте либо сами забирают мебель и ремонтируют ее - это проверено по опыту с другими, адекватными компаниями. В Алло абсолютный пофигизм - продали и забыли
4 согласны

Комментарии к отзыву

Руслан 9 мая, 2014 год

Магазин просто кошмар. Знакомая читала все это, но все равно заказала телефон. Недели не проработал! И теперь - извините, мы свяжемся с вами, мы вам вышлим, извините, извините и простите) политика компании извинятся:) и на..вать. купил? А дальше сам себе решай. Купил у них а дальше сам решай.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 9 мая, 2014 год

Добрый день. Руслан, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918142 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника