Замовляв у цьому інтернет-магазині техніку минулого місяця. Доставка відбулася вчасно, упаковка була надійною, що дуже порадувало. Ціни виявились одними з найкращих на ринку. Поки що жодних проблем з купленою технікою не виникло.
Замовляв у Estore.ua кілька разів різну техніку. Завжди вражений швидкістю доставки та якістю пакування. Ціни конкурентні, а асортимент дозволяє знайти багато потрібних товарів. Сервісні служби реагують швидко, що дуже зручно.
Нещодавно замовляв у Estore.ua новий смартфон. Весь процес замовлення був простим і зрозумілим, товар доставили швидко і в належному стані. Ціни тут дуже конкурентоспроможні, порівняно з іншими інтернет-магазинами.
Переше, що спало в око потерпана коробка, але подумав, що десь лежав. Однак виявилось, що купив телефон повʼязаний із системою віддаленого керування (MDM) сторонньої компанії Lightspeed POS Inc., що унеможливлює повноцінне використання. Завтра буду повертати.
При отриманні замовлення звернула увагу на потертості, подряпини і бруд на коробці. Консультант Артем запевнив, що це тільки зовнішні недоліки коробки. Після розпаковки зʼясувалося, що внутрішня поверхня має забруднення і сліди підтікання невідомого походження ( щось липке). Спробувала зробити фото коробки, але консультант сказав, як не купуєте то і фото не можна робити.
Придбала AirPods 4 (ANC) і дуже задоволений! Якість звуку чудова, а шумозаглушення працює відмінно – можна повністю зануритися в музику чи подкасти. Навушники зручні, легко підключаються до iPhone, а батарея тримає довго. Окремо хочу відзначити відмінний сервіс – швидка доставка, ввічливі консультанти та гарна упаковка. Також сподобалася якість мікрофонів – співрозмовники чують мене чітко навіть у шумному місці. Однозначно варті... Читать отзыв Придбала AirPods 4 (ANC) і дуже задоволений! Якість звуку чудова, а шумозаглушення працює відмінно – можна повністю зануритися в музику чи подкасти. Навушники зручні, легко підключаються до iPhone, а батарея тримає довго. Окремо хочу відзначити відмінний сервіс – швидка доставка, ввічливі консультанти та гарна упаковка. Також сподобалася якість мікрофонів – співрозмовники чують мене чітко навіть у шумному місці. Однозначно варті покупки!
Завітав в даний магазин, планував придбати iPhone 16 Pro, дуже сподобався сервіс, все швидко і якісно. Консультанти допомогли підібрати колір телефона, під нього підібрали чохол, також потрібно було поклеїти скло, з чим персонал справився на відмінно. Все пройшло дуже швидко. Мені також потрібно було перенести інформацію зі старого телефона - консультанти допомогли мені з цим. Дуже приємне враження залишилось від... Читать отзыв Завітав в даний магазин, планував придбати iPhone 16 Pro, дуже сподобався сервіс, все швидко і якісно. Консультанти допомогли підібрати колір телефона, під нього підібрали чохол, також потрібно було поклеїти скло, з чим персонал справився на відмінно. Все пройшло дуже швидко. Мені також потрібно було перенести інформацію зі старого телефона - консультанти допомогли мені з цим. Дуже приємне враження залишилось від цього магазину, всім раджу!
Заказывал Apple Watch se2 две недели назад. В итоге не было НИКАКОЙ обратной связи. Перезвонил сам через неделю, сказали, что не могли связаться. Попросил повторить заказ, ждал до понедельника и опять тишина. Сегодня тоже сам перезвонил. Сказали, что часов уже нету в наличии. Это уже не первый опыт заказа с этого магазина, все также на нуле.
Дитина 2 рази замовляла годинник, зворотнього звʼязку не було. Коли телефонував в єстор, йому казали, що не змогли додзвонитися (хоча жодних пропущених не було). Знову оформили заявку і сказали чекати на дзвінок, знову його не було. На третій раз, коли зателефонував - годинників вже немає! Я не розумію, чому той оператор, який приймає дзвінки не може прийняти замовлення і вже... Читать отзыв Дитина 2 рази замовляла годинник, зворотнього звʼязку не було. Коли телефонував в єстор, йому казали, що не змогли додзвонитися (хоча жодних пропущених не було). Знову оформили заявку і сказали чекати на дзвінок, знову його не було. На третій раз, коли зателефонував - годинників вже немає! Я не розумію, чому той оператор, який приймає дзвінки не може прийняти замовлення і вже не перетелефоновувати, раз в них така проблема зі звʼязком? Схоже на якийсь розвод
Я намагалась купити у цьому інтернет магазині айфон про макс16. Я зробила замовлення, мені перетелефонували досі швидко і підтвердили замовлення, лише в них не було вибору доставки, хоча на сайті було вказано що я можу забрати свій товар у ТЦ Глобус. Мені операторка повідомила, що на той час це було 31 жовтня 2024, що в них є тільки курʼєрська доставка... Читать отзыв Я намагалась купити у цьому інтернет магазині айфон про макс16. Я зробила замовлення, мені перетелефонували досі швидко і підтвердили замовлення, лише в них не було вибору доставки, хоча на сайті було вказано що я можу забрати свій товар у ТЦ Глобус. Мені операторка повідомила, що на той час це було 31 жовтня 2024, що в них є тільки курʼєрська доставка безкоштовна і тільки на наступний день. Я погодилась. Також вона сказала що курʼєр має звʼязатися в заздалегідь зі мною і уточнити час доставки, я перепитала у котру годину чекати дзвінка, вона сказала із 1.30 до 18.00. На наступний день о 9 ранку був 1 виклик з невідомого номеру, я не встигла взяти трубку, то пере телефонувала 2 рази, номер був вимкнений і звʼязку не було! Я поїхала по справах своїх, коли об 11.30 мені зателефонував курʼєр і сказав, що через 10 хвилин має бути у мене. На шо я попросила поставити мою адресу на вечір, бо мене нема вдома, він відповів , що такого зробити не може, бо в нього є 30 заказів, я попросили приїхати до мене останньою, тому що мені не зручно, на що він відповів, що треба брати трубку коли він дзвонить! І сказав, якщо вам потрібен ваш телефон приїжджайте у центр міста ввечері, і заберіть, або чекайте завтра. Але чекати я не могла, бо наступного дня їхала з міста, він сказав, що це не його проблеми! Мене дуже обурила ця ситуація, і я подзвонила по номеру до інтернет магазину, но що менеджер мені сказав, треба брати трубку, я вирішила, що він просто не зрозумів, що я передзвонювала, і номер був вимкнений і так не роблять, бо я ж очікувала на телефон. І він сказав, що передасть інформацію до логістичного відділу, і вони мають звʼязатися зі мною найближчим часом! Ну як ви розумієте вже з 1 листопада зі мною ніхто не звʼязався і не вирішив це питання!
Хотів купити зарядну станцію EcoFlow DELTA 2 Max (EFDELTA2Max-EU). При переході у магазин, ціна була така ж як і на Хотлайні. Зробив замовлення по акційній ціні 53 989 замість 64 099, зв?язався з менеджером, вніс передплату в 5к гривень. Згодом замовлення скасували, а ціну виставили у 60 699. Здійснювати замовлення відмовились і повернули передплату на банківську карту (я прихильник великої... Читать отзыв Хотів купити зарядну станцію EcoFlow DELTA 2 Max (EFDELTA2Max-EU). При переході у магазин, ціна була така ж як і на Хотлайні. Зробив замовлення по акційній ціні 53 989 замість 64 099, зв?язався з менеджером, вніс передплату в 5к гривень. Згодом замовлення скасували, а ціну виставили у 60 699. Здійснювати замовлення відмовились і повернули передплату на банківську карту (я прихильник великої кількості вкладок в браузері, тому є з чого робити скріншоти)
Замовив заказ ще вчора,в 10 годин ранку,зробив передплату у розмірі 200 грн.після чого,до мене подзвонили о третій годині дня,щоб переконатися,що саме я зробив передплату і запевнили,що завтра(тобто сьогодні) я отримаю своє замовлення,13:00 замовлення немає,дзвоню-на що отримую відповідь-що заказ прийде завтра,і ще намагаються зробити з вас дурня,ви не так зрозуміли і т.п. З чого роблю висновок про жахливе ставлення до клієнтів... Читать отзыв Замовив заказ ще вчора,в 10 годин ранку,зробив передплату у розмірі 200 грн.після чого,до мене подзвонили о третій годині дня,щоб переконатися,що саме я зробив передплату і запевнили,що завтра(тобто сьогодні) я отримаю своє замовлення,13:00 замовлення немає,дзвоню-на що отримую відповідь-що заказ прийде завтра,і ще намагаються зробити з вас дурня,ви не так зрозуміли і т.п. З чого роблю висновок про жахливе ставлення до клієнтів та раджу всім не замовляти онлайн.
Це треш брати 3% за оплату картою з клієнта, ребятки, ви там зовсім від "величезності" своєї в дуб вдарилися??? Зняття готівки - 1%, термінал 500 грн на місяц (в межах обсягі продажу - це ніщо), комісія за оплату терміналом 0,3%, а ви на клієнта вішаєте 3% - ГАНЬБА. Не рекомендую від слова зовсім!!! Купив у вас тільки тому, що тільки... Читать отзыв Це треш брати 3% за оплату картою з клієнта, ребятки, ви там зовсім від "величезності" своєї в дуб вдарилися??? Зняття готівки - 1%, термінал 500 грн на місяц (в межах обсягі продажу - це ніщо), комісія за оплату терміналом 0,3%, а ви на клієнта вішаєте 3% - ГАНЬБА. Не рекомендую від слова зовсім!!! Купив у вас тільки тому, що тільки у вас на той час модель була в наявності
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Ціни вище ніж у конкурентів, 3% з клієнта за оплату картою
Придбала наушники AirPods 2, замітила проблеми із кейсом (не тримав зарядку). Звернулась ж відразу до магазину, насамперед зазначу агресивний діалог із сторони сервісного менеджера за номер 0 (50) 704 07 04. У результаті діалогу завезла навушники в сервісний центр на діагностику (менеджер сказав, що діагностика займе 1-3 дні), але через відсутність майстра на роботі діагностика в мене зайняла 6... Читать отзыв Придбала наушники AirPods 2, замітила проблеми із кейсом (не тримав зарядку). Звернулась ж відразу до магазину, насамперед зазначу агресивний діалог із сторони сервісного менеджера за номер 0 (50) 704 07 04. У результаті діалогу завезла навушники в сервісний центр на діагностику (менеджер сказав, що діагностика займе 1-3 дні), але через відсутність майстра на роботі діагностика в мене зайняла 6 днів. Діагностика дефекту із навушниками не показала і єдиним вирішенням проблеми було повернення товару, так як 14 днів з дня покупки ще не пройшло. При поверненні товару, консультант в магазині сказав мені за подряпину на кейсі (яку я не замітила при покупці) і що через це, повернення можливе лише з уцінкою. І тут питання до магазину, на яке консультант мені не зміг надати відповідь, де гарантії, що цю подряпину поставили не в сервісному центрі, адже навушники там пробули майже тиждень чи те, що вони з моменту моєї покупки були нові? Адже проблема в мене з самого початку була і з кейсом, і на ньому як виявилось є подряпина, можливо просто магазин продає не новий товар? Якщо ви хочете отримати замість якісного придбаного товару: 1. Витрачені кошти на: курʼєрську доставку (150 гривень), уцінка товару (300 гривень) плюс витрачені кошти на дорогу до сервісного центру, з нього та до магазину. 2. Витрачені нерви та час То вам однозначно до цього магазину.
Купували планшет iPad Air в магазині Estore. Планшет дуже сильно сподобався. Консультант запропонував та порадив чохол та pencil, до комплекту. Обслуговуванням в цілому задоволені.
Достоинства:
Сподобався планшет
Чемний персонал
Недостатки:
Довелося чекати вільного продавця, бо всі були зайняті
Купували для дочки навушники Airpods 3, менеджер послухав наші побажання і запропонував цю модель. Дочці навушники дуже сподобалися, зручні і мають гарний звук
Незадоволений покупкою наушників, оскільки активований товар продають за ціною нового і при цьому на сайті не зазначаюсь, що він уже був у використанні. Придбав наушники 20.06.23, але як виявилось 08.03.23 вони були активовані. Залишився негативний осадок, не рекомендую даний магазин.
Колись купував у цьому магазині MacBook, який виявився з дефектом, але eStore та А-Сервіс цього дефекту не визнали. Вони ремонтували пристрій (ЗРОБИЛИ ВИКЛЮЧЕННЯ), але це не допомогло. Майже через рік після покупки вирішили повернути кошти, коли я сказав, що звернусь до суду. Хочу зазначити, що MacBook(-и) з гравіюванням постачаються відкритими і Вам буде невідомо чи хтось користувався ним до вас.... Читать отзыв Колись купував у цьому магазині MacBook, який виявився з дефектом, але eStore та А-Сервіс цього дефекту не визнали. Вони ремонтували пристрій (ЗРОБИЛИ ВИКЛЮЧЕННЯ), але це не допомогло. Майже через рік після покупки вирішили повернути кошти, коли я сказав, що звернусь до суду. Хочу зазначити, що MacBook(-и) з гравіюванням постачаються відкритими і Вам буде невідомо чи хтось користувався ним до вас. В інші авторизовані сервісні центри звернутися не міг, бо гарантія в налаштуваннях на 2-3 місяці відрізнялася від дати покупки у чеку. Хочу додати, що гарантія Apple покриває також косметичні дефекти, якщо вони виникли у процесі виробництва, та схоже eStore це не хвилює.
Сьогодні родичі вирішили зробити замовлення у eSTORE, але їм у цьому відмовили, бо магазин колись повернув мені кошти за ДЕФЕКТНИЙ товар. Тепер вони блокують замовлення всім, хто має схоже прізвище. Цікаво, де у законі вказано, що вони не мають права продати товар? Навіть якщо б я збирався у них щось придбати, вони не мають права мені відмовити в цьому. При здачі дефектного пристрою я підписав акт, де вказано, що я не маю притензій до ФОП Хрипунової Ю. А. Ніде не було вказано, що люди із схожим прізвищем (або я сам) не зможуть купувати товари у цьому магазині.
Бажаю ФОП Хрипунова Ю. А та ФОП Іванова Т. А навчитися читати, щоб прочитати Закон України «Про захист прав споживачів».
Я недавно приказал смартфон в Estore и был очень доволен качеством обслуживания. В этом магазине большой выбор товаров и приятные цены, а также скорую доставку. Качество товара также на высоте – смартфон соответствует описанию и моим ожиданиям. Я советую всем, кто ищет надежный интернет-магазин с большим выбором товаров, обратиться в Estore!
Покупала айфон 14 в данном магазине по совету знакомых. Оформила заказ на сайте и в этот же день забрала в магазине на майдане. Отличное обслуживание, парни помогли подобрать чехол и стекло. Пользуюсь смартфоном неделю, все отлично. Магазин рекомендую!
Покупаю уже не раз в этом магазине и пока все проходит без происшествий. Заказывал AirPods 3 на замену прошлой версии. По качеству никаких нареканий, отправили тоже очень быстро, так что рекомендую.
Купила навушники AirPods Pro 2, при відкритті на кейсі вже були подряпини, вони явно не нові. А ціна нових, більше не купуватиму тут нічого і вам не раджу.
Дають можливість замовити товар, MacBook Pro 13, тоді телефонують і розповідають "новину", що ноутбук із США, не зазначено кирилицю на клавіатурі, вилка живлення американська і потрібен перехідник ... Коротше, обманюють по-крупному.
Персонал був доброзичливим, однак після покупки нового айфону 14 pro вже вдома виявила, що він не новий, а активований раніше. Осад залишився, купувала за ціною нового.
Кипив генератор 29.10.2022 р. 3фазний на 6.5 квт хонда, але навіть і чайник не тяне, щось з генератором не то. Звязку з магазином немає, тільки смс, про що я їм написав, що даний генератор мав використовуватися і для ЗСУ, а їм байдуже що він не працює, листівки читають, але не відповідають. Прошу відповідні служби звернути на них увагу !!!
Покупаю технику эпл только в естор - гарантия год и реально меняют на новое если заводской брак. ( два мака, два айфона и наушники на счету). Были проблемы с телефоном - на 11 месяце использования отправил на диагностику, а после нее сказали брак и заменили на новый. В последний раз брал эир м2 за юсдт и не учел комиссию в... Читать отзыв Покупаю технику эпл только в естор - гарантия год и реально меняют на новое если заводской брак. ( два мака, два айфона и наушники на счету). Были проблемы с телефоном - на 11 месяце использования отправил на диагностику, а после нее сказали брак и заменили на новый. В последний раз брал эир м2 за юсдт и не учел комиссию в 4 доллара - дали скидку, хотя косяк мой. 5 звезд
Задоволений покупкою
Надійний магазин з широким асортиментом
Задоволений покупкою
Не новий айфон
Покупка айфона 15 pro
Після розпаковки зʼясувалося, що внутрішня поверхня має забруднення і сліди підтікання невідомого походження ( щось липке). Спробувала зробити фото коробки, але консультант сказав, як не купуєте то і фото не можна робити.
Купил новый айфон 16про
Купил 16 про . Поклеили лучшее стекло . Перенесли все данные со старого . Даже нет к чему передраться (
Купувала AirPods 4 (ANC)
Дуже якісний сервіс
цим.
Дуже приємне враження залишилось від... Читать отзыв Завітав в даний магазин, планував придбати iPhone 16 Pro, дуже сподобався сервіс, все швидко і якісно. Консультанти допомогли підібрати колір телефона, під нього підібрали чохол, також потрібно було поклеїти скло, з чим персонал справився на відмінно. Все пройшло дуже швидко. Мені також потрібно було перенести інформацію зі старого телефона - консультанти допомогли мені з
цим.
Дуже приємне враження залишилось від цього магазину, всім раджу!
Купив Macbook
відкрили/показали
Допомогли зробити активацію
Все сподобалося, Дякую
Обслуживание и клиентоориентированность на нуле
Жахливий сервіс, шарага
Не рекомендую!!!!!
Мене дуже обурила ця ситуація, і я подзвонила по номеру до інтернет магазину, но що менеджер мені сказав, треба брати трубку, я вирішила, що він просто не зрозумів, що я передзвонювала, і номер був вимкнений і так не роблять, бо я ж очікувала на телефон. І він сказав, що передасть інформацію до логістичного відділу, і вони мають звʼязатися зі мною найближчим часом!
Ну як ви розумієте вже з 1 листопада зі мною ніхто не звʼязався і не вирішив це питання!
Скасовують попереднє замовлення, підвищують ціну майже на 10% і пропонують замовити ще раз
При переході у магазин, ціна була така ж як і на Хотлайні.
Зробив замовлення по акційній ціні 53 989 замість 64 099, зв?язався з менеджером, вніс передплату в 5к гривень. Згодом замовлення скасували, а ціну виставили у 60 699. Здійснювати замовлення відмовились і повернули передплату на банківську карту
(я прихильник великої... Читать отзыв Хотів купити зарядну станцію EcoFlow DELTA 2 Max (EFDELTA2Max-EU).
При переході у магазин, ціна була така ж як і на Хотлайні.
Зробив замовлення по акційній ціні 53 989 замість 64 099, зв?язався з менеджером, вніс передплату в 5к гривень. Згодом замовлення скасували, а ціну виставили у 60 699. Здійснювати замовлення відмовились і повернули передплату на банківську карту
(я прихильник великої кількості вкладок в браузері, тому є з чого робити скріншоти)
Не доставлене замовлення
3% за оплату картою
Покупка AirPods 2
У результаті діалогу завезла навушники в сервісний центр на діагностику (менеджер сказав, що діагностика займе 1-3 дні), але через відсутність майстра на роботі діагностика в мене зайняла 6... Читать отзыв Придбала наушники AirPods 2, замітила проблеми із кейсом (не тримав зарядку). Звернулась ж відразу до магазину, насамперед зазначу агресивний діалог із сторони сервісного менеджера за номер 0 (50) 704 07 04.
У результаті діалогу завезла навушники в сервісний центр на діагностику (менеджер сказав, що діагностика займе 1-3 дні), але через відсутність майстра на роботі діагностика в мене зайняла 6 днів.
Діагностика дефекту із навушниками не показала і єдиним вирішенням проблеми було повернення товару, так як 14 днів з дня покупки ще не пройшло.
При поверненні товару, консультант в магазині сказав мені за подряпину на кейсі (яку я не замітила при покупці) і що через це, повернення можливе лише з уцінкою. І тут питання до магазину, на яке консультант мені не зміг надати відповідь, де гарантії, що цю подряпину поставили не в сервісному центрі, адже навушники там пробули майже тиждень чи те, що вони з моменту моєї покупки були нові? Адже проблема в мене з самого початку була і з кейсом, і на ньому як виявилось є подряпина, можливо просто магазин продає не новий товар?
Якщо ви хочете отримати замість якісного придбаного товару:
1. Витрачені кошти на: курʼєрську доставку (150 гривень), уцінка товару (300 гривень) плюс витрачені кошти на дорогу до сервісного центру, з нього та до магазину.
2. Витрачені нерви та час
То вам однозначно до цього магазину.
Покупка телефону
Планшет iPad air
Наушники Airpods3
Наушники AirPods 3
Придбав наушники 20.06.23, але як виявилось 08.03.23 вони були активовані. Залишився негативний осадок, не рекомендую даний магазин.
Не знають Закон України «Про захист прав споживачів»
Хочу додати, що гарантія Apple покриває також косметичні дефекти, якщо вони виникли у процесі виробництва, та схоже eStore це не хвилює.
Сьогодні родичі вирішили зробити замовлення у eSTORE, але їм у цьому відмовили, бо магазин колись повернув мені кошти за ДЕФЕКТНИЙ товар. Тепер вони блокують замовлення всім, хто має схоже прізвище. Цікаво, де у законі вказано, що вони не мають права продати товар? Навіть якщо б я збирався у них щось придбати, вони не мають права мені відмовити в цьому. При здачі дефектного пристрою я підписав акт, де вказано, що я не маю притензій до ФОП Хрипунової Ю. А.
Ніде не було вказано, що люди із схожим прізвищем (або я сам) не зможуть купувати товари у цьому магазині.
Бажаю ФОП Хрипунова Ю. А та ФОП Іванова Т. А навчитися читати, щоб прочитати Закон України «Про захист прав споживачів».
Мой опыт с Estore
Приємного користування)
Покупала айфон 14 в данном магазине по совету знакомых
Приємного користування)
Покупаю уже не первый раз
Приємного користування)
Продають б/у під виглядом нових навушників AirPods Pro 2
Фейкова реклама від eStore
Коротше, обманюють по-крупному.
Покупка айфону
Купив генератор хонда, а він не працює при нагрузці
Покупал новый 14 про, все ок
Цена самая низкая с годовой гарантией
Много аксессуаров в магазине.
Лучший магазин техники епл