Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: rusland

› › ›

rusland Отзыв написан 18 апреля, 2014 год 445 просмотров

Купил в Алло кресло за 1669 грн, 17-го доставили и все бы было отлично, если бы оно не оказалось с браком - на правом подлокотнике, после того как снял поролон оказались две глубокие светлые царапины, бросающиеся в глаза как визуально своей белизной на темном фоне, так и вполне ощущаемые на ощупь, да еще как на беду справа - сразу видно, только входишь в комнату. Судя по тому, что поролон был не поврежденным - подлокотник был поцарапан еще до упаковки и транспортировки и заботливо сей дефект скрыли под оберткой. Позвонил менеджеру в "Алло"на 0-800..., тот выслушал и сообщил, что "...сегодня со мной свяжется другой менеджер и вопрос будет решен". Чтобы вы думали? Прошло "сегодня", уже заканчивается "завтра" но никто из "Алло" не удосужился перезвонить - явно не хочется менять ни кресло, ни хотя бы дефектный подлокотник. Абсолютное наплевательство по отношению к своим когда-то постоянным, а теперь уже, естественно, бывшим клиентам, поскольку делать новые покупки в "Алло" нет никакого желания - сбагривают брак и уходят в несознанку. Кстати, мой отзыв в "Алло" о товаре так и не прошел модерацию - видно из-за "неблагонадежности", так что там оставляют только хвалебные оды.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2014 год

Добрый день! Приносим свои извинения от имени компании за сложившуюся ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Сегодня до 20.00 с Вами свяжутся для решения Вашего вопроса. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918149 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника