ЖЖУК отзывы с оценкой Ужасно / страница 11

Ужасный продавец

Гость 18 декабря, 2019 год

Купили вчера телефон,без нашего согласия посчитали нам дополнительную сумму за установку программ при этом ни слова нам не сказав,только когда мы поняли что надо заплатить больше и спросили почему,нам начали рассказывать что поставили нам программы,естественно мы были возмущены и начали возмущаться мол как так....После не большой беседы с продавцом ,она вернула нам деньги,но при этом всем Хомила ,вела себя... Читать отзыв Купили вчера телефон,без нашего согласия посчитали нам дополнительную сумму за установку программ при этом ни слова нам не сказав,только когда мы поняли что надо заплатить больше и спросили почему,нам начали рассказывать что поставили нам программы,естественно мы были возмущены и начали возмущаться мол как так....После не большой беседы с продавцом ,она вернула нам деньги,но при этом всем Хомила ,вела себя очень не хорошо,больше не пойдем в этот магазин.И к стати огромным вопрос почему в коробке нет гарантийного талона,и не дают ни чека,ни квитанции.????

Ответ представителя Жжук 19 декабря, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения, что дали основание для сомнений на счет обслуживания в нашей сети. С нашей стороны, мы приложим все усилия, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Так же хотим сообщить, что относительно работи нашего сотрудника приносим свои извинения за этот инцидент. С сотрудником магазина обязательно будет проведена дополнительная работа.
Также сообщаем, что чек выдается при первой просьбе покупателя, подтверждением покупки является Гарантийный талон в комплектации к телефону.Эсли талон Вам не был выдан, то, пожалуйста, обратитесь повторно в наш магазин, в котором совершали покупку.
Но, чтобы мы смогли Вам помочь, сообщите, пожалуйста, свои контактные данные и детали Вашего визита, а именно Ваш контактный номер телефона, дату визита та адрес магазина, перезвонив по номеру телефона 0800-202-848 либо написав на почту [email protected]. Обязательно поможем в решении вопроса!

розводняк люди не ведыться на розвод лыпше купыть десь інакше не будете мати проблеп з неякісним тов

София 12 декабря, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Львів, просп. Красной Калины, 62 Купила в вас смартфон який пропрацював 20 хв після покупки а потім виключився і завис на заставці (не падав не топився),коли прийшла до продавця з проханням або поміняти на інший або повернути гроші на що він мені показав ледве замітну царапинку яку я не могла поставити (скорше всього мені його таким продали)томущо при покупці я не оглядала його настільки уважно,... Читать отзыв Купила в вас смартфон який пропрацював 20 хв після покупки а потім виключився і завис на заставці (не падав не топився),коли прийшла до продавця з проханням або поміняти на інший або повернути гроші на що він мені показав ледве замітну царапинку яку я не могла поставити (скорше всього мені його таким продали)томущо при покупці я не оглядала його настільки уважно, кажуть що можуть вирішити проблему через гарантійний талон але треба чекати 1,5 -2 місяці..... Коротче не магазин а жееееесть наєбалово торгують не якісними телефонами ....

Адреси точної нема вул. Кавалерідзе

Достоинства:

нема

Недостатки:

продають не робочі телефони

Показать 3 ответа

Ответ представителя Жжук 12 декабря, 2019 год

Доброго дня, Софія! Дуже шкодуємо, що виникли складнощі з придбаним Вами товаром. Щоб ми змогли допомогти в ситуації, що склалася, надайте, будь ласка детальну інформацію щодо покупки даного телефону, а саме: Ваш контактний номер телефону та дату покупки в даному магазині. Також, приносимо свої вибачення за цей інцидент.
Дану інформацію прохання надіслати на [email protected] або повідомте, будь ласка, за номером телефону 0800-202-848.
Впевнені, що дана ситуація не вплине на подальшу з нами співпрацю! Будемо чекати від Вас відповідь. Обов'язково допоможемо у вирішенні даного питання!

Проблемы с гарантийным сервисом

Елена 6 декабря, 2019 год

Добрый день! 19.10.2019 сдала часы Smart Watch GT-08 Black, в магазин по адресу г. Харьков, проспект Тракторостроителей, 128В, РК ЖЖУК , на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней (это максимальный срок ремонта, указанный в квитанции, которую мне дал продавец). Никакой информации ни часов или возврата денег, я не получила.
Прошу администрацию ЖЖУК разобраться в данной ситуации и дать мне ответ. На... Читать отзыв Добрый день! 19.10.2019 сдала часы Smart Watch GT-08 Black, в магазин по адресу г. Харьков, проспект Тракторостроителей, 128В, РК ЖЖУК , на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней (это максимальный срок ремонта, указанный в квитанции, которую мне дал продавец). Никакой информации ни часов или возврата денег, я не получила.
Прошу администрацию ЖЖУК разобраться в данной ситуации и дать мне ответ. На горячую линию дозвониться не могу.

Ответ представителя Жжук 6 декабря, 2019 год

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности с приобретенным Вами товаром. Чтобы мы смогли помочь в сложившейся ситуации, предоставьте, пожалуйста подробную информацию о сдаче заказанного товара, а именно Smart Watch GT-08 Black, в магазин нашей сети, а именно: Ваш контактный номер телефона, который добавляли при сдаче товара в гарантийный ремонт согласно годовой гарантии. Данную информацию просьба прислать на [email protected] или сообщите по телефону 0800-202-848. Будем ждать от Вас ответ. Обязательно поможем в решении данного вопроса. Показать 1 ответ

Знахабнілі продавці.

Гость 5 декабря, 2019 год

Звернулась в магазин в місті Бровари по вул.Незалежності 11, купувала бюджетний телефон для літньої людини...телефон пропрацював місяць і ось тут і почалося....На наше звернення до магазину знахабніла продавчиня сказала:"А,що ви хотіли від телефона за 600 гривень,що купили, то і маєте." З серпня місяця телефон був тричі в ремонті ,останній раз віддали акт без печатки сервісу,написали нічого не виявили...хоча телефон... Читать отзыв Звернулась в магазин в місті Бровари по вул.Незалежності 11, купувала бюджетний телефон для літньої людини...телефон пропрацював місяць і ось тут і почалося....На наше звернення до магазину знахабніла продавчиня сказала:"А,що ви хотіли від телефона за 600 гривень,що купили, то і маєте." З серпня місяця телефон був тричі в ремонті ,останній раз віддали акт без печатки сервісу,написали нічого не виявили...хоча телефон вимикається при розмові..
Продавчиня з насмішкою сказала,якщо щось не подобається,то везіть самі в сервіс..
Не рекомендую Жжук...жахливе відношення знахабнілої продавчині.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Продавці повинні пройти курс спілкування з покупцями...

Ответ представителя Жжук 5 декабря, 2019 год

Доброго дня! Шкодуємо, що виникли складнощі із придбаним Вами товаром. Щоб ми змогли допомогти в ситуації, що склалася, надайте, будь ласка детальну інформацію щодо покупки даного телефону, а саме: Ваш контактний номер телефону та дату покупки в даному магазині. Так само хочемо повідомити, що щодо роботи нашого співробітника приносимо свої вибачення за цей інцидент. Із співробітником магазину обов'язково буде проведена додаткова робота.
Дану інформацію прохання надіслати на [email protected] або повідомте, будь ласка, за номером телефону 0800-202-848.
Впевнені, що дана ситуація не вплине на подальшу з нами співпрацю! Будемо чекати від Вас відповідь. Обов'язково допоможемо у вирішенні даного питання!

Скарга на продавця магазину Жжук

Гость 30 ноября, 2019 год

Грубий і знахабнілий продавець Василь у магазині Жжук шо у смт. Віньківці, Хмельницької області. Неповажне та зверхнє ставлення до відвідувачів магазину. Через таких продавців і рейтинг магазину низький

Ответ представителя Жжук 3 декабря, 2019 год

Доброго дня! Заздалегідь приносимо вибачення за дану ситуацію і за спричинені незручності!
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації зателефонуйте до нас на Гарячу лінію за номером телефону 0800-202-848 або повідомте нам Ваші контактні дані за адресою електронної пошти [email protected].Завжди раді Вам допомогти!

Поклейка стекла

Александр Малык 29 ноября, 2019 год

Поклеяли ужасно через неделю стекло здулось заплатил 350грн и пришлось содрать стекло персонал просто овощи Херсонская область ВЫСОКОПОЛЬЕ!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Плохо зделала робота

Ответ представителя Жжук 3 декабря, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения, что дали основания для сомнений на счет обслуживания в нашей сети. С нашей стороны, мы приложим все усилия, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Но, чтобы мы смогли Вам помочь, сообщите, пожалуйста свои контактные данные и детали Вашего визита, перезвонив по номеру телефона 0800-202-848 либо написав на почту [email protected]. Будем рады Вам помочь! Спасибо за отзыв!

Новий телефон з поганою батареєю.

Олеся 29 ноября, 2019 год

Доброго дня! Сьогодні надійшов телефон модель Redmi Note 7.Купували виключно за батареї. Коли надійшов, в нього було заряду 67 відсотків. Поки налаштовувала за 3 години повністю розрядився. Користуюсь аналогічною моделлю, тримає в три рази довше. Що мені робити в даному випадку? Прочитавши відгуки боюсь віддавати по гарантії на обмін. ДУЖЕ ЗАСМУЧЕНА від покупки. Черкаська область місто Шпола +380635197446 Олеся

Ответ представителя Жжук 3 декабря, 2019 год

Добрий день, Олеся! Шкодуємо, що виникли складнощі з придбаним Вами товаром. Щоб ми змогли допомогти в ситуації, що склалася, надайте, будь ласка детальну інформацію щодо покупки даного телефону, а саме: дату покупки та адресу магазину, в якому Ви придбали даний телефон. Дану інформацію прохання надіслати на [email protected] або повідомте, будь ласка, зателефонувавши до нас за номером телефону 0800-202-848. Будемо чекати від Вас відповідь. Обов'язково допоможемо у вирішенні даного питання!

Некомпетентність продавців

Роман 23 ноября, 2019 год

Хочу поскаржитися на дівчину продавця за адресою:вулиця Тараса Шевченка, 84, Городенка, Івано-Франківська область, Украина, 78100.
Продавець відмовився продавати товар за 30 хвилин до закриття магазину, пояснюючи це тим що магазин готується до закриття.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 26 ноября, 2019 год

Добрий вечір! Приносимо вибачення за дану ситуацію.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації що склалася, надайте, будь ласка детальну інформацію щодо Вашого візиту в магазин, а саме: Ваш контактний номер телефону, дату візиту. а також адресу магазину.зателефонуйте до нас на Гарячу лінію за номером телефону 0800-202-848 або повідомте нам Ваші контактні дані за адресою електронної пошти [email protected].Завжди готові Вам допомогти!

Магазин жахливий.

Гость 23 ноября, 2019 год

Цінник на телефон стоїть один, але його продадуть коли заплатиш ще плюс 350 грн за установку програмного забезпечення інакше телефон не продається.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Тільки мінуси, більше не буду рекомендувати.

Ответ представителя Жжук 26 ноября, 2019 год

Заздалегідь приносимо вибачення за дану ситуацію.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації що склалася, надайте, будь ласка детальну інформацію щодо покупки даного телефону, а саме: Ваш контактний номер телефону, дату покупки. а також адресу магазину.зателефонуйте до нас на Гарячу лінію за номером телефону 0800-202-848 або повідомте нам Ваші контактні дані за адресою електронної пошти [email protected].Завжди раді Вам допомогти!

Жахливе обслуговуваня в Любашівкі

Гость 23 ноября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Чернівці, Головна вулиця, 200 В Любашівці , в магазині жжук працює дуже не компетентний продавець консультант яку звати Вікторія, купували телефон попросили захистне скло на що почули у відповідь "на ваш телефон немає " Ми попросили що не потрібно, у відповідь ми почали пропозицію на захисту систему яка платна, ми відмовились від цих послуг, на томість швидка і дуже сильно уважна продавець консультант Вікторія... Читать отзыв В Любашівці , в магазині жжук працює дуже не компетентний продавець консультант яку звати Вікторія, купували телефон попросили захистне скло на що почули у відповідь "на ваш телефон немає " Ми попросили що не потрібно, у відповідь ми почали пропозицію на захисту систему яка платна, ми відмовились від цих послуг, на томість швидка і дуже сильно уважна продавець консультант Вікторія і поставила скло мале і не для телефону яке ми придбали + зробила той самий захист за 300 грн якого ми не просила а відмовились. Авжеш ми заплатили але і поскржились . У нас прохання звільнити такого продавця у якого РУКИ З ЖОПИ А СЛУХАТИ МАБУДЬ ВИ НЕ НАВЧИЛИ СВОЇХ ПРАЦІВНИКІВ!!!!!! Вирішіть це питання!!!!!! Дякую

Ответ представителя Жжук 26 ноября, 2019 год

Добрий день! Шкодуємо, що виникли складнощі з придбаним Вами товаром. Щоб ми змогли розібратися в даній ситуації, що склалася, надайте, будь ласка детальну інформацію щодо покупки даного телефону, а саме: Ваш контактний номер телефону, дату покупки. Дану інформацію прохання надіслати на [email protected] або повідомте, будь ласка, зателефонувавши до нас за номером телефону 0800-202-848. Будемо чекати від Вас відповідь. Обов'язково допоможемо у вирішенні даного питання!

Телефони всі погані

Наташа 19 ноября, 2019 год

Купували телефон,вмикався 20 хв.потім обліковий запис ще годину завантажувався,нам говорили,що так треба,бо то новий телефон.
Послали їх,на другий день поїхали в фірмовий магазин 'МТС",такий же телефон уаікнувся за хвилинку,обліковий запис ще за дві хвилини.
Робіть висновки,не дурять людей.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 19 ноября, 2019 год

Доброго дня, Наташо! Шкодуємо, що виникли складнощі при купівлі Вами телефону у магазині нашої мережі. Щоб ми змогли запобігти виникненню таких ситуацій в подальшому, надайте, будь ласка, детальну інформацію щодо покупки даного телефону, а саме: Ваш контактний номер телефону, дату візиту та адресу магазину, в якому Ви бажали придбати телефон. Цю інформацію прохання надіслати на [email protected] або повідомте, будь ласка, зателефонувавши до нас за номером телефону 0800-202-848. Будемо чекати від Вас відповідь. Дякуємо за відгук!

Жахливе обслуговування в смт. Любешіа

Альона 19 ноября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Луцьк, ул. Воли, 17 У Любешівських відділеннях ЖЖук працюють, взагалі,некомпетентні дівчата,які не знають де в них лежить товар. Коли просиш описати ту чи іншу модель телефону,говорять:"Зараз самі подивитесь". Запитуєш,який краще взяти телефон,щоб був надійний в роботі,взагалі,мовчать.
Купуєш телефон,скло захисне 100 гривень,поклейка ще сто. Це просто ЖАХ, в яких магазинах ще є таке?

Показать 3 ответа

Ответ представителя Жжук 26 ноября, 2019 год

Заздалегідь приносимо вибачення за дану ситуацію.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації зателефонуйте до нас на Гарячу лінію за номером телефону 0800-202-848 або повідомте нам Ваші контактні дані за адресою електронної пошти [email protected].Завжди раді Вам допомогти!

Продають гарантію,яка відмовляються обслуговувати

Севастьянов Віталій 15 ноября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Хмельницький, Дунаевцы, Хмельницкая обл. , ул. Шевченка, 59, Купив зарядний пристрій від прикурювача Optima за 199 грн. у відділенні м. Дунаївці. Продавчиня запропонувала купити гарантію на пів року за 30 грн.,я погодився.
Пристрій попрацював кілька днів,а потім зник контакт і вуса,які тримають кабель у телефоні запали,тобто кабель перестав триматися самостійно.
Звернувся у відділення,мені відмовили у гарантії тому,що на пристрої є механічні пошкодження. Механічні пошкодження це смужки на пластмасі,які... Читать отзыв Купив зарядний пристрій від прикурювача Optima за 199 грн. у відділенні м. Дунаївці. Продавчиня запропонувала купити гарантію на пів року за 30 грн.,я погодився.
Пристрій попрацював кілька днів,а потім зник контакт і вуса,які тримають кабель у телефоні запали,тобто кабель перестав триматися самостійно.
Звернувся у відділення,мені відмовили у гарантії тому,що на пристрої є механічні пошкодження. Механічні пошкодження це смужки на пластмасі,які логічно з'явилися тому,що пристрій треться об металеву серцевину прикурювача.
Коротше продали неякісний товар,впарили гарантію,а потім відшили.

Ответ представителя Жжук 15 ноября, 2019 год

Доброго дня, Віталію!
Заздалегідь приносимо вибачення за дану ситуацію.
Для того щоб ми могли допомогти Вам в вирішенні даного питання, будь ласка, зателефонуйте до нас на Гарячу лінію за номером телефону 0800-202-848 або повідомте нам Ваші контактні дані за адресою електронної пошти [email protected]. Будемо раді допомогти!

Не хочуть брати телефон на ремонт,говорять, що все добре

Анна 14 ноября, 2019 год

Взяли телефон(Astro зовсім не дорогий для роботи потрібний був,але зовсім річ не в коштах) минуло 2 неділі працює гарно,але розпочав вимикатися, і увімкнути просто не можна, потрібно вийняти батерею вставити і потім вмикається!
Занесли до магазину минуло півтори неділі,продавець повідомив ,що можна забрати і на ремонт підстави немає його здавати, тому що він працює і на протязі цього часу,... Читать отзыв Взяли телефон(Astro зовсім не дорогий для роботи потрібний був,але зовсім річ не в коштах) минуло 2 неділі працює гарно,але розпочав вимикатися, і увімкнути просто не можна, потрібно вийняти батерею вставити і потім вмикається!
Занесли до магазину минуло півтори неділі,продавець повідомив ,що можна забрати і на ремонт підстави немає його здавати, тому що він працює і на протязі цього часу, щоб був у них не вимикався!
Забрали додому поставили на зарядку сталася ЗНОВУ та сама проблема телефон вимкнувся і не вмикається!
Розпочала звертатися на гарячі лінії, до продавця всі дімовили мені в допомозі так як сказали, що все працює, йдіть в магазин сидіть там цілий день якщо вимкнеться то заберуть на ремонт ...
ОТЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН, ТОМУ ЩО КУПИТЕ ТЕЛЕФОН НЕ ЗА 500 ГРН, А 5000 ТИС І ВАМ НЕ ДОПОМОЖУТЬ!

Ответ представителя Жжук 18 ноября, 2019 год

Вітаю, Анно! Шкодуємо, що виникли складнощі з придбаним Вами товаром. Щоб ми змогли допомогти в ситуації, що склалася, надайте, будь ласка детальну інформацію щодо покупки даного телефону, а саме: Ваш контактний номер телефону, дату покупки та адресу магазину, в якому Ви придбали даний телефон. Дану інформацію прохання надіслати на [email protected] або повідомте, будь ласка, зателефонувавши до нас за номером телефону 0800-202-848. Будемо чекати від Вас відповідь. Обов'язково допоможемо у вирішенні даного питання!

Телефон на гарантії онтується 5 раз без змін. Дозвонитись неможливо. автомат відповідає що всі зайня

Гость 13 ноября, 2019 год

телефон на гарантії онтується 5 раз без змін. Дозвонитись неможливо. автомат відповідає що всі спеціалісти зайняті

Ответ представителя Жжук 14 ноября, 2019 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що з Вашим телефоном виникли несправності. Якісне обслуговування є основним пріоритетом нашої компанії. Для вирішення питання, повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, написавши нам на адресу [email protected]. Будемо раді Вам допомогти!

Магазин ЖЖопа!

Ків 11 ноября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 После того как с ними связался прочитал все к ним коментарии єто настоящая жо.. .Купил в єтом махмаге телефон А10с (3900) при том что в ихнем интернет махмаге такой же (3500) попросил поставить защит.стекло а вклеила от А10 такое но не такое и єто все молча о правде. Брал в росстрочку частями по привату , когда розписался и получил чек... Читать отзыв После того как с ними связался прочитал все к ним коментарии єто настоящая жо.. .Купил в єтом махмаге телефон А10с (3900) при том что в ихнем интернет махмаге такой же (3500) попросил поставить защит.стекло а вклеила от А10 такое но не такое и єто все молча о правде. Брал в росстрочку частями по привату , когда розписался и получил чек на руки увидел там ещо дополнительно суму (1200) как мне обяснили и в чеке написано за ПО кто берет в рострочку ПО обязательно. Дозвониться на 0800 невозможно, через месяц дозвонился вислушали пообещали розберемся через неделю перезвонили ,идите в магазин а там -все верно все законно А ГДЕ ОН ТОТ ЗАКОН обули на 1600 на ровном месте и все в законе.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Жжук 12 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения за данную ситуацию, которая произошла с Вами. По поводу приложений хотим сообщить,что, действительно, для безопасной работы гаджетов и удобства наших клиентов мы предлагаем дополнительные настройки. Однако, в зависимости от формы оплаты (кредит или наличные) это является обязательным условием или клиент сам решает: поручить их установку эксперту магазина, сделать это самостоятельно или обойтись вообще без них. Разница будет видна в оплате.
Если это впечатление спровоцировано конкретным случаем, то просьба сообщить детали Вашего визита в наш магазин, а именно дату, адрес магазина и Ваш контактный номер телефона, позвонив по номеру телефону 0800-202-848 или сообщить информацию по адресу [email protected] .
Всегда рады помочь!

Самый удачный магазин

Гостья 9 ноября, 2019 год

Купили телефон, через два дня отдали по гарантии, позвонили сказали что телефон готовый пользовались телефон 1,5 недели и опять отдали телефон по гарантии та же самая причина перезапускали телефон и он просто не включился. Целый месяц телефон был в ремонте а когда позвонили и сказали что бы мы забрали. Мы приехали за телефоном, а нам в магазине сказали телефон ремонту... Читать отзыв Купили телефон, через два дня отдали по гарантии, позвонили сказали что телефон готовый пользовались телефон 1,5 недели и опять отдали телефон по гарантии та же самая причина перезапускали телефон и он просто не включился. Целый месяц телефон был в ремонте а когда позвонили и сказали что бы мы забрали. Мы приехали за телефоном, а нам в магазине сказали телефон ремонту не принадлежит. Это нормально такие деньги выкидывать что бы телефон был на 1,5 недели.

Ответ представителя Жжук 11 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения, что дали основания для сомнений на счет обслуживания в нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с приобретённым товаром. С нашей стороны, мы приложим все усилия, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Но, чтобы мы смогли Вам помочь, сообщите, пожалуйста свои контактные данные и детали Вашего визита, перезвонив по номеру телефона 0800-202-848 либо написав на почту [email protected]. Будем рады Вам помочь! Спасибо за отзыв!

Не выплатили зарплату!!!

Гость 7 ноября, 2019 год

Обещали выплатить зарплату еще 2 месяца назад но увы... Так и не дождалась... Огромное спасибо за то что обманули! Подавитесь своими деньгами!! Обманщики!

Ответ представителя Жжук 8 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами вызвало у Вас неприятное впечатление насчет нашей компании. Уверенны, что остались невыясненные моменты до конца. Считаем, что для решения проблемы общение с нами будет более конструктивным, нежели отзыв. Просьба обратиться к нам по адресу [email protected] или позвонить по номеру телефона 0800-202-848. Будем рады помочь!

Розвод, а не компанія

Roman 4 ноября, 2019 год

Позиціонують, себе як компанія щасливих людей, а розводять своїх же працівників, не доплатили зарплату. Дуже гарно, розказують на співбесідах, про ставку якої немає, а яку ти повинен сам заробити, ЛОХОТРОН,

Достоинства:

Гарна і багатообіцяюча співбесіда

Недостатки:

Реальність, яка не співпадає зі словами.Розводять як клієнтів, так і працівників

Ответ представителя Жжук 5 ноября, 2019 год

Доброго дня, Романе!
Нам дуже шкода, що співпраця з нами викликала у Вас неприємне враження щодо нашої компанії. Вважаємо, що для вирішення проблеми спілкування з нами буде більш конструктивнішим, ніж відгук. Якщо Ваше враження спровоковано конкретною ситуацією, прохання звернутися до нас за адресою [email protected] або зателефонувати за номером телефону 0800-202-848. Будемо раді Вам допомогти!

Просто УЖАС

Дмитрий 28 октября, 2019 год

Заказал телефон, у меня в городе Новой Пошты нет, заказывал на знакомую в другой город, она получила посылку и передала её мне. И вот началось самое интересное, телефон пришел вскрытый(заводская упаковка), но с пломбами магазина "Жук", ну думаю ладно, может заполняли какие то бумаги, ааааа нет. Телефон был уже в употреблении, защитная пленка оторвана и заново приклеена(вся в пузырях), мало... Читать отзыв Заказал телефон, у меня в городе Новой Пошты нет, заказывал на знакомую в другой город, она получила посылку и передала её мне. И вот началось самое интересное, телефон пришел вскрытый(заводская упаковка), но с пломбами магазина "Жук", ну думаю ладно, может заполняли какие то бумаги, ааааа нет. Телефон был уже в употреблении, защитная пленка оторвана и заново приклеена(вся в пузырях), мало того еще и поцарапана вся, задняя крышка тоже со следами мелких царапок, а САМОЕ главное, с двумя трещинами по углам задней крышки, так же и сзади на камере есть несколько мелких царапинок. Собственно говоря, теперь мне стало понятно почему на телефон была акция, жаль что не я получал товар на почте, иначе отправил бы его назад к "Жукам".
Первый раз встречаю вскрытый телефон, сколько заказывал в магазинах телефоны, ВСЕГДА они были в заводской упаковке и пломбами.
Очень расстроился, телефон покупался на подарок, естественно ТАКОЕ подарить у меня не хватило совести, теперь буду продавать телефон как б\у, чтоб хоть какие то деньги вернуть.
За то что товар отправили на два дня позже обещанного уже и не так важно...
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !!! (лучше переплатить и заказать в проверенном)

Достоинства:

их НЕТ

Недостатки:

Сам магазин, это и есть один большой минус.

Ответ представителя Жжук 28 октября, 2019 год

Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что возникли сложности с приобретенным Вами товаром. Качественное обслуживание есть одним из приоритетов нашей сети. Чтобы мы смогли помочь в сложившейся ситуации, предоставьте подробную информацию об Вашем заказе, а именно контактный номер телефона, который Вы указывали при оформлении заказа на [email protected] или сообщите по номеру телефона 0800-202-848. Будем ждать от Вас ответ. Обязательно поможем в решении данного вопроса. Также надеемся на сотрудничество с Вами в будущем. Спасибо Вам за отзыв!

ОЛЕКСАНДИР

Гость 28 октября, 2019 год

Я КУПИВ ТЕЛЕФОН .Вони мені так гарно набрихали сказали шо тільки з завода в ному було зламане гніздо а я не зверув уваги і тепер жалію .Вони певно свій товар в ломбарді купують
Нехотів би я щоб в цей магазин ходили люди і витрачали гроші

Достоинства:

брешуть на вищом уровні

Недостатки:

товар га**о

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 28 октября, 2019 год

Доброго дня! Ваші відгуки дають нам можливість ставати кращими! Наcамперед приносимо вибачення, що дали підставу для сумнівів на рахунок обслуговування у нашій мережі. Ми обов’язково звернемо увагу на цю ситуацію та приймемо заходи для запобігання виникнення такого в майбутньому! Але щоб ми змогли детально розібратися у Вашій ситуації, повідомте, будь ласка, деталі Вашого візиту, а саме: дату, адресу магазину та Ваш контактний номер телефону. Дану інформацію можете відправити за адресою електронної пошти [email protected] або ж зателефонувавши до нас за номером телефону 0800-202-848. Будемо раді допомогти!

Обман и ложь

Покупатель 20 октября, 2019 год

Продают некачественные телефоны , красиво обманывают и не берут ао гарантии на диагностику. Качество обслуживание дерьмо . Купила себе телефон теперь имею головную боль

Достоинства:

Красиво врут

Недостатки:

Во всем

Ответ представителя Жжук 21 октября, 2019 год

Здравствуйте! Просим прощения, что дали повод для сомнений насчет обслуживания в нашей сети. Качественное обслуживание есть главным приоритетом нашей сети. Для решения возникшей ситуации просим сообщить Ваш контактный номер телефона и детали Вашего визита, а именно: дату и адрес магазина, причину отказа в диагностике телефона по адресу [email protected] или же позвонив к нам по номеру телефона 0800-202-848. Всегда рады помочь!

Осторожно обман !

Покупатель 20 октября, 2019 год

Впихивают некачественный товар, я купила телефон Ждут пока кончится гарантия и обсанывают , что с телефоном все хорошо . А он вче глючит и глючит , не берут на диагностику , врут кау могут.

Ответ представителя Жжук 21 октября, 2019 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что с приобретённым Вами товаром произошли неполадки. Для того, чтобы мы детальнее смогли ознакомиться с ситуацией, пожалуйста, сообщите Ваш контактный номер телефона, детали Вашего визита, а именно: дату и адрес магазина и причину отказа нам на адрес почты [email protected] или же позвоните по номеру телефона 0800-202-848. Будем рады помочь!

Брехливий магазин

Саша 19 октября, 2019 год

11 жовтня замовив телевізор в інтернет магазині,ніхто неперезвонив неуточнив пітвердження замовлення,12 жовтня зателефонував сам на гарячу лінію щоб підтвердити замовлення,оператор відповів що Ок,очікуйте замовлення протягом 3-х днів в магазині м.Костопіль. на сайті тиждень писало що товар доставляється,19 жовтня зайшов в магазин уточнити коли вже нарешті привезуть , на що мені відповіли що Ваше замовлення видалене і нічого вам недоставлять,після чого... Читать отзыв 11 жовтня замовив телевізор в інтернет магазині,ніхто неперезвонив неуточнив пітвердження замовлення,12 жовтня зателефонував сам на гарячу лінію щоб підтвердити замовлення,оператор відповів що Ок,очікуйте замовлення протягом 3-х днів в магазині м.Костопіль. на сайті тиждень писало що товар доставляється,19 жовтня зайшов в магазин уточнити коли вже нарешті привезуть , на що мені відповіли що Ваше замовлення видалене і нічого вам недоставлять,після чого я перезвонив на гарячю лінію,на якій відповідь пришлось чекати 9 хв,мені відповіли що такого товару вже немає і вам звонили щоб запропунувати іншу модель,але НІХТО мені протягом тижня незвонив!!!!!!Магазин відстій ,більше там не то що нічого замовляти небуду а щей десятому передав щоб не звязувались з цією шарашкіною канторою.

Ответ представителя Жжук 21 октября, 2019 год

Саша, доброго дня! Нам справді дуже жаль, що виникли такі незручності і Вам не вдалося замовити бажаний товар. Нам відомо, що наш мененджер з Вами поспілкувався і ситуацію вирішено, ще раз приносимо вибачення і запевняємо, що така ситуація більше не повториться! Якщо виникнуть додаткові запитання, прохання звернутися до нас за адресою [email protected] або за номером телефону 0800-202-848.

Поклейка стекла

Гость 19 октября, 2019 год

Магазин находится в Запорожской обл.,село Великая Белозерка.Купила стекло на телефон в этом же магазине за 200 гр.-чек мне дать отказались,поклеить стекло -предложили за 200 гр.Охренели в край.Это был последний мой визит в этот магазин.

Ответ представителя Жжук 21 октября, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения, что дали повод сомневаться в качестве обслуживания нашей сети. Хотим напомнить, что услуга поклейки стекла платная, и клиент сам решает: поручить это продавцу магазина, или же осуществить поклейку самостоятельно. Мы примем все возможные меры насчет работы этого магазина. Для того, чтобы мы смогли детальнее ознакомиться с Вашей ситуацией, уточните, пожалуйста дату Вашего визита, название защитного стекла, в поклейке которого Вам отказали, написав нам на почту по адресу [email protected] или же позвонив по номеру телефона 0800-202-848. Всегда рады помочь!

Розочарованая

Mary 17 октября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Хмельницький, вул. Кам'янецька 71 Жахливий сервіс. Лохотрон. Не можу повернути товар при тому що є гарантія за яку заплатила немалу ціну.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 18 октября, 2019 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за те, що дали підставу для сумніву щодо якості обслуговування нашої мережі. Хочемо повідомити, що гарантійний строк – це період, протягом якого Вам зобов’язані здійснити безкоштовний ремонт або заміну відповідної продукції протягом 14 днів, якщо товар не має механічних пошкоджень та слідів користування. Судячи з Вашої інформації, яку Ви надали, а саме з приводу платної гарантії на даний товар та для подальшого вирішення цього питання, прохання повідомити Ваш контактний номер телефону, дату Вашої покупки, адресу магазину і термін дії гарантії, яку ви додатково придбали. Дану інформацію прохання повідомити, написавши до нас листа на адресу [email protected] або зателефонувати до нас на номер телефону 0800-202-848. Будемо раді допомогти!

Не советую покупать

Сергій 16 октября, 2019 год

В магазині "жук" купив телефон дугі, два рази за два місяці телефон виключився і більше не включався один раз здавав щоб поміняли, і другий раз в ремонт. Результату воно не дало телефон знову на днях виключився знову.

Ответ представителя Жжук 17 октября, 2019 год

Доброго дня, Сергію! Нам дуже прикро, що з Вашим телефоном виникли несправності. Якісне обслуговування є основним пріоритетом нашої компанії. Для вирішення питання, повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, деталі Вашого візиту, а саме: дату покупки та адресу магазину, передзвонивши за номером телефону 0800-202-848 або ж написавши нам на адресу [email protected]. Будемо раді Вам допомогти!

Калолит обычный

Отзыв сотрудника

Dungeon master 14 октября, 2019 год

Не работа, а помойка. Если у вас есть совесть и вы не можете обманывать людей, не идите в эту недокомпанию, лучше устройтесь в шахту и как бабка добывайте уголь или что-то поинтереснее.

Достоинства:

Плохой опыт, который преподал жизненный урок.

Недостатки:

Начальство - это Тони Роббинсы местного разлива, постоянно пытаются тебя смотивировать на то, чтобы ты обманул как можно больше людей. Все время вылазят какие-то недостачи, после подмен не хватает денег в кассе. Потенциальные покупатели, в основном, заходят чтобы вынести мозг тупыми вопросами.

Ответ представителя Жжук 15 октября, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами вызвало у Вас неприятное впечатление насчет нашей компании. Уверенны, что остались невыясненные моменты до конца. Считаем, что для решения проблемы общение с нами будет более конструктивным, нежели отзыв. Просьба обратиться к нам по адресу [email protected] или позвонить по номеру телефона 0800-202-848. Будем рады помочь!

Ужасно жук

Олеся 9 октября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Приходите в магазин жук в смт. Песчанка там продавец 08.10 .2019 предлагала купить бу телефон Самсунг и редми я и не знала что в жук продают беу телефоны цена отличается от нового и гарантирует установки

Ответ представителя Жжук 9 октября, 2019 год

Здравствуйте, Олеся! Нам очень жаль, что возникли обстоятельства, сформировавшие сомнения на счет обслуживания в нашей сети. Мы примем всевозможные меры, чтобы повлиять на работу этого магазина. Для дальнейшего решения возникшей ситуации, сообщите, пожалуйста свои контактные данные, дату и детали Вашего визита, перезвонив по номеру телефона 0800-202-848 либо написать на почту [email protected]. Будем рады Вам помочь! Спасибо за отзыв!

Купил телефон

Гость 5 октября, 2019 год

Добрый день, магазин просто ужасный! Купил телефон, а он не держит заряд,хватает максимум на два звонка. В итоге хотел вернуть его, две недели не хотели принимать, ссылаясь на то что товар возврату и обмену не подлежит, забрали на диагностику и потеряли телефон. Теперь его не могут нигде найти, а продавец вообще сказал купите новый. Это как называется? Они хотят перепрыгнуть... Читать отзыв Добрый день, магазин просто ужасный! Купил телефон, а он не держит заряд,хватает максимум на два звонка. В итоге хотел вернуть его, две недели не хотели принимать, ссылаясь на то что товар возврату и обмену не подлежит, забрали на диагностику и потеряли телефон. Теперь его не могут нигде найти, а продавец вообще сказал купите новый. Это как называется? Они хотят перепрыгнуть через закон?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 7 октября, 2019 год

Здравствуйте! Заранее просим прощение, что дали основание для сомнений на счет обслуживания в нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с приобретённым товаром. Качественное обслуживание есть одним из приоритетов нашей компании. С нашей стороны, мы приложим все усилия, чтобы повлиять на работу этого магазина. Но, чтобы мы смогли Вам помочь, сообщите, пожалуйста свои контактные данные и детали Вашего визита, перезвонив по номеру телефона 0800-202-848 либо написать на почту [email protected]. Будем рады Вам помочь! Спасибо за отзыв!