Нещодавно придбав новий смартфон у магазині ЖЖУК та залишився дуже задоволеним обслуговуванням. Консультанти були уважні та компетентні, допомогли вибрати саме те, що мені потрібно. Ціни виявилися досить конкурентоспроможними порівняно з іншими магазинами.
Замовляла в ЖЖУК ноутбук для роботи та залишилася задоволена асортиментом та цінами. Консультанти компетентні, допомогли підібрати оптимальний варіант. Доставка була швидкою і без проблем.
Звертався до магазину ЖЖУК за покупкою нового телефону. Консультанти виявилися досить кваліфікованими та ввічливими, допомогли обрати оптимальний варіант згідно моїх потреб. Ціни на деякі товари вищі в порівнянні з іншими магазинами, але загалом враження позитивні.
Доброго дня! Дякуємо за те, що поділилися своїм досвідом! Ваші добрі слова – це найкраща мотивація для нашої команди. Раді, що змогли виправдати ваші очікування. Звертайтеся до нас у будь-який час – ми завжди готові допомогти! З повагою, команда ЖУК!
Магазин предлагает широкий выбор оригинальных и стильных вещей, которые подчеркнут индивидуальность и характер каждого покупателя. Персонал магазина заслуживает особого внимания. Профессиональные консультанты готовы были помочь мне с выбором подарка, предоставить информацию о товарах и даже дать рекомендации по дизайну интерьера.
Доброго дня! Дякуємо за такий чудовий відгук! Ми цінуємо вашу підтримку та раді, що вам усе сподобалося. Бажаємо вам гарного дня та завжди чекаємо на вас у нашій компанії! З повагою, команда ЖУК!
Привіт! Випадково зайшла на цей сайт і вирішила прочитати відгуки про роботу. І була дуже здивована ти що пишуть і про нашу роботу про роботу магазинів.... Я працюю в компанії вже більше 2-х років в Житомирській філії. Директор наша дуже приємн і позитивна, завжди допомагає якщо потрібно. Я маю постійних клієнтів. Продажі зараз впали і відповідно заробіток але ми з... Читать отзыв Привіт! Випадково зайшла на цей сайт і вирішила прочитати відгуки про роботу. І була дуже здивована ти що пишуть і про нашу роботу про роботу магазинів.... Я працюю в компанії вже більше 2-х років в Житомирській філії. Директор наша дуже приємн і позитивна, завжди допомагає якщо потрібно. Я маю постійних клієнтів. Продажі зараз впали і відповідно заробіток але ми з напарнецею стараємось заохоити кожного хто д нас заходить на покупку бо це наш заробіток. Так ми продаємо різні послуги але мені вони подобаютья і я їх завжди продаю клієнтам. Я думаю що оті усі погані відгуки пишуть люди які не хочуть нормально працювти і продавати. Ті що працюють гарно і добре заробляють.
Я працюю в Жуку в м.Хмельницький і я люблю свою роботу. Я тут вже працюю більше 2 років. Завжди намагаюсь гарно обслуговувати клієнтів. Пле хотілось би більше зарплату.
А я не розумію чому стільки негативних відгуків. Пропрацювала майже рік в компанії, і мушу сказати що це хороша мережа. У мене було нереально круте керівництво, у мене був шикарний колектив)Бухгалтера, завжди готові прийти на допомогу, колеги теж на зв'язку 24/7)Директор завжди підкаже, зрозуміє)Наша філія жила дружно як 1 сім'я, а це багато чого варте. Щодо гарантій, обмінів і... Читать отзыв А я не розумію чому стільки негативних відгуків. Пропрацювала майже рік в компанії, і мушу сказати що це хороша мережа. У мене було нереально круте керівництво, у мене був шикарний колектив)Бухгалтера, завжди готові прийти на допомогу, колеги теж на зв'язку 24/7)Директор завжди підкаже, зрозуміє)Наша філія жила дружно як 1 сім'я, а це багато чого варте. Щодо гарантій, обмінів і т.д. теж не можу зрозуміти чому так люди пишуть... Як на мене ця компанія, одна з тих хто ставиться найлояльніше до таких проблем...завжди клієнтам йшли на зустріч, що б клієнт залишився задоволеним Єдине що мене образило, це виплати які мали б виплачувати на час карантину, Але так як спершу з ними були затримки, а потім я звільнилася в зв'язку з власними обставинами то я їх так і не отримала. Всі колеги які лишились працювати отримали нещодавно, а я не працюю то й і не отримала)хоча вважаю що це не правельно, адже на той момент я працювала, і так само як і інші наражала себе на небезпеку. І зовсім не винна що на той час ці виплати затримували(Але хтось порахував по іншому. Ну в любому випадку це справи мої і Жжука) Ну і всеодно, Жжук таки крутий)
Отзыв о ЖЖУК по адресу Житомир, вул. Вітрука, 9, СМ "Фуршет" Не знаю как у всех, но нас в магазине на попался хороший директор который относиться ко всем по-человечески. Колектив сплоченный, адекватный. Зарплата далеко не всегда высокая, но платят вовремя и официально. Стажировка оплачивалась Что можно было бы улучшить Зависимость от продажи услуг в меньшую сторону, расположение магазина (возле нашего еще 4-ре магазина техники).
Плюси в роботі Графік роботи, забезпечення робочим ПК, можливість відрядження, перспектив в рості, а головне колектив дуже приємний. Негативні сторони Маленька З/П коли немає клієнтів
Харьковский филиал лучший) Отработал 3 года в сумме , последний год наставником ) Отличная работа , командировки , общение с новыми людьми из разных городов и областей,я остался доволен)
Заказывала фен-щетку с разными насадками, вариант Scarlett вполне подошел. Насадки и для завивки, и для выпрямления отлично работают, никаких внешних дефектов у товара тоже нет. Оформление и доставка заняли 2 дня, не пришлось по сто раз напоминать менеджеру.
Долго думал купить iPhone 11 Pro, везде кусаются цены. Увидел недавно рекламу жука. Короче обратился туда. Ребята из коллцентра все рассказали, доступно объяснили, а то я впервые заказывал в интернете такие вещи… доставка пришла быстро) Теперь подумаю о наушниках)
Отзыв о ЖЖУК по адресу Дніпро, бульвар Будівельників, 27 Нещодавно замовила тут захисне скло та чохол для телефона. По розмірам усе підійшло.Колір також відповідає тому, що на фото. Доставка зайняла більше часу, ніж я очікувала.Можливо, через карантин такі затримки, тому магазин може бути не винним. Ще не сподобалось, що менеджер у чаті довго відповідав. Замість... Читать отзыв Нещодавно замовила тут захисне скло та чохол для телефона. По розмірам усе підійшло.Колір також відповідає тому, що на фото. Доставка зайняла більше часу, ніж я очікувала.Можливо, через карантин такі затримки, тому магазин може бути не винним. Ще не сподобалось, що менеджер у чаті довго відповідав. Замість того, щоб швидко усе дізнатися та замовити, я витратила декілька годин, щоб дочекатися відповіді на свої питання.
Доброго дня, Валя! Приносимо вибачення за тривале очікування відповіді від наших фахівців в online-чаті. Ми обов'язково звернемо увагу на даний інцидент та застосуємо всі заходи впливу для запобігання виникнення подібних ситуацій в майбутньому. Надіємося, що даний випадок не вплине на подальшу з Вами співпрацю.
Купляв у цьому інтернет-магазині телефон для батька. Загалом задоволений. Цінаневисока. Були деякі питання стосовно характеристик, так ось на них представникикомпанії швидко відповіли.... Читать отзыв Купляв у цьому інтернет-магазині телефон для батька. Загалом задоволений. Цінаневисока. Були деякі питання стосовно характеристик, так ось на них представникикомпанії швидко відповіли. Працівники інтернет-магазину уважні, допомогли зробитивибір. Також дуже потішило, що доставка пройшла швидко, та за неї не довелося нічогоплатити.
Замовляла через інтернет-магазин смартфон. Вибирала для мами на день народження. Знайшла підходящу модель. Консультант був ввічливий, але не на всі запитання зміг відповісти. Та це вже деталі. Допомогли з оформленням покупки. Хоча до цього мала неприємний досвід купівлі через інтернет. Дякую.
Ну что я могу сказать? Магазин вполне себе сносный. Иногда получаешь ответы даже на незаданные вопросы. Сотрудники колл-центра доходчиво объясняют и быстро реагируют на просьбы. Советую смотреть в обычных магазинах интересующие товары, но заказывать онлайн. Это и удобно, и быстро. Мне понравилось.
Почему нет премий продавцам, которые систематически выполняют и перевыполняют планы? В сентябре ввели такую мотивацию, потом отменили. Было классно. Шла на работу, как на праздник.
Здравствуйте, Татьяна! Рекомендуем Вам обратиться напрямую к Вашему наставнику или директору филии, с которыми и можете обсудить детально данный вопрос. Показать 1 ответ
Покупали Honor 7 A.Первые впечатления о телефоне хорошие: удобный, простой в использовании, быстрый. Но я хочу написать про обслуживание в магазине в Томашполе Винницкой области и поблагодарить продавца Яну за консультацию по поводу товара, за внимательное отношение, за ответы, на все интересующие меня вопросы. Желаю Яне хороших продаж и благодарных покупателей.
Доброго дня, шановний клієнт. Нам дуже приємно, що ви задоволені роботою нашого експерта і вибором телефону. Будемо чекати у магазинах мережі і у майбутньому. Дякуємо за відгук!
Купили телефон і оформили оплату частинами, в магазині Жжук, с. Пісківка, вул. Філліпова 7. Дома роздивились,що мало пам'яті і вирішили замінити на кращий. Звернулись на "гарячу лінію". З нами спілкувався представник компанії Сергій. Дуже чемний і грамотний спеціаліст, розібрався з даною проблемою і вирішив питання обміну та повернення коштів через Приват, так як попередній телефон був оформлений у оплату частинами.... Читать отзыв Купили телефон і оформили оплату частинами, в магазині Жжук, с. Пісківка, вул. Філліпова 7. Дома роздивились,що мало пам'яті і вирішили замінити на кращий. Звернулись на "гарячу лінію". З нами спілкувався представник компанії Сергій. Дуже чемний і грамотний спеціаліст, розібрався з даною проблемою і вирішив питання обміну та повернення коштів через Приват, так як попередній телефон був оформлений у оплату частинами. Дуже йому вдячні і просимо дирекцію поощрити цього співробітника. Побільше вашій компанії таких працівників! З повагою Алла Романівна.
Дякуємо за покупку у нашій мережі! Якщо є нарікання на роботу телефону, а саме, пристрій нагрівається поза нормами передбаченими виробником, зможете звернутись до 14-ти днів з моменту покупки для обміну, або скористатись гарантією від виробника Doogee. Вважаємо, що звернення до нас буде більш конструктивним ніж відгук, прохання зателефонувати за номером Гарячої лінії +38 (098) 188 28 48. Будемо раді допомогти!
Доброго дня. в магазині Жжук в смт. Берегомет,Чернівецької обл. купував телефон Samsung J6..спочатку вагався брати Хуавей ю6 прайм чи самсунг дж6, спитав продавця який краще з цих моделей взяти. продавець Михайло порадив взяти самсунг пояснив що саме краще в ньому і яка різниця між цими моделями. На мої питання і запепечення відповідав чітко і зрозуміло. продавець знає свою справу і... Читать отзыв Доброго дня. в магазині Жжук в смт. Берегомет,Чернівецької обл. купував телефон Samsung J6..спочатку вагався брати Хуавей ю6 прайм чи самсунг дж6, спитав продавця який краще з цих моделей взяти. продавець Михайло порадив взяти самсунг пояснив що саме краще в ньому і яка різниця між цими моделями. На мої питання і запепечення відповідав чітко і зрозуміло. продавець знає свою справу і відноситься до клієнтів з розумінням і радить те що краще і якісно буде слугувати Вам. і ще... я не зрозумів навіщо мені ті налаштування до телефону які мені пропонували і які я міг встановити дома сам, спитав це у продавця навіщо мені то..відповів що це зекономить час і що встановлюють програми без реклам і вірусів. P.S. задоволений тим що під час того поки я купував телефон,продавець консультант ввічливо спілкувався, радив що краще, пояснював навіщо воно. обовязково буду заходити ще.
Достоинства:
хороший сервіс і обслуговування.
привітний консультант
швидко обслуговують (не треба чекати по 20-30 хв поки все зроблять)
Доброго дня! Дякуємо за відгук та високу оцінку нашої роботи. Докладемо усіх зусиль, щоб Ви і далі залишалися задоволені сервісом. Будемо раді бачити Вас знову. З будь-яких додаткових питань Ви завжди можете звернутись за телефоном 098-188-28-48 або написати на [email protected].
Для того, чтобы мы смогли подробнее разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, адрес магазина (город, улица) и свои контактные данные. Для этого напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 098-188-28-48.
Доброго дня, Ольго. Звісно, Ви маєте право отримати чек, що є додатковим підтвердженням покупки. Однак, відсутність чи наявність чека не впливає на дію гарантії. Гарантійний талон із печаткою магазину є підтвердженням гарантійних зобов’язань виробника. Якщо у Вас залишилися запитання, просимо звертатися за електронною адресою [email protected] або повідомте за номером телефону 098-188-28-48.
Сегодня в первые побывав в магазине Жук в Волчанске, заменить стекло,три человека обслуживают разных клиентов при этом мне пришлось ждать пока освободиться ноутбук что бы пробить товар и дать мне чек,моя вам рекомендация открывайте ещё один магазин,или добавьте один ноут!! В целом всё понравилось.Парень поменял мне стекло за 2 минуты, качественно и быстро.советую посетить магазины Жук!
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что Вам понравился сервис. Приложим все усилия, чтобы Ваши впечатления от покупок и общение с экспертами были неизменно положительными. Также благодарим, что акцентируете на моментах, которые требуют большего внимания и доработки. Только так мы сможем становится лучше и делать все, чтоб наши Клиенты были довольны. Если у Вас остались вопросы, замечания или есть предложения, просим писать на электронный адрес [email protected] или обращаться по телефону 098-188-28-48.
Вы можете закрывать свои магазины до начала ревизии? Продавцы консультанты перед этим мероприятием спешат и торопят клиентов, у них много забот, а тут ещё клиенты
Добрый день, Николай. Спасибо, что обращаете внимание на актуальные вопросы, требующие более детального изучения и обсуждения. В своей деятельности мы, прежде всего, заботимся о том, чтобы Клиенты были довольны представленным сервисом. Закрытие торговой точки на время проведения инвентаризации не может служить обоснованием такой позиции. Особенно, когда Клиенты тратят свое время, чтобы осуществить покупку или получить услугу именно в нашей сети. Поставленные Вами вопросы рекомендуется обсуждать, прежде всего, с руководителями торговой точки. Также для предметного решения ситуации, можете написать нам на электронный адрес [email protected] или позвонить по телефону 098-188-28-48. Мы всегда открыты к диалогу и заинтересованы в том, чтобы все стороны были довольны предложенным сервисом.
Купила себе наушники в одном из магазинов сети. Саамые дешёвые - 39 гривен. Уболтали на гарантийное обслуживание этой "покупки века" - цельных 6 гривен обошлось мне это удовольствие. Зачем - не знаю)) Ну в принципе нормальный магазин, коих тысячи
Добрый день, Дина! Благодарим за положительный отзыв. Мы и в дальнейшем будем работать над тем, чтобы сервис становился только лучше, а покупателям хотелось возвращаться к нам снова. Что касается гарантии, то она действует в течении определенного срока (в зависимости от условий гарантийного обслуживания) и позволяет Вам, при возникновении сложностей в работе аксессуара, обратиться в магазин для его замены. Для более подробного разъяснения по условиям дополнительной гарантии Вы можете проконсультироваться в любом магазине нашей сети. Будем рады видеть Вас!
Побывала в магазине жук по рекомендации знакомой в городе Волчанск Харьковская область, Антон и Валерия помогли нам определиться с выбором смартфона, покупкой довольны,будем теперь только в жук и ходить)
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что Вы остались довольны покупкой. С радостью приглашаем посетить наши магазины снова. А мы, в свою очередь, будем прилагать все усилия, чтобы Вы и дальше оставались довольны как ассортиментом товаров, качеством услуг, так и самим общением с экспертами. Стремимся, чтобы каждый визит в магазины нашей сети был для Вас приятным и позитивным.
ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины. Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Задоволений покупкою в ЖЖУК
Гарний вибір техніки
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою та роботою наших консультантів. Раді, що змогли підібрати для вас оптимальний ноутбук.
Нехай техніка служить довго! Чекаємо на вас знову в ЖУК!
Рівень сервісу в ЖЖУК
Дуже приємні ціни
Широкий выбор товаров
Персонал магазина заслуживает особого внимания. Профессиональные консультанты готовы были помочь мне с выбором подарка, предоставить информацию о товарах и даже дать рекомендации по дизайну интерьера.
Робота в Жук
Дякуємо за Ваш відгук!
Нам завжди приємно читати відгуки наших теперішніх чи колишніх працівників.
Завжди Ваш ЖЖук[:smile:]
Працівник продавець консультант
Хороша компанія
Пропрацювала майже рік в компанії, і мушу сказати що це хороша мережа.
У мене було нереально круте керівництво, у мене був шикарний колектив)Бухгалтера, завжди готові прийти на допомогу, колеги теж на зв'язку 24/7)Директор завжди підкаже, зрозуміє)Наша філія жила дружно як 1 сім'я, а це багато чого варте.
Щодо гарантій, обмінів і... Читать отзыв А я не розумію чому стільки негативних відгуків.
Пропрацювала майже рік в компанії, і мушу сказати що це хороша мережа.
У мене було нереально круте керівництво, у мене був шикарний колектив)Бухгалтера, завжди готові прийти на допомогу, колеги теж на зв'язку 24/7)Директор завжди підкаже, зрозуміє)Наша філія жила дружно як 1 сім'я, а це багато чого варте.
Щодо гарантій, обмінів і т.д. теж не можу зрозуміти чому так люди пишуть...
Як на мене ця компанія, одна з тих хто ставиться найлояльніше до таких проблем...завжди клієнтам йшли на зустріч, що б клієнт залишився задоволеним
Єдине що мене образило, це виплати які мали б виплачувати на час карантину, Але так як спершу з ними були затримки, а потім я звільнилася в зв'язку з власними обставинами то я їх так і не отримала.
Всі колеги які лишились працювати отримали нещодавно, а я не працюю то й і не отримала)хоча вважаю що це не правельно, адже на той момент я працювала, і так само як і інші наражала себе на небезпеку. І зовсім не винна що на той час ці виплати затримували(Але хтось порахував по іншому.
Ну в любому випадку це справи мої і Жжука)
Ну і всеодно, Жжук таки крутий)
Дякуємо за конструктивний відгук!
Работаю в компании
Что можно было бы улучшить
Зависимость от продажи услуг в меньшую сторону, расположение магазина (возле нашего еще 4-ре магазина техники).
Дякуємо Вам за відгук!
Робота в Жук
Графік роботи, забезпечення
робочим ПК, можливість відрядження, перспектив в рості, а головне колектив дуже приємний.
Негативні сторони
Маленька З/П коли немає клієнтів
Дякуємо за 4⭐️
я тут работаю
Дякуємо за відгук!
3 года провел с этой фирмой
Дякуємо хорошу оцінку та позитивний відгук!
Работа очень понравилась
Раді, що залишилися задоволеними роботою у нас. Впевнені, що і надалі будемо співпрацювати.
Товар хороший, доставили вовремя!
iPhone 11 Pro
Захисне скло та чохол для телефона
Приносимо вибачення за тривале очікування відповіді від наших фахівців в online-чаті. Ми обов'язково звернемо увагу на даний інцидент та застосуємо всі заходи впливу для запобігання виникнення подібних ситуацій в майбутньому. Надіємося, що даний випадок не вплине на подальшу з Вами співпрацю.
Непогані гаджети
Задоволена купівлею
Все в порядке
Почему нет премий
Рекомендуем Вам обратиться напрямую к Вашему наставнику или директору филии, с которыми и можете обсудить детально данный вопрос. Показать 1 ответ
Рекомендую
Нам дуже приємно, що ви задоволені роботою нашого експерта і вибором телефону. Будемо чекати у магазинах мережі і у майбутньому.
Дякуємо за відгук!
Обмін товару
Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені придбаним товаром і сервісом. Прикладемо всіх зусиль, щоб так було і надалі.
Гарного дня!
гриється телефон "DOOGEE X100"
Дякуємо за покупку у нашій мережі!
Якщо є нарікання на роботу телефону, а саме, пристрій нагрівається поза нормами передбаченими виробником, зможете звернутись до 14-ти днів з моменту покупки для обміну, або скористатись гарантією від виробника Doogee. Вважаємо, що звернення до нас буде більш конструктивним ніж відгук, прохання зателефонувати за номером Гарячої лінії +38 (098) 188 28 48. Будемо раді допомогти!
Сервіс і обслуговуваеея.
в магазині Жжук в смт. Берегомет,Чернівецької обл. купував телефон Samsung J6..спочатку вагався брати Хуавей ю6 прайм чи самсунг дж6, спитав продавця який краще з цих моделей взяти. продавець Михайло порадив взяти самсунг пояснив що саме краще в ньому і яка різниця між цими моделями. На мої питання і запепечення відповідав чітко і зрозуміло.
продавець знає свою справу і... Читать отзыв Доброго дня.
в магазині Жжук в смт. Берегомет,Чернівецької обл. купував телефон Samsung J6..спочатку вагався брати Хуавей ю6 прайм чи самсунг дж6, спитав продавця який краще з цих моделей взяти. продавець Михайло порадив взяти самсунг пояснив що саме краще в ньому і яка різниця між цими моделями. На мої питання і запепечення відповідав чітко і зрозуміло.
продавець знає свою справу і відноситься до клієнтів з розумінням і радить те що краще і якісно буде слугувати Вам.
і ще... я не зрозумів навіщо мені ті налаштування до телефону які мені пропонували і які я міг встановити дома сам, спитав це у продавця навіщо мені то..відповів що це зекономить час і що встановлюють програми без реклам і вірусів.
P.S. задоволений тим що під час того поки я купував телефон,продавець консультант ввічливо спілкувався, радив що краще, пояснював навіщо воно.
обовязково буду заходити ще.
Доброго время суток)
Чек
Якщо у Вас залишилися запитання, просимо звертатися за електронною адресою [email protected] або повідомте за номером телефону 098-188-28-48.
Очень долго
В целом всё понравилось.Парень поменял мне стекло за 2 минуты, качественно и быстро.советую посетить магазины Жук!
Также благодарим, что акцентируете на моментах, которые требуют большего внимания и доработки. Только так мы сможем становится лучше и делать все, чтоб наши Клиенты были довольны.
Если у Вас остались вопросы, замечания или есть предложения, просим писать на электронный адрес [email protected] или обращаться по телефону 098-188-28-48.
Ревизия
Поставленные Вами вопросы рекомендуется обсуждать, прежде всего, с руководителями торговой точки. Также для предметного решения ситуации, можете написать нам на электронный адрес [email protected] или позвонить по телефону 098-188-28-48.
Мы всегда открыты к диалогу и заинтересованы в том, чтобы все стороны были довольны предложенным сервисом.
Нормальный магазинчик
Ну в принципе нормальный магазин, коих тысячи
Что касается гарантии, то она действует в течении определенного срока (в зависимости от условий гарантийного обслуживания) и позволяет Вам, при возникновении сложностей в работе аксессуара, обратиться в магазин для его замены. Для более подробного разъяснения по условиям дополнительной гарантии Вы можете проконсультироваться в любом магазине нашей сети.
Будем рады видеть Вас!
Приветливый персонал
Стремимся, чтобы каждый визит в магазины нашей сети был для Вас приятным и позитивным.