Name: Розочарованая
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Mary

› › ›

Mary Отзыв написан 17 октября, 2019 год 102 просмотра

Отзыв о ЖЖУК по адресу Хмельницький, вул. Кам'янецька 71 Жахливий сервіс. Лохотрон. Не можу повернути товар при тому що є гарантія за яку заплатила немалу ціну.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 18 октября, 2019 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за те, що дали підставу для сумніву щодо якості обслуговування нашої мережі. Хочемо повідомити, що гарантійний строк – це період, протягом якого Вам зобов’язані здійснити безкоштовний ремонт або заміну відповідної продукції протягом 14 днів, якщо товар не має механічних пошкоджень та слідів користування. Судячи з Вашої інформації, яку Ви надали, а саме з приводу платної гарантії на даний товар та для подальшого вирішення цього питання, прохання повідомити Ваш контактний номер телефону, дату Вашої покупки, адресу магазину і термін дії гарантії, яку ви додатково придбали. Дану інформацію прохання повідомити, написавши до нас листа на адресу [email protected] або зателефонувати до нас на номер телефону 0800-202-848. Будемо раді допомогти!

Ответить

Петр Михайлович 18 октября, 2019 год

Так платная гарантия у них не предполагает возврат товара, только в первые 14 дней, если товар в товарном виде. Поправьте, если не прав.

Ответить

Ответ представителя Жжук 22 октября, 2019 год

Здравствуйте, Пётр! Хотим сообщить, что условия возврата платных услуг могут отличаться от возврата товара по гарантии от изготовителя. Уточнить такого рода информацию можно обратившись в любой ближайший к Вам магазин нашей сети либо Вы можете позвонить по номеру телефона 0800-202-848 или написать на адрес электронной почты [email protected].

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314334 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника