ЖЖУК отзывы

› › ›

1.2 5

9 отзывов / 314335 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Магазин ЖЖопа!

Ків 11 ноября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 После того как с ними связался прочитал все к ним коментарии єто настоящая жо.. .Купил в єтом махмаге телефон А10с (3900) при том что в ихнем интернет махмаге такой же (3500) попросил поставить защит.стекло а вклеила от А10 такое но не такое и єто все молча о правде. Брал в росстрочку частями по привату , когда розписался и получил чек... Читать отзыв После того как с ними связался прочитал все к ним коментарии єто настоящая жо.. .Купил в єтом махмаге телефон А10с (3900) при том что в ихнем интернет махмаге такой же (3500) попросил поставить защит.стекло а вклеила от А10 такое но не такое и єто все молча о правде. Брал в росстрочку частями по привату , когда розписался и получил чек на руки увидел там ещо дополнительно суму (1200) как мне обяснили и в чеке написано за ПО кто берет в рострочку ПО обязательно. Дозвониться на 0800 невозможно, через месяц дозвонился вислушали пообещали розберемся через неделю перезвонили ,идите в магазин а там -все верно все законно А ГДЕ ОН ТОТ ЗАКОН обули на 1600 на ровном месте и все в законе.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Жжук 12 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения за данную ситуацию, которая произошла с Вами. По поводу приложений хотим сообщить,что, действительно, для безопасной работы гаджетов и удобства наших клиентов мы предлагаем дополнительные настройки. Однако, в зависимости от формы оплаты (кредит или наличные) это является обязательным условием или клиент сам решает: поручить их установку эксперту магазина, сделать это самостоятельно или обойтись вообще без них. Разница будет видна в оплате.
Если это впечатление спровоцировано конкретным случаем, то просьба сообщить детали Вашего визита в наш магазин, а именно дату, адрес магазина и Ваш контактный номер телефона, позвонив по номеру телефону 0800-202-848 или сообщить информацию по адресу [email protected] .
Всегда рады помочь!

Ужасно жук

Олеся 9 октября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Приходите в магазин жук в смт. Песчанка там продавец 08.10 .2019 предлагала купить бу телефон Самсунг и редми я и не знала что в жук продают беу телефоны цена отличается от нового и гарантирует установки

Ответ представителя Жжук 9 октября, 2019 год

Здравствуйте, Олеся! Нам очень жаль, что возникли обстоятельства, сформировавшие сомнения на счет обслуживания в нашей сети. Мы примем всевозможные меры, чтобы повлиять на работу этого магазина. Для дальнейшего решения возникшей ситуации, сообщите, пожалуйста свои контактные данные, дату и детали Вашего визита, перезвонив по номеру телефона 0800-202-848 либо написать на почту [email protected]. Будем рады Вам помочь! Спасибо за отзыв!

Хамка в магазине

Гость 27 сентября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Не ходите в жук в Песчанке там продавец хамка в первые вижу такую хамка она только хамила и больше ничего

Ответ представителя Жжук 30 сентября, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения за даный инцидент. Обязательно обратим внимание на такую ситуацию и примем все возможные меры для предотвращения возникновения её в дальнейшем! Но, чтобы детально в ней разобраться, сообщите, пожалуйста, дату и детали Вашего визита. Информацию отправьте, пожалуйста на адрес [email protected] или сообщите по телефону 0800-202-848. Спасибо за Ваш отзыв!

Не продала тлифон

Валентин 27 сентября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Здравствуйте почему нельзя купить Самсунг a 10 в вашем магазине без предложений и почему они так доброго стоять приложения

Ответ представителя Жжук 30 сентября, 2019 год

Здравствуйте, Валентин! Заранее приносим извинения за данную ситуацию, которая произошла с Вами. По поводу приложений хотим сообщить, что да, действительно, для безопасной работы гаджетов и удобства наших клиентов мы предлагаем дополнительные настройки. Однако, в зависимости от формы оплаты (кредит или наличные) это является обязательным условием или клиент сам решает: поручить их установку эксперту магазина, сделать это самостоятельно или обойтись вообще без них. Разница будет видна в оплате.
Если это впечатление спровоцировано конкретным случаем, то просьба сообщить детали Вашего визита в наш магазин, а именно дату, адрес магазина и Ваш контактный номер телефона, позвонив по номеру телефону 0800-202-848 или сообщить информацию по адресу [email protected] .
Всегда рады помочь!

Подскажите пожалуйста

Настя 19 сентября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Доброго дня мой визит був 18.09.2019 в магазин жук Песчанка ул Центральна я даю гроши за тилифон я не хочу налаштувань я сама можу поставыты приложении яки мени треба Видаты за Вайбер и Ютуб и месенджер 300гр я сама можу це зробыты

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 20 сентября, 2019 год

Доброго дня, Настя!
Дякуємо за зворотню відповідь!
Ми обов'язково звернемо увагу на таку ситуацію!
Звичайно, Ви можете відмовитися від послуги встановлення додаткових налаштувань, проте співробітники магазину пропонують дані послуги для зручності наших клієнтів, щоб тим самим клієнт не витрачав часу на такі моменти і, звичайно, для безпечної роботи гаджетів.
Придбати телефон із встановленням додаткових налаштувань або ж обійтися без них саме при покупці телефона завжди вирішуєте Ви.
Будемо раді Вам допомогти! Показать 1 ответ

Не дают чек

Коля 17 сентября, 2019 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Песчанка 16.09.2019 поклейка стекла 200 грывынь стикло мое и не дала чек цены ужас бильше не пиду в жжук

Ответ представителя Жжук 17 сентября, 2019 год

Здравствуйте, Николай! Информируем, что выдача чека за оказанные услуги, происходит по первой просьбе покупателя. Сообщите пожалуйста, дату Вашего визита в магазин и Ваши контактные данные по номеру телефона 0800-202-848 либо напишите нам на [email protected]. Обязательно поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ

Развод

Александр 21 декабря, 2018 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Покупая блютуз гарнитуру в Днепропетровско обл. г. Марганец plantrinics 50 за 849 гривен в магазине Жук продавец мне добавил что я должен еще доплатить свыше 100 гривен якобы за горантию.А иначе при поломке я сам буду заниматься ремонтом. Это что такой прикол этих магазинов?

Достоинства:

Недостатки:

Ответ представителя Жжук 22 декабря, 2018 год

Добрый день, Александр! На весь товар предоставляется гарантия от производителя. Наша компания действительно предлагает дополнительную гарантию в случае, если гарантия от производителя не предусмотрена, а необходимость замены возникает. Любые дополнительные услуги приобретаются по желанию Клиента.
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться, написав нам на адрес электронной почты [email protected] или позвонив по телефону 098-188-28-48.

ремонт телефона

Ирина (Украина) 24 июня, 2017 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Доброго дня!Здала телефон на ремонт по гарантії,тому що злетів андроїд,сказали,що зроблять напротязі 14 днів,пройшло вже більше,а телефону так і немає!Звернулася в магазин,на моє питання скільки ще приблизно очікувати продавець з незадоволенням відповів "Я не знаю!Чекайте кои позвоним тоді й заберете!"Можу я дізнатися скільки мені ще очікувати на нього!?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 26 июня, 2017 год

Доброго дня, Ірино! Ми уточнимо інформацію щодо ремонту Вашого телефону. Для цього залиште, будь ласка, модель та ІМЕІ Вашого телефону за електронною адресою [email protected]. Дякуємо за відгук!

Возмутительно!!!

Наталія (Украина, Вінниця) 10 января, 2017 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Бар, вул. Соборна,6 Купили телефон Хуавей у магазині ЖЖук м. Бар по вул. Соборній. Телефон не ловить зв'язок. На декількох телефонах пробували сімку- працює відмінно (думала проблеми з сімкою), та ні. Сімка в інших телефонах нормально працює, а от інші сімки київстар ді-джус так само на цьому телефоні не ловлять. Здали в ремонт - перепрошили. Витримали в сервісі 45 днів. Прислали - проблема... Читать отзыв Купили телефон Хуавей у магазині ЖЖук м. Бар по вул. Соборній. Телефон не ловить зв'язок. На декількох телефонах пробували сімку- працює відмінно (думала проблеми з сімкою), та ні. Сімка в інших телефонах нормально працює, а от інші сімки київстар ді-джус так само на цьому телефоні не ловлять. Здали в ремонт - перепрошили. Витримали в сервісі 45 днів. Прислали - проблема залишилась. Другий раз віддали з цією ж проблемою - взагалі нічого не зробили, дали відповідь, що дефект не виявлено. Протримали більше місяця - результату - нуль. Все так само. Попросила в продавців магазину, які сказали, що нічим не можуть допомогти, номер сервісного центру чи директора, мені відмовили. Мовляв - це не їх проблеми, вони підписали документ, що не мають права розголошувати номера та що вони мені не можуть допомогти. Винен Китай! вибачте, що це таке? Що за обслуговування? Гарантія не безкінечна. Ще раз віддам безрезультатно і закінчиться. Тоді куди цей телефон? На мусор??? Як вирішити таку проблему? Окрім як звернутися в права споживачів, пресу та у поліцію виходу більше не бачу. Підскажіть, хто може допомогти відремонтувати чи замінити телефон. Від покупки пройшло більше як пів року.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 11 января, 2017 год

Доброго дня, Наталіє! Ми розберемось у даній ситуації і зв'яжемось з вами.

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 9 отзывов

Цифровая техника