При получении посылки сегодня,попросили оставить ксерокопию паспорта,раньше нужно было просто показать документ и заполнить данные,пришлось идти назад,хотела б понять насколько это законно и если да, то нужно при извещении в смс указывать,что нужно иметь с собой ксерокопию паспорта
У мене свій інтернет магазинчик тому послугами пошти користуюся часто.Дуже задоволена відділенням 21021 у м.Вінниця.Завжди привітний персонал, приємно звертатися.Доставка стала швидше і з'явилася оплата картою ( що дуже зручно) Звичайно радують і ціни ( порівняно з іншими поштами) За 5 років відправок ні разу не виникало ніяких проблем! Дякую!!!
Больше двух месяцев назад Укрпочта украла отправление, я писал об этом здесь. Уже 2 месяца идет переписка, явно тянут время, денег нет. И не известно, будут ли, но пока не отказываются. Где-то здесь писали, но сейчас не могу найти, что ПО ИХ РЕГЛАМЕНТУ при утере отправления помимо стоимости посылки они должны заплатить штраф в размере 30% стоимости. Отправление было очень... Читать отзыв Больше двух месяцев назад Укрпочта украла отправление, я писал об этом здесь. Уже 2 месяца идет переписка, явно тянут время, денег нет. И не известно, будут ли, но пока не отказываются. Где-то здесь писали, но сейчас не могу найти, что ПО ИХ РЕГЛАМЕНТУ при утере отправления помимо стоимости посылки они должны заплатить штраф в размере 30% стоимости. Отправление было очень ценным, и стоимость была сильно занижена по просьбе получателя, чтобы ему меньше платить за пересылку (деньги за страховку они исправно берут, но в случае воровства обратно вы их не получите; вы оплачиваете услугу, которой в реальности не существует). Кто знает, напишите, так это или нет? Должна Укрпочта заплатить штраф + к заявленной стоимости посылки или нет? В их договоре я этого пункта не нашел.
Дякую працівникам, а особливо начальнику відділення 1 у м. Вараш Олені Іванівні! На відділенні завжди панує дружня атмосфера, працівники привітні, чемні, завжди раді допомогти у вирішенні будь якого питання. Хочеться побажати побільше чемних та порядних клієнтів!
Живу в г. Херсоне, посылки сюда тупо не доходят. Жду документы на поступление с Европы.В прошлом году посылка поехала в Кривой Рог, и там потерялась на 2 недели. Спасибо что нашли. Теперь цирк уехал, клоуны остались.Посылка приехала на отделение в ПТ, а в ПН уже была снова в Киеве, даже не позвонили.(Посылка была отправлена отправителю потому что не удалось установить... Читать отзыв Живу в г. Херсоне, посылки сюда тупо не доходят. Жду документы на поступление с Европы.В прошлом году посылка поехала в Кривой Рог, и там потерялась на 2 недели. Спасибо что нашли. Теперь цирк уехал, клоуны остались.Посылка приехала на отделение в ПТ, а в ПН уже была снова в Киеве, даже не позвонили.(Посылка была отправлена отправителю потому что не удалось установить адрес доставки, звонить людей видимо не учили или фирма запрещает)
Достоинства:
А они есть?
(Девочки в call-centre за все грехи отдуваются. Единственный человек со всех подопечных служб который будет с тобой разговаривать)
Недостатки:
Безответственность
Аморальность
Некомпетентность
Полное отсутствие логики, и мозговой деятельности.
Я предприниматель, отправляю с нашего отделения Боровая Киевская обл 08520 много посылок. Работой отделения вполне довольна, всегда отправка вовремя, практически не бывает очередей. На любой вопрос можно получить понятное объяснение. Полный рабочий день до 18:00 никто раньше не уходит. Возврат посылок всегда вовремя.
Укрпошта повний отстой кошти беруть- послуг ненадають відправлення гублять. За експрес доставку листа заплатила майже 80 грн. ТАК ВОНИ НЕ ТІЛЬКИ ЙОГО НЕ ДОСТАВИЛИ ВЧАСНО І ОПЕРАТИВНО так іще місяць будуть його розшукувати а пів-року надавати відповідь чому так сталося. І ЦЕ ВЖЕ НЕ ПЕРШИЙ ВИПАДОК НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЕРТАТИСЯ ЗА ПОСЛУГАМИ. ДАЖЕ НОВА пошта із всіма... Читать отзыв Укрпошта повний отстой кошти беруть- послуг ненадають відправлення гублять. За експрес доставку листа заплатила майже 80 грн. ТАК ВОНИ НЕ ТІЛЬКИ ЙОГО НЕ ДОСТАВИЛИ ВЧАСНО І ОПЕРАТИВНО так іще місяць будуть його розшукувати а пів-року надавати відповідь чому так сталося. І ЦЕ ВЖЕ НЕ ПЕРШИЙ ВИПАДОК НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЕРТАТИСЯ ЗА ПОСЛУГАМИ. ДАЖЕ НОВА пошта із всіма своїми негараздами працює в 1000 разів краще. НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ повна ж...
Люди, якщо шукаєте найгіршу роботу, вам на укрпошту. працюю у цій конторі пів року. 1. Оператор, які поштар, це безправі раби, які за власні кошти відшкодовують матеріальні збитки, як і відділення так і посилок. тому готуйтесь, щомісяця ви будете з вашої, "величезної зарплати" жертвувати цій же конторі певну у суму грошей. до прикладу цього місяця ми платили по... Читать отзыв Люди, якщо шукаєте найгіршу роботу, вам на укрпошту. працюю у цій конторі пів року. 1. Оператор, які поштар, це безправі раби, які за власні кошти відшкодовують матеріальні збитки, як і відділення так і посилок. тому готуйтесь, щомісяця ви будете з вашої, "величезної зарплати" жертвувати цій же конторі певну у суму грошей. до прикладу цього місяця ми платили по 250 грн. за посилку, яка по дорозі десь загубилась. 2. на співбесіді обіцяють одну зарплату ( більше 10 тис) хаха, а по факту і до 8 тис недотягує. 3. ну і питання про відпустку, якщо вас немає кому замінити, забудьте. тут закон не діє.4. зп за перепрацьовані годин можете забути, тут такого поняття не існує.5. постійно лякають тайним покупцем, операторів, які набирають малий бал, або звільняють або матеріально наказують( ну скажімо по 1500 грн що місяця на розвиток бідненької укрпошти). одним словом рай, а не робота)))
Достоинства:
єдине, якщо норм начальник то можна корегуати собі вихідні, але повторюсь, якщо норм начальник
Недостатки:
повно, пальців рук і ніг не вистачить, щоб порахувати
Заказала себе в инстаграм обувь. Отправили как просила Укр почтой. Но курьер ошибся адресом получателя. Чтоб сделать переадресацию посылки, нужно ждать пока её обработают 5 дней. Как сказали в кол центре. Прошло 5 дней, а посылка лежит там же, на неправильном адресе, без движения. Учитывая, то это была экспресс доставка. Судьба моей посылки так и не известна. А добиться ответа,... Читать отзыв Заказала себе в инстаграм обувь. Отправили как просила Укр почтой. Но курьер ошибся адресом получателя. Чтоб сделать переадресацию посылки, нужно ждать пока её обработают 5 дней. Как сказали в кол центре. Прошло 5 дней, а посылка лежит там же, на неправильном адресе, без движения. Учитывая, то это была экспресс доставка. Судьба моей посылки так и не известна. А добиться ответа, не могу. ❗
Посылка приехала из Лондона. Почему-то ее мне доставлял курьер, а не я сама забирала с отделения. Я курьерскую доставку ненавижу и никогда ею не пользуюсь, мне неудобно сидеть ждать курьера ни в какое время суток. Но Укрпочта сама решила, что эта посылка доставляется мне домой. Курьер отдал мне невесомую коробку и не предложил осмотреть посылку. Дал путевой лист и сказал... Читать отзыв Посылка приехала из Лондона. Почему-то ее мне доставлял курьер, а не я сама забирала с отделения. Я курьерскую доставку ненавижу и никогда ею не пользуюсь, мне неудобно сидеть ждать курьера ни в какое время суток. Но Укрпочта сама решила, что эта посылка доставляется мне домой. Курьер отдал мне невесомую коробку и не предложил осмотреть посылку. Дал путевой лист и сказал расписаться. Я была на улице с собакой и маленьким ребёнком и даже подумать не могла, что содержимое посылки могут своровать, вручив пустую коробку. Прошла домой, открыла и офигела…в коробке лежало три пустых коробки вместо трёх пар очков дорогой фирмы. Я набираю сразу курьера. Думала, он пожилой человек и войдёт в мое положение. А он тупо не взял трубку около 5-6 раз. До этого он брал трубку сразу. Совпадение??? Не думаю))). То, что сайт мне положил все в коробку - это точно, у коробки вес был больше при отправлении. То, что Укрпочта не заботится о своей репутации и не хочет выяснять, что за крысы у них работают…это выше моего понимания. Это самая дорогая пустая коробка в мире за 1600 грн))). Пусть этот человек, что украл мои очки чёрные, носит их исключительно на похороны ко всем своим родственникам по очереди в течении года, от всей своей обиженной души ему это искренне желаю, аминь!!
Замовила ліки в аптеці 911 з кур‘єрською доставкою укрпоштою ( вперше). Замість кур‘єра отримала повідомлення, що посилка знаходиться у відділенні ( м. Гостомель, вул, Свято Покровська). Тобто, я повинна сама її забрати, Принципово цього робити не буду, тим паче, що це незручно і далеко від мого місця проживання. Навіщо служба доставки існує укрпоштою - незрозуміло! Тепер буду замовляти на інше... Читать отзыв Замовила ліки в аптеці 911 з кур‘єрською доставкою укрпоштою ( вперше). Замість кур‘єра отримала повідомлення, що посилка знаходиться у відділенні ( м. Гостомель, вул, Свято Покровська). Тобто, я повинна сама її забрати, Принципово цього робити не буду, тим паче, що це незручно і далеко від мого місця проживання. Навіщо служба доставки існує укрпоштою - незрозуміло! Тепер буду замовляти на інше відділення до запитання, що знаходиться неподалік, хоча моя адреса до нього не належить)
Отправили посылку масивную, весом в 10 кг, через две недели обратились на гарячую линию , начали оформлять заявление. Еще через неделю сообщили что посылку потеряли. Посылка естественно в три раза дороже Оголошеної вартості!!! У них наверное бизнес , продавать дорогие "потеряные" посылки
Посылка весом почти 8 кг и размером 60*60*10 обошлась мне в 222 грн, при чём по расчетам калькулятора УП она должна была обойтись ДО 100 грн. Плюс сервис на отделении - пришла первый раз, а там ремонт, второй раз - огромная очередь и все стоят на солнце; сидит 2 оператора, работает один, ещё мне почти отдали чужую прсылку.... Я... Читать отзыв Посылка весом почти 8 кг и размером 60*60*10 обошлась мне в 222 грн, при чём по расчетам калькулятора УП она должна была обойтись ДО 100 грн. Плюс сервис на отделении - пришла первый раз, а там ремонт, второй раз - огромная очередь и все стоят на солнце; сидит 2 оператора, работает один, ещё мне почти отдали чужую прсылку.... Я просто не понимаю за что такая сумма?! Вы же экономная государственная почта вроде бы.. И вот написав это всё и глянув в накладную, обратила внимание, что макс сторона указана от 71 см! Очень интересно работают операторы......
8 липня товар надійшов в Україну на Львівську митницю. В той же день товар було розмитнено. Але тільки 14 липня товар надійшов до сортувального центру м. Львів. Тобто 6 днів знадобилося щоб передати товар з одного відомства до іншого в межах міста Львів. Щоб передати товар до Києва знадобилося всього 2 дні. І з 16 липня товар знаходиться у ДОПП.... Читать отзыв 8 липня товар надійшов в Україну на Львівську митницю. В той же день товар було розмитнено. Але тільки 14 липня товар надійшов до сортувального центру м. Львів. Тобто 6 днів знадобилося щоб передати товар з одного відомства до іншого в межах міста Львів. Щоб передати товар до Києва знадобилося всього 2 дні. І з 16 липня товар знаходиться у ДОПП. Минув вже майже тиждень, а товар ніяк не передадуть до районного міста. А потім до міста в районі. А потім споживачу. СЛАВА КЕРІВНИКАМ УКРПОЧТИ
Работает там с недавних пор тётя Чеханадская. Пришёл ребёнок 12 лет, спросил: " У меня паспорт пары, посылка на папу, вы мне её выдадите или нет?" Тётя Чеханадская ответила, что если фамилия и имя папы совпадёт в посылке, то она выдаст её, а когда ребёнок отстоял очередь в 15 человек, стала требовать паспорт ребёнка помимо паспорта папы на которого посылка...мотивируя... Читать отзыв Работает там с недавних пор тётя Чеханадская. Пришёл ребёнок 12 лет, спросил: " У меня паспорт пары, посылка на папу, вы мне её выдадите или нет?" Тётя Чеханадская ответила, что если фамилия и имя папы совпадёт в посылке, то она выдаст её, а когда ребёнок отстоял очередь в 15 человек, стала требовать паспорт ребёнка помимо паспорта папы на которого посылка...мотивируя это тем, что мол видите ли "ценная посылка" и она не может отдать её несовершенолетнему с паспортом заказчика, который знает номер посылки, номер телефона заказчика и имеет его паспорт на руках "мало ли он нашёл паспорт"..."ценная посылка" стоила 80 грн вместе с ихней доставкой...Главная её защищает, подозреваю что у них там у всех в мозгах насрато, маразм форэвэ...
Посилка 4601102698361 ще минулого тижня забрана пркупцем,а наложенний платіж мені не надходить,коли провіряєш номер декларацї,вказано,що вона взагалі ще не забрана
Если вы так заботитесь и пытаетесь улучшить вашу репутацию займитесь наконец делом. Хамы-сотрудники на отделениях, сами отделения уже давно просят ремонта, значки информация висят неправильно. Никому не советую связываться с этой службой доставки. Сотрудники почты "потеряли" деньги за наложенный платеж по посылке 0503079855466. Оформляли отправку через олх доставку, на почте случился сбой при оплате. Посылка якобы находится на сортировочном центре.... Читать отзыв Если вы так заботитесь и пытаетесь улучшить вашу репутацию займитесь наконец делом.
Хамы-сотрудники на отделениях, сами отделения уже давно просят ремонта, значки информация висят неправильно.
Никому не советую связываться с этой службой доставки. Сотрудники почты "потеряли" деньги за наложенный платеж по посылке 0503079855466. Оформляли отправку через олх доставку, на почте случился сбой при оплате. Посылка якобы находится на сортировочном центре. Звонили на горячую линию, там нам помочь не смогли, судя по прочим отзывам денег не видать. Больше не будем пользоваться услугами вашей почты.
Первый и ПОСЛЕДНИЙ раз что-то отправляю через укр почту. Как может быть на столько всё равно на своих клиентов, не пойму. Из 12 тыс отзывов средняя оценка 1,7 кааааак? Куда вы смотрите? Отправила посылку 3 июня с Киева в Польшу. Менеджер сказала, что посылка идёт МАКСИМУМ месяц, не больше. Сегодня 19 июля. Несколько раз уточняла у консультантов, когда же... Читать отзыв Первый и ПОСЛЕДНИЙ раз что-то отправляю через укр почту. Как может быть на столько всё равно на своих клиентов, не пойму. Из 12 тыс отзывов средняя оценка 1,7 кааааак? Куда вы смотрите? Отправила посылку 3 июня с Киева в Польшу. Менеджер сказала, что посылка идёт МАКСИМУМ месяц, не больше. Сегодня 19 июля. Несколько раз уточняла у консультантов, когда же ожидать посылку, на что получаю только один ответ «Ми не володіємо інформацією». Менеджера некомпетентны, укр Почта не несёт ответственность, если посылка уже находится заграницей, никакой информации уточнить не могут, почему она числится как Али экспресс - ответить не могут, про запрещённые товары тоже никто не предупреждает. Ужасный сервис в укр почте!!!
Доставка с Киева в Днепр более 10 дней!Это не почта,такое впечатление что они её пешком несут!Сервис отвратный хамят, сдачи постоянно нет. Сначала думала что случайно первая посылка гуляла 5 дней,оказалось это у них такой сервис.Сдедующая идёт уже 11 день.Берегите свои нервы и деньги!Никому не советую!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Доставка с Киева в Днепр более 10 дней!Это не почта,такое впечатление что они её пешком несут!
Катают посылку (SK037183580LV) по отделениям, хотя 15 посылок в месяц приходят исправно на почтампт. Предложили платную услугу переадресации - спасибо, еще б ручку позолотили. Никто ни за что не отвечает, послали в 11е окно заявление писать, но там никого не дождался. Жесть. Еще и подтерли историю трэкинга, теперь там ничего не сказано по поводу того, что она уже была... Читать отзыв Катают посылку (SK037183580LV) по отделениям, хотя 15 посылок в месяц приходят исправно на почтампт. Предложили платную услугу переадресации - спасибо, еще б ручку позолотили. Никто ни за что не отвечает, послали в 11е окно заявление писать, но там никого не дождался. Жесть. Еще и подтерли историю трэкинга, теперь там ничего не сказано по поводу того, что она уже была на почтампте, но у нас все ходы записаны: (впрочем, никто ни за что все равно не отвечает) В прицепе история без цензуры от укрпошты:
Достоинства:
Много отделений
Недостатки:
Много отделений (долго играют в забери мяч)
Низкое качество обслуживания в отделениях
Не доставляют на адрес, в то время как мистэкспресс и новапошта привозят на адрес, указанный на посылке
Не оповещают о пришедших посылках (иногда оповещают, но непредсказуемо)
Позарився на ціну доставки і дуже пожалкував. В відділенні 64604 (Лозова, м-н 1, буд. 28) працював лишень один оператор і була черга з 10-ти осіб, які оплачували комунальні рахунки. Черга спільна на всі послуги. Годину стояти не захотів - дарма потратив час на дорогу. Прийдеться йти ще завтра. Краще заплатити дорожче і отримати замовлення без черги - скористайтесь іншим поштовим... Читать отзыв Позарився на ціну доставки і дуже пожалкував. В відділенні 64604 (Лозова, м-н 1, буд. 28) працював лишень один оператор і була черга з 10-ти осіб, які оплачували комунальні рахунки. Черга спільна на всі послуги. Годину стояти не захотів - дарма потратив час на дорогу. Прийдеться йти ще завтра. Краще заплатити дорожче і отримати замовлення без черги - скористайтесь іншим поштовим оператором.
Заказал посылку с Китая, пришла СМС. Пришёл на отделение а посылку не выдают... Назвать номер посылки, СМС с телефона, адрес получателя который знаю только я, для УКРпочты не аргумент. ПИСЕЦ! Почему на Новой почте посылку до 6000 грн (любую) можно получить по приложению или назвав номер ТТН, ФИО и пройти СМС идентификацию. Сервис... Читать отзыв Заказал посылку с Китая, пришла СМС. Пришёл на отделение а посылку не выдают... Назвать номер посылки, СМС с телефона, адрес получателя который знаю только я, для УКРпочты не аргумент. ПИСЕЦ!
Почему на Новой почте посылку до 6000 грн (любую) можно получить по приложению или назвав номер ТТН, ФИО и пройти СМС идентификацию. Сервис - 0!
Недостатки:
Это не Новая Почта, тут правила ещё с СССР остались не измены. Тот зарплата дирекции Европейская - 1 000 000 грн в месяц!
Заказывал из одного известного интернет-магазина две посылочки. Специально хотел забрать обе посылки за раз. В мой город прибыли одновременно. Но на точку выдачи доставили только одну посылку, а вторую почему-то аж на Следующий День
Идиоты продумывали алгоритм ОЛХ доставки. Вы сами не можете отменить, как на Новой Почте, доставку, если покупатель долго не приходит за посылкой. Только по прошествии 14 дней посылка вернется к вам и вы естественно попадете на хранение. И еще куча тупизмов от калового сервиса Укрпочты, директор которой миллионер или миллиардер)))
Достоинства:
небольшая цена за пересылку
Недостатки:
отвратительное обслуживание с маразматическим персоналом; вынужденное нахождение в очереди с плательщиками коммунальных услуг и прочие издержки тупого руководства Укрпочты.
Стал пользоваться укрпочтой из тех соображений что НП уже слишком стали наглые – цена за доставки слишком высокая, грубиянство а самое ужасное что цена доставки зависит от настроения оператора, не поленится ли он померять ее. Цены взяты с потолка – иногда отправляешь телек 42 дюйма цена доставки 220 грн иногда 569. Причем я серьезно. Про навязание доп услуг вообще молчу... Читать отзыв Стал пользоваться укрпочтой из тех соображений что НП уже слишком стали наглые – цена за доставки слишком высокая, грубиянство а самое ужасное что цена доставки зависит от настроения оператора, не поленится ли он померять ее. Цены взяты с потолка – иногда отправляешь телек 42 дюйма цена доставки 220 грн иногда 569. Причем я серьезно. Про навязание доп услуг вообще молчу – отправлял товар покупателю, заранее специально его упаковал в плотную коробку (товар не был хрупким но сделали наверняка что бы покупатель не платил за упаковку так как мы это оговаривали) и они взяли и упаковали коробку в коробку когда я уже вышел из помещения, после чего мне звонил покупатель и говорит ты идиот, зачем ты коробку в коробку упаковал...
Укр почта имеет явный плюс – цена доставки. Я принтер покупал огромная коробка и доставка 25 грн вышла, делайте выводы. Сегодня даже не покупаю в онлайн магазах где нету укрпочты как доставки, в 2-3-4 раза дешевле. Скорость доставки явно ниже, но я подожду. Приложение у укрпочты гавеное, постучите по голове тому кто апрувил это, сомневаюсь что вина дизайнера. Еще плюс что можешь нормально осмотреть товар по олх доставке и не стоит оператор у тебя над душей и не задалбывает давай быстрее давай быстрее, можно вставить флешку в комп и проверить не кот ли в мешке там. В целом мне все оч нравится. Операторы там работают как правило те же самые, они тебя уже знают и не надо тоскать с собой документы, что как бы распологает я вам скажу. Работают в основном пенсионеры и грубить никто просто так не будет .
Достоинства:
Цена, можно осмотреть товар, адекватная служба поддержки по телефону
Недостатки:
Как и везде – задержки доставки, то не на то отделение придет по ошибке, приложение гавеное. Баги в их базе – олх сформировал ТТН и когда приходишь на месте говорят что такого ТТН нет) Погуляешь 2 часа и чудом он появляется.
У укрпошты последнее время прослеживается ребрендинг. В отделениях делают ремонт, их становится больше. Очевидно, предпринимаются попытки обогнать новую пошту, или хотя бы не так сильно отставать. Но гос предприятие - это гос предприятие. Обьясню: работниками остаются все те же пристарелые чуваки, которые ещё помнят, как люди писали письма вручную. В 12 или 13 часов все строго на обед. Отеделиня... Читать отзыв У укрпошты последнее время прослеживается ребрендинг. В отделениях делают ремонт, их становится больше. Очевидно, предпринимаются попытки обогнать новую пошту, или хотя бы не так сильно отставать.
Но гос предприятие - это гос предприятие. Обьясню: работниками остаются все те же пристарелые чуваки, которые ещё помнят, как люди писали письма вручную. В 12 или 13 часов все строго на обед. Отеделиня закрываюся и никого не волнует, что конкруенты в это время зарабатывают деньги.
Короче, еще есть куда расти.
Достоинства:
В отделениях делают ремонты, отделений становится больше
Отримала посилку. Це жах. Вона була вскрита.Вiдправник замотала все щiльно скотчем, частина у центрi була вирiзана. Звiсно по вмiсту прийшло не все. Але нiчого не вдiэш вже. Тому вciх закликаю перевiряти посилки. Хоча б важити. Чула, що крадуть. Тепер пересвiдчилася.
Вчера получил сразу две маленькие посылки из Китая,город Запорожье,отделение 83.Всё отслеживалось,после регистрации в Вайбер,на территории Украины оповещалось.Сроки устраивают,по нашей стране снова быстро,из Киева до Запорожья сутки в среднем. Опять подтормаживает Латвия,но это скорее из завала,и большого количества посылок.Когда посылка приехала на отделение,Вайбер был временно отключен,смс пришла на телефон,а позже и на Вайбер когда включил,спасибо,не плохо))
в отличии от новой почты, операторы укр почты в мой адрес нецензурной бранью не выражались и голос на меня не повышали , а также мне не тыкали (фигу) постоянно пользуюсь плюс низкие цены! новая почта прощай!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Не дали посылку без ксерокопии паспорта
Дуже задоволена роботою відділення.
Звичайно радують і ціни ( порівняно з іншими поштами)
За 5 років відправок ні разу не виникало ніяких проблем!
Дякую!!!
Напишите пожалуйста, кто в курсе.
Где-то здесь писали, но сейчас не могу найти, что ПО ИХ РЕГЛАМЕНТУ при утере отправления помимо стоимости посылки они должны заплатить штраф в размере 30% стоимости. Отправление было очень... Читать отзыв Больше двух месяцев назад Укрпочта украла отправление, я писал об этом здесь. Уже 2 месяца идет переписка, явно тянут время, денег нет. И не известно, будут ли, но пока не отказываются.
Где-то здесь писали, но сейчас не могу найти, что ПО ИХ РЕГЛАМЕНТУ при утере отправления помимо стоимости посылки они должны заплатить штраф в размере 30% стоимости. Отправление было очень ценным, и стоимость была сильно занижена по просьбе получателя, чтобы ему меньше платить за пересылку (деньги за страховку они исправно берут, но в случае воровства обратно вы их не получите; вы оплачиваете услугу, которой в реальности не существует).
Кто знает, напишите, так это или нет? Должна Укрпочта заплатить штраф + к заявленной стоимости посылки или нет? В их договоре я этого пункта не нашел.
м. Вараш відділення 1 34401
На відділенні завжди панує дружня атмосфера, працівники привітні, чемні, завжди раді допомогти у вирішенні будь якого питання. Хочеться побажати побільше чемних та порядних клієнтів!
Очередной раз...
У нас отличное отделение !
Возврат посылок всегда вовремя.
ПОВНИЙ ОТСТОЙ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ НІКОЛИ
працівник поштового відділення
Самая долгая доставка
Украли содержимое посылки
То, что сайт мне положил все в коробку - это точно, у коробки вес был больше при отправлении.
То, что Укрпочта не заботится о своей репутации и не хочет выяснять, что за крысы у них работают…это выше моего понимания.
Это самая дорогая пустая коробка в мире за 1600 грн))). Пусть этот человек, что украл мои очки чёрные, носит их исключительно на похороны ко всем своим родственникам по очереди в течении года, от всей своей обиженной души ему это искренне желаю, аминь!!
Самая ужасная служба доставки в Украине
Більше ніколи не замовлю доставку кур‘єром
Тепер буду замовляти на інше... Читать отзыв Замовила ліки в аптеці 911 з кур‘єрською доставкою укрпоштою ( вперше). Замість кур‘єра отримала повідомлення, що посилка знаходиться у відділенні ( м. Гостомель, вул, Свято Покровська). Тобто, я повинна сама її забрати, Принципово цього робити не буду, тим паче, що це незручно і далеко від мого місця проживання. Навіщо служба доставки існує укрпоштою - незрозуміло!
Тепер буду замовляти на інше відділення до запитання, що знаходиться неподалік, хоча моя адреса до нього не належить)
Потеряли посылку весом 10 кг
Завышенная стоимость доставки
И вот написав это всё и глянув в накладную, обратила внимание, что макс сторона указана от 71 см! Очень интересно работают операторы......
Как должен работать руководитель, чтобы получать десятки тысяч в месяц
СЛАВА КЕРІВНИКАМ УКРПОЧТИ
Чеханадская
Це жахливо
Никому не советую и больше пользоваться не буду
Хамы-сотрудники на отделениях, сами отделения уже давно просят ремонта, значки информация висят неправильно.
Никому не советую связываться с этой службой доставки. Сотрудники почты "потеряли" деньги за наложенный платеж по посылке 0503079855466.
Оформляли отправку через олх доставку, на почте случился сбой при оплате.
Посылка якобы находится на сортировочном центре.... Читать отзыв Если вы так заботитесь и пытаетесь улучшить вашу репутацию займитесь наконец делом.
Хамы-сотрудники на отделениях, сами отделения уже давно просят ремонта, значки информация висят неправильно.
Никому не советую связываться с этой службой доставки. Сотрудники почты "потеряли" деньги за наложенный платеж по посылке 0503079855466.
Оформляли отправку через олх доставку, на почте случился сбой при оплате.
Посылка якобы находится на сортировочном центре. Звонили на горячую линию, там нам помочь не смогли, судя по прочим отзывам денег не видать.
Больше не будем пользоваться услугами вашей почты.
Отвратительно! Посылку жду 2 месяца
Как может быть на столько всё равно на своих клиентов, не пойму. Из 12 тыс отзывов средняя оценка 1,7 кааааак? Куда вы смотрите?
Отправила посылку 3 июня с Киева в Польшу. Менеджер сказала, что посылка идёт МАКСИМУМ месяц, не больше. Сегодня 19 июля. Несколько раз уточняла у консультантов, когда же... Читать отзыв Первый и ПОСЛЕДНИЙ раз что-то отправляю через укр почту.
Как может быть на столько всё равно на своих клиентов, не пойму. Из 12 тыс отзывов средняя оценка 1,7 кааааак? Куда вы смотрите?
Отправила посылку 3 июня с Киева в Польшу. Менеджер сказала, что посылка идёт МАКСИМУМ месяц, не больше. Сегодня 19 июля. Несколько раз уточняла у консультантов, когда же ожидать посылку, на что получаю только один ответ «Ми не володіємо інформацією». Менеджера некомпетентны, укр Почта не несёт ответственность, если посылка уже находится заграницей, никакой информации уточнить не могут, почему она числится как Али экспресс - ответить не могут, про запрещённые товары тоже никто не предупреждает.
Ужасный сервис в укр почте!!!
Это дно,если вам дороги ваши нервы, никогда не связывайтесь с этой поч
Доставка с Киева в Днепр более 10 дней!Это не почта,такое впечатление что они её пешком несут!Сервис отвратный хамят, сдачи постоянно нет.
Сначала думала что случайно первая посылка гуляла 5 дней,оказалось это у них такой сервис.Сдедующая идёт уже 11 день.Берегите свои нервы и деньги!Никому не советую!
Катают посылку по отделениям
Предложили платную услугу переадресации - спасибо, еще б ручку позолотили.
Никто ни за что не отвечает, послали в 11е окно заявление писать, но там никого не дождался.
Жесть.
Еще и подтерли историю трэкинга, теперь там ничего не сказано по поводу того, что она уже была... Читать отзыв Катают посылку (SK037183580LV) по отделениям, хотя 15 посылок в месяц приходят исправно на почтампт.
Предложили платную услугу переадресации - спасибо, еще б ручку позолотили.
Никто ни за что не отвечает, послали в 11е окно заявление писать, но там никого не дождался.
Жесть.
Еще и подтерли историю трэкинга, теперь там ничего не сказано по поводу того, что она уже была на почтампте, но у нас все ходы записаны: (впрочем, никто ни за что все равно не отвечает)
В прицепе история без цензуры от укрпошты:
черги у відділеннях
Полная глупость на УКРпочте. Ноль сервиса!
Почему на Новой почте посылку до 6000 грн (любую) можно получить по приложению или назвав номер ТТН, ФИО и пройти СМС идентификацию. Сервис... Читать отзыв Заказал посылку с Китая, пришла СМС. Пришёл на отделение а посылку не выдают... Назвать номер посылки, СМС с телефона, адрес получателя который знаю только я, для УКРпочты не аргумент. ПИСЕЦ!
Почему на Новой почте посылку до 6000 грн (любую) можно получить по приложению или назвав номер ТТН, ФИО и пройти СМС идентификацию. Сервис - 0!
Днищенские
Конченная служба.
Качество = цена
Укр почта имеет явный плюс – цена доставки. Я принтер покупал огромная коробка и доставка 25 грн вышла, делайте выводы. Сегодня даже не покупаю в онлайн магазах где нету укрпочты как доставки, в 2-3-4 раза дешевле. Скорость доставки явно ниже, но я подожду. Приложение у укрпочты гавеное, постучите по голове тому кто апрувил это, сомневаюсь что вина дизайнера. Еще плюс что можешь нормально осмотреть товар по олх доставке и не стоит оператор у тебя над душей и не задалбывает давай быстрее давай быстрее, можно вставить флешку в комп и проверить не кот ли в мешке там. В целом мне все оч нравится. Операторы там работают как правило те же самые, они тебя уже знают и не надо тоскать с собой документы, что как бы распологает я вам скажу. Работают в основном пенсионеры и грубить никто просто так не будет .
Отзыв об УП
Но гос предприятие - это гос предприятие. Обьясню: работниками остаются все те же пристарелые чуваки, которые ещё помнят, как люди писали письма вручную. В 12 или 13 часов все строго на обед. Отеделиня... Читать отзыв У укрпошты последнее время прослеживается ребрендинг. В отделениях делают ремонт, их становится больше. Очевидно, предпринимаются попытки обогнать новую пошту, или хотя бы не так сильно отставать.
Но гос предприятие - это гос предприятие. Обьясню: работниками остаются все те же пристарелые чуваки, которые ещё помнят, как люди писали письма вручную. В 12 или 13 часов все строго на обед. Отеделиня закрываюся и никого не волнует, что конкруенты в это время зарабатывают деньги.
Короче, еще есть куда расти.
Жах це не сервiс
Посылку доставили,всё хорошо
пгт Веселое Запорожская обл Пушкина 29