Обслуговування клієнтів: Відгуки про ЖЖУК

› › ›

Олександр Украина, Луцьк Відгук додано 23 квітня, 2015 год 1039 переглядів

Відгук про ЖЖУК за адресою Луцьк, ул. Воли, 17 22.04.2015р придбали телефон SAMSUNG A3. Заплатили за телефон завдаток в магазині 10% (Такою була умова для фіксації ціни). Замовили телефон 8.04.15р. Все б нічого, але забирали телефон три дні: то ціну не узгодили з кирівництвом (хоча вона була узгоджена на момент завдвтку); то бухгалтерія не працює; то не можна розраховуватись кредитною картою VISA (хоча при замовлені телефону сказали.що можна та ще й бонусна программа працює). В решті решт забрали ми цей довгоочікуваний телефон (мав бути подарунком на День народження 15.04.). але всеж таки на 150 грн. на киданули. Адреса магазину: М.Луцьк вул. Кравчука. Цю контору треба назвати "ЖЖУТЬ". З таким відношенням до покупців ця фірма має стати "конторою-одноденкою".
Олександр. м. Луцьк

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 24 квітня, 2015 год

Доброго дня!

Дякую Вам за звернення. Прошу написати мені на [email protected] листа, де буде вказано Ваш контактний номер телефону. Я з Вами проговорю усі нюанси по питанню, що виникло.

Але одразу відповідаю:

- якщо Ви замовили телефон та лишили завдаток, то ціна на нього не може змінитися (дані вносяться у базу).

- розрахунок карткою VISA може тимчасово не працювати по причинам незалежним від нас.

- причини затримки телефону я виясню у експерта магазину та передам Вам одразу після отримання звернення від Вас на [email protected]

Сподіваюсь, я зможу Вам допомогти!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314334 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка