Обслуговування клієнтів: Отзывы о ЖЖУК

› › ›

Олександр Украина, Луцьк Отзыв написан 23 апреля, 2015 год 1039 просмотров

Отзыв о ЖЖУК по адресу Луцьк, ул. Воли, 17 22.04.2015р придбали телефон SAMSUNG A3. Заплатили за телефон завдаток в магазині 10% (Такою була умова для фіксації ціни). Замовили телефон 8.04.15р. Все б нічого, але забирали телефон три дні: то ціну не узгодили з кирівництвом (хоча вона була узгоджена на момент завдвтку); то бухгалтерія не працює; то не можна розраховуватись кредитною картою VISA (хоча при замовлені телефону сказали.що можна та ще й бонусна программа працює). В решті решт забрали ми цей довгоочікуваний телефон (мав бути подарунком на День народження 15.04.). але всеж таки на 150 грн. на киданули. Адреса магазину: М.Луцьк вул. Кравчука. Цю контору треба назвати "ЖЖУТЬ". З таким відношенням до покупців ця фірма має стати "конторою-одноденкою".
Олександр. м. Луцьк

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 24 апреля, 2015 год

Доброго дня!

Дякую Вам за звернення. Прошу написати мені на [email protected] листа, де буде вказано Ваш контактний номер телефону. Я з Вами проговорю усі нюанси по питанню, що виникло.

Але одразу відповідаю:

- якщо Ви замовили телефон та лишили завдаток, то ціна на нього не може змінитися (дані вносяться у базу).

- розрахунок карткою VISA може тимчасово не працювати по причинам незалежним від нас.

- причини затримки телефону я виясню у експерта магазину та передам Вам одразу після отримання звернення від Вас на [email protected]

Сподіваюсь, я зможу Вам допомогти!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1312 отзывов / 314725 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника